Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Виноградово)
18 июнь 2019 23:41
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный интернет в Украине. В службу поддержки с трудом можно дозвониться после их помощи интернет нормальный 3 минуты потом опять гавно.
Валерий Альбертович (Новотроицкое)
29 янв 2020 22:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.3 Мбит/c
Upload:
44.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует тарифному плану. Тариф 50 Мбит/с. Присутствуют потери пакетов в районе 10-20%. Сервера "PSN" не работают. Работы по исправлению качества интернета не ведутся и замены старого оборудования нету, что способствует некачественному соединению. Эти проблемы в первую очередь из-за жадности провайдера, а на втором плане место на интернет-рынке. То есть, в моём населённом пункте множество частных домов и выбор интернета не велик. Это либо DSL "УкрТелеком" до 5мегабит, ну и этот "Опотоволоконный Digicom". И у этого провайдера нету конкурентов. Ну мне кажется даже тупой будет знать, что если тебя никто не выгоняет и собственно у людей нету выхода, все будут терпеть. А провайдер зарабатывать деньги. Читал смешные посты в "фейсбуке", что они мол делают "модернизацию" и для них это очень как бы авторитетно, самооценка до Небес. Но хочу опустить вас и сказать, что любой провайдер, который уважает пользователей, будет делать всё для комфорта и быстро устранять неполадки с соединением. Вас просто заваливают просьбами, что люди ХОТЯТ пользоваться интернетом, но так, что бы он был такой, как указано на вашем сайте и без высокого пинга-потерь. Пока не придёт достойный конкурент - ничего не будет. Так что дорогие мои товарищи, которые подключены к данному провайдеру. Я искренне желаю вам терпения и силы. Спасибо за то, что прочитали данный отзыв.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогой наш абонент, Валерий Альбертович-Роман-Максим Викторович! Вы так часто меняете свое имя, что мы не можем идентифицировать. О существовании описанной вами проблемы мы знаем. Так вот, пока вы пишите нам уже не первый отзыв, мы продолжаем усердно работать. Спасибо!
Аноним (Чернобаевка)
31 янв 2020 19:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.45 Мбит/c
Upload:
19.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зря отказался от укртелекома. Не советую... Скорость должна быть 30 Мбит/с... Но нет. Работа плохая... Деньги нужно наперед платить.
495 (федоровка)
07 фев 2020 13:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться нереально слушать музыку надоело, рассылки что с интернетом не делают пользуюсь интернетом водофона.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Это связано с погодными условиями, по всей Херсонской области обесточено множество населенных пунктов. В вашем населенном пункте вышел из строя трансформатор на базовой станции, в субботу мы установили дополнительные аккумуляторы, от них и питается базовая станция. Ждём работы РЭС.
Так же по вашим обращениям видим, что вы дозвонились до техподдержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сашенька Игрок (Чернобаевка)
08 фев 2020 14:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.15 Мбит/c
Upload:
46.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Год юзинга этого провайдера подтвердил, что никто ничего не будет делать до того, пока не появится хотя бы один прямой конкурент. Потери пакетов, не стабильная скорость и сотрудники тех-поддержки, которые пропагандируют гомосексуализм. Лучше купить LTE модем, подключить безлимит любого оператора и сидеть со стабильной скоростью, чем с провайдером, которому глубоко насрать на потребителя! Почему я так не сделаю? Да потому что подключение 100$, мне жаль этих денег и вернуть я их никак не смогу. Тогда я ещё не знал, с чем будет прямое столкновение. Так что если вы читаете этот отзыв, подумайте, стоит ли этот кусок каловой массы ваших кровных?
Аноним (Новотроицкое)
09 фев 2020 21:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.83 Мбит/c
Upload:
3.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, каждый вечер такая скорость, иногда вообще отключается, уже месяц, ответ техподдержки, потерпите идёт модернизация, начали модернизацию ещё в 2019 году.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Аноним, для выяснения вашей ситуации необходимо указывать лицевой счет.
Да, действительно идёт модернизация. Как многим ошибочно может казаться, это не просто где-то поменять оборудование, это долгий и затратный процесс. Поэтому спасибо за понимание и терпение, ждём ваш лицевой счет.
Руслан (Снигиревка)
29 фев 2020 21:56
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый выходной падает скорость в разы!!! Не отвечает заявленной!!! За что берете деньги!!! Услуга не отвечает заявленной и оплаченной!!! Большое количество пользователей в выходные дни ваша проблема не моя!!!
Аноним (Бехтеры)
20 март 2020 21:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.1 Мбит/c
Upload:
39.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нихрена себе оптоволокно тариф 50 Мбит/с у вечернее время ели 20 Мбит/с дает и пинг скачет как угорелый. Говорят если ютюб работает значит все норм, а то что Я плачу за 50 Мбит/с им все равно.
Алексей (Новотроицкое)
17 апр 2020 23:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
37.78 Мбит/c
Upload:
33.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 50/50. После модернизпации интернет и вправду стал очень хороший, до этого было все не так хорошо, как хотелось бы. Жаль что провайдер не предоставляет IPTV в пакете, только дорогостоящий партнёр, к которому лучше вообще не приближаться. Радует цена за подключение, она упала. С тарифами всё окей, они максимально конкуренты. Я отношусь с большим уважением к этому провайдеру. Потому что в мой Захащенск городского типа удалось провести оптоволокно. Правда, если выбирать между 2-5 Мбит/с 10 летнего ADSL провайдера, то лучше конечно же я буду сидеть на этом.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо большое за отзыв. Вы вправе выбрать любого поставщика услуг онлайн ТВ, на сегодня этот выбор огромен и мы не стали привязываться к кому то из них. Выбирайте на свой бюджет и вкус....
Леонид Захаренко (Александровка)
18 апр 2020 12:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
37.58 Мбит/c
Upload:
33.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сам живу в Херсоне. В селе провели оптоволокно, где живут мои родители. Если честно, был в шоке, очень большом шоке. Потому что по сути, в такие маленькие села подключают только вай-фай антенны. Без раздумий сразу же подключил и был приятно удивлен. Работает как часы, скорость соответствует тарифному плану. С города на момент карантина переехал к родителям и с удовольствием пользуюсь интернетом как в городе. Читаю отзывы и понимаю что были проблемы, но они пропали, надеюсь у потребителей и моих родителей не будет проблем в дальнейшем. Спасибо за работу!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Аскания-Нова)
15 март 2018 00:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Буду краток у меня даже эта страница с трудом загрузилась. В одном из комментариев я прочел что техподдержка круглосуточная, но ребята вас это не спасет особо когда вы 10 в очереди, и сидишь ждешь пол часа для та во чтобы услышать у вас всё хорошо включите ютуб, и в это время у вас чудесным образом появляется скорость, и вы чувствуете себя виноватым и вы говорите оператору спасибо и ложи те трубку проходит буквально пару минут и стает хуже чем была до этого, вы опять звоните говорите свой лицевой счёт и опять таки все чудесным обратно повторяется как в сказке. Я когда то спросил почему так мне сказали по факту у вас есть скорость какие у вас могут быть жалобы. Ребята кто работает в и-нете даже за бесплатно не подключайте .
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно Вам приходилось подолгу ждать ответ операторов, сейчас мы укомплектовали штат сотрудников и очередей нет. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Новотроицкое)
24 апр 2018 10:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.83 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно. У службы подержки 3 ответа на вопрос почему: Отвечают у вас помеха, Плохая погода, Вы же понимаете это беспроводной интернет. С нового 2018 года вобще забили на все все. Короче не советую это Г никому и сам сваливаю.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Сейчас в Новотроицком доступны новые скорости - до 20 Мбит/с с абонплатой до 269 грн. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества.
Аноним (Петраковка)
23 мая 2018 09:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це кращий варіант у нашому селі і по грошам, і по якості. Маю стабільних 5 Мбит/с, ніяких проблем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!
Аноним (Константиновка)
05 июнь 2018 00:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему ваша контора не называется "Турбонет"? Интернет самый скоростной, даже мобильные операторы нервно вздрагивают в сторонке. Самый быстрый интернет с 7 вечера и до часу ночи (потом я уже ложусь спать), особенно весело играть в это время в онлайн игры. Какой смысл просто играть в игры, намного интересней когда тебя постоянно откидывает назад, или куда-то ТПшит , или вовсе зависаешь и вылетаешь. А сёрфинг становится ещё интересней, можно прямо в браузере поиграть динозавром.
Вангую, представитель компании предложит позвонить в Т.П., но туда не дозвонится "Абонент занят". А когда дозвонился, то оказывается в моём населённом пункте и правда какие-то проблемы. Они там что-то делают, чтобы тырнет лучше был. Ещё как в начале мая начал вырубаться, так и до сих пор. В средине мая были какие-то тех. работы, на след. день работало более менее нормально и обратно он начал пропадать, не так долго как раньше, но чаще. И вот за это 170 грн в месяц и так почти 4 года.
Надеюсь, появится новый провайдер, тогда-то булками будете шевелить или же клиентов потеряете, хотя думаю сразу второе.
Вангую, представитель компании предложит позвонить в Т.П., но туда не дозвонится "Абонент занят". А когда дозвонился, то оказывается в моём населённом пункте и правда какие-то проблемы. Они там что-то делают, чтобы тырнет лучше был. Ещё как в начале мая начал вырубаться, так и до сих пор. В средине мая были какие-то тех. работы, на след. день работало более менее нормально и обратно он начал пропадать, не так долго как раньше, но чаще. И вот за это 170 грн в месяц и так почти 4 года.
Надеюсь, появится новый провайдер, тогда-то булками будете шевелить или же клиентов потеряете, хотя думаю сразу второе.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, касательно работы техподдержки, ребята всё верно сказали, в Вашем населенном пункте 2 раза в мае были технические работы и с этим могут быть связаны перебои в работе сети. Не буду предлагать Вам звонить в техподдержку, но мы рекомендуем это делать для того, чтобы у нас была возможность проконсультировать Вас и если вдруг есть проблема, помочь её решить. Кстати, у нас несколько линий и даже если оператор занят, Вас переводит на другого либо нужно немного подождать в очереди и с Вами соединятся.
Наша компания диджиком предоставляет наилучший возможный уровень услуг на данный момент в Вашем населенном пункте. Но мы непрерывно работаем над тем, чтобы поднимать планку выше и у нас это получается - очень скоро в Константиновке будут доступны новые тарифы и мы более чем уверены, что Вы останетесь довольны качеством и ценой!
Аноним (Ивановка)
13 дек 2018 09:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приятные ребята, быстро и аккуратно подключили, скорость небо и земля по сравнению с укртелекомом. Наконец то у нас появился диджиком!
Аноним (Херсон)
27 март 2019 22:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Антон, не гони. Ты платишь 300 грн. за 2 Мбит/с по-сути. Там в Брилевке или Тарасовке есть покрытие 4жо у лайфа, в Брилевке у водафона. Продай ты ту хрень круглую, ну сколько она там стоит, 2000 или больше, купи антенну и модем, и пользуйся 4джи. У водкафона контракт 225 грн. фулл безлимит, у лайфа - лайфхак, 125 грн контракт.
Уж поверь, там будет больше 2 Мбит/с, а может и 10-20 Мбит/с.
Уж поверь, там будет больше 2 Мбит/с, а может и 10-20 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Новотроицкое)
06 янв 2020 18:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.54 Мбит/c
Upload:
2.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одним словом даже язык не поворачивается сказать кто вы, да по ходу вы и так знаете кто вы, тариф легкий, если чё не рекомендую этих аферистов, будьте бдительны при выборе оператора, этого категорически не советую, мой лс 716385, Восьмак Андрей.
kinburn kosa (Покровка)
24 янв 2020 01:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемы не решают! Позвонил, сказал что не работает у всего села интернет. Ответ, конечно, был оригинальный. :) Мне сказали, чтобы мои односельчане и звонили по очереди. А мой звонок так и не сподвиг их к каким-либо движениям в сторону исправления ситуации.
Діджей Міша (Голая Пристань)
03 фев 2020 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.64 Мбит/c
Upload:
15.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ужасный провайдер. Скорость вообще не соответствует тарифному плану. Не могу на диван тв посмотреть боевик колесико крутит. В игры тоже не могу играть, ворлд оф тутлз лагает. Стримы не могу смотреть. Я не понимаю что это за интернет дьявольский такой дерьмо отключите меня пожалуйста верните деньги я же человек, а не говно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогие отзывописатели, пожалуйста указывайте вместо всяких смешных имен или Анонимов свои лицевые счета. Все что происходит с нашим абонентом фиксируется, пишется телефонный разговор с тех поддержкой и нам будет понятно, написал ли это фейковый человек со зла или умышлено или это вы - наш действительный абонент и мы обязательно разберемся с вашей проблемой. Спасибо!
Адский Дрочила (Новотроицкое)
12 фев 2020 20:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.05 Мбит/c
Upload:
9.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До этого был беспроводной от "Укртелеком" 5/2 Мбит/с и я вам скажу, что он был очень стабильный. Пинг в играх 60-80. Но меня не устраивала скорость закачки, то есть время, которое проходило во время скачивания информации. Пришёл "Digicom" с оптоволокном и я даже подумать не мог, что интернет такого типа может работать через ЖОПУ. Проблемой оказалась цена за подключение, которая абсолютно не конкурентна. Продолжением присутствуют потери пакетов, скорость при тарифе в 100 = 10-50, в зависимости от времени суток. У сотрудников технической поддержки отсутствуют навыки по обязанностям, хотя с таким провайдером я бы так же работал. Жду когда появится достойный провайдер, а не Евреи, которые пытаются заработать на бедных людях. Искренне желаю вам только худшего, потому что такое отношение имеется к большинству людей. Некоторые просто не понимают этого, потому что эти люди просто смотрят видео в ютубе и сидят в фейсбуке.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг