Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 453
рекомендуют: 176 чел
не рекомендуют: 277 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
kinburn kosa (Покровка)
24 янв 2020 01:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемы не решают! Позвонил, сказал что не работает у всего села интернет. Ответ, конечно, был оригинальный. :) Мне сказали, чтобы мои односельчане и звонили по очереди. А мой звонок так и не сподвиг их к каким-либо движениям в сторону исправления ситуации.
Діджей Міша (Голая Пристань)
03 фев 2020 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.64 Мбит/c
Upload:
15.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ужасный провайдер. Скорость вообще не соответствует тарифному плану. Не могу на диван тв посмотреть боевик колесико крутит. В игры тоже не могу играть, ворлд оф тутлз лагает. Стримы не могу смотреть. Я не понимаю что это за интернет дьявольский такой дерьмо отключите меня пожалуйста верните деньги я же человек, а не говно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогие отзывописатели, пожалуйста указывайте вместо всяких смешных имен или Анонимов свои лицевые счета. Все что происходит с нашим абонентом фиксируется, пишется телефонный разговор с тех поддержкой и нам будет понятно, написал ли это фейковый человек со зла или умышлено или это вы - наш действительный абонент и мы обязательно разберемся с вашей проблемой. Спасибо!
Адский Дрочила (Новотроицкое)
12 фев 2020 20:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.05 Мбит/c
Upload:
9.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До этого был беспроводной от "Укртелеком" 5/2 Мбит/с и я вам скажу, что он был очень стабильный. Пинг в играх 60-80. Но меня не устраивала скорость закачки, то есть время, которое проходило во время скачивания информации. Пришёл "Digicom" с оптоволокном и я даже подумать не мог, что интернет такого типа может работать через ЖОПУ. Проблемой оказалась цена за подключение, которая абсолютно не конкурентна. Продолжением присутствуют потери пакетов, скорость при тарифе в 100 = 10-50, в зависимости от времени суток. У сотрудников технической поддержки отсутствуют навыки по обязанностям, хотя с таким провайдером я бы так же работал. Жду когда появится достойный провайдер, а не Евреи, которые пытаются заработать на бедных людях. Искренне желаю вам только худшего, потому что такое отношение имеется к большинству людей. Некоторые просто не понимают этого, потому что эти люди просто смотрят видео в ютубе и сидят в фейсбуке.
Семенюк М.В (710567) (Новотроицкое)
01 март 2020 18:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.9 Мбит/c
Upload:
41.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я почти 1.5 года подключён к данному провайдеру. За этот промежуток времени, были постоянные потери пакетов, низкая скорость соединения, непрофессиональные сотрудники технической поддержки. К сожалению, ничего не меняется, всё стоит на месте. Модернизация оборудования планируется 4 месяца. Количество пользователей растет-скорость снижается. В моём населённом пункте нету аналогов технологии PON к частному дому, но есть в многоэтажных домах как минимум 2 таких аналога. Очевидно, мне приходиться пользоваться этим провайдером. Проблемы не исправляют, потери пакетов 24/7, тариф 50/50, скорость в разы ниже и не стабильная. Стоимость подключения очень стряхивает ваш кошелёк. Очень дорого, людям в сёлах с зарплатой в 3500 отдать 2500 только за подключения интернета. Компания просто зарабатывает деньги и срёт на всех и вся. Если у вас есть более менее лучший аналог, даже по DSL (есть такие провайдеры, которые предоставляют по этой системе скорость до 50 Мбит/с, спокойно), лучше к нему, чем в Digicom. Тут только для ютуба, торента. Потому что нетфликс работает максимум в 720р, мегого тоже. Даже OLL TV, с которым они ведут дружбу (написано на их сайте), БУФЕРИЗИРУЕТСЯ так же, как и все сайты перечисленные выше. Очень смешно, у этого провайдера нету будущего. Ну кроме поднимания процентов на потребителей и понижения тех же процентов на качество. Сюда никто не делает правильные вклады, только себе в карман.
Аноним (Новотроицкое)
02 март 2020 19:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.53 Мбит/c
Upload:
2.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, каждый вечер такая скорость, иногда вообще отключается, уже месяц, ответ техподдержки, потерпите идёт модернизация, начали модернизацию ещё в 2019 году. Подключен Wifimax + тариф Комфортний.
Аноним (Новотроицкое)
05 март 2020 19:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.25 Мбит/c
Upload:
2.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, каждый вечер такая скорость, иногда вообще отключается, уже месяц, ответ техподдержки, потерпите идёт модернизация, начали модернизацию ещё в 2019 году. Подключен Wifimax + тариф Комфортний.
Анонім (Херсон)
26 апр 2020 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Имею право оставить отзыв анонимно, потому что сервис сам предлагает эти услуги. Есть очень много нюансов, которых хотелось бы избежать. Например: жадность головы провайдера и минимальный вклад в оборудование беспроводной связи, стабильность канала и т.д. Долгие модернизации и бесполезные сотрудники технической поддержки, которые не могут даже сообщить когда будет проведена модернизация - закончиться. Если что, это абсолютно не конфиденциальная информация, потому что провайдеры, которые уверенны в своих силах, предоставляют во вкладке "новини" весь график запланированных работ. Что касательно оптоволоконного интернета, тут всё тоже спорно. У некоторых населённых пунктах он работает хреново и люди ожидают модернизации. Ну а кто то хорошо себя чувствует. Вообщем, есть очень много спорных моментов, которых реально можно было избежать. Но деньги выше потребителя и это касается не только этого провайдера. Надеюсь в будущем всё сдвинется в лучшую сторону и люди будут чувствовать себя комфортно на беспроводной связи. Потому что не давать даже заявленных 3 Mbps - позорно с вашей стороны. Решайте свои проблемы быстро и эффективно, а не хвалите себя что стремитесь к чему-то. Всё же если выбирать между всеми говно-провайдерами в селе-пгт, то лучше выбрать этот (только PON). Потому что это стабильность и высокая скорость передачи. И а как я знаю, модернизации по поводу этой сети проводятся, но только очень долго.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Пролетарии всех стран объединяйтесь! Миру-мир, войне-война! Бабло победит зло! Ну как то в таком духе.... провайдер всем должен, даёшь интернет бесплатно!!!
Владимир (Любимовка)
26 апр 2020 22:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номер счета 744046. Неделю назад оставлял тут отзыв. Вы мне ответили, что ведутся работы по модернизации оборудования. В службе поддержки, каждый раз когда я им звоню, говорят что ЗАВТРА запланированы работы по устранению неисправности, и уже к вечеру интернет соединение стабилизируется.... Но на деле интернет стал еще хуже. Я не работаю в интернете, только ютуб, соцсети и танки. Если раньше с 10-11 ночи можно было играть в танки с пингом 80-100 и до обеда следующего дня, пинг еще кое как держался, то сейчас только после часу-двух ночи можно более или менее удобно поиграть, с утра с 8-9 часов, уже пинг скачет от 200 до 999. Ваша система снимает со счета деньги без всяких ошибок, я в танки влажую деньги на прем и т. д. Вопрос: кто мне возместит эти средства, потраченные впустую из-за ваших проблем??? Ведь дать стабильный интернет со стабильным соединением, это как раз таки ВАША обязанность. А моя обязанность платить деньги за СТАБИЛЬНЫЙ интернет. Я свои обязанности исполняю. А вот ВАША сторона... Нет, я понимаю, форс мажор какой произошел, там провода порвало, вышку сдуло ветром и т. д. Но за, порядка, месяца-двух можно бы уже исправить ВАШ косяк с интернетом. В общем с таким отношением до ваших клиентов, я думаю уже к концу года вы потеряете большую часть клиентов, по крайней мере в нашем населенном пункте.
Наталья Гребенюк (Николаев)
04 мая 2020 16:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
760646 ранее оставляла отзыв! Так вот, почему не рекомендую! Когда только подключили вашего провайдера, были довольны качеством интернета, и скорость устраивала. Но потом скорость становилась все хуже и хуже, хотя поменяли оборудование! Вы считаете что на карантине неделю без интернета это нормально? Детям уроки как учить по вашему? Всю неделю не могу работать! А за тарифным планом пополнять счёт должны число в число, а как устранить неполадки так вы неделю тянете!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Валерий (Александровка)
09 мая 2020 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
2.7 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Минимальный тариф в селе по беспроводной связи. Работает вполне нормально, есть перебои, но они не значительные. Как для такого подключения, это идеальный выбор. Нету даже с чем сравнить. Был до этого интертелеком со скоростью 0.50 Мбит/с. Выбор очевиден. На этом провайдере ещё с 2016 года. Даже после оптики в селе, не хочу на нее переходить, потому что меня и такая скорость устраивает. Большего и не надо. Спасибо вам за работу и качество связи, хотя раньше были большие проблемы.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Валерий, спасибо за отзыв. Это конечно ваш выбор, мы бы рекомендовали переключиться, пока действую льготные условия на переход.
Геннадий (Белозерка)
06 нояб 2020 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.92 Мбит/c
Upload:
26.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наступила поздняя осень и интернет куда-то вечером уходит. Уже который год наблюдаю до самой весны он будет наполовину меньше имею 50/50 Мбит/с. Сколько не говорил у них все отлично.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Лицевой!!!!! Перед тем как оставить отзыв, прочитайте сообщение. Без лицевого счёта как пальцем в небо, ни ответа ни привета! Например, из предыдущих «отзывов» - мы обслуживаем две Новософиевки и ни в одной не предоставляем указанный в отзыве тариф, Анонимы без лицевого счёта с указанием «липового» населенного пункта где все технические проблемы устранены как минимум полгода назад, как максимум их там и не было. Как мерить скорость отдельный разговор, кабелем, по wi-fi на какие сервера вы получите разные значение. «Год назад работало, сейчас скорость упала», сосед подключил интернет и поставил wi-fi роутер на такой же частоте, да и такое бывает, находим, подсказываем, устраняют самостоятельно. «Ютуб работает, дальше не работает, медленно», так вот это означает что соединение клиент-провайдер работает отлично, а что там дальше происходит, мы не гарантируем доступ на каждый ресурс в интернете, мало ли как он нагружен. Поэтому пожалуйста, при написании отзыва, указывайте лицевой счёт и населенный пункт, мы фиксируем все ваши обращения-по телефону, через личный кабинет, отзывы в интернете и уже дальше разбираемся и если есть проблема-устраняем. СПАСИБО!
Аноним (Новотроицкое)
15 нояб 2020 08:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.95 Мбит/c
Upload:
47.74 Мбит/c
Технология:
VSAT
Договор:
711758
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за ваш труд и старания, уже порекомендовал вас знакомым в пятницу подали заявку сегодня воскресенье должны подключить, еще раз спасибо!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Артем, спасибо за отзыв! Работаем дальше.
Максим (Садовое)
01 дек 2020 11:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
5.05 Мбит/c
Upload:
5.87 Мбит/c
Технология:
VSAT
Договор:
765645
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость как говорили будет космос, однако до 50 Мбит/с как то не дотягивает, да и в общем все замеры всегда такие, очередной переход от конкурента к монополисту оказался как всегда раздутым мыльным пузырем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Бред. С момента подключения 25.04.20 вы ни разу не обратились в службу технической поддержки. В вашем населенном пункте всё работает в штатном режиме. Позвоните на техподдержку, помогут вам 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет обратитесь с «жалобой на скорость». UPD 03.12 прошло два дня, ни звонка ни обращения от вас не поступило, на момент вашей "жалобы" всё работало в штатном режиме! PS за "монополиста" отдельное спасибо, всем коллективом порадовались.
Аноним (Великие Копани)
05 дек 2020 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.62 Мбит/c
Upload:
27.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже третий день что-то модернизируют, только не пойму что, до этого мне в течении 2-3 лет говорили вот скоро будет. Прошло 4 года опять ремонт. Сегодня мне заявляют, что работы будут до следующей недели. А 50/50 Мбит/с как не было та и нет.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Геннадий из Станислава, Согласитесь, что проводить ремонт раз в четыре года это нормально. Просим подтвердить новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме.
Аноним (Шевченко)
05 дек 2020 22:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Договор:
5000
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже больше недели скорость интернета невыносима после 18 ч до 23ч. Ютуб качество 240p качество желает быть лучше.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
у нас нет абонента с таким лицевым счетом
Геннадий (Станислав)
06 дек 2020 09:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.44 Мбит/c
Upload:
15.59 Мбит/c
Договор:
758542
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 дня у меня нет 50/50 Мбит/с. Скоро начнут модернизацию и половину дня будет 0.01. Звоню в службу поддержки каждый раз обещают в течении часа все отремонтируют. И так дня 3, но вчера признались, что это будет длиться до следующей недели.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Здравствуйте Геннадий, там ниже похоже вы или из вашего населенного пункта Станислава кто то уже оставил отзыв (не указав имя, лицевой и ошибочно указав другой населённый пункт). Да, действительно в вашем населённом пункте с четверга наблюдается недостаточная емкость канала, заканчиваем работы по построению независимого канала в ваш населённый пункт. В ближайшие пару дней ситуация выровняется.
495 (Федоровка)
11 дек 2020 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.61 Мбит/c
Upload:
90.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
отличный интернет скорость сами видите и это в час пик вечером когда все сидят в интернете, срывов нет, нареканий нет о таком интернете даже в городе многие мечтают а для села просто супер.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Владимир, вы наш самый внимательный и объективный абонент. Плохо работает - напишете, хорошо работает - похвалите. Радует, что последние ваши отзывы положительные, значит мы на правильном пути. Спасибо за отзыв!
Геннадий (Белозёрка)
13 дек 2020 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.75 Мбит/c
Upload:
13.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше 10 дней идет модернизация обещали за пару, плачу за 50\50 имею 5 СПАСИБО!!! И так длится 5 лет каждый раз обещания, отговорки и наглая ложь. 758542 л.с.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Геннадий, подтвердите новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме?
Аноним (Благодатное)
03 янв 2021 14:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Договор:
799120
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отвратительно. Это мягко говоря. Я оставляю отзыв только для того что бы вы увидели какая скорость сейчас. В договоре оглашена скорость 3Мб, и той нету. Зажрались и все. Тех поддержка все одно и то же говорит. Когда начинаешь принимать меры говорят что все хорошо уже. Скажу так я еще найду способы пожаловаться на этого не качественного провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И да, если начнут говорить что только у нас он такой, то нет дорогие провайдеры, я не одна что жалуюсь на скорость. Уроков ни каких не выносите вы вообще, просто все воруете и все.
Аноним (Громовка)
16 янв 2021 12:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
38.32 Мбит/c
Upload:
32.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где же заявленная скорость 100 Мбит/с. Блин все вокруг разводят. Если нет такой скорости то нужно было мне подключить тариф 50 Мбит/с, а не 100 Мбит/с, а теперь чтоб сменить тариф 100 грн хотите.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
судя по вашему почтовому ящику на mail.ru вы явно пользуетесь прокси серверами для доступа к почте. Укажите лицевой, для проверки ваших обращений, а также заведите себе ящик на других сервисах для исключения использования прокси-сервера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг