Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 75
рекомендуют: 54 чел
не рекомендуют: 21 чел
ИСП "WelcomeNet"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Енакиево)
22 сен 2017 11:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более года, все устраивает. Техподдержка всегда на высоте. Девочки в кассах красавицы, приветливые. Сервис на пятерку.
Аноним (Енакиево)
11 дек 2017 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мама подключила интернет по акции, которую предлагал провайдер. Всем довольна. Обслуживание: девочки операторы в офисе все объяснили доступно, приветливые. Ребята при подключении настроили каналы на ноутбуке. Спасибо за все. Всем довольна.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Спасибо за приятные отзывы. Спасибо, что выбрали нас.
Антонина Николаевна (Енакиево)
01 фев 2018 18:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
7.24 Мбит/c
Upload:
23.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обратилась к этому провайдеру недавно и осталась очень довольна! Первое впечатление - очень приветливый персонал, девочки на абонотделе все доступно объяснили, даже для меня-для чайника, подключили меня уже на следующий день, очень быстро все выполнили, без всяких там проблем. Так что я очень осталась довольна! Побольше бы такого сервиса и понимания всем организациям! Спасибо Вам большое!
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Уважаемая Антонина Николаевна!. Признательны Вам за теплые слова! Уверены, что пользуясь нашими услугами, Вы будете всегда довольны их качеством!
Аноним (Енакиево)
10 окт 2017 00:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер! Остальные или дороже или качество-сервис говняные! Постоянно акции на подключение!
Аноним (Енакиево)
11 окт 2017 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
4.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работой интернет-провайдера довольна. Техподдержка работает круглосуточно, всегда рады помочь и ответить на возникшие вопросы. Есть также такая замечательная услуга как IPTV. Постоянно проводятся акции. Всем рекомендую. :)
Виталик (Енакиево)
01 март 2018 20:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом Перспективы с 2007 года и очень доволен качеством обслуживания, операторы абонотдела и техподдержки все доступно объясняют, быстро и качественно выполняют заявки. Настроили мне IPTV на компьютере, большое спасибо. Постоянно у Вас какие то акции и подарки. Молодцы!
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Виталий, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем продолжать радовать своих Абонентов сервисным обслуживанием и качеством предоставленных услуг.
Виктория Юрьевна (Енакиево)
02 апр 2018 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера. Очень довольна скоростью интернета. Оперативное реагирование на все даже незначительные проблемы - доступность технической поддержки круглосуточно. Все сотрудники компетентны во всех вопросах, а также доброжелательны и участливы. Услуги IPTV, акции, розыгрыши. Компания идет в ногу со временем!
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Виктория Юрьевна, признательны за теплый отзыв о нашей компании. Будем и дальше идти в ногу со временем.
Владимир (Енакиево)
14 мая 2018 16:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился по акции с Комтела. Быстро, качественно сделали монтеры подключение. В офисе все доступно объяснили относительно личного кабинета. Приятно удивлен кнопкой, которая дает интернет в долг, если не успеваешь вовремя заплатить за услугу.
Диана (Енакиево)
28 март 2017 15:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.73 Мбит/c
Upload:
1.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как укртелеком остановил свою работу с 1 марта, так и связь упала на велкомнэт, не знаю как они взаимосвязаны, но факт остается фактом. Очень хочется надеяться что они исправят нынешнюю ситуацию и интернет вернет свою скорость.
Аноним (Енакиево)
11 окт 2017 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да уж, сейчас конечно туговато со скоростью, но ведь это только пару дней, я так понимаю проблема ГЛОБАЛЬНОГО масштаба, будем ждать её устранения или решения. :) А пока пойду-ка я книгу почитаю... В остальном отличный провайдер!!!
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Спасибо за понимание и теплый отзыв о нас!
Сергей (Енакиево)
15 июнь 2018 17:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера много лет, после перехода со Starlan. Скорость хорошая, техподдержка отвечает быстро, при чем круглосуточно (что в моем случае является важным фактором). Еще нравится такая классная услуга, как IPTV. Также хочу выразить благодарность компании welcomeNet за бесплатные точки wi-fi доступа у нас в городе (в частности за wi-fi зону "Орион").
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Сергей, спасибо за отзыв о нашей компании! Мы благодарны Вам за то, что выбрали нас. Наша компания продолжает работу по установке бесплатных Wi-Fi зон в нашем городе. Уверен, что эта услуга предоставит возможность нашим горожанам быть всегда на связи. А еще с июля месяца всех абонентов частного сектора ожидает приятный сюрприз! С уважением, Ваш интернет провайдер
Аноним (Енакиево)
06 сен 2018 20:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что тут можно сказать, бесплатный вай фай, раздается на автостанции, в городе, спасибо большое, но скорость явно не дотягивает даже 1 Мбит/с. Связь часто пропадает, пинг огромный, не грузит множество сайтов даже в ночное время, отказывается загружать сайт вконтакте, нет возможности подключить проводной интернет в дом, пользуюсь бесплатной раздачей. За всю эту неделю смог посмотреть видео на ютубе, за 3 часа 15 минутное видео. с 3 до 6 утра просидел у компьютера, раздачу часто выключают, возможно пользуются без "пиявок", с 7 утра интернет "встает" намертво, и это длится до 5-6 вечера, далее грузит кое как сайт от феникс, с 4 раза я все таки попал в авторизацию по номеру но не смог войти. Надеюсь эти все проблемы починят.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Ну что тут можно ответить! Уважаемый Аноним, с Ваших слов нам понятно, что Вы проживаете в районе автостанции. И конечно же хотели бы пользоваться Интернет, не потратив на это своих денежных средств. Бесплатная wi-fi зона с предоставлением оптимальной скорости рассчитана на покрытие территории автостанции. На территории оборудование работает стабильно, проблем нет. Поэтому нет необходимости производить какие-либо работы (это ответ на Ваше "починят"). Для того, чтобы Вы могли пользоваться высокоскоростным интернетом - рекомендуем обратиться в наш офис, где Вам предложат альтернативный вариант подключения к сети Интернет с заключением Договора на абонентское обслуживание в компьютерных сетях. Уверен, что после подключения к нашей сети у Вас не будет необходимости тратить время на поиск бесплатного wi-fi сигнала. Рады будем видеть Вас у нас в офисе. С уважением, Ваш будущий интернет-оператор.
Аноним (Енакиево)
14 июнь 2018 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен услугами предоставления, претензий к скорости почти нет,если бы цена осталась такая же как была по акции на момент подключения или проводить иногда акции по уменьшению стоимости услуг,для действующих абонентов,например скидка на пол года.Было бы приятно.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Уважаемый Аноним. Спасибо, что оставили отзыв о нас. Любая Акция, проведенная нашей компанией, дает возможность новому абоненту значительно экономить свои деньги. По окончании Акции абонентская плата начисляется согласно Прейскуранта. Вступайте в нашу группу в ВКонтакте - мы часто проводим розыгрыши среди наших подписчиков. С уважением, Ваш интернет провайдер.
Андрей (Енакиево)
06 апр 2016 13:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
24.67 Мбит/c
Upload:
20.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Техническая поддержка у провайдера "Welcomenet" просто песня! Приходилось звонить несколько раз вечером, ответ без промедления, длительная, подробная грамотная консультация (НЕ сонным, раздраженным голосом). Видно что люди хотят реально помочь, а не просто отфутболить. А однажды был поврежден кабель, так хотя заявка на ремонт была назначена на следующий день, перезвонил ремонтник и предложил зайти в этот-же день, так как находился в соседнем доме. Спасибо! Из пожеланий: хотелось тариф. пакет на проводной интернет 10-20 Мбит/с за 150-200 руб. в месяц.
Аноним (Енакиево)
26 авг 2013 20:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отключен (деньги на счету кончились), а минус капает — это как? За что? Вот и подумайте,что можно поставить за оценку.
Юрик (Енакиево)
06 мая 2014 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
По моему мнению, вполне надежная фирма. Пользуюсь давно, как телевидением, так и интернетом, а сейчас еще и IPTV. Скорость стабильная. Не по самой низкой цене, конечно, но для нашего города оптимальный вариант, как для частных лиц, так и для организаций.
Светлана (Енакиево)
13 авг 2018 18:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чисто случайно узнала, что есть такой сайт. Решила написать отзыв: качественно, надежно, комфортно - вот мои критерии оценки этого провайдера. Вначале подключилась я, затем моя сестра, а совсем недавно посоветовала подключиться своим друзьям. Все довольны, все устраивает. Спасибо за сервис.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Светлана, спасибо за отзыв о нашей компании. Мы и в дальнейшем будем стараться совершенствовать сервисное обслуживание. На сегодняшний день для удобства жителей и гостей города наша компания установила 6 бесплатных wi-fi зон в разных районах города. При возникновении вопросов или каких-либо сложностей в работе кабельного телевидения и Интернет, каждый абонент может обратиться в круглосуточную службу технической поддержки, а при необходимости - вызвать специалиста на дом. Эта услуга предоставляется также бесплатно! Оплату услуг можно произвести у нас в офисе, в терминалах ЦРБ, а также не выходя из дома. Вся информация имеется у нас на сайте. Светлана, благодарим Вас за то, что выбрали нас.
Катя (Енакиево)
23 июнь 2014 23:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами "Велкомнета" с 2007 года. Проблемы возникают не часто и решаются буквально за день (например когда вырезали провода в подъезде). По качеству и скорости интернета на моем тарифе (50 Мбит/с) нареканий нет. Служба поддержки всегда адекватна. Наслышана с какими проблемами сталкиваются люди на Укртелекоме, так что считаю Велкомнет лучшим вариантом для Енакиева.
Алина (Енакиево)
09 сен 2018 14:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Многие годы пользуюсь услугами оператора ISP WelcomeNet. Кроме слов благодарности могу добавить, что команда данного оператора приятно удивляет внедрением необходимых услуг. Вернувшись из командировки, мне очень кстати была wi-fi зона на автостанции, т.к. другой связи не было. Пришла в офис предприятия, а там глаз радуют приветливые операторы в одинаковой униформе. Молодцы, так держать.
Ответ представителя ИСП "WelcomeNet":
Алина, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем удивлять, радовать нововведениями наших абонентов и всех жителей нашего прекрасного города!
Natasha (Енакиево)
22 фев 2014 01:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуги "Велкомнета" устраивают полностью! Из заявленных 50 Мбит/c всегда есть 46-48 Мбит/c, а иногда даже 55 Мбит/c. :) Грамотная техподдержка, если корректно объяснить проблему, всегда помогут. Удобно оплачивать с карточки прямо через сайт провайдера, а не бегать по терминалам и тем более кассам.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг