Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
12 июнь 2021 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долго дозванивался на службу поддержки. Но когда дозвонился - проблему решили за 1 минуту. Плюсов больше, чем минусов.
Игорь Палывода (Киев)
12 июнь 2021 20:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
в доме нет интернета. работа техподдержки просто отвратительная. ТРИ раза переносили визит мастера. слов нет одни маты. Быстрее подключить другой провайдер чем ждать от них помощи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Киев)
09 июнь 2021 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Понравилось, что быстро включили, в тот же день. Кабель протянули, роутер поставили, телевизоры настроили, все сделали, я только оплатила и подписала договор. Нравится. Приятно работать с компетентными людьми :)
Аноним (Киев)
31 мая 2021 09:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает. Нормально. Скорость есть. Не пропадает. Пользуюсь давно. Только сразу ставьте нормальный роутер с 5 герц, чтобы была высокая скорость по вайфаю.
Олег (Киев)
20 мая 2021 00:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
999 Мбит/c
Upload:
705.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер крут, все тесты без проблем показывают гигабит. Оптика прямо квартиру, все летает. Рекомендую!!!
Артем (Киев)
07 мая 2021 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.69 Мбит/c
Upload:
95.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда 11 лет назад подключал интернет это была прекрасная организация с френдли сервисом и прекрасным качеством. Недавно переехал и вопросов к какому провайдеру подключатся не возникло. А очень-очень зря. Уютный, френдли офис превратился в копи-центр где только печатают и если нужна услуга обязывают её получать через мастера на дом. Отстояв перед этим очередь студентов печатающих свои талмуды. Простая казалось бы услуга покупка и настройка вай-фай роутера превратилась в эпопею достойную Гомера. В офисе роутеров нет, потому извольте ждать мастера в первую половину дня (с 10.00 до 13.00)спустя 2 дня после обращения. окей... В 12.59 звонит мастер, буду через пол часа. окей... Проходит полтора часа, видимо если бы сам не позвонил то на меня забили бы до 11 мая, сообщают что он где-то на кудыкиных горах и ждать еще час +-...окей...проходит еще один час и ничего... to be continued... Дело приближается к вечеру, сожаление что связался с компанией прям комом уже лежит.
Сергей (Киев)
03 мая 2021 21:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние месяца два качество интернета отвратительное. Пропадает несколько раз в неделю, к поддержке дозвониться невозможно, не берут трубку. Особенно неприятно, когда такое происходит в рабочее время, идет видео созвон с клиентами, и тут обрывается связь. Не рекомендую пользоваться услугами данного интернет провайдера, сам в ближайшее время буду искать замену.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Киев)
21 март 2021 00:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выражаю благодарность мастеру Владу за подсказки по настройке роутера в вечернее и ночное время. Он очень быстро подключил нам интернет + после подключения всегда отвечает на вопросы в чате дома. Спасибо!
Аноним (Киев)
07 март 2021 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.06 Мбит/c
Upload:
7.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошо работает, нет обрывов. На горячей линии работают вежливые сотрудники, всегда включают интернет в долг. Мне очень нравится этот провайдер.
Матвей Дементьев (Киев)
17 янв 2021 18:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохое подключение к интернету, показует что подключено но чтобы просто зайти на ютуб, нужно ждать минимум 5 минут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Киев)
16 янв 2021 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
919.17 Мбит/c
Upload:
593.84 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстро подключили. По совету мастеров купил 2 роутера фирмы Кинетик, сразу на месте соединили их, настроили вайфай сеть, покрывает всю квартиру. Телефоны и ноутбуки сами переключаются между роутерами, интернет всегда работает хорошо.
Владимир (Киев)
08 янв 2021 17:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь провайдером уже около 3 лет. В принципе все нормально, только временами бывают проблемы с телевидением. Служба поддержки говорит, что ТВ - это не их услуга, а от партнера, и напрямую они не могут влиять. В общем, Андернет - норм. А Омега ТВ - не норм.
Андрей (Киев)
22 нояб 2020 03:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оказалось, что служба поддержки реально работает круглосуточно. Пришлось обратиться в 3 часа ночи, по поводу подключения второго роутера в сеть, в качестве точки доступа. Дозвонился, помогли. Рекомендую этого провайдера!
А.В. (Киев)
20 нояб 2020 16:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В 2018 всё работало хорошо, но вынужден был отключить интернет за ненадобностью. На днях (15-11-2020) потребность в домашнем интернете появилась. Пришел в абонентский отдел, оставил заявку, быстро перезвонили - назначили на среду. Во вторник абонентский отдел перенес по тех.причинам день подключения со среды на четверг, беру день отпуска на четверг, жду (с 12-00 до 20-00 будет мастер), прождал до 16-00, перезвонил уточнить когда будет мастер, а оказалось будет в пятницу(!). Предложил им по быстрому решить эту проблему в этот же день, работы на 10 минут. Сказали что сегодня никак, в итоге я отказался. И тут начались звонки с уговорами, предложения скидки на подключение, месяц на шару и т.п., но мне уже не интересно. В заключении - сегодня в пятницу часа в два дня звонит мастер, "Здравствуйте - я приехал!". Пожелал парню удачи в работе с такими коллегами из абонентского отдела.
А надо было всего мастеру зайти на чердак, найти мой провод (проводил ранее от этого-же оператора) и воткнуть назад в оборудование. Easy Money. 50 грн мастеру + 100 грн подключение + 120 грн ежемесячно. Нет спасибо, уже не с вами.
А надо было всего мастеру зайти на чердак, найти мой провод (проводил ранее от этого-же оператора) и воткнуть назад в оборудование. Easy Money. 50 грн мастеру + 100 грн подключение + 120 грн ежемесячно. Нет спасибо, уже не с вами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "МиксНет"
Андрей Анатольевич (Киев)
05 окт 2020 14:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более отвратительного отношения к клиенту еще не встречал. Подключение началось с банального вранья о тарифах. Итог, цены оказались в реалиях выше. По этой причине не колеблясь разорвал с ними договор.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
17 сен 2020 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня с ними все время(!), регулярно проблемы с интернетом а то и его полное отсутствие. Мне продали пакет до 100 Мбит/с из которых у меня 0.02 Мбит/с!! Это в 21м веке! Почти весь отдел техподдержки откровенно бесполезный. За что они зарплату получают для меня загадка? Они ж ничего технического не поддерживают. Отдел по избавлению от клиентов, как минимум. Самый худший провайдер из всех что у меня были! Ищу нового.
Анонім (Киев)
14 сен 2020 00:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом либо в техническом плане, либо у них проблемы с математикой) Тех поддержка работает через раз. В очередной раз приходится сидеть с мобильного.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дарья (Киев)
03 сен 2020 12:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тех. служба в лице оператора Александра работает в режиме "вру и не краснею". С 30.08.20 нет интернета, зашла к провайдеру по проспекту Лесному, 23 и сделала заявку. Ответа не було. Перезвонила в службу поддержки заявку приняли на 3.09.20 11.30. Никто не пришёл. перезвонила. Александр начала врать, что у меня был отключен телефон. Зачем. Я хочу получать услугу, а не враньё.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Игорь (Киев)
17 апр 2020 14:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.16 Мбит/c
Upload:
18.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время качество интернет соединения ужасное. Провайдер очень сильно испортился и не делает ничего, чтоб изменить ситуацию.
Олександр (Киев)
12 апр 2020 00:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже незадоволені швидкістю інтернету. Часто буває так, що він зовсім не працює, і щоб усунути цю проблему потрібно кожен раз дзвонити до техпідтримки. Підтримка кожен раз каже, що це проблеми з лінією, і що скоро їх полагодять, і після цього (приблизно декілька годин) інтернет починає навіть гарно працювати, але це лише на декілька днів. Потім знову починається одне й те саме, доки не подзвониш до підтримки, та каже що вже лагодять, і т.д. Таке відчуття, що в них все тримається на "соплях" адже майже кожен день ці проблеми, які вони нібито лагодять.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг