Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Аноним (Николаев)
08 окт 2018 09:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день всем! Пользуюсь этим интернетом чуть больше года. В принципе всё устраивало. Условия и качество предоставляемых услуг были вполне приемлемы. Но вот сегодня получила просто шок. Условия договора изменились , но никто даже не удосужился разъяснить изменения. А они очень существенные. Теперь пользуешься, или не пользуешься интернетом, плата, которая кстати, существенно возросла, снимается автоматически. Но и это ещё не все "сюрпризы". Теперь нельзя делать паузу. Я не живу зимнее время там, где проведён этот интернет. Но теперь я должна платить 250 гривен ежемесячно. То есть, я обязана оплачивать услугу, которой не пользуюсь. Это настоящий разбой. И главное, другой выхода нет. Просто загнали в угол. Никому не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Добрый день! Давайте по порядку:
1- О том, что условия договора будут изменяться, мы объявили на нашем сайте в августе и всем, кто обращался к нам по этому поводу, объясняли изменения. Рекомендуем наши клиентам периодически заходить на наш сайт, чтобы быть в курсе каких-либо изменений.
2- Услугу "Пауза" у абонентов оптики мы убрали, так как компания оплачивает большие суммы каждый месяц за содержание линии оптики в независимости от того пользуетесь Вы ей или нет. Мы не хотим работать себе в минус.
Вы можете понизить себе тариф до минимального и платить меньше за то время, когда Вы не пользуетесь услугой.
Нам не хотелось бы, чтобы Вы портили о нас впечатление, тем более никаких предпосылок к этому не возникало.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья Гребенюк (Николаев)
04 мая 2020 16:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
760646 ранее оставляла отзыв! Так вот, почему не рекомендую! Когда только подключили вашего провайдера, были довольны качеством интернета, и скорость устраивала. Но потом скорость становилась все хуже и хуже, хотя поменяли оборудование! Вы считаете что на карантине неделю без интернета это нормально? Детям уроки как учить по вашему? Всю неделю не могу работать! А за тарифным планом пополнять счёт должны число в число, а как устранить неполадки так вы неделю тянете!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Николаев)
18 фев 2018 21:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Digcom вы берёте за тариф Start 169 грн. Обещаете скорость не меньше 1 Мбит/с и не больше 2 Мбит/с. У меня вот скорость интернета не больше 0.30 Мбит/с. Ни ужели вы такие безответственные что не можете дать тот интернет за который мы платим. Вы хоть бы держали своё слово по поводу скорости. Мы ваши пользователи можем лучше уж поставить мобильный интернет и он будет дешевле и быстрее. Вы говорите что проблема в наших соединениях и т.д. Если вы б нормально делали свою работу ничего бы не было. У вас просто каждый отзыв негативный а вам чесно говоря просто ПОФИГУ. Нельзя быть такими аферистами и обманщиками. Пусть вас лучше по судам затаскают. Другие провайдеры берут в 2 раза меньше и интернет в 5 раз лучше. Вы просто неадекватные аферисты.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Аноним (Николаев)
21 янв 2018 04:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 3й год. До этого момента интернет был идеальным. Тариф на 4 Мбит/с. Раньше если скорость падала или он пропадал всегда присылали смс что ремонты и т.п. и это максимум 1 раз в месяц было. А вот после 10х чисел января интернет спустился хуже уже нету. Плачу за 4 Мбит/с, а в реальности 2-1 Мбит/с, иногда 3 Мбит/с. Так в чем проблема? И смс уже вообще не приходят. Раньше думал чего же люди так не любят digicom, а вот оно что. Если уже реально все так херово то буду срочно менять провайдера (и не я один такой думаю) ибо мне выход в интернет просто необходим. И если у вас все так плохо нельзя ли объяснить клиенту что у вас за проблема? Делайте что то ребят, деньги ведь теряете, как и клиентов которым вы нравились... Ставил галочку на рекомендую провайдера 3 года подряд но сейчас нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг