Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Острое)
16 март 2018 19:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер дерьмо самое настоящее. До нового года еще как то было а щас кошмар полный. Уроды, а не люди. Работают на диджиком. Не в коем случаи не подключайте этого провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, если у вас возникли какие то сложности со скоростью интернет соединения, обращайтесь в нашу техподдержку, она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7.
Аноним (Аскания-Нова)
17 март 2018 14:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы хотите подключить этот провайдер для онлайн игр, то настоятельно не рекомендую этого делать. Днем и вечером пинг постоянно будет прыгать, от 100 мс до 200-300-400-500-600 и снова до 100 мс. Что конечно сделает невероятно не комфортным вашу онлайн сессию, особенно в динамичных играх по типу Рокет Лига, КС ГО, Овервотч. Писать в службу поддержки о проблемы с пингом смысла нет, там скажут что у вас вполне нормальный пинг, и вообще зачем вы зря тратите их время если у вас все нормально? Cо скоростью же проблем нет, а на пинг им все равно. После 00:00 часов ночи, и до 11-12 часов утра пинг у вас будет стабильный, и не будет превышать 60 мс. Так как на их базовые станции в этом время нагрузка не критична, и они вполне с ней справляются что и дает стабильный пинг. В остальное же время все просто ужасно, и вам в этот гнилой конторе никто помогать не станет, так как им банально все равно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, мы ценим каждого клиента и постоянно работаем над тем, чтобы сделать качество наших услуг ещё лучше. Во многих населенных пунктах мы провели модернизацию, ещё во многих - планируем это сделать.
Аноним (Новотроицкое)
26 март 2018 00:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше после 11-12 ночи можно было играть в онлайн игры, теперь же с 12 до 2 ночи самый худший интернет. Скорость не более пол мегабита (иногда по несколько минут на нуле) и пинг в лучшем случае 200-400 мс, а так почти всё время 3к мс.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Херсон)
29 апр 2018 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В городе интернет Воля в селе интернет диджиком есть с чем сравнивать. Адекватная техподдержка. Легко оплачивать. Работает стабильно. Постоянно обновляются и предлагают лучше скорость.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Работаем дальше!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Артем (Станислав)
01 мая 2018 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читал отзывы о данном провайдере и сомневался подключать или нет. Но так как другого варианта не было все же решился. Оставил заявку на подключение через сайт. Мне перезвонили в течении часа распросили подробности и сказали ждать звонка о выезде бригады в течении 10 дней. Монтажники приехали даже раньше через 5-6 дней. Подключали пару часов. Понравилось что были одеты в униформу и легко опознать какая фирма. После подключения проверили скорость интернета оказалось как заявлена в тарифах, что порадовало. Пользуюсь уже больше месяца проблем никаких нет.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Дальше только лучше.
Микола Іванович (Надеждовка)
21 мая 2018 09:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
13.8 Мбит/c
Upload:
16.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Може й були які проблеми, але нещодавно підключив новий тариф 15 Мбит/с в нашому селі, хлопці зателефонували, та запропонували переключитись на нову послугу за 700 грн. Дякую за сервіс, все працює, так тримати!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дякуємо! Обіцяємо і далі Вас радувати!
Аноним (Громовка)
22 мая 2018 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.83 Мбит/c
Upload:
11.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переключился на новую сеть от этого провайдера, тариф 10 Мбит/с за 169 гривен. Были перебои зимой, но не часто, сейчас сказали, что заменили все оборудование, посмотрим, пока работает. С провайдером третий год.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за доверие! Дальше - больше!
Аноним (Раденск)
31 мая 2018 10:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились 3 года назад, не жалеем. Были когда-то перебои, но всегда быстро решали ситуацию. Сейчас никаких проблем нет, всё нравится.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Серогозы)
01 июнь 2018 06:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
19.28 Мбит/c
Upload:
35.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчора переключили на нову базу, літає! Так тримати! З вами чотири роки, всяке бувало, але розвиток це гарний знак.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Первомайск)
06 июнь 2018 15:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я не наблюдала дополнительных услуг, но всё остальное устраивает. Нравятся периодические акции, сейчас пополнила на 6 месяцев и 2 бесплатных получила. Провайдера рекомендую.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв!Дальше больше.
Аноним (Чаплынка)
14 июнь 2018 00:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.01 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый убогий провайдер на Украине при случае откажусь от него и всем рекомендую. Ни скорости ничего.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый аноним, у Вас выбран тариф 2Мб/с и Вы их и получаете. В чем конкретно проблема?
Аноним (Чаплынка)
15 июнь 2018 20:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что сказать - живу в Раденське, дидждиком был на октябрь 2016 года один вариант, и на тот момент довольно неплохой, все было хорошо. А тут где то пол года куча проблем связанных с нестабильностью пинга и скорости интернета. Перед этим тестил была скорость 0.1-0.2 Мбит/с при том что подключено 2 Мбит/с), ну прям такие падение стали последние недели 2-3, можно короче смотреть ютуб и то ночью. :) Так как у них есть подкачака, позвонил оператору по поводу проблемы, а он мне говорит помехи какие то из за учений военных и понятное дело когда они закончатся и закончатся ли вообще не понятно, я плюс и правда в другом конце села от антенны живу, так нельзя было бы где то поставить их антену не рядом с военной частью? Ну как бы мб и сделают что то, (оборудование меняли не помогло) ну свои 2 Мбит/с я могу получить только когда сплю уже. :) Ну а днём ужас, обрывы, пропажи сигнала, очень печально так как с укртелекомом проблем таких нету, но мне сам работник укртелекома посоветовал остаться с диджикомом т.к. сигнал у меня именно его ловит на порядок веселее, ой кароче не знаю, хоть бы деньги уже не брали за это, или смс прислали бы когда можна подключиться что бы не виснуть постоянно, ну за то плюс (а может и минус) в танки почти не играю так как вообще последние месяца два пинг не бывает ниже 120 мс и не стабилен до крику, скачки до 666 или 999 обеспеченно раз на 5-10 сек. :) Ну потерпим ещё немного, а если не будет изменений, надо копать проводной укртелеком, а то так только в дурачках сижу!!!
Александр (Виноградово)
27 июль 2018 21:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости заявленной в тарифе практически не бывает. Очень часто интернета нет вообще. Быстро только подключают .
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
У Вас в населенном пункте со связью проблем не наблюдается, один момент - это то, что очень плохие погоды были в конце июля и всё время пропадало электропитание. + мы планируем провести в следующем месяце модернизацию в Вашем населенном пункте! Просьба обращаться к нашей технической поддержке по вопросам работы Интернета.
Аноним (Константиновка)
28 июль 2018 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда интернета нет, в ТП говорят что всё норм. С третьего раза оказывается у них какие-то работы и 3 дня нет интернета.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
В конце июля были очень неблагоприятные погодные условия, из-за которых по всей области массово отключалось электропитание. У нас базовые станции работают на аккумуляторах в таких случаях, но бывает, что не успевают зарядиться.
В этом месяце заканчиваем модернизацию в Константиновке и у Вас будут доступны новые тарифы до 20 Мбит/с! Вы сразу почувствуете разницу.
Андрей (Счастливое)
03 авг 2018 17:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скептически отнесся к 20-ке по беспроводному, но всё реально работает. Что самое главное - СТАБИЛЬНО! НАКОНЕЦ-ТО!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Голая Пристань)
14 авг 2018 09:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились пять лет назад. С каждым годом качество интернет-соединения ухудшается. Выше всего скорость с 6 до 8 утра. Затем резко снижается. Вечером после 17 и до 23 невозможно ничего открыть, о просмотрах кино я вообще промолчу. Интернет проводили на даче, мы здесь живём от силы месяц в году, но тем, кто является постоянным клиентом диджиком - не завидую. По приезду я планировала перейти на лучший и более дорогой тариф. Но в техподдержке порекомендовали сначала отрегулировать антенну. Ок, муж залез на крышу, отрегулировали до 72-76. Поработало до вечера и начались опять проблемы. Причем в нашем селе (Раздольное) может быть полный штиль, ни ветерка, двигать антенну просто нечем, а скорость всё равно колеблется исключительно в зависимости от времени суток. Мобильный интернет от киевстар (хотя этот провайдер полный треш, в принципе) здесь ловит лучше чем ваш диджиком.
Если вы наращиваете клиентскую базу, думайте о том, что скорость будет снижаться, думайте и о модернизации оборудования, а вы всего лишь отбрыкиваетесь от клиентов советами в стиле "Поправьте антенну". Отстой. Хорошо, что мы завтра домой едем.
Если вы наращиваете клиентскую базу, думайте о том, что скорость будет снижаться, думайте и о модернизации оборудования, а вы всего лишь отбрыкиваетесь от клиентов советами в стиле "Поправьте антенну". Отстой. Хорошо, что мы завтра домой едем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Добрый день! Спасибо Вам за обширный отзыв.
Вот в чем ситуация : в Вашем районе проводятся военные учения на одинаковых с нами частотах и это очень мешает нашей исправной работе. Это и портит качество связи, которую Вы получаете. Когда мы строили сеть в Вашем районе и запрашивали частоты, такой ситуации, как Вы понимаете, не было. Мы делаем всё возможное и невозможное, чтобы Интернет таки работал, даже при таких условиях. И, поверьте, в наших же интересах делать так, чтобы всё работало на ура! Также, что немаловажно, мы вкладываем немалые суммы в модернизацию нашего оборудования.
Касательно специалистов из техподдержки, они у нас высококвалифицированные работники и предлагают возможные решения индивидуально под вопрос каждого клиента.
Аноним (Грейгово)
15 сен 2018 14:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не выполняет своих обязательств! Постоянные разрывы на 5-30 сек., но это ладно. Раз в месяц обязательно случается авария на линии, тп о сроках ликвидации аварии как попугаи отвечают "мы не владеем такой информацией". На просьбу соединить с тем кто имеет, отвечают "мы не предоставляем такой информации". И это ладно. НО!!! уже три дня у меня интернет днем не превышает 5-ти Мбит/с, хотя я плачу за 20 Мбит/с!!! Пинг скачет как дурной! На вопрос сколько это это будет продолжатся? Ответ "за неделю постараемся исправить, но пока вы платите за 20 Мбит/с, а получите шишку, и о компенсации вы забудьте!!!! Еще можно долго рассказывать о "СПЕЦИАЛИСТАХ" в тп и о их ответах типа инет не по всех жилах идет, я думаю все это уже слышали. Просто уже накипело что платим 300 грн в месяц, а на нас положили болт размером с планету, и выставляют дурачками! И ещё, здесь видел представителя диджикома, у меня к вам вопрос. Это у вас нормально исправлять ваши косяки неделями и предоставлять услуги не в полном объеме, но при этом брать полную стоимость услуг? И пожалуйста не рассказывайте о том что делается колоссальная работа, и тратятся колоссальные суммы. Вы берете колоссальную абонплату, и в убыток себе вряд ли будете работать! Спасибо за внимание и жду ответа!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Виктор, у нас зафиксировано Ваше неоднократное хамское общение с нашей техподдержкой. Мы такого отношения никак не заслужили и вопросы таких абонентов мы решаем в последнюю очередь. К тому же, жалоб из Вашего населенного пункта не поступает.
Довожу до Вашего ведома то, что мы подаем в суд в случае нецензурного выражения и оскорбления наших сотрудников.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Тетяна (Новопавловка)
02 окт 2018 14:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тільки нещодавно підключили і відразу хочу поділитися враженнями. Прийняли заявку і менше ніж через тиждень вже приїхали підключать. По-перше, дуже доброзичливі працівники кол сервісу, технічні працівники швидко і вражаючи професійно виконали роботи ще й пояснили всі важливі моменти для користувача. Дякую за сумлінність і сервіс вищого рівня.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Тетяно, дякуємо за відгук! Працюємо для Вас!
Аноним (Станислав)
20 нояб 2018 18:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.74 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую этого провайдера. Скорости нет, пигн космический, чуть только стемнеет, невозможно что-то посмотреть, не говоря о том чтобы в игры играть. Постоянно откидывает, телепортирует, противники убивают ещё даже не появившишь. Обычно всё это появляется в декабре, но смотрю прогресс по ухудшению качества связи не стоит на месте и уже в ноябре это началось. Если в начале ноября ещё терпимо было, часик посмотреть кино с лагами, то сейчас примерно с 18:00 и до 23:00 можно не вовсе не открывать браузер. Если даже и будет какая-то скорость, то нервов больше потратится, чем если бы браузер был закрыт. Летом было ещё терпимо, интернет проседал, но в принципе можно было пользоваться. Нормальный интернет, наверное, только ночью, но я сплю в это время. Так что положительный отзыв не могу написать, не вставать же мне в 5-6 утра чтобы написать отзыв о своём "любимом" провайдере. Так же стоит отметить, что данный мне IP-адрес уже, видимо, попал во все черные списки, где только можно. В гугл ничего не найдёшь пока не введёшь каптчу, в ФБ не зарегаешься так как через пару мин блок, на некоторых сайтах комментарии отправляют в спам.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Для более результативной работы с вашим отзывом, просим предоставить лицевой счет.
Стас Шилов (Дубовка)
24 нояб 2018 16:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
4.36 Мбит/c
Upload:
1.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет! Лучшей альтернативы в моём населённом пункте нету, есть провайдер с таким же оборудованием, но там поверьте мне намного хуже! Ибо сам помогал соседям настраивать Mikrotik и показатели куда хуже там чем у меня (по крайней мере у меня в селе). Поддержка 24/7 в тикетах и это очень радует! В свое время загонял их там, ребята справлялись!). Скорость стабильная и соответсвует заявленной (правда дилер ставил антенну "на быструю руку" поэтому после него уже сам выставлял так, чтобы без помех было. :)
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг