Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 453
рекомендуют: 176 чел
не рекомендуют: 277 чел
ЧП "Цифровые коммуникации"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
495 (федоровка)
08 фев 2021 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.88 Мбит/c
Upload:
90.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный интернет, скорость сами видите какая нареканий на провайдера нет все прекрасно техобслуга на высоте.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Вы самый объективный наш клиент. Плохо-напишите, хорошо-похвалите.
Аноним (Громовка)
14 янв 2021 18:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили оптоволокно обещали 100 Мбит/с. А на деле 50 Мбит/с, поддержка говорит что роутер так раздает, так на роутере написано 150 Мбит/с поддерживает. Или сделайте 100 Мбит/с, или дайте возможность сменить тариф на 50 Мбит/с, но чтоб сменить бесплатно. Пока что рекомендую вас.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
на заборе тоже много чего написано, ваш роутер как и ваш компьютер влияет на потребление трафика. Почитайте https://gagadget.com/reviews/wifi-router/ то что на роутере написано 300М, не означает что эта скорость будет реальна.
Максим Викторович (Новотроицкое)
04 янв 2021 22:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.17 Мбит/c
Upload:
77.5 Мбит/c
Договор:
710567
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для посёлка городского типа - хорошо. Интернет стабилен после проблемной модернизации, пользователей стало гораздо больше. Подключался в 2018 на старте в моём посёлке и с тех времён много чего изменилось. Сейчас с удовольствием можно перейти на этот провайдер, потому что он работает идеально. Цены на тарифы по сравнению с городскими завышены, стоимость подключения тоже не из дешёвых. Благо есть акции и можно подключиться за 1 грн, но я заплатил 2500. Надеюсь в будущем всё будет ещё лучше + это один из немногих провайдеров, который отвечает на жалобы не ботом, а реальными людьми. Есть много пунктов, за что можно вас уважать. Хорошая работа Олег.
Анонім (Садовое)
03 янв 2021 16:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
797160
Рекомендую этого интернет-провайдера
03.01.2021 с 11:00. В тарифе 50 Мбит/с, в реале 10 Мбит/с. Проверялось на разных сайтах для проверки скорости соединения, с Гугл диском и амазоном. От тех. поддержки можно услышать только, что у них всё нормально и поток их. терминов, смысл которых они до конца не понимают... На вопрос - Когда будет восстановлено качество услуги? Так и не ответили.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
В вашем населенном пункте все работает согласно заявленных «скоростей». После вашего обращения вам же рекомендовали проверить соединение между роутером и оптическим модемом. П.С. Мы проверяем соединение до модема, дальше мы не сможем увидеть. Все узлы работают в штатном режиме.
Аноним (Великие Копани)
03 янв 2021 08:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
14.63 Мбит/c
Upload:
5.6 Мбит/c
Договор:
711758
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброе утро! Скорость интернета упала почему я не знаю можно ли это исправить? Помогите пожалуйста. Заранее благодарен.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Пожалуйста впредь обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет. На момент проверки вы потребляете полную емкость 49.72M / 1.63M, возможно что то качаете или вирус.
Аноним (Новотроицк)
26 дек 2020 18:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
45.47 Мбит/c
Upload:
48.1 Мбит/c
Договор:
711758
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный!!!! интернет!!!! спасибо!!!! Желаю дальнейших успехов в работе!!!! Хотел узнать есть ли возможность подключиться на насосной станции между пгт. новотроицкое и с. воскресенка буду благодарен за ответ!!!!
495 (Федоровка)
19 дек 2020 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.76 Мбит/c
Upload:
86.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята вот кто пишет о плохом интернете попробуйте сменить убитые ноутбуки на средней сборки пк или у соседей возьмите. Подключите и поймете что для нас колхозников это шикарный интернет. Посмотрите сами какая у меня скорость это в субботу вечером в час пик нагрузки на сеть, считаю что вся беда в вашем железе даже минимальный апгрейд поможет вам.
495 (Федоровка)
11 дек 2020 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.61 Мбит/c
Upload:
90.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
отличный интернет скорость сами видите и это в час пик вечером когда все сидят в интернете, срывов нет, нареканий нет о таком интернете даже в городе многие мечтают а для села просто супер.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Владимир, вы наш самый внимательный и объективный абонент. Плохо работает - напишете, хорошо работает - похвалите. Радует, что последние ваши отзывы положительные, значит мы на правильном пути. Спасибо за отзыв!
Аноним (Шевченко)
05 дек 2020 22:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Договор:
5000
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже больше недели скорость интернета невыносима после 18 ч до 23ч. Ютуб качество 240p качество желает быть лучше.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
у нас нет абонента с таким лицевым счетом
Максим (Садовое)
04 дек 2020 15:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
6.32 Мбит/c
Upload:
5.5 Мбит/c
Технология:
VSAT
Договор:
765645
Рекомендую этого интернет-провайдера
И так, день добрый всем работникам digicom. Прежде всего писать клиенту со слов (бред) ну как то не совсем правильно, но соглашусь Украина, и на этом все. По поводу бреда данные по скорости вносит программа-правильно? И если я чего то не понимаю, то поясните мне где там видно 50 Мбит/с хоть приблизительно. В остальном я понял только то что к примеру (у меня дома плохо с крана течет вода, нет напора. Я вызываю сантехника и говорю мол так и так, он мне да то у вас труба с малой проходимостью я вам за энную сумму побольше поставлю. Да только не води не напора в той трубе один **** нету вот и все). И скажите мне в чем БРЕД? В том что пропускная способность оптоволокна огого, но а по сути пропускать то нечего, правильно? То сервера перегружены, то Венера не дала Сатурну, а вспышек протуберанцев на Солнце.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Многоуважаемый Максим, при написании отзыва вы оставили свой лицевой счет и указали населённый пункт, это правильно. Для чего это необходимо? В нашей системе работы с клиентами мы регистрируем всё происходящее в нашей сети и любой контакт (по телефону или через личный кабинет) с абонентом. Так вот, при проверке этих данных обнаружено следующее - с момента подключения вы ни разу не обратились в службу технической поддержки, которая работает 24/7/365, соответственно мы с вами не провели проверку дистанционно или зафиксировали заявку на ремонт с помощью наших специалистов в случае обнаружения проблемы. Далее, в указанном вами населенном пункте не фиксировались технические неполадки, обрывы связи и уж тем более недостачи в емкости каналов связи, за этим мы следим 24/7/365 и фиксируем любый изменения работы в нашей сети. Исходя из вышеизложенного считаю написанное вами бредом - так как это не соответствует объективной оценке работы связи в Садово и не было в полном объеме проверено техническими специалистами нашей компании, а было субъективно вашей оценкой, исходя из ваших принципов определения работоспособности и учитывая ваш навык как сетевого специалиста (если у вас есть специальное образование или вы проходили курсы, пришлите подтверждающие документы) в этом случае готовы обсудить обратное. П.С. И зарегистрируйте себе почтовый ящик не в зоне .ru, у нас есть подозрения что вы пользуетесь прокси или впн серверами для доступа на mail.ru что существенно влияет на "скорость" интернета.
Максим (Садовое)
01 дек 2020 11:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
5.05 Мбит/c
Upload:
5.87 Мбит/c
Технология:
VSAT
Договор:
765645
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость как говорили будет космос, однако до 50 Мбит/с как то не дотягивает, да и в общем все замеры всегда такие, очередной переход от конкурента к монополисту оказался как всегда раздутым мыльным пузырем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Бред. С момента подключения 25.04.20 вы ни разу не обратились в службу технической поддержки. В вашем населенном пункте всё работает в штатном режиме. Позвоните на техподдержку, помогут вам 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет обратитесь с «жалобой на скорость». UPD 03.12 прошло два дня, ни звонка ни обращения от вас не поступило, на момент вашей "жалобы" всё работало в штатном режиме! PS за "монополиста" отдельное спасибо, всем коллективом порадовались.
Аноним (Новотроицкое)
15 нояб 2020 08:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.95 Мбит/c
Upload:
47.74 Мбит/c
Технология:
VSAT
Договор:
711758
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за ваш труд и старания, уже порекомендовал вас знакомым в пятницу подали заявку сегодня воскресенье должны подключить, еще раз спасибо!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Артем, спасибо за отзыв! Работаем дальше.
Аноним (Чаплынка)
18 окт 2020 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
44.24 Мбит/c
Upload:
44.28 Мбит/c
Договор:
708929
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый Digicom, да действительно вы правы, очень сильно вечером скорость разнится от сервера, на некоторых показывает 10-20 Мбит/с, на других 30-40 Мбит/с и выше, часто даже такое, что сервер, который располагается гораздо дальше, показывает выше скорость в разы, чем тот, что рядом. Серверы все брались украинские.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Та кто тут нервничает, я вас умоляю. На нашем веку столько СПЕЦИАЛИСТОВ повидали, и как нам работать нужно, и где чего у нас не хватает, и «скорости» как менять и по каким тарифам работать. Работаем дальше.
Аноним (Новодмитровка)
13 окт 2020 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Digicom что с беспроводным интернетом? Скорость отвратительная! В городе проводной 100 Мбит/с у вас работает отлично, так вот вы нам обещали что когда наберётся 50 заявок вы проведёте нам проводной интернет. Ну набралось заявок, пообещали к концу осени провести уже проводной, к нам ворвался второй провайдер M-Net, ждёшь вас чтобы у вас половина не по сбегало клиентов, и вы провели интернет, так как у вас проводной в сто раз быстрей, скорее проведите его.
Аноним (Чаплынка)
13 окт 2020 21:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
12.2 Мбит/c
Upload:
17.81 Мбит/c
Договор:
708929
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый Digicom, зря вы нервничаете тут. Я частично согласен с предыдущим отзывом, уже около месяца, а может и больше по вечерам (в 8-10 вечера) наблюдаются значительные перепады скорости. Если тариф 50/50 Мбит/с, то скорость гуляет от 10 до 46 Мбит/с. Днем работает стабильно как часы и скорость 42-46 Мбит/с. Уточню, что все замеры проводились как с роутером, так и напрямую, абсолютно одинаковые были результаты, также не использую впн, нету вирусов на компьютере. Тут, думаю, не нужно быть специалистом, чтобы понять в чем причина, если днем все как часы работает, а вечером перепады, когда наблюдается самая большая нагрузка на сеть. Я не могу сказать, что вообще все плохо, в целом нормально, только качели со скоростью вечером смущают.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
А вы не думали, что нагрузка на удаленные сервера тоже может влиять на тест скорости и комфортную работу с этими самыми серверами в разное время суток? Если как написал клиент в отзыве ютуб работает на полной скорости, то значит связка клиент-провайдер-внешний канал работает как положено. У нас достаточные ёмкости для обеспечения скорости согласно тарифного плана для «клиентов на оптике. П.С.помимо этого мы ещё предоставляем беспроводный сервис на территории больше 40 тыс км кв, там разные ситуации бывают от отключений электропитания..... до радиопомех. Спасибо.
495 (федоровка)
15 сен 2020 21:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.4 Мбит/c
Upload:
92.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После проведения в селе оптики кабеля интернет летает вечером скорость не падает разрывов нет все прекрасно работает обещали когда то диджиком установить у себя антивирус, но пока молчат.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
хейтеров набежало, дизлайкеров.....
495 (Федоровка)
26 авг 2020 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.77 Мбит/c
Upload:
92.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот и в федоровку пришло оптоволокно. Уже 7 дней работает прекрасно. Скорость видите сами, идут подключения в селе, но на скорость не сказываеться. Рекомендую всем подключать оптоволокно. Ранее отзыв был дан на подключение, но не работу компании.
Анонім (Новотроицкое)
05 авг 2020 11:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.75 Мбит/c
Upload:
45.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в пгт, есть 3 провайдера и об этом узнал только недавно. На моей улице живёт сосед на против, которому протянули оптоволоконный кабель "укртелеком". Позвонил им, что бы перейти с ADSL на новый и мне сказали, что у меня нету возможности перейти, потому что они не протянут кабель и вообще не будут планировать. Я был в шоке, потому что расстояние между мной и соседом 35 метров. Ну и наткнулся на промоутера дигикомм в центре. Парень всё объяснил, показал. Я позвонил этому провайдеру, заказал подключение и через 2 дня ко мне приехали ребята, и провели 60 метров кабеля от щитка. Интернет работает идеально: ping в играх - 50, loss-0%. Радует работа отдачи, потому что я работаю с облачным хранением и базой данных, постоянно были проблемы на конкуренте но тут всё идеально. Тариф 50/50 Мбит/с, скорость 24/7 Мбит/с идеальна.
Анонім (Херсон)
03 июль 2020 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
27.71 Мбит/c
Upload:
39.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключаешь в 2018 за 100$, терпишь два года потери пакетов и скорость поделённую на 2. Проходит два года, делается модернизация и подключение за 1 грн или 500. СПАСИБО ПАПАША ЗА ДИДЖИКОМ ЧЁРНОГО ЦВЕТА 20 ВЕКА. Жду достойного конкурента (например "ланет, воля и т.д"). Не рекомендовать не могу, потому что на данный момент всё хорошо, но за те два года натерпелся и не было куда перейти, просто ждал когда уже будет что то делаться. Но сразу же перейду на новый провайдер.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
ЛИЦЕВОЙ? чтобы было понятно и можно было дать развернутый ответ. ланет, воля - вы это серьезно? СПАСИБО!
Анонім (Херсон)
13 июнь 2020 19:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.23 Мбит/c
Upload:
41.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С большим нетерпением жду, когда вы станете всеукраинским провайдером. Чего стоит только один личный кабинет и вся информация о договоре. Мне как потребителю, очень удобно с вами работать. Скорость никогда не подводила и соответствует заявленной. Спасибо вам большое за качество и дружелюбие.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг