Отзывы о провайдере ООО "Андернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

27.36 Мбит/c

Upload:

30.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по тарифу - до 30 Мбит/с. Тест показывают, что провайдер не обманывает. Можно подключать IPTV. Цены на услуги - адекватные. Рекомендую провайдера!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня такое впечатление, что вместо того, чтобы улучшить качество своей работы эта компания просто считает необходимым писать положительные отзывы о своей работе. Продолжительное время скорость подключения - 3-5 Мбит/с вместо обещанных 100 Мбит/с. Вместо работы над ошибками - игнор клиентов и объяснения в духе - "у нас все работает".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

92.07 Мбит/c

Upload:

92.11 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер нормальный. Поломки редко случаются. Иногда тяжело дозвониться на службу поддержки. Но в фейсбуке всегда отвечают. Не знаю, почему их так херят. Конфликтов с ними не было, даже бывали ситуации, когда включали в долг до зп, под честное слово.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.1 Мбит/c

Upload:

90.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився 2 тижні тому. Швидкість до 90-96 Мбит/с із 100 Мбит/с. Роутер TP Link Archer C5. За 2 тижні інтернет не пропадав жодного разу. Майстри були доволі компетентні, допомогли з настройкою домашньої системи відеоспостереження. На фоні Укртелекому - все дуже круто.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Больше недели скорость на прием не превышает 5 Мбит/с. Все, что можно добиться - услышать в ответ "у нас все работает".
Вот и вся поддержка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

90.41 Мбит/c

Upload:

95.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу понять, почему столько негативных отзывов об Undernet (похоже, их пишут завистливые конкуренты). Я подключен к ним почти 8 лет. Доволен всем. Скорость по проводу всегда больше 90 мбит/сек, даже в часы пиковой нагрузки. Очень стабильный интернет! Если случаются какие-то аварийные ситуации (несколько раз в году) - решаются быстро (правда, в такие моменты бывает трудно дозвониться до техподдержки - видимо, все начинают массово звонить). С хамством и грубостью не сталкивался. Отличный провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тех поддержка ОТСУТСТВУЕТ! Есть только долбанный автоответчик, который рассказывает что скоро соединит с оператором, а потом обрывает связь. Отвратительный провайдер!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.61 Мбит/c

Upload:

13.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет лагает. Сервис тупит. Мастер приходит только когда ему удобно, а мне не удобно. Проверил скорость. Плачу в разы больше чем получаю.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.31 Мбит/c

Upload:

34.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь их интернетом больше 2 лет, но в последние месяцы интернет стал очень плох. Сбои постоянно, каждый день и это при том, что с октября подняли цену на 30%. Скорость при положенных 100 Мбит/c редко переваливает за 40 Мбит/с. Поддержка тупо не берут трубку. Для себя решил, жду до конца оплаченного месяца, и меняю на другого провайдера, благо у меня в доме их полно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный провайдер. Дозвониться-испытание. Ну на хер, не советую, постоянные проблемы с ним, больше нет интернета, чем есть,не советую, достали. За 10 лет это первый провайдер, который работает на "0".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкина контора. Постоянно были проблемы с работой интернета. Каждую пятницу буквально. В итоге, пропал интернет на месяц, месяц мне сообщали. что вопрос решают, когда решат не знают. Потом мне сообщили, что "руководство решает что со мной делать ". И благополучно дождавшись когда пройдет месяц мне сообщили. Что меня отключают. Деньги мне естественно, никто не вернул. Сотрудники колцентра постоянно хамят, не владеют информацией, не могут ответить ни на один вопрос. Какой-то там "руководитель "абсолютный хам. Полчаса в прямом смысле слова "орал " на меня по телефону, когда я пыталась узнать, что мне делать в ситуации, когда я месяц прождала решения, а теперь мне еще и искать нового провайдера и опять платить за подключение (андернет взял с меня за подключение 2 тыс).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по вечерам проседает. В службу поддержки иногда дозвониться в принципе невозможно. Особенно, когда пропадает интернет. В один момент времени на смене службы поддержки сидит один человек (он мне сам признался, Виктор). Многие операторы не могут помочь решить проблему, или не знают как, или не хотят. Один ответ на все жалобы - перезагрузите роутер и подождите 5 минут. Из-за динамического адреса (который они просят установить в настройках) они не могут получить сигнал от моего роутера, поэтому интернет теряется. По несколько раз на день приходится его перезагружать. По их же совету я купила лучший из рекомендуемых ими роутер, проблема так и не ушла. Сказать честно - я в отчаянии. П.С. Вот сейчас читаю отзывы ниже - все те же проблемы, все те же операторы, и все те же отмазки про соседей, тянущих на себя интернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.25 Мбит/c

Upload:

93.24 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

День. Воскресенье. Скорости - выше 80 Мбит/с в обе стороны (это при заявленной сотке за столько же в месяц), пинг - 8 мс. Такое впечатление, что есть линии, которые затормаживают, поэтому другие клиенты жалуются на скорость. Лично меня всё устраивает. Хуже того, - если провайдер поднимет плату (в целях не ухудшения качества обслуживания) - не стану возмущаться ... :) P.S. В опросе п.2 не участвовал (не обращайте внимания на "минусики", был вынужден, ... иначе козлячая система оставления отзывов не давала проходу) - люблю интегральные оценки: РЕКОМЕНДУЮ! :)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Невозможно загрузить страницу чтобы оставить отзыв! Каждый вечер возникают проблемы со скоростью!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жалобу по скорости подачи интернета в вечернее время рассмотрели, мягко говоря, условно. Консультант убеждал, что проблема в доме. Причины были «пальцем в небо» - роутер слабый, соседи на себя тянут, устройство не рабочее. Что-то мычал невразумительное на ответ - соседей у нас нет, роутеры работают бесперебойно в течении дня, и только вечером пропадает любая возможность для просмотра фильма. Консультант Алексей продолжал настаивать на том, что у них там все отлично! И что проблема именно у нас..забыв при этом уточнить адрес по которому возникла проблема. Раньше я рекомендовала провайдера. Сейчас только негатив. Такое хамское обслуживание не везде можно встретить. Хоть в этом лидируете!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.23 Мбит/c

Upload:

95.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормально работает. Пользуюсь с 2014 года. Роутер TP LINK940N. Обрывов почти нет, знаю о чем говорю, потому что дома установлено видеонаблюдение и я на работе на протяжении дня постоянно просматриваю видео с камер. Не знаю, что там у некоторых не получается. Пробовал до этого Киевстар и Фринет - не понравилось. Андернет самый стабильный.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тихий жах а не інтернет, кажуть проблема у мене вдома і не можуть її ліквідувати, переміняли за мої гроші все що можна, а воно як глючило так і глючить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все норм. Правда, пришлось 2 дня ждать подключения. Типа очередь была.Похоже на правду - дом новый, во все квартиры нужен интернет, мастера каждый день в доме крутятся. Подключили оптикой. Раньше не видел такого в квартирах. Сказали, что это новая технология. В общем - все хорошо, жалоб пока нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГОВНО!!!! А не провайдер. Когда был старый провайдер да было что воровали оборудование и несколько дней не был интернета, НО МНЕ В ГОЛОВУ не приходило, что проводной интернет может быть плохим. НО! Тут я стал клиентом этого говна. И да может! Как мобильный интернет от Vodofone.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет підключили в день подачі заявки. Оптика, тариф 100 Мбит/с, реальна швидкість (speedtest) через роутер TP Link 841N = 95 Мбит/с. Пінги в League of Legends (RU) = 36-40 мс, World of Tanks (RU) = 34-38 мс. Все працює плавно, обривів немає. Я задоволений.

Рейтинг интернет-провайдеров