Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 453

рекомендуют: 176 чел

не рекомендуют: 277 чел

ЧП "Цифровые коммуникации"

digicom.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 14 июня 2023

Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!

С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"

Город: Все города

Аноним (Федоровка)

14 март 2021 11:18

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.98 Мбит/c

Upload:

92.5 Мбит/c

Договор:

718500

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нареканий нет. А у кого тупит не лучше ли проверить оборудование и гаджеты может не поддерживают такую скорость. Такое часто бывает.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Да, Главное - не тупить. Очень часто сталкиваемся с объяснениями нашим клиентам, как правильно измерить «скорость», хотя правильнее называть «пропускная способность». Во-первых устройство с которого измеряется, должно быть достаточно производительным, второе- роутер также должен быть мощным, если на роутере написано 150М, это не означает что он «переварит» такую «скорость» (обычно бюджетные роутеры переваривают 70-80М); в-третьих канал абонента не должен быть нагружен чем либо при тестировании. Спасибо за отзыв!

Валерий (Новоочаков)

24 нояб 2021 09:07

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда в глубинке другого нет, то остается выбрать Диджиком. В целом неплохой, днем все летает, но по вечерам постоянные перебои, порой нельзя сидеть в нете, и вообще не вижу смысла второй раз звонить в поддержку, снова будут грешить на мою антену) Провайдер ничего не делает с этой проблемой, экономит просто. При таком отношении, в городах лучше выбрать провайдера получше, если есть выбор.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Digicom надає доступ в Інтернет в 977 населених пунктах, та постійно модернізує мережу, за планом у найближчий час в вашому населеному пункті також відбудеться модернізація. В цьому році прокладено більше 1000 км оптичної магістралі.

Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)

03 мая 2020 17:14

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.11 Мбит/c

Upload:

37.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Довольно не плохо работает интернет после модернизации. Есть большие косяки, которые заставляют нервничать. В рандомные промежутки времени суток, может падать интернет и предпочитаемый контент могу смотреть только в 480-720р. В технической поддержке вроде бы меня поняли, но ситуация не исправляется. Но с того момента, это не так часто случается. Всё же, интернет не идеален 24/7. Но после работ по модернизации стал одним из лучших в моём населённом пункте. Если считать, что торрент можно качать по заявленной скорости. Если мне напишут, что если торрент качает - значит всё ок. Могу с радостью послать вас, потому что скорость и стабильность сети - две разные вещи.

Аноним (Херсон)

02 фев 2022 16:11

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

49.49 Мбит/c

Upload:

49.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня звонил в техническую поддержку так 3 недели подряд слетают настройки роутера. Первые 2 недели раза 4,а на данный момент через каждых 2-3 часа. Подключил другой роутер и так же слетают, и скорость радует вместо 100 от 30 до 50 Мбит/с, а у них все стабильно. 758542.

Александр (Березнеговатое)

30 апр 2020 10:27

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

46 Мбит/c

Upload:

46.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замечательный интернет, лучше в пгт нету. Всегда стабильный интернет.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв! Ждите приятных новостей по Березнеговатому в ближайшее время.

Аноним (Калуга)

17 нояб 2021 20:17

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.89 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Договор:

754787

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начните решать вопросы со своим оборудованием, а непросто драть абонплату за интернет которого нет. А еще есть вопрос к вашим администраторам которые типа работают, звоню полторы недели интернет стает даже на телефоне.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Игорь (Новотроицкое)

05 мая 2018 09:32

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно являюсь пользователем Диджикома, да были проблемы со скоростью, с соседом пару раз прозвонили в поддержку и уже месяц как после проведения работ скорость отличная! Пинг на игры стал намного лучше и скорость стабильная постоянно! Ждем от вас оптику, когда будете проводить в Новотроицоком?

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв! Планируем в скором времени провести оптику. Следите за нашими новостями на сайте или на нашей страничке на фейсбуке.

Аноним (Кизомыс)

05 мая 2018 09:33

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили оптику по акции и очень довольны. Всё работает отлично! Молодцы, что делают такие выгодные предложения для клиентов.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!

Аноним (Раденск)

07 мая 2018 08:47

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мы очень благодарны за проделанную вами работу: за то, что починили и БЕСПЛАТНО перепрошили антенну. Огромное спасибо вам! Не зря говорят: Digicom - лучший интернет-провайдер!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо большое за Ваш отзыв. Стараемся для Вас.

Аноним (Херсон)

31 мая 2018 22:19

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сложно не рекомендовать провайдера, когда выиграл 3 месяца бесплатного интернета. Всё устраивает в качестве услуги и цене.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Екатерина (Херсон)

07 июнь 2018 08:46

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером довольна, пользуюсь около 4 лет. Можно сидеть в Интернете и днём, и вечером. Скорость нормальная в любом случае. Даже когда дети дома. :)

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Екатерина, спасибо за отзыв! Работаем для Вас!

Аноним (Херсон)

12 июнь 2018 10:38

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

До Діджикому не вірив, що безпровідний інет може працювати взагалі, в мене був Інтертелеком і це просто небо і земля. Трохи дорого, але ціна вже кілька років не змінюється, коли все навколо дорожчає.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Шановний клієнте, дякуємо Вам, що залишаєтеся з нами!

Аноним (Грушевка)

17 июнь 2018 11:06

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.82 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует тем параметрам которую предлагают. Не рекомендую, полный развод и фуфло, операторы не адекватные, правда не все. Плохой провайдер.

Аноним (Абрикосовка)

20 июнь 2018 09:13

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

24.86 Мбит/c

Upload:

38.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за ваш интернет!!! Пинг не больше 25 мс, в онлайн игры летает! В то время как соседи мучаются, у меня всё отлично. Очень рекомендую!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, Ваш отзыв лучшая награда для нас! Спасибо.

Антон (Чаплынка)

21 июнь 2018 18:02

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

13.47 Мбит/c

Upload:

24.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключился, очень долго сомневался стоит ли, перечитал все негативные и положительные отзывы. Пораспрашивал соседей и друзей, которые уже являются абонентами Диджикома, и что могу сказать ни капли не пожалел!!! Очень нравится скорость интернета, смотрю фильмы в онлайн в хорошем качестве, в игры играю. Ничего не виснет! Меня все полностью устраивает.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Антон, спасибо Вам за отзыв. Дальше - больше!

Александр (Чаплынка)

21 июнь 2018 21:24

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

8.97 Мбит/c

Upload:

2.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет суппер. Летает, пинг стабилен, танки в воздухе не висят. :) Ребята подключайте и не думайте. Рекомендую.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Александр, спасибо за отзыв! Работаем для Вас.

Егор (Партизаны)

25 июнь 2018 09:29

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше у меня была минимальная скорость 2 Мбит/с, после модернизации базовой станции, сотрудники диджикома, предложили перейти на скорость повыше, доволен как слон, перешёл на 10 Мбит/с, а плачу как за 2 Мбит/с.

Аноним (Каланчак)

11 авг 2018 00:02

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

2.85 Мбит/c

Upload:

0.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня радио wi-fi от этого провайдера и как любое wi-fi боится перегружености сети, а такое есть вечером, но другого выбора нет, играю в танки по вечерам и нервов не хватает, пинг постоянно скачет.

Director (Херсон)

12 авг 2018 08:48

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые отзывописатели! Вот вы пишите и измеряете скорость, возьмём последний отзыв например. Клиент подключён на устаревшую технологию, тариф 3/1 Мбит/с приём/передача, тестирует скорость и показывает 2,9 на 0,9, что соответствует тарифному плану. Хочешь играть в танки, купи себе другой тариф, поменяй оборудование на камбиум, не хватает заявок на переход на камбиум в вашем населенном пункте, подними задницу и сагитируй односельчан на переход и мы приедем, поставим новый сектор и переведём всех желающих на новую технологию, где и скорость в 5 раз выше и стабильность с пингом лучше! Так нет же мы хотим шары, а деньги где нам брать на эту шару? Мы два года терпели, мучались, не поднимали тарифы, каким то чудом все это держали в рабочем состоянии, тогда как тарифы на всё выросли в разы, а чтобы создать условия для нормальной работы ещё и зарплаты увеличили в разы! Не рекомендует он видели ли, а альтернатива есть, нету, так вот у нас таких мест 90%, и благодаря именно нам, наша область занимает лидирующие позиции в предоставлении скоростного интернета в Украине, и то что у вас уважаемые клиенты в удаленных от райцентров и областного центра есть нормальный интернет, именно наша заслуга. Да, я не отрицаю, как и любой из тех кто что либо делает в этой жизни, а не лежит на диване, сталкивается со сложностями, но мы продолжаем развивать сервисы, модернизировать сеть. И там где это уже сделано, а работа за последние три месяца проведена колоссальная, и вложены огромные инвестиции, связь улучшилась, но никто об этом не написал и не напишет! Потому что ценят это единицы, а мы ведь привыкли ныть и жаловаться. А что выслушивает наша тех поддержка, поверьте не в наших интересах предоставлять плохой сервис, мы делаем все возможное и невозможное! Вы хотите классный сервис, мы хотим его предоставлять! Но мы с вами заложники ситуации - хороший сервис, стоит дорого, классные специалисты стоят дорого, классное оборудование стоит дорого, оперативный выезд требует наличие достаточного персонала, что в свою очередь стоит дорого. Давайте быть вежливыми, уважать друг друга, ценить и понимать! Мы всех вас очень ценим и понимаем!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Виталя (Тарасовка)

12 сен 2018 18:47

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь уже 4 года. Когда подключался было все супер месяцев 6. Потом начало добавляться больше начались проблемы со скоростью. А последнее 3 месяца начались проблемы с пингом, пинг такой что онлайн игры не реально играть. Звонишь в техподдержку, одни только отмазки, такое ощущение что не чего не делают. :( Абонент плату поднимают, а качество ухудшается.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый Виталий, почему Вы раньше не писали отзыв, когда всё было хорошо? А пишите сейчас, когда рядом с Вашим населенным пунктом учения и по этой причине помехи во всю. Мы Вам объясняли ситуацию, сложившуюся в Тарасовке. По Вашему направлению ведутся работы и на это нужно время.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров