Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Наталья Гребенюк (Николаев)
03 мая 2020 11:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
760746 качество интернета за данным тарифным планом желает быть лучшим!!! 5 дней не работает интернет!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Наталья, У нас пользователя с таким лицевым счетом нет, Вы промахнулись с одной цифрой. Да, действительно с 29.04 в вашем регионе наблюдается перекос сигнала, в связи с выходными не могли получить доступ на базу для выполнения ремонта, 4-5.05 будут выполнены работы. П.С. Наталья, вы обратились в техподдержку с момента регистрации нашим абонентом 3 января 2018 года С жалобой Дважды 4 марта 2018 года и сейчас 1 мая, и сразу не рекомендуете??
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Николаев)
08 окт 2018 09:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день всем! Пользуюсь этим интернетом чуть больше года. В принципе всё устраивало. Условия и качество предоставляемых услуг были вполне приемлемы. Но вот сегодня получила просто шок. Условия договора изменились , но никто даже не удосужился разъяснить изменения. А они очень существенные. Теперь пользуешься, или не пользуешься интернетом, плата, которая кстати, существенно возросла, снимается автоматически. Но и это ещё не все "сюрпризы". Теперь нельзя делать паузу. Я не живу зимнее время там, где проведён этот интернет. Но теперь я должна платить 250 гривен ежемесячно. То есть, я обязана оплачивать услугу, которой не пользуюсь. Это настоящий разбой. И главное, другой выхода нет. Просто загнали в угол. Никому не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Добрый день! Давайте по порядку:
1- О том, что условия договора будут изменяться, мы объявили на нашем сайте в августе и всем, кто обращался к нам по этому поводу, объясняли изменения. Рекомендуем наши клиентам периодически заходить на наш сайт, чтобы быть в курсе каких-либо изменений.
2- Услугу "Пауза" у абонентов оптики мы убрали, так как компания оплачивает большие суммы каждый месяц за содержание линии оптики в независимости от того пользуетесь Вы ей или нет. Мы не хотим работать себе в минус.
Вы можете понизить себе тариф до минимального и платить меньше за то время, когда Вы не пользуетесь услугой.
Нам не хотелось бы, чтобы Вы портили о нас впечатление, тем более никаких предпосылок к этому не возникало.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг