Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Алексей (Суворовка)
01 окт 2020 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Договор:
721744
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди где Вы такие скоростя берете 60-90 Мбит/с. Я наверное сомневаюсь что у них такая скорость даже сеть)))) Нам наверное только снится может.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Алексей, так поднимите задницу и соберите заявки, вы третий год нудите. По-вашему мы должны на свой страх и риск инвестировать 1 млн гривен в ваши населённые пункты, не имея достаточное количество заявок для окупаемости? Те кто действительно хочет, проявляет активность и собирает заявки на подключение оптики в итоге получает 100М в своем населенном пункте. Активнее, Алексей!
Аноним (Красное)
16 апр 2021 22:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.63 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять пропал в стопятисотый раз интернет, и опять никуда не дозвониться. Не рекомендую этого провайдера категорически.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Максим Викторович, вы что ли?
Максим Викторович (Новотроицкое)
10 март 2021 15:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.99 Мбит/c
Upload:
32.23 Мбит/c
Договор:
710567
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У провайдера на данный момент очень больше проблемы. Поднятия тарифа, не давая возможности адекватного выбора. Завышенная абонентская плата, которая не соответствует адекватным конкурентным ценам. Скорость, которая не соответствует тарифному плану, а в час пик происходят потери пакетов до 10%, что способствует буферизации прямых трансляций и просмотров фильмов. Очень долгая обратная связь с техническим отделом, вашу трубку возьмут минимум через минут 7-8 без очереди. Не адекватная монтажная бригада, которая оставила осадок моим коллегам на "приведи друга". К лету будет приходить адекватный конкурент, который заставит плакать наш жидовский провайдер. Потому что из-за монополии вы немножко преисполнились в своём познании. Ваши модернизации ни к чему, когда вы пытаетесь не осознанно подключить такое большое количество людей на своё доисторическое оборудование.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Попрошу без оскорблений и угроз.
Аноним (Грушевка)
28 июль 2018 22:04
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР, СКОРОСТИ НЕТ, ПИНГ 3000 мс на звонки одни отговорки, реакция ноль, плату берут, а нет ГОВНО.
Иван (Виноградов)
02 март 2019 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень слабый интернет. Twitch после 16:00 начинает дико лагать. Ресурсы США, Канады 3-5 Мбит/с ночью, вечером вообще 1 Мбит/с. Да и вообще вечером из 50 - 5-8 Мбит/с в лучшем случае, хотя спидтесты показывают 30 Мбит/с. Минус 2500 за подключение, короче. Лучше б антенну и модем для ЛТЕ купил.
Аноним (Гоголев)
03 янв 2020 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нету аналогов - нету работы. Никакого отношения к потребителю.
Провайдер может предоставить "ДОСТУП", но не качество интернет связи.
Провайдер может предоставить "ДОСТУП", но не качество интернет связи.
Аноним (Громовка)
13 фев 2020 20:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.98 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слов нет сволочи бессовестные когда вы уже нажрётесь этих денег, наверное ни когда, жадности нет предела.
Аноним (Громовка)
13 март 2020 19:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.48 Мбит/c
Upload:
2.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, предоставляют дерьмовое качество связи, базовые станции перегружены, техподдержка несет какую то ересь. Wifimax + тариф Комфортний.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
20 март 2020 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.07 Мбит/c
Upload:
9.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Потери пакетов, не компетентные сотрудники технической поддержки. Партнёр "OLL TV", который по сути должен работать хорошо (он же всё таки партнёр), буферизируется. Ничего не меняется, всё стоит на месте. Я не могу от него отключиться из-за отсутствия аналога. Это пожизненный ад. Тариф 50/50 Мбит/с.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
03 апр 2020 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.23 Мбит/c
Upload:
47.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Модернизация, которая ведётся 6 месяцев. С момента подключения не было дня, когда скорость соответствовала тарифному плану. Из-за постоянных потерь 24/7, можно наблюдать картину: скорость, которую вам должны предоставить, можно делить на 2. Сотрудники тех-поддержки некомпетентны. Они говорят потребителю, который является их перспективой и деньгами для жизни, вот-такие слова: 'Мы вас не вынуждаем пользоваться нашими услугами, если не хотите-можете уходить от нас'. Мне было бы очень интересно видеть реакцию начальника этого провайдера после прослушивания таких записей. Если у вас есть аналог - смело переходите. С таким провайдером очень тошно сотрудничать и платить ему деньги, но отсутствие аналога даёт о себе знать.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
16 апр 2020 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
44.87 Мбит/c
Upload:
48.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После модернизации потери пакетов пропали, скорость стабилизировалась. Можно пользоваться с удовольствием. Я не знаю, как обстоят дела в других далёких населённых пунктах, например Чаплинский район. Но в моём случае, уже всё очень стабильно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв. В самой Чаплынке, также в сёлах Преображенке и Бальтазаровке со скоростью и качеством у оптических абонентов все ОК.
Антон (Новокиевка)
10 июль 2019 23:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.94 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доброго времени суток. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!! После моего негативного комментария который был написан 27.03.19 о "высоком качестве" интернета со мной на следующий день 28.03 связалась девушка с компании Digicom и предложила переход с тарифа Wifimax на тариф Wifimax+ всего за 700 грн , я подумал "ну наконец-то у меня будет 20М/бит, ребята с компании читают отзывы, беспокоятся о своих клиентах" и естественно дал согласие на перевод (перенастройку) оборудования которую должны были произвести ровно через две недели . На следующий день я узнал что многим моим знакомым так же звонили с таким же предложением на что большинство согласились. И вот стали мы все дружно ждать две недели до подключения. Ровно через две недели 11.04 все мы дружно ждали дома мастеров, но к сожалению они "не доехали",а если точнее в тех поддержке сказали что в " уважаемых" ребят которых мы ждали нет нашего села даже в путевом листе. Итак, сегодня 10 июля, скорость интернета по прежнему "запредельная",мастера к нам скорее всего едут через Сибирь и тайгу. "Дорогая" компания Digicom, начните наконец-то относиться серьёзно к своей работе и своим подчиненным которые дают обещания которые не могут исполнить, в Брилевке вы соизволил протянуть кабельный интернет, а в нашем селе морочите голову людям пустыми обещаниями о несчастных 10М/бит, ЭТО НЕ СЕРЬЁЗНО!!! Благо на данный момент ведутся переговоры с провайдером КаховкаNET, при первой же возможности все перейдут к другому провайдеру если ситуация не изменится. P. S тест "супер скорости" по традиции прикрепляю в последний раз. P. P. S если что это скорость интернета при тарифном плане в котором у меня по идее должно быть 5 Мбит/с!!!! Л/н 789882
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Антон, добрый день. Совершенно верно - мы прозванивали ваш населенный пункт с целью увеличения скорости, собрали аж 15 человек. На ТОТ момент это было абсолютно не рентабельно, так как для этого нужно устанавливать дорогое оборудование и не один день работы монтажной бригады на самой базовой станции. Сроки 14 дней не озвучивали, так как модернизация сети делается в порядке очереди и требует тщательного планирования, населенный пункт у нас не один. Сейчас мы прорабатываем Новокиевку и сообщим вам когда будут начаты работы.
Роман (Новотроицкое)
04 март 2020 22:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бльооо... Как же бесят с другой стороны телефона под названием техническая поддержка. Уже пол года говорят о модернизации и сегодня же на фоне технических неполадок, которые со слов ТП, являются мимолетным... Сказали, что в течение 2 месяцев потери пакетов должны пропасть. Только я не понял, что должно пропасть, может это под брендом диджиком?
Владимир (Херсон)
10 апр 2020 17:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже как 3 года являюсь пользователем данного провайдера. За этот момент потери пакетов не пропали, скорость не стабилизировалась, стоимость абонплаты выросла. Отсутствие аналога показывает работу провайдера. Может быть что то изменится через 10 лет, когда войдут на рынок новые технологии сотового интернета или появится достойный конкурент. Друзья, если у вашем населённом пункте есть 3G-LTE, купите себе модем, возьмите безлимит за 150-200 грн. Этот способ будет куда быстрее по подключению и выгоднее по цене и скорости за данный провайдер. Кстати, модернизация по стабильности работы интернета ведётся год, каждый раз говорят вот модернизация сделает вас счастливым и вы увидите результат. Ну вы поняли, обходите стороной такие провайдеры!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Для объективного ответа нужен номер вашего лицевого счёта.
Андрей Павлюк (Новониколаевка)
14 март 2021 01:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотите чтобы вам имели мозги за ваши деньги? Тогда вы по адресу! Скатились к уровню Интертелекома, и даже не делают вид что им не насрать. Проходите мимо если есть альтернатива.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Андрей, спасибо за отзыв, но не указав лицевой счёт вы нас запутали. В базе наших клиентов с фамилией Павлюк 24 человека, география разбросана по территории Херсонской и Николаевский области. Указав населенный пункт Новониколаевка, если это Новотроицкий район, то недавно в этом населенном пункте предоставляется интернет на скорости 100М. При написании отзыва пожалуйста указывайте лицевой счёт. От анонимов и без лицевого счёта отзыв не объективен.
495 (Федоровка)
29 мая 2021 06:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.64 Мбит/c
Upload:
93.08 Мбит/c
Договор:
495
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивает скорость прекрасная в городе нет такой скорости как у нас в деревне чем больше подключений тем лучше технологии передачи интернета.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Геннадий (Станислав)
07 фев 2021 21:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.05 Мбит/c
Upload:
7.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что не вечер так интернета нет. Хорошо буду писать отзывы каждый вечер. Звонить не вижу смысла. Ждешь ответа минут 10 и слушаешь сказки, что все хорошо. Л.С 758542.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв. Но расскажем вам очередную сказку, страшную для вас. С подачей емкости в ваш населенный пункт нет проблем, достаточна для каждого из наших абонентов в Станиславе, также отметим, что только вы жалуетесь на "скорость", и звоните в тех поддержку по любой мелочи, уровень сигнала на оптическом соединении с вами достаточный для стабильной работы. Резюмируем - научитесь пользоваться интернетом, нам сложно прогнозировать куда вы меряете и как, проверьте свой компьютер (наличие вирусов, использование прокси серверов и впн сервисов, производительность компьютера, работу торрент программ), также проверьте свой роутер и если соединение между роутером и вашим устройством, через которое вы выходите в интернет по вай фаю, проверьте настройки и достаточный уровень вашего вай фай сигнала. Еще раз - жалоб со Станислава не поступает, канала достаточно, ваша проблема локальна, т е у вас. В конце концов не разбираетесь сами - пригласите специалиста.
владимир (Лиманец)
14 июль 2020 16:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нестабильная скорость техподдержка работает на отвалите, никакого улучшения в плане техподдержки. В общем на села хер забили в городах такого нет.
Алеесандр (Бехтеры)
19 март 2021 20:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.17 Мбит/c
Upload:
6.78 Мбит/c
Договор:
789025
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите за какую скорость мы вам платим!!! Или вы что то делайте с вашим конченым инетом или мы будем от вас отказываться. Таких как я 90% в нашем селе. Достали вы реально.
Анонім (Красное)
10 апр 2021 15:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.39 Мбит/c
Upload:
92.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно... Протянулся неделю назад новый конкурент со своим оптоволокном и работа данного провайдера стабилизировалась. Каким - то образом потери пакетов с 2-5% упали к 0 и скорость постоянно держится на заявленной. Сколько это будет держаться - неизвестно, но за 1.5 года использования такое впервые. Почему приход конкурента заставляет вас работать, а не желание саморазвития и удовлетворение потребителей?
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогой Аноним, всё очень просто- когда мы сделали всё возможное для улучшения связи и ничего не помогает, мы идём на крайние меры и запускаем конкурентов.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг