Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Донецк)
10 окт 2017 20:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
1.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор последнее время не справляется с своими обязательствами, за эти деньги могли бы по расторопнее решать проблемы с качеством услуги, служба поддержки не отвечает, на сайте никаких сообщений о проблемах, как и когда устранят проблему не известно, нет обращения нет проблемы. :) Хотелось бы компенсацию.
Аноним (Енакиево)
10 окт 2017 18:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.22 Мбит/c
Upload:
1.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмо-нет, а не Welcone net. Вы идиоты, я такие деньги плачу, а скорость просто космос! Трубку возьмите!!! Поддержка у них работает!
Аноним (Енакиево)
10 окт 2017 00:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.12 Мбит/c
Upload:
7.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю отзывы и смеюсь! Скорость загрузки больше 50 Мбит/с. :) Максимум 3 и то всегда меньше. Сегодня нужно было работать вечером в сети, так скорость загрузки была ВНИМАНИЕ 0.17 Мбит/с. Звонил в поддержку ноль, никто не брал. Только сейчас нормализовалась скорость. И так практически уже неделя. И что мне так каждый вечер сидеть до ночи, а на работу вместо меня вы будите ходить. Интернет го...но.
Аноним (Енакиево)
01 дек 2014 09:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что тут сказать. :( Провайдер не из дешёвых, за 60 грн я получаю 56 Кб/с. Пинг при этом сильно колеблется: вроде нормальный, а потом раз и где-то 500 или 3000 мс. :( ПЛАНЕТА лучше, там пинг почти мёртвый и заморожен он. Дешевле и быстрее чем Велкомнет, правда что очень печально частовато пропадает интернет.
Аноним (Донецк)
26 июль 2018 06:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый не качественный интернет который я только встречал. Не кому не рекомендую, все не слава богу.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Уважаемый Аноним. В связи с тем, что нам не известна причина, из-за которой Вы оставили такой отзыв, просим Вас связаться с нашим менеджером (через службу технической поддержки) для прояснения ситуации. Уверены, что Ваше мнение изменится в положительную сторону. Контроль по качеству предоставляемых услуг у нас всегда на первом месте.
Artem Shevchenko (Енакиево)
25 март 2020 18:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер. В первые пол года год, все норм. У нас щас же все херово! Интернета даже нету в солнечный день, игры пингуют, дорогой. Если б этого провайдера не было в многоэтажке, то я бы его уже взорвал бы. Просто таким как они жлобам ничего не надо давать!
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Уважаемый, Artem Shevchenko. 25 марта в 16:03 нашей компанией была опубликована информация на сайте, а также в социальной сети ВКонтакте следующего содержания: Уважаемые абоненты!В настоящий момент фиксируем ухудшение времени отклика на часть ресурсов в сети интернет (в частности mail.ru, vk.ru, ok.ru).
Информации от магистрального оператора еще не поступало.По мере обновления информации будем публиковать обновления.16:07 Магистральный оператор подтвердил наличие аварии на участке за пределами Республики.18:10 На текущий момент ситуация немного стабилизировалась. Информации о работах не поступало.
К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию, которая была вне нашего контроля. В случаях, если у Вас возникнут проблемы с работой Интернет, просим обратиться в круглосуточную техническую поддержку для решения возникшей проблемы. Мы понимаем, что каждый из Абонентов должен получать качественную услугу. И хотя в ухудшении работы Интернет 25 марта мы не имеем косвенного отношения, все же приносим свои извинения за временные неудобства. Мы уверены, что именно эмоции овладевали Вами при написании данного отзыва. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Сергей (Енакиево)
23 апр 2019 09:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу выразить слова благодарности своему провайдеру за сервис: пользоваться вашими услугами приятно, обращаясь в офис получаешь приятное позитивное настроение. Вся ваша команда работает как единое целое! Моя оценка - БРАВО!
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Сергей, благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Будем продолжать радовать своих Абонентов развитием сервиса. Спасибо, что выбрали нас.
Артем (Енакиево)
13 март 2019 09:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приятно был удивлен снижением абонентской платы, когда оплачивал услугу в кассе. Интернет устраивает на 5, АйПиТиВи на 5, сервис на 5, доброжелательное отношение операторов на 5. Одним словом, супер! И цена снизилась, и услугу качественную предоставляете!
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Артем, спасибо, что оценили нашу работу. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Ваш Интернет-провайдер
Аноним (Донецк)
24 мая 2018 07:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.2 Мбит/c
Upload:
21.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да и еще один фокус службы при звонке интернет жалоба на номер 0713505740 ответ ваш телефон не имеет такой функции очень удобно вы жалуйтесь только хрен дозвонитесь.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Уважаемый Аноним (Донецк), служба технической поддержки у нас круглосуточная, о чем есть информация на сайте с указанием контактов. А вот информация за номер тел. о котором Вы пишите (цитата взята из сайта): Горячая линия по вопросам качества обслуживания абонентов ТРК "Перспектива" - (071) 350-57-40 (с понедельника по пятницу - с 8:00 до 17:00).Относительно того, что "ваш телефон не имеет такой функции" - это уж точно не к провайдеру вопрос! Номера технической поддержки Вы можете увидеть в разделе КОНТАКТЫ. С уважением, ТРК "Перспектива"
Игорь (Енакиево)
05 мая 2018 05:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
10.92 Мбит/c
Upload:
11.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером почти год и не разу скорость не превышала 25 Мбит/с, а плачу 450 руб за 50 Мбит/с.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Игорь, для того, чтобы выявить причину снижения скорости Вам необходимо обратиться в техническую службу. Телефоны Вы можете посмотреть на нашем сайте. Скорость, которую мы предоставляем нашим абонентам соответствует скорости, которая указана в Договоре. Проблема, которая возникла у Вас, техническая служба решает в течение одного дня: дистанционно или с выездом на адрес абонента. Уверен, что проблема будет устранена, а Ваш отзыв о нас будет после этого другого содержания. С уважением, Ваш интернет провайдер.
Аноним (Енакиево)
11 мая 2017 13:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.06 Мбит/c
Upload:
20.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер самого низково уровня, скорость не соответствует заявленной, цены заоблачные, обслуживание ужасное!
Сергей (Енакиево)
30 янв 2014 07:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами уже лет 10. Условия договора всегда соблюдаются. Очень хорошо работает техподдержка и абонотдел.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "ДКТ ЛТД"
Аноним (Енакиево)
16 фев 2014 19:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услугами провайдера доволен. Стабильно высокая скорость, независимо от времени суток, соответствует договору. Плюс круглосуточная техподдержка. Рекомендую.
Максим (Енакиево)
18 фев 2014 23:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
ИМХО, лучший в городе провайдер по соотношению цены и качества. Скорость в десяток раз выше, чем у того же Укртелекома, за те же деньги и практически без перебоев. Несколько раз приходилось обращаться в техподдержку — весьма отзывчивые ребята, объясняют и помогают в меру возможностей. Отдельное спасибо за доступ к олл-тв — все работает! :)
Сергей (Енакиево)
14 янв 2019 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Сервис на должном уровне. Смело можно ставить 5 за все. Не жалею, что подключился к вам.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Сергей, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Анонім (Енакиево)
29 янв 2014 16:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Слышу много критики в их адрес, но я сам очень доволен. Ранее был абонентом Укртелекома. Жалею, что не переключился на Велкомнет раньше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "ДКТ ЛТД"
Павел Николаевич (Енакиево)
07 июнь 2019 09:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер "Перспектива" радует услугой Видеотека в АйПиТиВи. На днях вызвал специалиста для настройки услуги. Хочу отметить уровень обслуживания: позвонили, поинтересовались в котором часу будет удобно заехать специалисту. Точно в назначенное время приехал, настроил, проконсультировал. После отъезда позвонили с офиса, интересовались качеством обслуживания., всем ли я остался доволен. Честно, приятно, что есть такие компании в городе. Рекомендую нашим коммунальным службам поучиться у них. А разнообразие каналов в АйПиТиВи очень радует: для меня - спортивные, для супруги - развлекательные и сериальные, для внучки - детские. Спасибо за услугу.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Павел Николаевич, благодарим Вас за теплые слова. Будем и дальше работать над совершенствованием своих услуг. Спасибо за то, что выбрали нас.
Сергей (Енакиево)
18 июль 2019 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдеру - респект! Недавно подключился от другого провайдера и понял, что нужно было давно это сделать! Скорость супер, цена не отличается от предыдущего провайдера, АйПи телевидение вообще радует. Буду рекомендовать своим знакомым.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Сергей, спасибо за доверие. с уважением, Ваш интернет-провайдер.
Артур (Енакиево)
28 фев 2014 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Однозначно рекомендую Велкомнет. Моя фирма в центре города, подключены по оптоволокну — 100 Мбит/с на 7 компьютеров более чем достаточно. Перебоев связи почти не бывает. Особо отмечу, что заявки на ремонт, выполняются быстро, иногда даже в день подачи. Претензий к провайдеру нет.
Аноним (Донецк)
04 янв 2015 15:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость скачет, пинги зашкаливают, номера техподдержки не работают. Все плохо!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг