Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
227562 (Киев)
04 авг 2018 16:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё работало на отлично! Начиная с июля 2018 г. пошли глюки. Блокируют инет за неуплату. Плачу за 2 месяц.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв. Блокировка интернета проходит в случае не уплаты клиентом, согласно договору.
Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Вова (Киев)
10 июль 2018 22:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает. Временами сложно дозвониться на техподдержку, но когда дозвонишься - мастера быстро приезжают. В остальном жалоб нет. Норм провайдер.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Владимир! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Антон (Киев)
07 июнь 2018 23:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили быстро. Тарифы немного дороговаты, но работает пока стабильно. Не знаю, что еще написать.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Антон.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов: (044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Вадим (Киев)
15 мая 2018 00:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 4 года. Все хорошо. Подписался на группу в фейсбук и канал в телеграм. Получаю уведомления о всех запланированных технических работах. Удобно, никуда не нужно звонить. Служба поддержки хорошая, не игнорит клиентов. Могут роутер с dd-wrt настроить, могут трафик по другому маршруту пустить, могут проконсультировать по настройке смарт тв. Претензий нет.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Вадим. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов: (044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Киев)
10 апр 2018 22:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.45 Мбит/c
Upload:
46.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость приличная. Работает без перебоев. По тарифу у меня инет + около 120 каналов. На смарте LG настроил тв за 5 мин. В общем, доволен, рекомендую.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов:
(044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Киев)
19 март 2018 22:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.17 Мбит/c
Upload:
93.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что тут комментировать отличный провайдер. Рекомендую цены соответствует качеству оказанных услуг.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв .
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов:
(044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Киев)
18 март 2018 13:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.8 Мбит/c
Upload:
36.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зачем многие врут, включая менеджмент Андернет. Вот тест 18.03.2018 в 13.25, не обсуждая все остальное. Скорость: Download: 26.8 Мбит/c. Upload 36.98 Мбит/c.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Виталий (Киев)
06 март 2018 13:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
ЖК Садовый, все отлично. Если возникают проблемы, в первую очередь грешите на роутер. А также при подключенном VPN скорость значительно падает. Единственный минус - убогий личный кабинет. В 2018 позорно иметь такой интерфейс!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Виталий .На данный момент интерфейс находится в стадии разработки,совсем скоро он будет обновлен. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов : (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet.
Аноним (Киев)
03 март 2018 04:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
54.91 Мбит/c
Upload:
49.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная скорость по wi-fi это на планшете, ноут выдает 75 Мбит/с! Кабель 95-96 Мбит/с. Роутер D link dir-620!!!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв .
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов :
(044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Киев)
12 фев 2018 13:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.43 Мбит/c
Upload:
93.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне хороший провайдер, скорость соответствует тарифному плану. Ping: 3 мс. Замер делал на компьютере, соединение - проводное. Подключен не более 2-х месяцев, службу поддержки опробовать не довелось.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Сергей.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов :
(044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Анонім (Киев)
11 фев 2018 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
16.29 Мбит/c
Upload:
11.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Я користувач андернету у приватному секторі у Києві вже як 4-й рік. У нас на районі - це перший оптоволоконний провайдер після укртелекому. :) Інші провайдери тормозили, про чому я говорив що вартість підключення не принципова, але в межах розумного. Включили дорого, але оперативно! Поломок відчутних було дві: ставались обриви, які локалізували по 3 доби. 3 ДОБИ, КАРЛ! Невідчутних поломок було 2-3, локалізували за кілька годин. Підсумкової скажу що надійний провайдер. Але по швидкості лажає!
Спідтест показує: андернет - Київстар 3Г: 15,2 / 10,8 - 14,8 / 3,63 Мбит/с. Коли з‘явиться 4Г - то ця технологія буде швидша набагато за мого оптоволоконного провайдера. Плюс лише в тому, що я оплачую по тарифному плану який я обрав ще 4 роки тому. Плачу за приватний будинок як за квартиру.
Спідтест показує: андернет - Київстар 3Г: 15,2 / 10,8 - 14,8 / 3,63 Мбит/с. Коли з‘явиться 4Г - то ця технологія буде швидша набагато за мого оптоволоконного провайдера. Плюс лише в тому, що я оплачую по тарифному плану який я обрав ще 4 роки тому. Плачу за приватний будинок як за квартиру.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрий день .
Ми завжди намагаємось допомагати нашим абонентам,підкажіть будь ласка Ваш контактний номер та номер Вашого договору,для того щоб наші технічні спеціалісти змогли зв'язатися з Вами і допомогли у вирішенні даного питання або Ви можете звернутись до служби підтримки за тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
З повагою ,Ваш Undernet.
Александр (Киев)
10 фев 2018 15:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
38.1 Мбит/c
Upload:
46.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около 9 лет. Практически без отключений или перебоев. Хорошая программа лояльности. Отличная скорость и стабильная работа интернета, вообще нет провалов по скорости.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Александр.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов :
(044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Аноним (Киев)
28 янв 2018 00:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отстойный провайдер Киева!!! Стоит бешеные деньги! Из 100 заявленных Мбит/с реально не больше единицы выжимает. Ночью Интернет до часу, а то и до двух ночи вообще пропадает! Контора не стремится сделать их интернет качественным! Не тратьте даром время и свои деньги на что попало!!!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
21 янв 2018 22:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
12.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачиваю пакет 100/100 Мбит/с, скорость выше 3 Мбит/с практически не поднимается! По вечерам скорость выше 1 Мбит/с не поднимается!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Киев)
16 янв 2018 23:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
31.25 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Г. Киев, улица. Маршала Жукова, 22. Согласно тарифного плана должно быть 100 Мбит/с, на передачу - не менее 30 Мбит/с. Реально же... Видно из теста. Причем это лучшие показатели из трёх замеров в разное время. Замер делал непосредственно под роутером по Wi-Fi.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день Сергей .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Владислав (Киев)
28 дек 2017 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер, по скорости бывают иногда вопросы, и поломки ну то из-за вандалов, которым нечего делать. А так вполне отличный провайдер!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Владислав.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Киев)
13 дек 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.67 Мбит/c
Upload:
26.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У кого проблемы со скоростью - купите норм роутер. Я плачу за 50 Мбит/с и я их получаю. Пацаны подключили хорошей четырехпаркой, а не жлобской биметаллической двушкой. Смешно, но пришли с бахилами :) Не видел ещё такого прикола. :) Будет необходимость - включусь на гиговый тариф, кабель позволяет. А пока все устраивает.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Сергей,мы очень рады что Вы с нами.С уважением ,Ваш Undernet.
Артем (Киев)
11 дек 2017 23:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся интернетом от данного провайдера по адресу Сикорского 1 уже более 2-х лет. Раньше интернет работал отлично, но последние пол года часто пропадает интернет на довольно длительное время. Не советую подключается к данному интернет-провайдеру.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день Артем .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Дельта"
Юрий (Киев)
11 дек 2017 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
100 месецев как подключен к ним. Полет нормальный. За эти 100 месяцев с интернетом проблем было 2-3 дня. Крысы кабель перегрызли и их оборудование перегорало. Все устраняли быстро. Жалоб нет.
Ответ представителя ООО "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Юрий. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "IT ТелеСеть"
Анонім (Киев)
10 дек 2017 09:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой. Категорический не советую! Интернет лагает, большая цена, маленькая скорость, не советую связываться с этой конторой!
Ответ представителя ООО "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг