Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 453
рекомендуют: 52 чел
не рекомендуют: 401 чел
ПАО "Ростелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Барнаул)
01 декабря 2015, 05:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15.1 Мбит/c
Upload:
4.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не устраивает скорость интернета. Постоянно приходиться звонить в техническую поддержку.
Аноним (Вологда)
16 ноября 2015, 22:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
151.91 Мбит/c
Upload:
29.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер устраивает полностью, скорость отличная, рекомендую провайдера!
Игорь (Пермь)
25 октября 2015, 18:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
6.83 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все отлично, стабильное соединение, скорость нормальная, но вот пинг... В прямом смысле этого слова ужасен... Нужен пинг нормальный! :)
Аноним (Хлевное)
26 сентября 2015, 22:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.81 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ростелеком у нас полный ужас, а не интернет. Зато исправно берут 700 руб за свои "качественные" услуги!
Евгений (Краснодар)
02 сентября 2015, 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
4 года на оптике РТК и до этого ещё 3 года на ADSL, за все это время проблемы были лишь 5 раз. 1 раз на ADSL поврежден был кабель, монтер пришел в течении 3-х часов и решил проблему. 4 раза на оптике при чем все проблемы были связаны с отключение коммутатора, который успешно заменили и вуаля проблем нет. Все кто говорит что скорость низкая, постоянные разрывы, в большинстве своем не опытные пользователи и не понимаю принцип работы сети. Не проверяя свое ПО кричат, что провайдер плохой и все в этом духе.
Аноним (Пермь)
24 июня 2015, 22:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная связь! Сколько нервов потрачено! Отвратительная связь! Хуже только мтс.
Аноним (Липецк)
16 мая 2015, 21:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость несответствует заявленной, техподдержка неграмотная. Одни словом плохой провайдер!
некто Я (Иркутск)
09 мая 2015, 09:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работа Ростелекома, особенно в последние 2-3 года: качество, что у проводного провайдера, а теперь и сотового упало до предела. А главная глупость — это решение правительства проводить анти народные, проамериканские и проевропейские реформы во всех сферах. Была региональная сотовая связь и было нормально, теперь отдано городу и связь стала ужасной. такой-же пора вернуть региональный ИГТС — Сибирьтелеком и Байкалвестком.
Стас (Санкт-Петербург)
24 апреля 2015, 22:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня всё работает отлично! Я рекомендую этот провайдер! Меня устраивает такое качество всего за 300 рублей!
Константин (Пермь)
01 апреля 2015, 18:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реальная скорость 10-13 Мбит/с, пинг 150-200 мс. Ситуация с Дом.ру еще хуже. Буду искать альтернативу.
Пушкин (Хабаровск)
09 марта 2015, 05:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гнилее провайдера я еще не видел! Ужас, скорости нет нет нет и еще раз нет. Не рекомендую!!!
Bash (Будённовск)
08 сентября 2014, 21:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд, расслабились. Скорость часто падает с 7 Мбит/с до 2.86 Мбит/с, а то и меньше. Качество TV ухудшилось, разрешение экрана уменьшили, пришлось ковыряться в настройках, чтоб было на весь экран. Остальное что хотел выразить и выразил, не для печати... Походу нормальные интернет-провайдеры, у нас в городе не появятся, так что приходится довольствоваться тем что есть.
Аноним (Махачкала)
21 августа 2014, 15:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание в Махачкале. Подключение выполнили примерно через 15-18 дней после заявки. Перед выездом из Дагестана, на время отпуска, хотел приостановить услугу, но не смог дозвониться до персонала офиса, а ехать туда неблизко и неудобно из Редукторного поселка. На поездку в офис у меня не было времени. Почему не открывают дополнительные офисы в удаленных районах города? Специалисты приезжают с большой задержкой. После приезда в Дагестан связался по телефону с офисом по вопросу разблокирования, на что мне ответили, что нужно приехать с паспортом в офис. Когда приехал и объяснил, то мне сказали, что можно было не ехать в офис, а достаточно оплатить задолженность за август и услуги за сентябрь (хотя мы не находились в городе до 17 августа и на этот момент услуга была заблокирована). Пришлось оплатить 723 рубля за август вместо 100 (за приостановление), а также 770 рублей за сентябрь. Скорость интернета не соответствует заявленной (той за которую я плачу) и соединение по Wi-Fi обрывается (необходимую аппаратуру приобрел также в офисе Ростелекома). Если была бы конкуренция на этом рынке услуг, то такого бы не было. При удобном случае, т.е. при появлении достойного конкурента (как в случае с Мегафоном и МТС), я скорее покину Ростелеком.
Аноним (Тюмень)
29 июля 2014, 08:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был на 5-и провайдерах, остановился на РТК, так как отработка проблем и предлагаемые услуги гораздо качественнее чем у других. Заявку на подключение можно подать несколькими способами (по телефону, написать заявление в центре подключений, через сайт), подключение мне выполнили в течении 2-х дней, моему другу подключили на следующий день. У меня все согласно заявленной скорости, обрывов нет. Конечно качество устанавливаемого оборудования оставляет желать лучшего, но для желающих можно приобрести своё. Заявки в техподдержке отрабатываются быстро, если ты готов сотрудничать с ТП, то тебе помогут. Большинство тех, кто стонет что интернет у них плохой, либо сами криворукие и проблема у них на компьютере, либо сидят на старых линиях с которыми можно молится если интернет вообще есть. По понятным причинам эти линии не меняют, кто будет тянуть оптику в село, где найдется всего 3 абонента? Количество недовольных равно количеству людей которые считают, что если они платят за доступ к интернету, то они получают и персонального мастера, который будет бегать к ним домой по любой их прихоти, хотя проблема и не проблема вовсе. Если у вас прямые руки и работает мозг, то проблем у вас с этим провайдером не должно быть, если эти функции у вас отсутствуют, то идите просто погуляйте на улицу, вам не нужен интернет, у вас всегда будут проблемы, вы обречены.
Вячеслав (Омск)
14 июля 2014, 14:01
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я считаю за, что за качество таких услуг, которые предоставляет этот провайдер, мы вообще не должны платить. Короче всё фигово!!!
Багдашкин Геннадий Алексеевич (Иркутск)
18 мая 2014, 07:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В феврале месяце переключили на тариф "20". Скорость выше 5-6 Мбит/с не поднималась, а оплачиваем по тарифу. Жульничество на лицо!!! Где скорость заявленная в договоре? Иначе между кликами можно спать.
Пышкина Елена (Пенза)
25 апреля 2014, 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Две недели нет скорости в интернет соединении. Вместо тарифного плана в 6 Мбит/с, скорость не достигает и 2.5 Мбит/с. Делала заявки на устранение неполадок, но так ничего и не сделали, ссылаются на мой компьютер.
анатолий (Михайловск)
16 апреля 2014, 11:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость, за что же мы платим? Обещают одну скорость, а ее реально совсем нет. Всего 0.6 Мбит/с, что же это такое? Беспредел!
Яковлев Федор (Сочи)
06 апреля 2014, 18:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер у нас в Сочи (пос. Сибирский) монополист услуг связи. Договор — это навязанные обязательства, которые обязательны к моему исполнению, а Ростелеком может по своему усмотрению менять что угодно. Скорость по договору 2 Мбит/с — сложно даже открыть почту, постоянные обрывы на линии, сотрудники абсолютно некомпетентные, грубят и хамят. Моя оценка абсолютный отстой и обман.
Рафаэль Сабирчанович (Нефтеюганск)
29 марта 2014, 18:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дело обстоит, откровенно говоря, просто ужасно! Плачу за безлимит (до 110 Мбит/с) 1500 руб. в месяц, и то по акции. Скорость же 2.3-4 Мбит/с. Пишу, жалуюсь — результата 0. Подать в суд?! А смысл? С юридической точки зрения, наш "любимый" провайдер очень грамотно защищен — "до 110" Мбит/с, соответственно под это значение попадают и те, у кого 256 Кбит/с! Ростелеком, мать их!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.