Отзывы о провайдере ООО "Андернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

10.42 Мбит/c

Upload:

10.18 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф у меня 10 Мбит/с за 50 грн, скорость по результатам теста соответствует тарифу. Есть бесплатное iptv, очень удобная штука. Заявку оставлял через сайт, включили в тот же день. На техподдержку обращался 1 раз, по поводу настройки айпитиви на смарте - проконсультировали в телефонном режиме и все запустилось. Кабель в квартиру завели через свои собственные трубки, а не по фасаду дома через окно, как другие провайдеры. В итоге получилось надежно и выглядит нормально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.45 Мбит/c

Upload:

94.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших провайдеров г. Киева. Резервация статического адреса (раздается через DNS, ничего руками не нужно прописывать), реверс записи к IP по просьбе. :) Проблемы редки и быстро разрешаютя. UPTIME линка более 98% в год (оценка), пинг - 1мс. Годится для профессионалов. Наличие приятных акций. Небольшой минус - хочется чуть ниже тариф на 200 Мбит/с линк.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

807.14 Мбит/c

Upload:

382.45 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При моем стаже в 120 месяцев лучшее что есть на Лесном массиве. Когда-то давно перешел с Воли-Кабель и никуда не собираюсь уходить. Самая оперативная поддержка с которой доводилось иметь дело, заявку на подключение выделенного айпи через сайт сделали в течении 4 минут. Это реально круто.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

47.67 Мбит/c

Upload:

26.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

У кого проблемы со скоростью - купите норм роутер. Я плачу за 50 Мбит/с и я их получаю. Пацаны подключили хорошей четырехпаркой, а не жлобской биметаллической двушкой. Смешно, но пришли с бахилами :) Не видел ещё такого прикола. :) Будет необходимость - включусь на гиговый тариф, кабель позволяет. А пока все устраивает.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв Сергей,мы очень рады что Вы с нами.С уважением ,Ваш Undernet.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отстойный провайдер Киева!!! Стоит бешеные деньги! Из 100 заявленных Мбит/с реально не больше единицы выжимает. Ночью Интернет до часу, а то и до двух ночи вообще пропадает! Контора не стремится сделать их интернет качественным! Не тратьте даром время и свои деньги на что попало!!!

Ответ представителя ООО "Андернет":

Добрый день . Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00. С уважением ,Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.37 Мбит/c

Upload:

92.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили в день подачи заявки. Пользуюсь месяц, пока все нравится. Есть айпитиви. Раньше был фринет, были частые обрывы, каждый вечер скорость падала. Переключился - проблемы исчезли, можно нормально играть в танки.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв Вячеслав. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов : (093) 170-08-41,(041) 434-75-50,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 4 года. Все хорошо. Подписался на группу в фейсбук и канал в телеграм. Получаю уведомления о всех запланированных технических работах. Удобно, никуда не нужно звонить. Служба поддержки хорошая, не игнорит клиентов. Могут роутер с dd-wrt настроить, могут трафик по другому маршруту пустить, могут проконсультировать по настройке смарт тв. Претензий нет.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Вадим. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов: (044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

52.33 Мбит/c

Upload:

28.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все ОК. На телефоні видає під 50 Мбит/с, круто. В грозу інтернет не пропадає, як у деяких інших провайдерів (пробував Київстар, LENZ та ВІК).

Ответ представителя ООО "Андернет":

Дякуємо за Ваш відгук, Валерію. У разі виникнення якихось питань звертайтеся, будь ласка, в нашу службу підтримки, за номерами телефонів: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, ми завжди раді допомогти. З повагою, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В данный момент как раз интернета нету, ни операторы ни техподдержка не берут трубку. Сайт лежит, в личный кабинет не попасть. Очень часто скорость падает до 30 хотя по тарифу должна быть 100 мс. Пинг иногда вообще космический.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв! У нас на данный момент проводятся технические работы по сети, но в скорем времени все восстановится. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером уже 4 года, за все это время с Интернетом пока что не было проблем вообще никаких. Цены, конечно, уже завышены (хотя я плачу пока что прежнюю абонплату), но, как по мне, они хотя бы более-менее соответствуют качеству предоставления услуг. Скорость даже через роутер 90-95% заявленной, перебоев в работе Интернета не замечала.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Полтора года на интернете андернет. На нашей улице это лучший провайдер. Я это точно знаю, перепробовал многих уже. Как везде...не...без проблем. Но проблемы мелкие и нечастые. Отключался несколько раз максимум на минут 30-40.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився до Андернету в Ірпіні в 2014 році. Приватний сектор. На той час був тільки "Бест". Ціна дуже велика на підключення. Андернет підключили майже втричі дешевше. Користуюсь до сьогодні. Маю надію, що так буде і далі. Нормальний провайдер. Техпідтримка завжди відповідає і реагує. Звертався не часто. Провина провайдера була мінімальна. Тому, не працював інтернет по різним стороннім причинам. Дякую за роботу і бажаю успіху і всім працівникам Андернету.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер скурвился. Поднял цену и опустил качество обслуживания. Последнее время стабильно прерывается подключение, так как эти подключают новые дома не распределяя нагрузку по сети. Служба поддержки вообще трубку не берет. Перехожу на другого поставщика и не рекомендую пользоваться андернетом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користувалась інтернетом від андернету кілька років і ніколи не було нарікань, стабільний, висока швидкість (хоча роутер різав трохи), але переїхала у частину Києва, де нажаль, андернету немає, з іншими провайдерами якось поки не дуже. Тому в пошуках.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет підключили в день подачі заявки. Оптика, тариф 100 Мбит/с, реальна швидкість (speedtest) через роутер TP Link 841N = 95 Мбит/с. Пінги в League of Legends (RU) = 36-40 мс, World of Tanks (RU) = 34-38 мс. Все працює плавно, обривів немає. Я задоволений.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.61 Мбит/c

Upload:

13.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет лагает. Сервис тупит. Мастер приходит только когда ему удобно, а мне не удобно. Проверил скорость. Плачу в разы больше чем получаю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

90.41 Мбит/c

Upload:

95.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу понять, почему столько негативных отзывов об Undernet (похоже, их пишут завистливые конкуренты). Я подключен к ним почти 8 лет. Доволен всем. Скорость по проводу всегда больше 90 мбит/сек, даже в часы пиковой нагрузки. Очень стабильный интернет! Если случаются какие-то аварийные ситуации (несколько раз в году) - решаются быстро (правда, в такие моменты бывает трудно дозвониться до техподдержки - видимо, все начинают массово звонить). С хамством и грубостью не сталкивался. Отличный провайдер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.1 Мбит/c

Upload:

90.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився 2 тижні тому. Швидкість до 90-96 Мбит/с із 100 Мбит/с. Роутер TP Link Archer C5. За 2 тижні інтернет не пропадав жодного разу. Майстри були доволі компетентні, допомогли з настройкою домашньої системи відеоспостереження. На фоні Укртелекому - все дуже круто.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

27.36 Мбит/c

Upload:

30.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по тарифу - до 30 Мбит/с. Тест показывают, что провайдер не обманывает. Можно подключать IPTV. Цены на услуги - адекватные. Рекомендую провайдера!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда!!! Никогда не подключайтесь к этим инвалидам!!!! Они считают клиентов за дебилов!!! Скорость падает постоянно!!! Единственное решение проблемы - иди к роутеру и дергай шнуры!!!! Или вызывай мастера за деньги!!!! Никогда не подключайтесь к ним. Все кишки они вымотали!!!!

Рейтинг интернет-провайдеров