Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 453
рекомендуют: 176 чел
не рекомендуют: 277 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Аноним (Брилевка)
10 фев 2017 09:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 дня скорость шкалит 0.20 Мбит/с. Звоню оператору, у вас все нормально включите ютуб и т.д. Я че подключал инет чтоб ютуб смотреть, задрали.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Yotube Вас просят запускать, чтобы проверить пропускную способность канала. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Александровка)
09 март 2017 15:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда скорость на высоте, аж целых 0,01 Мбит/с, самый высокоскоростной провайдер. Хотел позвонить в ТП, но мне скажут, что электрики виноватые. Придется ждать до 5 часов, а потом уже звонить, если не будет интернета. Вот так и живём. Если кто-то собирается подключаться, то подключите мобильный интернет, не тратьте деньги на оборудование. P.S.: Даже не могу каптчу активировать.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Возможно в Вашем населенном пункте была какая то поломка, но мы всегда быстро реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Каланчак)
04 окт 2019 11:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.39 Мбит/c
Upload:
1.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест говорит сам за себя. По тарифу 5 Мбит/с тут и думать то нечего!!! Стабильности можно добиться разве что после 12 ночи.
Аноним (Херсон)
09 апр 2020 22:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ребята бабки делают с воздуха. Сервиса нет, а деньги плати так и не маленькие. Реально задолбали уже кормить своими вечными "модернизациями" и "поломками на магистрали". Абсолютно некомпетентные сотрудники, завышенные тарифы за то "качество" которое предоставляют. По 10-20 раз обрывы связи в минуту! Пинг зашкаливает, в онлайн трансляции, (привет дистанционное обучение) конференции или игры, это не к DIGICOM, а с постоянными обрывами и потерей пакетов, считайте что у вас нету интернета. Операторы как роботы вечно говорят что знают но ничего не ремонтируют, сейчас у них КАРАНТИН!!! Если есть выбор, бегите от них, они делают "улучшения" годами, вот только улучшения видно в их карманах. Оставлять номер договора не вижу смысла, им звонишь и ничего не делают, а так просто советую искать альтернативу. Кстати посмотрите как их сотрудник\директор 3 апреля накручивает положительные отзывы, считают всех за идиотов, а они одни такие умники.
Аноним (Приморское)
06 март 2017 23:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня полная. Жалею, что подключил, постоянные поломки и скачки скорости. Не советую подключать этого оператора.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Антон (Новокиевка)
11 июль 2019 12:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый-(ая) мне в следующий раз записывать ваши разговоры и то что говорят ваши сотрудники? Ну это смешно, взрослые люди, ваша девочка сказала что для перехода на Wifimax+ нужно минимум 10 человек и тогда будет совершен перевод. Вы говорите что собрали 15, в чем проблема? Выполняйте свои обещания, если не можете тогда не говорите то что не можете сделать, если вы не в состоянии контролировать свои действия и своих сотрудников тогда не может быть и речи о контроле качества интернета.
За рентабельность Вы не забыли сказать хотя это меня мало волнует, но почему-то Вы забыли ответить почему я плачу за 5 Мбит/с, а на самом деле имею всего 2 Мбит/с, на это что-то ответите? Хотя я кажется догадываюсь, на это у Вас всегда один ответ "у нас всё хорошо, это у Вас проблемы с приемом сигнала, проводом, погодой, атмосферным давлением и.т.д "
TheRoy (Херсон)
17 нояб 2019 12:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Digicom - самый гнусный и поганый интернет-провайдер. У них в техподдержке сидят такие, которые даже не знают про скорость Интернета вообще. Когда подключаете какой-либо тариф от них, то скорость, которую они заявляют делите на 10 Мбит/с. То есть, если 15 Мбит/с - у них это значит 1.5 Мбит/с. Если 100 Мбит/с - значит будет 10 Мбит/с. У них также дешевое оборудование, как антенны которые они предоставляют так и их линии передачи самого Интернета, и даже телефон техподдержки дешёвый, т.к. когда дозвонишься им, то оператора вообще не слышно. Когда пропадает у вас Интернет, знайте - это они его отключают при помощи кнопочки которая привязана к вашему лицевому счёту, а объяснят это вам сообщением, что якобы авария на линии. Вот он какой на самом деле Интернет от Digicom. Просто наплевать ему на своих клиентов. Укртелеком хорошо работает в городах, а в сельских местностях бывают проблемы и перебои. С UNTC и Жираф тоже самое, я уже даже про них не слышу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Южноукраинск)
17 мая 2020 00:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество, скорость никудышняя, техподдержка вещает, что все хорошо, но ведь мы знаем, что они просто набрали на базовую больше возможного абонентов (существуют специальные расчеты, которые помогают узнать максимальное количество абонентов на БС, собственно Интертелеком так и делает, что с этими - я не понимаю..) ) (на вопрос "сколько абонентов на базовой станции?" ответ - "нормально") Хорошо, что другая компания ведет оптику, а не они. Если бы они выкупали бы обратно радиооборудование, то может быть и поработали бы, а хотя, говорят, что у них оптика тоже донная, пингует очень и скорость на оптике только до 100 мбит, а у других за те же деньги до 200, чудные все-таки ребята)
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Укажите пожалуйста свой лицевой счёт для понимания ситуации.
Аноним (Горностаевка)
22 янв 2016 19:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
скорости вообще нету, звонить бесполезно. :( Никому не рекомендую этот интернет! Уже просто даже устали звонить, вечно ищут причину.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Евротранстелеком"
Павел (Александровка)
20 апр 2017 18:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это провайдер такое же говно, как и тот кто его придумал и сидит в техподдержке. P.S 0.5 Кбит/с из 2 Мбит/с!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Нина (Новая Збурьевка)
08 авг 2019 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отказываясь от Укртелекома, рассчитывала на нормальное отношение к клиентам. По моей вине неверно указан при оплате лицевой счет. Ошибка обнаружена сразу 01.08.2019. Оператор попросил направить копию квитанции, заверив, что сразу внесут исправления. Квитанцию отправили по указанному эл. адресу, получение подтвердили. В результате 8(?) дней потребовалось для исправления, при неоднократном ежедневном напоминании. Фактически мои деньги находились на счете фирмы, а загрузка вашей бухгалтерии, это внутренние организационные проблемы фирмы, которые не должны отражаться на нервах клиентов. Разочарована сменой провайдера, посмотрю, что будет дальше. Как плюс, вопрос подключения решили оперативно.
Александр (Громовка)
17 нояб 2019 20:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.55 Мбит/c
Upload:
1.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Согласен скорость нужно делить на 10 Мбит/с, и никому до этого нет дела, уже и звонить не охота им, ответ будет известен, военные глушилки включают.
Анонім (Чаплынка)
03 дек 2019 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одно кидалово и нежелание сотрудничать. Подключали 2 месяца после кучи телефонных звонков. В итоге подключили и не работает PSN, на вопрос "почему?" ответили "у нас серые IP адреса и они в черном списке, поэтому их банят. Ничем помочь не можем и вы могли поинтересоваться сразу работает или нет", как будто я Ванга и должен знать, что интернет работает не полноценно. Интернет работает через раз. Вечные поломки. Тариф 100 Мбит/с, а по факту падает до 3-5 Мбит/с на загрузке. Подал заявку на отключение и уже месяц отключают, при этом насчитывается абонентская плата, даже если не пользуешься интернетом. Будьте осторожны! Никому не советую этого провайдера в будущем!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
3988 (Громовка)
07 дек 2019 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.67 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем интернета нет, вечером интернета нет, скорость всегда с задержками, проблема массово по селу...
Александр (Громовка)
12 нояб 2019 18:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.3 Мбит/c
Upload:
3.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен на 2й день после установки базы в с Громовка, в данный момент по технологии Wifimax+, оборудование Cambium ePMP 1000 Force 180 Integrated Radio, тариф комфортный 15/5 Мбит/с, лицевой счёт 1386, пускай смотрят потенциальные клиенты, и не путаются, это 18.16 Мбит/с, в 21.00- 22-00 будет такая скорость Download: 0.11 Мбит/c, Upload: 0.4 Мбит/c .И так уже 2ю неделю.
Аноним (Каланчак)
28 сен 2019 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас, а не интернет. По сути его больше нет чем он есть. Практически всегда скорость 0,2-0,5 Мбит/с, а не 3 Мбит/с за которые платишь! Когда обращаешься с этой проблемой - операторы всегда держат тебя за идиота. только то и делают что рассказывают о проблемах с моим оборудование или обещают все исправить, хотя ни черта не делают. Больше всего бесит их фраза "да, у вас действительно просадка скорости". А я вам звоню для того чтоб музычку послушать! Люди, у кого есть выбор операторов, не ведитесь на этих...!
Аноним (Александровка)
05 нояб 2019 21:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем интернет работает нормально, и скорость в 95% соответствует заявленной в тарифе. Но вот ближе к вечеру-ночи скорость далека от той, что заявлена в их тарифных планах. Так же вечером еще есть пропажа интернета на 1-2 минуты, не всегда но все же бывает. В играх вы будете наблюдать потерю пакетов, так что играть нормально можно будет только поздней ночью. В целом достаточно не стабильный провайдер с достаточно высокими ценами за свои услуги. Рекомендовать такое не могу, но все же если нет особо выбора, то можно подключить на свой страх и риск. У меня этот провайдер подключен уже 5 лет, так как нет особо выбора в том месте где на данный момент я проживаю, и я скажу что сейчас у них качество стало намного лучше чем было раньше. Нет это еще далеко не интернет высшего класса, но хоть какие-то положительные тенденции наблюдаются. Раньше хоть - днем, хоть - ночью нормальной скорости интернета не было в 90%+ времени, пинг был 150+, были постоянные разрывы связи, служба поддержки отвечала что у них все норм и соответственно проблема у вас, но у вас проблем явно не было. Сейчас же как-то стало немного получше, но все равно работы там еще непочатый край...
Аноним (Громовка)
11 нояб 2019 22:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И так каждый вечер уже вторая неделя, в службе поддержки один говорит радиопомехи, второй электромагнитные, третий военные глушат, вы хотя-бы договорились одинаковое говорить.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за ваш отзыв, но давайте определимся. На сегодняшний момент наша компания предоставляет доступ в интернет по четырем технологиям - 1. Беспроводный доступ на радиооборудовании микротик на частотах 2,4 ГГц - предоставляется с 2003 года, последняя модернизация была в 2012 году (клиенты получили возможность от компании без дополнительных затрат увеличить скорость с 1Мб/с до 2-4Мб/с, ), технология устаревшая, и максимальная «скорость» до 4Мб/с, 2. Беспроводный доступ в диапазоне 5.2-5.6 ГГц по двум форматам - один на скорости до 4Мб/с введен с 2014 года, второй до 20Мб/с введен в эксплуатацию с 2016 года, все тарифы безлимитные. Что касается беспроводного доступа, то нами за последние два года полностью модернизирована сеть для возможности предоставления новых скоростей. 3 технология. С 2012 года мы предоставляем доступ в интернет по технологии Ethernet на скорости до 100Мб/с, но это три населенных пункта Белозерка, Новотроицкое и Брилевка (выкупили местного провайдера); 4 технология - С 2016 года мы активно развиваем предоставление оптики в отдаленных от областного центра районах, и на текущий момент нами предоставляются услуги скоростного интернета на скорости до 300Мб/с в более чем 30 населенных пунктах (от районных центров Новотроицкое, Чаплынка, Белозерка, Ивановка…, до небольших сел Ромашково, Днепровское, Томина балка, Сивашское и т д ……) Поэтому когда вы описываете трудности с доступом и оставляете отзыв, пожалуйста уточняйте когда вы были подключены, на какую технологию, какой ваш лицевой счет - по крайней мере это будет объективно, а так вы путаете наших потенциальных клиентов, которые заходят почитать отзывы о нас.
2331 (Константиновка)
04 дек 2019 20:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Осень-зима вечером скорости нет, сайты или не грузятся или загружаются частично, приходится обновлять постоянно. Пинг, да его по сути нет, только в офлайн играх с ним комфортно играть. В остальное время суток вроде бы норм, по крайней мере скорость. В январе-феврале было более менее нормальная скорость даже вечером, обрадовался, думал, что-то починили после нескольких негативных отзывов. Хотел зимой прыгнуть на 10 Мбит/с, может пинг лучше станет, да и 3 Мбит/с уже маловато, но с такой скоростью что-то не верится в улучшения и не особо хочется.
Аноним (Чаплынка)
08 дек 2019 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
6.09 Мбит/c
Upload:
23.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 50 Мбит/с. По факту вечером скорость в 5-10 раз меньше. Потери пакетов стабильно 5-20%. Замеры делались как напрямую, так и с роутером, картина одинаковая.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг