Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 290
рекомендуют: 187 чел
не рекомендуют: 103 чел
ООО "Андернет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Витарий (Киев)
01 март 2019 14:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На обслуживании у этого провайдера с июля 2007 года - никаких проблем с интернетом. О каких-либо технических работах и временном отсутствии интернета сообщают заранее. Телевизора не имею, так что о телевидении ничего сказать не могу.
Матвей (Киев)
04 март 2019 10:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость измерял напрямую без роутера по кабелю. Через роутер по wi-fi, естественно, меньше. Но визуально этого не заметно. Работает стабильно.
Паша (Киев)
06 март 2019 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером пользуюсь уже около 2-х лет. И у меня уже сложилось мнение об этом провайдере. Особых проблем со скоростью интернета за этих два года, лично у меня не наблюдалось. И в целом его работа меня полностью устраивает. Единственный минус, так это техподдержка, которая скажем кратко не всегда есть в нужный момент. Но меня всё же его работа устраивает более чем. После "УКРТЕЛЕКОМА", это небо и земля.
Вова (Киев)
11 март 2019 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в Голосеевском районе возле м. Демеевская. :) И так о хорошем: заявку приняли - обработали, перезвонили и согласовали время когда мастер приедет и подключит интернет. :) Так как у меня уже был проведен кабель оптоволоконный после ремонта, настройка и подключка много времени не заняла. Скорость закачки радует (но при этом учтите недовольные какой у вас роутер и скорость чтения жесткого диска) так у меня на ssd фильм с торрента качается на скорости 50-60 Мбит/с, на простой жесткий диск максимум скорость доходит к 20 Мбит/с тогда когда кабель напрямую был подключен к ноуту. С Роутером у меня скорость режется (он у меня простой Huawei WS319). Перебоев не замечал, собственно провайдера советую. :)
Марина (Киев)
18 март 2019 09:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подруга посоветовала мне этого провайдера. И я ни разу не пожалела. У нас на районе пожалуй это самый нормальный провайдер. Буду советовать своим друзьям. Цена меня лично устраивает.
Ярослав (Киев)
01 мая 2019 14:06
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше пользовался Андернетом 3 года назад ничего хорошего сказать немогу. Как будто упорно не хотят работать. 1) Каждый месяц при своевременной оплате, некорректно отображались суммы в личном кабинете и как следствие на Начало месяца нет интернета. Они обещали починить и разобратся, но все продолжалось из месяца в месяц. Я много раз напоминал об этой проблеме, а оператор как будто первый раз меня слышит. Включает одну и ту же шарманку: что встречает такое первый раз и до следующего месяца обязательно все починят. 2) ОООченнь сложно дозвонится в техподдержку, на телефоне по пару часов, часто бросают трубку или срывается звонок. 3) Жестко режут торрент трафик, до 5 Мбит/с. 5) Когда пропадал интернет, невозможно узнать каких-либо сроков или информации у поддержки. В голосе поддержки столько негатива, им так на тебя плевать. Нормально не представляются, Берут трубку и молчат. Часто говорят просто да или але и молчат. 6) Тарифы на порядок дороже конкурентов.И скорость у конкурентов по факту выше за меньшие деньги. Не давайте себя обманывать! Не хотят работать ненужно, уходите к конкурентам, благо дело выбор большой!
Сергей (Киев)
30 июль 2019 08:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался услугами Андернета более пяти лет, горя не знал.
Пришлось поменять место жительства, где к сожалению Андернета нет. Поменял трёх провайдеров, у которых обслуживание и качество на порядок ниже, уже нервов и матов на них не хватает.
Планирует ли компания Андернет, подключать дома по улице Пражская?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Віталій (Киев)
16 сен 2019 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Можна порівняти роботу провайдера 5 років тому і зараз. Швидкість інтернета суттєво знизилась. Регулярно обривається потік. АйПіТіВі виключається по 4-5 разів за вечір. За останній місяць дійсно декілька разів по 4-5 годин не було інтернету взагалі. При цьому зв'язок із провайдером відсутній. Все більше думаю про зміну провайдеру. Бо по телеку дивитись ютуб, мегого просто нереально останнім часом. Тормозить страшенно.
