Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 453

рекомендуют: 176 чел

не рекомендуют: 277 чел

ЧП "Цифровые коммуникации"

digicom.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 14 июня 2023

Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!

С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"

Город: Все города

Никита (Чаплынка)

22 апр 2020 11:02

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

39.72 Мбит/c

Upload:

46.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер! Были нюансы до модернизации, но после - исчезли. Скорость соответствует тарифному плану, потерь я не обнаруживаю. В играх пинг 45-60 мс. Нету белых IP, IPTV. Насчёт телевидения, видел что вы писали. Конечно, мы в праве выбирать. Но некоторые провайдеры дают это телевидение в стоимость абонплаты +30-50 грн, что очень выгодно. А по сути надо то каналов 5-10 и то я смотрю только футбол. Впрочем, доволен как слон. Нравится отношения к клиентам, что вы работаете для нас. Очень приятно это читать и замечать работу. Что касается беспроводной связи, то тут всё средне. Дорогое подключение с 0 без перехода wirmax+ работает нормально. А вот обычное wirmax очень ниже среднего. При лучших условиях, всё равно будут потери пакетов и высокий пинг в час пик, потому что станции перегружены и вправду лучше уже накопить на wirmax+. На вывод можно сказать, что этот провайдер, реально классный вариант. Но если посмотреть в даль, через года 2-3, возможно люди будут опять ждать модернизацию около 5-7 месяцев и в злости писать негативные отзывы, потому что любые каналы не бесконечные и через время опять могут быть проблемы. А как я знаю, модернизации проходят очень долго.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Никита, спасибо за отзыв, но вы не указали свой лицевой счёт. Модернизация-модернизации рознь, что то можно сделать за день, что то за неделю, а иногда, если это зависит от третьих лиц, растягивается на месяцы. Стараемся работать на опережение, если бы всё зависело только от нас. По поводу IPTV у нас было несколько экспериментов по сотрудничеству с разными компаниями, пока остановились на партнёрстве с олл тв.

Леонид Захаренко (Александровка)

18 апр 2020 12:14

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

37.58 Мбит/c

Upload:

33.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сам живу в Херсоне. В селе провели оптоволокно, где живут мои родители. Если честно, был в шоке, очень большом шоке. Потому что по сути, в такие маленькие села подключают только вай-фай антенны. Без раздумий сразу же подключил и был приятно удивлен. Работает как часы, скорость соответствует тарифному плану. С города на момент карантина переехал к родителям и с удовольствием пользуюсь интернетом как в городе. Читаю отзывы и понимаю что были проблемы, но они пропали, надеюсь у потребителей и моих родителей не будет проблем в дальнейшем. Спасибо за работу!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв!

Алексей (Новотроицкое)

17 апр 2020 23:50

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

37.78 Мбит/c

Upload:

33.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 50/50. После модернизпации интернет и вправду стал очень хороший, до этого было все не так хорошо, как хотелось бы. Жаль что провайдер не предоставляет IPTV в пакете, только дорогостоящий партнёр, к которому лучше вообще не приближаться. Радует цена за подключение, она упала. С тарифами всё окей, они максимально конкуренты. Я отношусь с большим уважением к этому провайдеру. Потому что в мой Захащенск городского типа удалось провести оптоволокно. Правда, если выбирать между 2-5 Мбит/с 10 летнего ADSL провайдера, то лучше конечно же я буду сидеть на этом.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо большое за отзыв. Вы вправе выбрать любого поставщика услуг онлайн ТВ, на сегодня этот выбор огромен и мы не стали привязываться к кому то из них. Выбирайте на свой бюджет и вкус....

Алексей (6371) (Новониколаевка)

17 апр 2020 14:08

Преимущества:

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

2.67 Мбит/c

Upload:

0.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для меня на 100% очень редко что можно оценить положительно в этой жизни, не обижайтесь. Интернет подключен в основном для родителей, сам же приезжаю с большого города где оптоволокно 100 Мбит/с за 180 грн. В отсутствии адекватной альтернативы, считаю неплохим провайдером для наших мест, на которые уже давно всем наплевать, и ожидать 3g или 4g от "большой" тройки не приходиться. В своё время даже Укрчастотнагляд забил на отвратительную связь от "Киевстар" на заявления от меня, говорят всё нормально. Приехав к родителям месяц назад, обнаружил что интернет был мягко говоря нехорошим. Большой пинг, мизерные показатели скорости и потери пакетов. Звонил многократно в техподдержку когда было ну совсем уже плохо, и всегда был ответ что попробуют стабилизировать канал, но нужна модернизация базовой станции в НП. Один раз и в ФБ писал, и понял с ответа что действительно проблема существует, но в виду сложной ситуации в стране, всё как и везде значительно продлилось-сместилось по времени, как и улучшение связи. Сегодня же, с интернетом всё хорошо, не идеально, но ожидать большего не буду, ну может только больше мегабит и меньше абонплаты (размечтался :)). Мне лично не очень комфортно получать маленькую скорость, по цене больше чем за кабель в городе, но к хорошему быстро привыкаешь, и другого не хочешь. И если сравнивать с Интертелекомом который тоже есть в селе, то это просто небо и земля, у одесских поддержка вообще отсутствует, в смысле она "есть", но всегда у них виноват абонент в своей криворукости или тот кто продал модем или антенну. И оборудование устаревшее еле дышит у них, надеюсь им недолго осталось жить. Спасибо что сдержали обещание наладить интернет, хотя по правде, стал сомневаться в течении месяца мучений с плохой связью. Ну хоть теперь мне не звонят те кого к вам привел, с вопросом - "что с интернетом иди ремонтируй". Будьте здоровы все. :)

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв! Адекватная Оценка сейчас большая редкость.

Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)

16 апр 2020 19:49

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

44.87 Мбит/c

Upload:

48.22 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После модернизации потери пакетов пропали, скорость стабилизировалась. Можно пользоваться с удовольствием. Я не знаю, как обстоят дела в других далёких населённых пунктах, например Чаплинский район. Но в моём случае, уже всё очень стабильно.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв. В самой Чаплынке, также в сёлах Преображенке и Бальтазаровке со скоростью и качеством у оптических абонентов все ОК.

Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)

15 апр 2020 16:10

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

41.98 Мбит/c

Upload:

43.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спустя 6 МЕСЯЦЕВ была выполнена модернизация оборудования. Скорость стабилизировалась, потери пакетов пропали. Но до модернизации, я платил за кусок каловой массы свои кровные деньги, видел 10-20% потерь и скорость, которая не соответствовала тарифному плану. Скорость стабильна около 4 дней и она иногда обрывается, но я надеюсь что в дальнейшем, всё будет хорошо и мне не доведётся слышать голос не профессиональных сотрудников технической поддержки. Говорю провайдеру СПАСИБО, за всю замедленную работу по стабилизации интернет соединения и самолюбие над собой. Потому что проводить модернизации и стабилизоровать скорость в короткий промежуток времени - поступок любого авторитетного интернет-провайдера.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

И на том спасибо! П. С. Не путайте модернизацию, стабилизацию со строительством. Для подачи более емкого канала было проложено 20 км оптического кабеля. Осталось от вас ещё четыре положительных отзыва

Аноним (Чаплынка)

03 апр 2020 17:21

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший интернет, все подгружает идеально, вся семья довольны, иногда бывает медленная скорость.

Аноним (Никольское)

03 апр 2020 17:08

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Классный интернет. Дома подключил, все четко летает. Дети довольные, и мы довольны, что в карантин они могут продолжать учиться. На работе Воля подключена, так вот тут не так все хорошо, но это уже совсем другая история...

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Херсон)

03 апр 2020 09:44

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

ОТЛИЧНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Не знаю, кто тут пишет, что плохой интернет, но у нас с самого начала не было никаких проблем. Подключали родителям, заявку оформили быстро, операторы доступно все объяснили. Приехали парни, подключили и все настроили. Скорость интернета соответствует заявленной, да и цена радует, вполне приемлема. Техническая поддержка работает круглосуточно, что очень удобно. Рекомендуем! Лучший провайдер, из всех, что были. П.С пишу с телефона.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Бехтеры)

20 март 2020 21:39

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.1 Мбит/c

Upload:

39.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нихрена себе оптоволокно тариф 50 Мбит/с у вечернее время ели 20 Мбит/с дает и пинг скачет как угорелый. Говорят если ютюб работает значит все норм, а то что Я плачу за 50 Мбит/с им все равно.

Anonim (Голая Пристань)

18 фев 2020 08:51

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился по акции и заплатил за 3 месяца и получил один бесплатно. Очень выгодные условия и качество не уступает. В доме 4 человека пользуются одновременно и всем хватает. Рекомендую интернет-провайдера.

495 (Федоровка)

15 фев 2020 16:21

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

20.43 Мбит/c

Upload:

4.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я не знаю где вы живете но в селах альтернативы нет и этот провайдер лучший в течении 10 лет всяко было но сейчас все стабильно работает нарекания есть, но не смертельные как и во всякой работе редко кому можно угодить на 100%.

Аноним (Новая збурьевка)

01 фев 2020 18:56

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

31.16 Мбит/c

Upload:

74.12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен оптоволокном на скорость 100 Мбит/с, а в итоге получаю и 10, 30, иногда и 100 Мбит/с! Просто интересно что же это за оптоволокно что так скачет скорость? По оптоволокну должно Гигабитами скорость проходить но не как не падать от 100 к 10-30 Мбит/с!

Аноним (Голая Пристань)

14 янв 2020 09:34

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Специалисты быстро подключили интернет, работает вайфай стабильно. Все вопросы задавала в инстаграме, отвечали сразу же, там и завела заявку. Спасибо за консультации и высокий уровень сервиса.

Аноним (Новотроицкое)

13 янв 2020 10:01

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Задоволений, у нас крім диджикома нікого немає, дякую що дійшли до нас з вашим інтернетом.

Аноним (Новотроицкое)

11 янв 2020 14:35

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо большое за интернет, у нас в селе наконец появился интернет как в городе. успехов вам ребята и с новым годом!

Cергей (Березнеговатое)

26 дек 2019 18:42

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заказал подключение интернета и даже не ожидал, что через 3 дня приедет бригада подключать. Был приятно удивлен таким быстрым обслуживанием. Два высококлассных специалиста быстро, надежно и качественно подключили все оборудование. Все очень доступно рассказали, выдали всю документацию. Скорость интернета соответствует заявленной.Просили звонить в случае технической поддержки. Очень доволен таким обслуживанием и очень рекомендую данного интернет-провайдера всем! Желаю вашей фирме процветания! Здоровья всем сотрудникам и всех жизненных благ!

Санёк три топора (Херсон)

15 дек 2019 15:21

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.41 Мбит/c

Upload:

48.11 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер с высоким авторитетом, хорошее качество сети. Много кто по сёлам работает именно с ним. Проездом заезжал в одно смт. Там на этом провайдере сидят почти все. Начиная от магазина, заканчивая полицаями и прокуратурой. :)

Гигабутный властелит (Говнодащинск)

14 дек 2019 22:07

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.62 Мбит/c

Upload:

49.78 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если в ваше забытое село провели волоконный интернет, не нужно писать что он дерьмо. Вы не понимаете на что идут такие провайдеры ради вас. Конечно же могут быть потери, помехи, скорость не соответствовать тарифному плану. Но скоро всё наладится, я надеюсь на это и вы тоже, пожалуйста. Провайдер не самый худший, у него есть амбиции и успехи. Просто вы не можете осознать средства и силы потраченные именно на ВАШУ халупу. Спасибо!

Аноним (Чаплынка)

08 дек 2019 14:06

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

23.97 Мбит/c

Upload:

23.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость 50 Мбит/с, а фактическая 23.97 Мбит/c. Ожидал намного большей скорости. Подумайте.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров