Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Александр (Бехтеры)
04 мая 2021 15:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
48.12 Мбит/c
Upload:
29.43 Мбит/c
Договор:
789025
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости щас с телефона. С компа скорость отличная. Уже второй месяц все отлично. Так держать Диджиком!!
Аноним (Новотроицкое)
29 март 2021 18:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
86.39 Мбит/c
Upload:
44.68 Мбит/c
Договор:
761522
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как видим сегодня интернет работает более стабильней. Возможно просто не разворовывают или мое оборудование выздоровело. Хвалить не буду потому что уверен в своем оборудовании. Рекомендовать не могу так как работа данного сервиса нестабильна. Так что делаем выводы господа потому что на халяву вам никто платить не будет!
Аноним (Казачьи Лагери)
28 март 2021 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.58 Мбит/c
Upload:
39.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как видим скорость интернета от заявленной совсем не совпадает. Но как не крути у них один ответ что виноват потребитель и у него плохое оборудование. Наверное как и наши депутаты половину разворовывают. Как только подключился не мог нарадоваться качеством по сравнению с интертелекомом. Думал что появился достойный конкурент а как оказалось. Точно такое же ГАМНО.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Оптическая связь в указанном вами населённом пункте нами не предоставляется, анонимные обращения не рассматриваются. Для объективной оценки указывайте лицевой счет и свой населенный пункт, также важно указать Имя Фамилию.
Роман (Новотроицкое)
26 янв 2020 22:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Моя история началась в октябре 2018 года, когда отказался от 2 Мбит/с адсл укртелекома и подключил этот 50 Мбит/с так называемый оптический интернет. Подключился из числа первых, так что по началу радовался такому интернету, но не долго мое счастье было... Спустя пол года в промежутках "проблем у магистрального провайдера", "технических работ на линии", а также "отключение питания на базовой станции РЭС" (это можно понять) постоянные потери пакетов (до 40%, Карл!!!!) и проседание по скорости. Пришлось забыть о играх и "смарт ТВ". На мои обращение в тп никто никак не реагируют (даже ни разу не попросили лог теста потерь отправить), значит знают о своих проблемах, а проблема заключается в жлобстве обновить оборудование. Так как оно не справляется и отсюда сумасшедшие потери пакетов, особенно в вечернее время. Эх, если знал, что так будет, то оставил бы 2 Мбит/с адсл от укртелекома... P.S. Ребята либо обновите оборудование либо откажитесь от абонентов предварительно вернув им деньги за подключение и возместив моральный ущерб!
Алексей (6371) (Новониколаевка)
17 апр 2020 14:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
2.67 Мбит/c
Upload:
0.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для меня на 100% очень редко что можно оценить положительно в этой жизни, не обижайтесь. Интернет подключен в основном для родителей, сам же приезжаю с большого города где оптоволокно 100 Мбит/с за 180 грн. В отсутствии адекватной альтернативы, считаю неплохим провайдером для наших мест, на которые уже давно всем наплевать, и ожидать 3g или 4g от "большой" тройки не приходиться. В своё время даже Укрчастотнагляд забил на отвратительную связь от "Киевстар" на заявления от меня, говорят всё нормально. Приехав к родителям месяц назад, обнаружил что интернет был мягко говоря нехорошим. Большой пинг, мизерные показатели скорости и потери пакетов. Звонил многократно в техподдержку когда было ну совсем уже плохо, и всегда был ответ что попробуют стабилизировать канал, но нужна модернизация базовой станции в НП. Один раз и в ФБ писал, и понял с ответа что действительно проблема существует, но в виду сложной ситуации в стране, всё как и везде значительно продлилось-сместилось по времени, как и улучшение связи. Сегодня же, с интернетом всё хорошо, не идеально, но ожидать большего не буду, ну может только больше мегабит и меньше абонплаты (размечтался :)). Мне лично не очень комфортно получать маленькую скорость, по цене больше чем за кабель в городе, но к хорошему быстро привыкаешь, и другого не хочешь. И если сравнивать с Интертелекомом который тоже есть в селе, то это просто небо и земля, у одесских поддержка вообще отсутствует, в смысле она "есть", но всегда у них виноват абонент в своей криворукости или тот кто продал модем или антенну. И оборудование устаревшее еле дышит у них, надеюсь им недолго осталось жить. Спасибо что сдержали обещание наладить интернет, хотя по правде, стал сомневаться в течении месяца мучений с плохой связью. Ну хоть теперь мне не звонят те кого к вам привел, с вопросом - "что с интернетом иди ремонтируй". Будьте здоровы все. :)
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Адекватная Оценка сейчас большая редкость.
Аноним (Новониколаевка)
23 июль 2019 11:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не связывайтесь с этими кидалами. В техподдержке ничего не понимают. Позвонил узнал есть ли возможность подключиться. Сказали есть. Купил оборудование установил, звоню зарегистрироваться говорят не технической возможности и когда будет они не знают. Вообщем кинули на деньги. Не связывайтесь никогда с ними.
Иванов Сергей (Новая Збурьевка)
27 июль 2019 15:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.75 Мбит/c
Upload:
10.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провели в с. Новая Збурьевка оптоволокно, подключение обошлось 2 тыс грн. Связь просто конченная, 2-3 раза в неделю ведутся какие-то работы по магистральной линии, переводя всех на резервную, потери пакетов составляют 25-40%, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ БЫ ОСТАВАЛСЯ НА УКРТЕЛЕКОМЕ.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
С нашей стороны потерь нет, доказательство отправили на фейсбук под ваш отзыв, проверив предоставляемый канал до вашего роутера. Работы РЭС по замене опор велись 2 раза с момента вашего подключения, в связи с этим и была ситуация с пингом, но скорость предоставлялась в полном объеме 50/50 Мбит/с.
Аноним (Херсон)
09 апр 2020 09:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй день уже интернет то есть то нету, 5 минут есть 5 нету. Это просто невозможно, мало того что скорости нету, как указано, так еще и пинг постоянно скачет, раньше хоть ночью лучше было, а сейчас 24 на 7 тупит! Никогда не подключайте себе этот интернет! А ах да, и поддержка отвратительная. Даже вот сейчас пишу отзыв, и у меня инет отвалился приходиться ждать пока появиться. У кого есть вариант выбора, то ни когда эту дичь не подключайте! Лучше модем 4g какой то купить, или с мобильного телефона раздавать. Админы диджикома если вы это читаете, то ПОЧИНИТЕ МОЙ ИНТЕРНЕТ, ОН ЗАДРАЛ УЖЕ ВЫКЛЮЧАТЬСЯ!
Никита (Чаплынка)
22 апр 2020 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
39.72 Мбит/c
Upload:
46.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер! Были нюансы до модернизации, но после - исчезли. Скорость соответствует тарифному плану, потерь я не обнаруживаю. В играх пинг 45-60 мс. Нету белых IP, IPTV. Насчёт телевидения, видел что вы писали. Конечно, мы в праве выбирать. Но некоторые провайдеры дают это телевидение в стоимость абонплаты +30-50 грн, что очень выгодно. А по сути надо то каналов 5-10 и то я смотрю только футбол. Впрочем, доволен как слон. Нравится отношения к клиентам, что вы работаете для нас. Очень приятно это читать и замечать работу. Что касается беспроводной связи, то тут всё средне. Дорогое подключение с 0 без перехода wirmax+ работает нормально. А вот обычное wirmax очень ниже среднего. При лучших условиях, всё равно будут потери пакетов и высокий пинг в час пик, потому что станции перегружены и вправду лучше уже накопить на wirmax+. На вывод можно сказать, что этот провайдер, реально классный вариант. Но если посмотреть в даль, через года 2-3, возможно люди будут опять ждать модернизацию около 5-7 месяцев и в злости писать негативные отзывы, потому что любые каналы не бесконечные и через время опять могут быть проблемы. А как я знаю, модернизации проходят очень долго.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Никита, спасибо за отзыв, но вы не указали свой лицевой счёт. Модернизация-модернизации рознь, что то можно сделать за день, что то за неделю, а иногда, если это зависит от третьих лиц, растягивается на месяцы. Стараемся работать на опережение, если бы всё зависело только от нас. По поводу IPTV у нас было несколько экспериментов по сотрудничеству с разными компаниями, пока остановились на партнёрстве с олл тв.
Аноним (Голая Пристань)
19 июнь 2020 14:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Денег стоит подключить не малых, а качество обслуживания никакое! Бабушка моя дала мастеру денег, чтобы он положил на счёт, а он их приметила и соответственно не пополнил! Так что не могу посоветовать данного провайдера!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Укажите лицевой счёт, для объективности и полного ответа. В голой пристане подключение стоит от 500 грн, до этого была акция за 1 грн. это дорого для вас? К сожалению не дождались от вас лицевого счёта, абсолютно уверен, если и возникло недоразумение, то оно было решено. И это никак не влияет на отмеченные вами пункты качества нашей услуги.
Александр (Новософиевка)
03 сен 2020 14:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Технология:
VSAT
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не доволен. Скорость отвратительная. В начале было 20-30 Мбит/с. Сейчас упала, результат вам виден. Всего хорошего! Спасибо за внимание.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
добрый день! Спасибо за отзыв, но укажите свой лицевой, так как ни в одной Новософиевке не предоставляется беспроводный тариф 20-30М
Александр (Песчановка)
27 янв 2018 21:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени суток, история такая, я сменил место жительства, и забрал соответственно с собой антену, хотел сам подключить, но не тут то было, антена перестала видеть ПК, все чем помогла техподдержка это отправили ребят, они приехали тоже ничего не смогли сделать, взяли 250 грн и антену и уехали было это уже где то 23-24 декабря, антену до сих пор не вернули, я больше месяца без интернета, там еще 200 с чем то гривен на счету, лицевой 8184. Все что отвечают в техподдержке это "Информации нет, ожидайте" больше месяца уже ожидаю. и все информации нет, знал бы лучше б на другой провайдер перепрошился.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Николаев)
18 фев 2018 21:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Digcom вы берёте за тариф Start 169 грн. Обещаете скорость не меньше 1 Мбит/с и не больше 2 Мбит/с. У меня вот скорость интернета не больше 0.30 Мбит/с. Ни ужели вы такие безответственные что не можете дать тот интернет за который мы платим. Вы хоть бы держали своё слово по поводу скорости. Мы ваши пользователи можем лучше уж поставить мобильный интернет и он будет дешевле и быстрее. Вы говорите что проблема в наших соединениях и т.д. Если вы б нормально делали свою работу ничего бы не было. У вас просто каждый отзыв негативный а вам чесно говоря просто ПОФИГУ. Нельзя быть такими аферистами и обманщиками. Пусть вас лучше по судам затаскают. Другие провайдеры берут в 2 раза меньше и интернет в 5 раз лучше. Вы просто неадекватные аферисты.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Аноним (Новая Маячка)
21 фев 2018 20:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 3/1 Мбит/с, результаты тестов вы видите сами. Соответственно выводы о качестве этого интернет провайдера сделать не сложно, все хуже чем даже можно представить...
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Новокиевка)
15 июль 2019 21:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости говорит сам за себя!!! И это даже ПРИ ТАРИФЕ 4 Мбит/с. Рекомендую ли я этого провайдера? Конечно же НЕТ!!!
Владимир (Олександровка)
30 июль 2019 11:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.8 Мбит/c
Upload:
0.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самого основание с этим оператором и всегда в 90 процентов времени скорость ниже в 60 раз. Про пинг иногда вообще молчу. За 2000 тариф сейчас 3 на 1 Мбит/с. Сейчас 11 часов вторник, что будет вечером или выходные можете представить. Операторы ничего не делают без толку к ним звонить накрутят чуть-чуть, а через полчаса тоже самое мол вы неправильно проверяете скорость. Тест сам говорит про себя даже в танки норм не тянет, вечно красный вечно от 64 до 600 мс пинг. Хоть он тянет на себя всего до 0.24 Мбит/с мах.
Максим Викторович (Новотроицкое)
23 янв 2020 17:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.02 Мбит/c
Upload:
44.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вполне нормальная. Есть МИНУСЫ! 1. На этом провайдере вы не сможете зайти в "PSN, Social Club", возможно есть какие-то другие интернет-ресурсы, которые блокируют динамический Ip. Это плохо, не вызывает хороших эмоций. 2. ПОТЕРИ ПАКЕТОВ - это такое говнище просто капец, даже не надейтесь о стабильном интернет соединении. Работает без подвисаний только ЮТУБ. Твич, нетфликс, мегого - корректно не работают, идут подгрузки. На 'WinMrt' (это программа для тестирования потерь пакетов), потери составляют 5-10%. 3. Техподдержка))) Постоянно говорят о модернизации т.к которой нету и никогда не будет. Запомните: ЛЮБОЙ УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР, БУДЕТ ДЕЛАТЬ ВСЁ ДЛЯ УДОБСТВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Ну а "эти", ищут простые отговорки. Реально, оно того не стоит! Задумайтесь, стоит ли это 2500грн?
Аноним (Херсон)
01 апр 2020 11:37
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы хотите потерять своё время и деньги то вам безусловно дорога к этому провайдеру, их великолепные договора составляют так что в случае если вы не пользовались интернетом в течении месяца (к примеру уехали в отпуск) и вернувшись домой например 29-го числа этого месяца, и пополнив интернет вы узнаете что абонентская плата будет снята полностью. И первого числа следующего месяца, то есть максимум через два дня, вам нужно будет пополнить сново на всю сумму абонентской платы. Это просто чудо чудное, а не провайдер, сложно найти что то подобное что бы интернет в сутки был примерно 150 грн, касательно техподдержки если что то не так к ним никогда не дозвониться, а если это вам и удалось зря радуетесь потому что там сидят люди которые по ходу не вкурсе чем они занимаются, максимум на что они способны это предложить перезапустить роутер. Заявленная скорость только первую неделю соответствует дальше рубите ее пополам минимум так что танководы если есть такие проходите мимо, тут вам и пинг 60 мс и дальше по списку, короче говоря если есть возможность обходите его десятой дорогой.
753304 (Хорлы)
08 апр 2020 16:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если ещё кто то задумывается или просто нет альтернативы другому интернету,не при каких обстоятельствах не переходите на этого провайдера,худшего быть не может,плачу по 300 грн на месяц,а сижу с мобильного,потому что это чудо вообще никакое, чтобы хоть как то что проигрывало надо звонить им по несколько раз на день(вообщем отмечаться нужно постоянно)ихние модернизации и улучшения это всего лишь на словах,на(отвратительном) качестве связи и(скотском)отношении к потребителю ничего не меняется. Отмазки у них уже выученные все наизусть. Категорически не рекомендую эту шарашкину контору.
Аноним (Громовка)
28 авг 2016 20:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй месяц подряд интернет начал очень жутко работать. То интернет есть, то через секунду нету. В чем проблема, кабель все нормально, может ви поможете сделать наконец-то нормальний интернет за который и в правду стоит платить деньги?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Евротранстелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг