Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 453

рекомендуют: 176 чел

не рекомендуют: 277 чел

ЧП "Цифровые коммуникации"

digicom.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 14 июня 2023

Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!

С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"

Город: Все города

Семенюк М.В (710567) (Новотроицкое)

01 март 2020 18:15

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.9 Мбит/c

Upload:

41.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я почти 1.5 года подключён к данному провайдеру. За этот промежуток времени, были постоянные потери пакетов, низкая скорость соединения, непрофессиональные сотрудники технической поддержки. К сожалению, ничего не меняется, всё стоит на месте. Модернизация оборудования планируется 4 месяца. Количество пользователей растет-скорость снижается. В моём населённом пункте нету аналогов технологии PON к частному дому, но есть в многоэтажных домах как минимум 2 таких аналога. Очевидно, мне приходиться пользоваться этим провайдером. Проблемы не исправляют, потери пакетов 24/7, тариф 50/50, скорость в разы ниже и не стабильная. Стоимость подключения очень стряхивает ваш кошелёк. Очень дорого, людям в сёлах с зарплатой в 3500 отдать 2500 только за подключения интернета. Компания просто зарабатывает деньги и срёт на всех и вся. Если у вас есть более менее лучший аналог, даже по DSL (есть такие провайдеры, которые предоставляют по этой системе скорость до 50 Мбит/с, спокойно), лучше к нему, чем в Digicom. Тут только для ютуба, торента. Потому что нетфликс работает максимум в 720р, мегого тоже. Даже OLL TV, с которым они ведут дружбу (написано на их сайте), БУФЕРИЗИРУЕТСЯ так же, как и все сайты перечисленные выше. Очень смешно, у этого провайдера нету будущего. Ну кроме поднимания процентов на потребителей и понижения тех же процентов на качество. Сюда никто не делает правильные вклады, только себе в карман.

Александр (Бехтеры)

20 март 2021 18:55

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.62 Мбит/c

Upload:

2.23 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые вы вообще смотрите что вам тут люди пишут??? Вы тест скорости видите?? У вас что то меняться будет??? Или от вас лучше пора уже отказываться????

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Да. Да. Да. Нет, скоро расширим, заканчиваем стройку.

Анонім (Херсон)

26 апр 2020 12:16

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Имею право оставить отзыв анонимно, потому что сервис сам предлагает эти услуги. Есть очень много нюансов, которых хотелось бы избежать. Например: жадность головы провайдера и минимальный вклад в оборудование беспроводной связи, стабильность канала и т.д. Долгие модернизации и бесполезные сотрудники технической поддержки, которые не могут даже сообщить когда будет проведена модернизация - закончиться. Если что, это абсолютно не конфиденциальная информация, потому что провайдеры, которые уверенны в своих силах, предоставляют во вкладке "новини" весь график запланированных работ. Что касательно оптоволоконного интернета, тут всё тоже спорно. У некоторых населённых пунктах он работает хреново и люди ожидают модернизации. Ну а кто то хорошо себя чувствует. Вообщем, есть очень много спорных моментов, которых реально можно было избежать. Но деньги выше потребителя и это касается не только этого провайдера. Надеюсь в будущем всё сдвинется в лучшую сторону и люди будут чувствовать себя комфортно на беспроводной связи. Потому что не давать даже заявленных 3 Mbps - позорно с вашей стороны. Решайте свои проблемы быстро и эффективно, а не хвалите себя что стремитесь к чему-то. Всё же если выбирать между всеми говно-провайдерами в селе-пгт, то лучше выбрать этот (только PON). Потому что это стабильность и высокая скорость передачи. И а как я знаю, модернизации по поводу этой сети проводятся, но только очень долго.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Пролетарии всех стран объединяйтесь! Миру-мир, войне-война! Бабло победит зло! Ну как то в таком духе.... провайдер всем должен, даёшь интернет бесплатно!!!

495 (федоровка)

30 янв 2022 22:39

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

109.65 Мбит/c

Upload:

133.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все кто пишет о малой скорости попробуйте сделать абгрейд своему пк, должно помочь. Ведь сигнал на всех идет одинаковый. Смотрите у меня в час пик сигнал какой может и у вас появиться.

Владимир (Любимовка)

26 апр 2020 22:01

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Номер счета 744046. Неделю назад оставлял тут отзыв. Вы мне ответили, что ведутся работы по модернизации оборудования. В службе поддержки, каждый раз когда я им звоню, говорят что ЗАВТРА запланированы работы по устранению неисправности, и уже к вечеру интернет соединение стабилизируется.... Но на деле интернет стал еще хуже. Я не работаю в интернете, только ютуб, соцсети и танки. Если раньше с 10-11 ночи можно было играть в танки с пингом 80-100 и до обеда следующего дня, пинг еще кое как держался, то сейчас только после часу-двух ночи можно более или менее удобно поиграть, с утра с 8-9 часов, уже пинг скачет от 200 до 999. Ваша система снимает со счета деньги без всяких ошибок, я в танки влажую деньги на прем и т. д. Вопрос: кто мне возместит эти средства, потраченные впустую из-за ваших проблем??? Ведь дать стабильный интернет со стабильным соединением, это как раз таки ВАША обязанность. А моя обязанность платить деньги за СТАБИЛЬНЫЙ интернет. Я свои обязанности исполняю. А вот ВАША сторона... Нет, я понимаю, форс мажор какой произошел, там провода порвало, вышку сдуло ветром и т. д. Но за, порядка, месяца-двух можно бы уже исправить ВАШ косяк с интернетом. В общем с таким отношением до ваших клиентов, я думаю уже к концу года вы потеряете большую часть клиентов, по крайней мере в нашем населенном пункте.

Наталья Гребенюк (Николаев)

04 мая 2020 16:28

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

760646 ранее оставляла отзыв! Так вот, почему не рекомендую! Когда только подключили вашего провайдера, были довольны качеством интернета, и скорость устраивала. Но потом скорость становилась все хуже и хуже, хотя поменяли оборудование! Вы считаете что на карантине неделю без интернета это нормально? Детям уроки как учить по вашему? Всю неделю не могу работать! А за тарифным планом пополнять счёт должны число в число, а как устранить неполадки так вы неделю тянете!!!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Валерий (Александровка)

09 мая 2020 11:33

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

2.7 Мбит/c

Upload:

0.85 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Минимальный тариф в селе по беспроводной связи. Работает вполне нормально, есть перебои, но они не значительные. Как для такого подключения, это идеальный выбор. Нету даже с чем сравнить. Был до этого интертелеком со скоростью 0.50 Мбит/с. Выбор очевиден. На этом провайдере ещё с 2016 года. Даже после оптики в селе, не хочу на нее переходить, потому что меня и такая скорость устраивает. Большего и не надо. Спасибо вам за работу и качество связи, хотя раньше были большие проблемы.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Валерий, спасибо за отзыв. Это конечно ваш выбор, мы бы рекомендовали переключиться, пока действую льготные условия на переход.

Аноним (Новотроицкое)

15 нояб 2020 08:58

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

48.95 Мбит/c

Upload:

47.74 Мбит/c

Технология:

VSAT

Договор:

711758

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за ваш труд и старания, уже порекомендовал вас знакомым в пятницу подали заявку сегодня воскресенье должны подключить, еще раз спасибо!!!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Артем, спасибо за отзыв! Работаем дальше.

495 (Федоровка)

11 дек 2020 19:59

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

85.61 Мбит/c

Upload:

90.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

отличный интернет скорость сами видите и это в час пик вечером когда все сидят в интернете, срывов нет, нареканий нет о таком интернете даже в городе многие мечтают а для села просто супер.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Владимир, вы наш самый внимательный и объективный абонент. Плохо работает - напишете, хорошо работает - похвалите. Радует, что последние ваши отзывы положительные, значит мы на правильном пути. Спасибо за отзыв!

Геннадий (Станислав)

01 март 2021 11:08

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

56.16 Мбит/c

Upload:

59.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поменяли насильно на 100/100 Мбит/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.

Аноним (Казачьи Лагери)

01 март 2021 12:58

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

44.46 Мбит/c

Upload:

26.58 Мбит/c

Договор:

704843

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбит/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбит/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.

Аноним (Казачьи Лагери)

07 март 2021 19:38

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

47.35 Мбит/c

Upload:

40.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цену залупили а скорость половина заявленной. В техподдержку звонить бесполезно так как у них все в порядке.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

У нас все в порядке!

Максим Викторович (Новотроицкое)

04 апр 2021 13:54

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

80.67 Мбит/c

Upload:

81.02 Мбит/c

Договор:

710567

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чувствуют, что приходит новый конкурент. После того, как по посёлку конкурент протянул линию и поставил щитки, интернет стабилен и потерь по вечерам нету. Совпадение - не думаю. Если бы такие результаты были когда я подключился в 2018, я бы не переходил на конкурента, а так с нетерпением жду возможности подключиться и наслаждаться 100 мегабитной скоростью за 190гривен без потерь и подключением за 1гривну). "Digicom" - это самый жидовский и врущий провайдер который я знаю, сколько лет люди вас терпят из-за монополии и отсутствия конкуренции, какой ужас.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

В вашем населённом пункте растягиваются даже целых два «адекватных» провайдера, у одного из них на сайте в разделе тарифы 100М за 240 грн, вы озвучили 100М за 190 грн. Как считаете, это «по-жидовски»? П.С. Любопытно, вы утверждаете что бесперебойный, даже не попробовав, ваше высказывание не кажется «жидовским» или больше врущим? П.С. П.С. Вы антисемит?

Александр (Бехтеры)

18 март 2021 21:55

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

2.17 Мбит/c

Upload:

7.22 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Или вы что то делайте с вашим конченым инетом или мы будем от вас отказываться. Таких как я 90% в нашем селе. Достали вы реально.

Александр (Бехтеры)

22 март 2021 14:03

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

13.53 Мбит/c

Upload:

13.83 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо что ответили. Вот что тест показует днëм! Просто очень долго уже ждëм что что-то поменяется. Одни обещания! Люди уходят от вас даже возвращаются на ОГО. Там при скорости 10 Мбит/с все стабильней. На вашем инете можно смотреть только ютуб и тот стал тормозить.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Судя по тому, что ваш ящик на rambler.ru вы используете прокси сервер. Это сильно влияет на скорость, отключите и протестируйте снова, вы уже десять отзывов настрочили. П.С. Проанализировали абонентов в вашем населённом пункте - жалоб и отключённых нет. Да, и кстати, нами продолжаются работы по модернизации к Бехтерам, запустим в скором времени дополнительный канал связи, для резерва и расширения. Спасибо, что вы с нами.

Аноним (Казачьи Лагери)

11 март 2021 13:27

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.82 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер плохой. Ремонты у них вечные и никакого результата в улучшении связи. Потери пакетов оооочень большие, связи днём и вечером нормальной нет.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Не факт.

Аноним (Казачьи Лагери)

18 март 2021 20:55

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

18.15 Мбит/c

Upload:

28.77 Мбит/c

Договор:

761522

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто афигеть. Мало того что загнали всех под один тариф так еще и скорости нет. За что мы платим непонятно? Наверное какие услуги так буду и платить. Проще пользоваться мобильным интернетом!!!

Александр (Бехтеры)

23 март 2021 21:42

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.99 Мбит/c

Upload:

3.04 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Диджиком смотрите тест скорости!!! Скажите как с вами разорвать договор??? Подключался год назад к вам по акции!? Может просто вам не платить и перейти на другой инет? Или будете на суд подавать что не выдержал условия договора? Имею кучу скринов вашей скорости и также имею 99℅ односельчан которые проклинают ваш интернет!!! Достали вы сил больше нет!

Александр (Бехтеры)

29 март 2021 22:30

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

1.19 Мбит/c

Upload:

6.93 Мбит/c

Договор:

789025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые пользователи этого провайдера, посмотрите пожалуйста как они вернее каким они хреном отвечают на наши отзывы!!! Посмотрите на мои тесты скорости и что они мне отвечают!! У нас в селе этот инет проклинают а они пишут все прекрасно! И жалуюсь я мол один!! Если вы говорите у всех в селе все хорошо что тогда у меня одного не так??? Причина как вы писали что у меня почта на рамблере???!! Вы такой бред несёте!!! Нам говорят тянут какой то кабель для улучшения?! А тут в наглую мне отвечают ни какой кабель тебе мол не поможет!!! Ты мол молча плати 250 грн, а скорость получай 1 Мбит/с. Посмотрите мои тесты скорости!!! Может давайте дружно отказываться от этого горе провайдера!!! ОНИ ПРОСТО СКОРО НЕ СТЕСНЯСЬ НАС БУДУТ ПОСЫЛАТЬ Н.... ЗА НАШИ ОТЗЫВЫ.

Александр (Бехтеры)

05 апр 2021 11:04

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

44.55 Мбит/c

Upload:

30.07 Мбит/c

Договор:

789025

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всë хорошо претензий пока нет. Пишу с телефона тест скорости показует до 50 Мбит/с. На компе тест до 100 Мбит/с. (6) диджиком поймет.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров