Отзывы о провайдере ООО "Андернет" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером пользуюсь уже около 2-х лет. И у меня уже сложилось мнение об этом провайдере. Особых проблем со скоростью интернета за этих два года, лично у меня не наблюдалось. И в целом его работа меня полностью устраивает. Единственный минус, так это техподдержка, которая скажем кратко не всегда есть в нужный момент. Но меня всё же его работа устраивает более чем. После "УКРТЕЛЕКОМА", это небо и земля.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость измерял напрямую без роутера по кабелю. Через роутер по wi-fi, естественно, меньше. Но визуально этого не заметно. Работает стабильно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На обслуживании у этого провайдера с июля 2007 года - никаких проблем с интернетом. О каких-либо технических работах и временном отсутствии интернета сообщают заранее. Телевизора не имею, так что о телевидении ничего сказать не могу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили меня быстро, сначала все было хорошо, потом стал зависать роутер, были постоянные проблемы с ним. Обратился в техподдержку, роутер заменили, сейчас все работает хорошо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовался Воля кабель, кстати они и сейчас звонят говорят у нас новое руководство подключайтесь, ну их нафиг. :) Потом билайном, украили обородувание, 2 месяце без интернета был, так и не восстановили. Решил на андернет и уже здесь с 2011 года. Мне всё нравится. Купил роутер apple airport mc414 и забыл о проблемах с интернетом и перезагрузках роутера.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Руслан! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.46 Мбит/c

Upload:

86.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне сложно что-либо сказать. Это лучший провайдер, из тех, с кем я имел дело (Воля, Триолан, Киевстар и т.д.). Дружу с ними уже больше 10 лет. Уходить не собираюсь. Слоган "Интернет такой, какой надо" полностью соответствует действительности. Киев, Лесной массив. P.S. Ребята, совет: не скупитесь на хороший роутер, очень часто именно эта "железка" портит вам жизнь, и вы обвиняете провайдера.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Алексей! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Повністю задоволений! 5+. Працює без перебоїв, швидкість завжди стабільна, хлопці дуже ввічливі. Одним словом — супер.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Дякуємо за Ваш відгук. У разі виникнення якихось питань звертайтеся, будь ласка, в нашу службу підтримки, за номерами телефонів: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, ми завжди раді допомогти. З повагою, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Четыре месяца - полёт нормальный. Если не считать "серого" ай-пишника, что в зависимости от решаемых задач, может являться и достоинством (!), то вообще - никаких нареканий. По крайней мере, в моём сегменте назначаемых адресов. К стати, в одном из "закоулков" их сайта сказано, что ай-пи адрес, поддающийся внешней маршрутизации предоставляется бесплатно. На "себе" пока не испытывал. Не было необходимости. Так что всячески рекомендую этого провайдера. Интересно было бы узнать каковы их выходные мощности на вышестоящий домен, но такой инфы нигде не нашёл. А критерий большинства: "хочу, что бы HD-киношка не дёргалась и не тормозила", этим провайдером полностью обеспечивается.
В общем, с Новым Годом вас, ребята! :)

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Сергей! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не плохой, иногда бывают проблемы, но в основном в ночное время суток, когда интернет уже особо не нужен, но всё же не приятно. А в целом очень хорошая скорость, и обслуживание на высоте, в случае поломки квалифицированные работники помогают разобраться. Спасибо что вы есть.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Михаил! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

9.93 Мбит/c

Upload:

1.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные проблемы со скоростью, регулярно пропадает интернет соединение.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв! Оставьте, пожалуйста, свой номер договора или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и решить возникшую проблему! Либо же обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. Скорость - не полет в космос, но на то, чтобы загрузить фильм в нормальном качестве и без срывов - хватает. Перепады иногда бывают, но я не думаю, что кого-то их нет. Цена - дешевле некоторых других провайдеров, так что я доволен. Единственное что пришлось подождать пару дней пока подключат - но лично для меня это не критично было, так что 5 из 5.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користувалась до цього інтернетом від Укртелеком і це просто якийсь жах! Друзі порекомендували спробувати Андернет - підключилась и це просто небо і земля! Швидкість ї гідна, ціна приємна, хлопці з компаніхшвидко приїхали, все підключили, налаштували, навіть пожартували зі мною (хоча це був ранок так я клювала носом). Тож я дуже задоволена.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Татьяна. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

1.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Твориться хрень уже 4 месяца место 100 Мбит/c имеем
Download: 0.02 Мбит/c, Upload: 1.11 Мбит/c и что скажет провайдер.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв! Оставьте, пожалуйста, свой номер договора или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и решить возникшую проблему! Либо же обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

91.51 Мбит/c

Upload:

94.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дешево и стабильно, на этом все преимущества заканчиваются. На фоне воблы кабель интернет до невозможности стабилен, за год у меня пропадал максимум раза 2. Скорость на всех тестах показывает прекрасную, по факту скачивает в разы медленней тех же 100 Мбит/с у воли, у которой показывало от силы 86 Мбит/с, но скачивало файлы с 14 Мбит/с андернета 95 Мбит/с и скачивает 5-8 Мбит/с потолок. Вызвать мастера невозможно, так как период ожидания недели 2 в лучшем случае. Личный кабинет на сайте уровня 2000-х годов, где 6 пунктов с 8 это выбор оплаты и зачем туда отправляет саппорт, это вообще загадка. Если у вас появится проблема, то решить вам ее не помогут. В общем, если у вас есть возможность взять другого провадера, то берите, а если только вобла и это, то воблу еще хуже и лучше взять таки подземку.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв! Касательно личного кабинета пользователя, мы знаем о данной проблеме и в скорем времени начнем работать в данном направлении. Насчет же возникших проблем со службой технической поддержки, Вы можете написать на почту [email protected] с кем непосредственно Вы общались и с какой проблемой Вам не помогли - мы постараемся разрешить возникший конфликт в кратчайшие сроки. Мы всегда стараемся максимально помочь нашим клиентам без задержек. С Уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За почти пол года пользования никаких перебоев не было. До этого пользовался услугами другого Известного провайдера, так там каждый месяц поломки...и в итоге без инета 1-2 дня сидишь. А тут мастер и роутер настроил и подключение быстро сделал. Еще и Тв для жены с кучей каналов. Меня все полностью устраивает, в том числе цена.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я сменил трех провайдеров, это уже четвертый. С уверенностью могу сказать, что эта компания соответствует моим требованиям, и уж точно лучше предыдущих провайдеров. Иногда интернет отрубается, но не по их вине – отключают свет на объекте, где установлено оборудование.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Андрей. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне есть с чем сравнивать (менял 4 компаний в Киеве) - первый раз воспользовался услугами местного интернет провайдера. Скажу откровенно - отличная работа ребята! Консультанту отдельное спасибо - все расставил по полочкам, ответил на все вопросы.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Юрий. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Выскажу свое мнение - хороший Интернет-провайдер, за хорошие деньги. Не заметил у них никаких особых недостатков, так что советую.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Андрей. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже гарний провайдер, фільми літають, грузиться все швидко. Техпідтримка, коли я дзвонила, завжди дуже ввічливо відповідає. Тож користуюсь цим інтернетом с 2014 року та міняти на інший не планую.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Дякуємо за Ваш відгук, Галина Богданівна. У разі виникнення якихось питань звертайтеся, будь ласка, в нашу службу підтримки, за номерами телефонів: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, ми завжди раді допомогти. З повагою, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно в наш дом провели Андернет - и моя семья одной из первых подключала интернет от них. За месяц использования не могу сказать ничего плохого. Хорошая, заявленая скорость, отсутствие срывов и даже вечером нет никаких проблем. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Анна. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Рейтинг интернет-провайдеров