Рейтинг интернет-провайдеров

Лицевой!!!!! Перед тем как оставить отзыв, прочитайте сообщение. Без лицевого счёта как пальцем в небо, ни ответа ни привета! Например, из предыдущих «отзывов» - мы обслуживаем две Новософиевки и ни в одной не предоставляем указанный в отзыве тариф, Анонимы без лицевого счёта с указанием «липового» населенного пункта где все технические проблемы устранены как минимум полгода назад, как максимум их там и не было. Как мерить скорость отдельный разговор, кабелем, по wi-fi на какие сервера вы получите разные значение. «Год назад работало, сейчас скорость упала», сосед подключил интернет и поставил wi-fi роутер на такой же частоте, да и такое бывает, находим, подсказываем, устраняют самостоятельно. «Ютуб работает, дальше не работает, медленно», так вот это означает что соединение клиент-провайдер работает отлично, а что там дальше происходит, мы не гарантируем доступ на каждый ресурс в интернете, мало ли как он нагружен. Поэтому пожалуйста, при написании отзыва, указывайте лицевой счёт и населенный пункт, мы фиксируем все ваши обращения-по телефону, через личный кабинет, отзывы в интернете и уже дальше разбираемся и если есть проблема-устраняем. СПАСИБО!

Во-первых, пожалуйста укажите лицевой счёт для объективной оценки отзыва и реакции. Во-вторых, что касается указанного вами населенного пункта, то ваши данные искаженные, от слова абсолютно!

Не можемо сприймати ваш відгук як об'єктивний і, тим паче, відреагувати на нього без вашого особового рахунку.

Уважаемый Сергей, проанализировав ваши обращения за последний год- вы измеряете непонятно что непонятно куда. От нас, как оператора, в ваш населенный пункт предоставляется достаточная емкость канала для обеспечения работы по оптике на "полной" скорости, также наших каналов для обеспечения всех абонентов достаточно и "еще с запасом". Мы неоднократно проверяли "скорость" к вам после ваших обращений и она предоставляется в полном объеме! Либо научитесь "пользоваться интернетом", либо смените провайдера, ни один провайдер не сможет вам гарантировать доступ к любому ресурсу на "полной" скорости в любое время. Спасибо за внимание.

Алексей, так поднимите задницу и соберите заявки, вы третий год нудите. По-вашему мы должны на свой страх и риск инвестировать 1 млн гривен в ваши населённые пункты, не имея достаточное количество заявок для окупаемости? Те кто действительно хочет, проявляет активность и собирает заявки на подключение оптики в итоге получает 100М в своем населенном пункте. Активнее, Алексей!

добрый день! Спасибо за отзыв, но укажите свой лицевой, так как ни в одной Новософиевке не предоставляется беспроводный тариф 20-30М

Поспешишь - других насмешишь.. Мы уже вас подключили вчера вечером и это даже не читая отзыв, с политикой всё ок.

Укажите лицевой счёт, для объективности и полного ответа. В голой пристане подключение стоит от 500 грн, до этого была акция за 1 грн. это дорого для вас? К сожалению не дождались от вас лицевого счёта, абсолютно уверен, если и возникло недоразумение, то оно было решено. И это никак не влияет на отмеченные вами пункты качества нашей услуги.

Марина, хто вам розповів про таку чуш, на що наша вишка розрахована та скількі ми підключили, та від нас відключилось? Були певні перебої у звязку з нестачею каналу на ваш населений пункт, на цей час обладнання замінено та втричи збільшено ємкість! Якщо хтось з ваших знайомих бажає підключитись - ласкаво просимо!

Укажите пожалуйста свой лицевой счёт для понимания ситуации.

Наталья, У нас пользователя с таким лицевым счетом нет, Вы промахнулись с одной цифрой. Да, действительно с 29.04 в вашем регионе наблюдается перекос сигнала, в связи с выходными не могли получить доступ на базу для выполнения ремонта, 4-5.05 будут выполнены работы. П.С. Наталья, вы обратились в техподдержку с момента регистрации нашим абонентом 3 января 2018 года С жалобой Дважды 4 марта 2018 года и сейчас 1 мая, и сразу не рекомендуете??

Дорогой наш клиент Оксана Николаевна, лицевой счёт 2062, вы не пользовались услугой 2,5 года и ваше единственное обращение по поводу сервиса было 26.12.2016. И вот понеслась.... сравнение с ценой и интернетом в областном центре, жалобы на пинг-скорость, ну устарела там технология, мы потратили кучу средств для того, чтобы такие как вы могли переключиться на оптику. Условия перехода вам объяснят по телефону отдела продаж 0-800-211335, кстати звонки бесплатные.

Владимир, спасибо за отзыв. Есть сложности с периодической перегрузкой магистрального канала идущего в ваш район. Выделены средства и закуплено оборудование для модернизации, уже начаты строительные работы по увеличению емкости этого самого канала. В ближайшее время стабилизируется работа интернета в вашем селе. П.С. Спасибо за указание лицевого счёта. Боремся с фейковыми отзывами.

Без указания лицевого счёта и ответить то нечего. Все работало, был космос, а сейчас... вот накоплю денег и решу свою проблему, а вы в этом абсолютно уверены?

Огого, э как вас понесло. Не будем вдаваться в подробности работы радиосвязи, кто за что платит и сколько раз и сколько телефонов вы сменили за 7 лет и что вам мобильщики дарят их при смене технологии 2g, 3G, 4g... а вы за семь лет на том же оборудовании при смене тарифов 150-190 с 1М дошли до 3М. Переключитесь на оптику, сейчас льготные условия - 500 гривен переход с радио на оптику (антенну мы забираем). Оставляйте заявку. И не нужно обобщать, за 7 лет вы звонили в техподдержку и жаловались на связь 3 раза.

Для объективного ответа нужен номер вашего лицевого счёта.