Рейтинг интернет-провайдеров

Позвольте не согласится с Вами, мы всегда следим за качеством предоставляемых нами услуг. Когда растет абонентская база, мы наоборот проводим модернизацию сети, чтобы предоставить еще более высокие скорости для наших клиентов.

Уважаемый абонент, если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью интернета. Рекомендуем обратиться в нашу службу технической поддержки: 050 396-13-25, 050 396-13-35, 096 287-97-97 Круглосуточно.

Добрый день! Спасибо Вам за обширный отзыв. Вот в чем ситуация : в Вашем районе проводятся военные учения на одинаковых с нами частотах и это очень мешает нашей исправной работе. Это и портит качество связи, которую Вы получаете. Когда мы строили сеть в Вашем районе и запрашивали частоты, такой ситуации, как Вы понимаете, не было. Мы делаем всё возможное и невозможное, чтобы Интернет таки работал, даже при таких условиях. И, поверьте, в наших же интересах делать так, чтобы всё работало на ура! Также, что немаловажно, мы вкладываем немалые суммы в модернизацию нашего оборудования. Касательно специалистов из техподдержки, они у нас высококвалифицированные работники и предлагают возможные решения индивидуально под вопрос каждого клиента.

В данный момент мы проводим крупнейшую модернизацию нашей сети. Хотели бы уточнить из какого Вы населенного пункта, так как в Голой Пристани такой ситуации нет.

Уважаемый клиент, показатели скорости 2,55 Мбит/с на прием в пределах нормы при выбранном тарифе 3 Мбит/с. Просим обратить внимание, что в Голой Пристани есть возможность перейти на более высокие скорости.

В конце июля были очень неблагоприятные погодные условия, из-за которых по всей области массово отключалось электропитание. У нас базовые станции работают на аккумуляторах в таких случаях, но бывает, что не успевают зарядиться. В этом месяце заканчиваем модернизацию в Константиновке и у Вас будут доступны новые тарифы до 20 Мбит/с! Вы сразу почувствуете разницу.

У Вас в населенном пункте со связью проблем не наблюдается, один момент - это то, что очень плохие погоды были в конце июля и всё время пропадало электропитание. + мы планируем провести в следующем месяце модернизацию в Вашем населенном пункте! Просьба обращаться к нашей технической поддержке по вопросам работы Интернета.

Уважаемый абонент, советуем обращаться к нашей техподдержке, чтобы правильно устранять возникшие неполадки. Мы модернизируем сеть и многие населенные пункты уже пользуются нашими новыми тарифами, скоро Вы тоже почувствуете разницу.

Ремонты, круглосуточная техподдержка, акции. Мы не забываем ни про одного нашего клиента. Хотелось бы услышать почему у Вас сложилось такоое впечатление.

Давайте по порядку. В ближайших планах у нас стоит мощная модернизация сети в Константиновке. Таким образом мы предоставим вам новые тарифы до 20 Мбит/с, которые будут работать стабильно и на заявленных скоростях. В технической поддержке Вам предлагают возможные решения на данный момент, рекомендуем к ним прислушиваться. Касательно мэйл.ру, мы украинская, конкретнее херсонская, частная компания и принадлежим только сами себе. К слову, мэйл. ру не работает в Украине в связи с указом президента о блокировке российских сайтов, таких как ВКонтакте, Яндекс и mail.ru.

Уважаемый аноним, у Вас выбран тариф 2Мб/с и Вы их и получаете. В чем конкретно проблема?

Уважаемый клиент, касательно работы техподдержки, ребята всё верно сказали, в Вашем населенном пункте 2 раза в мае были технические работы и с этим могут быть связаны перебои в работе сети. Не буду предлагать Вам звонить в техподдержку, но мы рекомендуем это делать для того, чтобы у нас была возможность проконсультировать Вас и если вдруг есть проблема, помочь её решить. Кстати, у нас несколько линий и даже если оператор занят, Вас переводит на другого либо нужно немного подождать в очереди и с Вами соединятся. Наша компания диджиком предоставляет наилучший возможный уровень услуг на данный момент в Вашем населенном пункте. Но мы непрерывно работаем над тем, чтобы поднимать планку выше и у нас это получается - очень скоро в Константиновке будут доступны новые тарифы и мы более чем уверены, что Вы останетесь довольны качеством и ценой!

Уважаемый клиент, просьба указывать Ваш реальный населенный пункт, чтобы мы могли Вам отвечать по делу. Показатели спидтеста зависят от множества факторов, начиная от мощности Вашего компьютера, заканчивая тем, что кто-то рядом может качать фильмы беспрерывно и Ваша скорость будет страдать.

Мы просим наших клиентов связываться с нами напрямую, чтобы ситуация решалась быстро и эффективно. Из Вашего населенного пункта у нас очень позитивная обратная связь, давайте продолжать в том же духе!