Аноним (Киев)
11 окт 2019 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все норм. Правда, пришлось 2 дня ждать подключения. Типа очередь была.Похоже на правду - дом новый, во все квартиры нужен интернет, мастера каждый день в доме крутятся. Подключили оптикой. Раньше не видел такого в квартирах. Сказали, что это новая технология. В общем - все хорошо, жалоб пока нет.
Вова (Киев)
19 окт 2019 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.23 Мбит/c
Upload:
95.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормально работает. Пользуюсь с 2014 года. Роутер TP LINK940N. Обрывов почти нет, знаю о чем говорю, потому что дома установлено видеонаблюдение и я на работе на протяжении дня постоянно просматриваю видео с камер. Не знаю, что там у некоторых не получается. Пробовал до этого Киевстар и Фринет - не понравилось. Андернет самый стабильный.
Аноним (Киев)
01 дек 2019 13:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.31 Мбит/c
Upload:
34.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их интернетом больше 2 лет, но в последние месяцы интернет стал очень плох. Сбои постоянно, каждый день и это при том, что с октября подняли цену на 30%. Скорость при положенных 100 Мбит/c редко переваливает за 40 Мбит/с. Поддержка тупо не берут трубку. Для себя решил, жду до конца оплаченного месяца, и меняю на другого провайдера, благо у меня в доме их полно.
Александр (Киев)
16 дек 2019 11:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше недели скорость на прием не превышает 5 Мбит/с. Все, что можно добиться - услышать в ответ "у нас все работает".
Вот и вся поддержка.
Олег (Киев)
16 янв 2021 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
919.17 Мбит/c
Upload:
593.84 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстро подключили. По совету мастеров купил 2 роутера фирмы Кинетик, сразу на месте соединили их, настроили вайфай сеть, покрывает всю квартиру. Телефоны и ноутбуки сами переключаются между роутерами, интернет всегда работает хорошо.
Аноним (Киев)
07 март 2021 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.06 Мбит/c
Upload:
7.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошо работает, нет обрывов. На горячей линии работают вежливые сотрудники, всегда включают интернет в долг. Мне очень нравится этот провайдер.
Артем (Киев)
07 мая 2021 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.69 Мбит/c
Upload:
95.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда 11 лет назад подключал интернет это была прекрасная организация с френдли сервисом и прекрасным качеством. Недавно переехал и вопросов к какому провайдеру подключатся не возникло. А очень-очень зря. Уютный, френдли офис превратился в копи-центр где только печатают и если нужна услуга обязывают её получать через мастера на дом. Отстояв перед этим очередь студентов печатающих свои талмуды. Простая казалось бы услуга покупка и настройка вай-фай роутера превратилась в эпопею достойную Гомера. В офисе роутеров нет, потому извольте ждать мастера в первую половину дня (с 10.00 до 13.00)спустя 2 дня после обращения. окей... В 12.59 звонит мастер, буду через пол часа. окей... Проходит полтора часа, видимо если бы сам не позвонил то на меня забили бы до 11 мая, сообщают что он где-то на кудыкиных горах и ждать еще час +-...окей...проходит еще один час и ничего... to be continued... Дело приближается к вечеру, сожаление что связался с компанией прям комом уже лежит.
Олег (Киев)
20 мая 2021 00:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
999 Мбит/c
Upload:
705.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер крут, все тесты без проблем показывают гигабит. Оптика прямо квартиру, все летает. Рекомендую!!!
Аноним (Киев)
31 мая 2021 09:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает. Нормально. Скорость есть. Не пропадает. Пользуюсь давно. Только сразу ставьте нормальный роутер с 5 герц, чтобы была высокая скорость по вайфаю.
Светлана (Киев)
09 июнь 2021 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Понравилось, что быстро включили, в тот же день. Кабель протянули, роутер поставили, телевизоры настроили, все сделали, я только оплатила и подписала договор. Нравится. Приятно работать с компетентными людьми :)
Аноним (Киев)
12 июнь 2021 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долго дозванивался на службу поддержки. Но когда дозвонился - проблему решили за 1 минуту. Плюсов больше, чем минусов.
Анонім (Киев)
07 янв 2023 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.02 Мбит/c
Upload:
16.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При підключеному тарифі до 500 Мбит/с швидкість 16 Мбит/с.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг