Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Новая Маячка)
21 янв 2018 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте уважаемые пользователи провайдера диджиком. Я пользуюсь услугами этого провайдера более четырех лет, и вот чем я могу поделиться с вами за все время своей эксплуатации. Изначально когда я только подключил интернет он был достаточно хорош и скорость соответствовала заявленной, пинг также был в районе 60-70 мс днем, и 40-50 мс ночью. Такая романтика была года полтора моего использования, после этого началась легкие проблемы в виде просадки скорости и скачков пинга. Но это было не критично и все быстро становилось на свои места, что тогда приносили минимальный дискомфорт в этой самой эксплуатации данного интернет провайдера. Но время шло, и чем дольше в течении этого времени я пользовался этим интернетом, тем хуже становилась ситуации, и вот что я имею на данный момент. Стабильная скорость может быть только ранним утром, и поздней ночью. Обедом и вечером это будут просто карусели, где скорость будет прыгать с 3 Мбит/с подключения до 500 Кбит/с. С пингом все тоже самое что и со скоростью подключения. Он ранним утром и поздней ночью 40-60 мс, обедом и вечером 100-300 мс. То есть нет ни какой стабильности и он постоянно прыгает от 100-300 мс включительно. Плюс этот провайдер еще и повышает ценны на свои услуги, я понимаю когда растут цены вмести с качеством. Но когда все наоборот качество ниже а цены выше, то это довольно таки прискорбно. В общем как вы поняли рекомендовать данного провайдера никому не могу. Слишком все не стабильно, и увы с этим делают ровно ничего. Был бы у меня вариант получше давно бы уже перешел на него, а так увы приходится пользоваться услугами этой гнусной канторки. Всем спасибо за внимание! хорошего и стабильно вам интернета
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Николаев)
21 янв 2018 04:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 3й год. До этого момента интернет был идеальным. Тариф на 4 Мбит/с. Раньше если скорость падала или он пропадал всегда присылали смс что ремонты и т.п. и это максимум 1 раз в месяц было. А вот после 10х чисел января интернет спустился хуже уже нету. Плачу за 4 Мбит/с, а в реальности 2-1 Мбит/с, иногда 3 Мбит/с. Так в чем проблема? И смс уже вообще не приходят. Раньше думал чего же люди так не любят digicom, а вот оно что. Если уже реально все так херово то буду срочно менять провайдера (и не я один такой думаю) ибо мне выход в интернет просто необходим. И если у вас все так плохо нельзя ли объяснить клиенту что у вас за проблема? Делайте что то ребят, деньги ведь теряете, как и клиентов которым вы нравились... Ставил галочку на рекомендую провайдера 3 года подряд но сейчас нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Аноним (Красное)
13 янв 2018 12:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет провайдер. Нет стабильной скорости, нет стабильного пинга, за частую нет и самого интернета. В службе поддержки вам ни как не помогут, а скажут что скорей проблемы у вас а у них в свою очередь все хорошо. Знаете почему так? Да потому что им извините попросту насрать на своих клиентов. Жаль что у этих мудаков нет нормального конкурента, и за этого они явно обнаглели и попросту сели на шею своим же клиентам. А мы попросту практически выбрасываем деньги на ветер, ибо интернет такого качества и ломаной копейки не стоит. Жаль что лично у меня нет нормальной альтернативы, так бы давно уже перешел к другому провайдеру. Ни кому не могу рекомендовать эту ущербную кантору, здесь ужасно просто все и им на все попросту плевать. Что-то может изменить лишь коллективный иск в суд, где бы люди могли добиться или нормального качества интернета, или вовсе отсудить деньги за моральный и физический ущерб. Но жаль что у людей нет ни желания, ни времени на эту возню.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, мы уважаем своих клиентов, всегда стараемся улучшить качество наших услуг, если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Маркеев)
11 янв 2018 02:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Товарищи это просто капец! Вы видите какая скорость у меня даже ночью? За что мы платим деньги? Пользуются своей безысходностью! Буду просить предоставить договор об "наданні послуг" и идти в суд, пусть забирают свою антену, возвращают деньги, и платят моральный и физический ущерб, так как из за их вечных неисправностей лишилась работы! Достали просто, звонить вообще бестолку, это не исправности у Вас.... Обратите внимание на множество негативных комментарией! Нервишки то у людей уже сдают! И как только войдет новый провайдер, со своим скоростным инетом, капец вам будет, и это даже не угроза а суровая реальность!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, возможно у Вас действительно какая то поломка, в таком случае Вы можете оставить заявку на ремонт у наших операторов службы техподдержки. Номера тел. : 050-396-13-25, 050-396-13-35, 096-287-97-97 Круглосуточно.
Аноним (Белошицы)
09 янв 2018 19:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно, связь говно, пинг говно, просто деньги даром им в карман. Никогда не устанавливайте это говно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Денис (Веселиново)
09 янв 2018 14:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет в мире, вместо обещанных стабильных 2 Мбит/с, у меня 0.2-0.5 Мбит/с, в тех.поддержке сказали поменять браузер, делали все: браузеры меняли, антенну поворачивали, перепрошивали роутер, ничего не помогло, если есть выбор никогда не ставьте этот интернет, никто им не доволен, 170 грн/мес выкидываю на ветер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Сергей (Ивановка)
07 янв 2018 14:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.43 Мбит/c
Upload:
0.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас, с этим дерьмом я не могу нормально поиграть в WOT, раньше был модем Интертелеком, в день давали 500 Мбит/с, играл в танки и не знал что такое пинг, сейчас я просто трачу свои нервы с каждым боем все больше и больше, обращаюсь в техподдержку, мне дают гениальный совет, переустанови клиент Wot (скачай игру заново). Это дебилизм, их там набирают по объявлению что ли, да сколько же можно издеваться над людьми, нет у вас стабильности уменьшайте расценки, отвалил 3 тыс грн за установку, 170 грн/мес, и теперь мучаюсь, поставил Digicom так как другого варианта нет, нужен интернет для телевизора.
Аноним (Новая Маячка)
04 янв 2018 18:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Главная проблема этого так называемого интернет "ПРОВАЙДЕРА" это отсутствие хоть какой либо стабильности. Скорости стабильной нет, пинга стабильно также нет, иногда и вовсе может пропасть на некоторое время. Я плачу в месяц 219 грн, по заявке так называемого интернет провайдера под названием "ДИДЖИКОМ" скорость подключения должна быть 3/1 Мбит/с. Что за такие деньги конечно очень мало, но когда особо нету выбора то можно дать на себе заработать даже таким мудак*м. Так вот ближе к теме, я могу стабильно созерцать такую скорость после полуночи, и ранним утром соответственно. То есть по логике "ДИДЖИКОМА" если она у них есть, я должен не спать всю ночь до раннего утра что бы пользоваться их чудо интернетом сполна. С пингом тоже самое что и со скоростью, он хорош поздно ночью и рано утром, в остальное время это карусели с 70 - 300 мс включительно. Дела обстоят так, если у вас нет выбора, то вы конечно можете подключить на свой риск это подобие интернет провайдера, но все же лучше искать варианты. Уж слишком все плохо...
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, если у Вас возникают проблемы со скоростью, позвоните на нашу техподдержку, наши операторы всегда Вам помогут, тел : 050-396-13-25, 050-396-13-35, 096-287-97-97. Работает 24/7. Мы стараемся чтобы качественный интернет был в каждом доме.
светлана (Белозёрка)
04 янв 2018 15:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу в месяц 219 гривен. Заявленная скорость 3 Мбит/с мало но если бы выполняли. Новогодние праздники 2018 НЕ могу посмотреть НОВОГОДНИЙ фильм постоянно зависает (ОЧЕНЬ НИЗКАЯ СКОРОСТЬ). Провайдер работает как наше правительство. ПРОГРЕСС ДВИЖЕТСЯ ЧЕРЕЗ 1 -2 ГОДА ПРОВЕДУТ ОПТИКО ВОЛОКОННЫЙ ИНТЕРНЕТ. ЖДЁМ ОЧЕНЬ. В СОСЕДНЕМ СЕЛЕ УЖЕ ЕСТЬ.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Светлана, в Вашем населенном пункте уже есть оптика. Скорости в 3 Мб/с недостаточно для просмотра фильмов, поэтому у Вас и возникали проблемы. Эта скорость для загрузки почты, переписки, загрузки страниц. В случае, если Вам не хватает 3 Мб/с, переходите на оптику - скорости до 100 Мб/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Ирина (Новотроицкое)
03 янв 2018 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я плачу 170 грн ни за что, выбора нету вот и мучаюсь, не могу спокойно фильм даже в Ютубе посмотреть, постоянно аварии на линии, оборудование старое но можно было бы и обновить при такой плате за 2 Мбит/с никому не рекомендую этого провайдера если есть выбор!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Красное)
14 дек 2017 18:26
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нечего комментировать, пользуются тем, что нет выбора у пользователей, ведь они одни в нашем селе, а мобильный еще хуже. ;(
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, если у вас возникли жалобы на скорость интернет соединения, обратитесь в нашу службу техподдержки, Вам помогут ее решить, тел. : 050-396-13-25, 050-396-13-35, 096-287-97-97. Работает 24/7. Спешим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Красное)
04 дек 2017 20:25
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость никакая. Г-но редкостное. Отдал 100 баксов за подключение и 100 раз пожелел. Отстой полнейший.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникли какие либо проблемы со скоростью интернет соединения, обращайтесь в нашу техподдержку , мы с радостью Вам поможем : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Красное)
03 дек 2017 19:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет провайдер, и за это 0.49 Мбит/с я плачу 200 грн, аааа боммммбиииитттт. Для создателей DIGICOM есть отдельный котёл в Аду.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Павловка)
30 нояб 2017 21:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Собственно говоря у меня те же проблемы, что и у всех, скорости нет плохо работает особенно вечером.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7.
абонент 495 (Стрелковое)
30 нояб 2017 17:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает на 5-40 секунд, сколько не говорил ответ один - у вас проблемы, ищите. Вот такой ответ. Их скорость порой такая низкая что нельзя замерить даже и все время отмазки ремонт на линии.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. В Вашем населенном пункте была сложная ситуация, но мы всегда реагируем на подобные жалобы и устраняем их. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Сергей (Новотроицк)
27 окт 2017 02:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Собственно говоря у меня те же проблемы, что и у всех, ни скорости, ни счастья. Им каждый раз звонишь и постоянно чувствуешь себя виноватым. Лучше вообще без инета, чем с таким; нервы целее будут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виктор (Скадовск)
26 окт 2017 14:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещанных 2 Мбит/с нету вместо этого 0,2 Мбит/с, а оплата 169 гривен в месяц и по ихнему мнению это нормально. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему.
Георгий (Агайманы)
14 сен 2017 22:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвонится после 9 вечера не возможно операторам. Вечером скорость практически нулевая, говорят что проблемы у абонента при этом нечего не делают по устранению проблем. Думаю обратиться в комитет по защите прав потребителя надо что то решать с этим Диджикомом. Терпения с таким отношением к своим клиентам уже нет.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно и были проблемы с очередями, но мы их решили. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
АЛЕКСЕЙ (Суворовка)
04 сен 2017 00:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала интернет бил нормальный теперь пинг виснет скорости нет вообще звонил опер... Сказали что исправят, но так не чего и не произошло.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Возможно в Вашем населенном пункте была какая то поломка, но мы всегда оперативно реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Громовка)
08 авг 2017 15:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто ужасный, постоянно работает через раз не одного дня не помню чтобы не было провисаний и потери соединения в поддержке как всегда винят пользователя и говорят у вас кабель возможно отошол есть розриви в кабеле, а на самом деле просто сидят и не черта не делают просто в парили людях плохой интернет и думают все пусть делают что хотят. Мы выкачали с них деньги теперь можно и сделать цены повыше и интернет каждых 5 минут отключать.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Мы всегда оперативно реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг