Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Максим Викторович (Новотроицкое)
04 апр 2021 13:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
80.67 Мбит/c
Upload:
81.02 Мбит/c
Договор:
710567
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чувствуют, что приходит новый конкурент. После того, как по посёлку конкурент протянул линию и поставил щитки, интернет стабилен и потерь по вечерам нету. Совпадение - не думаю. Если бы такие результаты были когда я подключился в 2018, я бы не переходил на конкурента, а так с нетерпением жду возможности подключиться и наслаждаться 100 мегабитной скоростью за 190гривен без потерь и подключением за 1гривну). "Digicom" - это самый жидовский и врущий провайдер который я знаю, сколько лет люди вас терпят из-за монополии и отсутствия конкуренции, какой ужас.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
В вашем населённом пункте растягиваются даже целых два «адекватных» провайдера, у одного из них на сайте в разделе тарифы 100М за 240 грн, вы озвучили 100М за 190 грн. Как считаете, это «по-жидовски»? П.С. Любопытно, вы утверждаете что бесперебойный, даже не попробовав, ваше высказывание не кажется «жидовским» или больше врущим? П.С. П.С. Вы антисемит?
Аноним (Новотроицкое)
29 март 2021 18:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
86.39 Мбит/c
Upload:
44.68 Мбит/c
Договор:
761522
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как видим сегодня интернет работает более стабильней. Возможно просто не разворовывают или мое оборудование выздоровело. Хвалить не буду потому что уверен в своем оборудовании. Рекомендовать не могу так как работа данного сервиса нестабильна. Так что делаем выводы господа потому что на халяву вам никто платить не будет!
Максим Викторович (Новотроицкое)
10 март 2021 15:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.99 Мбит/c
Upload:
32.23 Мбит/c
Договор:
710567
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У провайдера на данный момент очень больше проблемы. Поднятия тарифа, не давая возможности адекватного выбора. Завышенная абонентская плата, которая не соответствует адекватным конкурентным ценам. Скорость, которая не соответствует тарифному плану, а в час пик происходят потери пакетов до 10%, что способствует буферизации прямых трансляций и просмотров фильмов. Очень долгая обратная связь с техническим отделом, вашу трубку возьмут минимум через минут 7-8 без очереди. Не адекватная монтажная бригада, которая оставила осадок моим коллегам на "приведи друга". К лету будет приходить адекватный конкурент, который заставит плакать наш жидовский провайдер. Потому что из-за монополии вы немножко преисполнились в своём познании. Ваши модернизации ни к чему, когда вы пытаетесь не осознанно подключить такое большое количество людей на своё доисторическое оборудование.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Попрошу без оскорблений и угроз.
Максим Викторович (Новотроицкое)
04 янв 2021 22:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.17 Мбит/c
Upload:
77.5 Мбит/c
Договор:
710567
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для посёлка городского типа - хорошо. Интернет стабилен после проблемной модернизации, пользователей стало гораздо больше. Подключался в 2018 на старте в моём посёлке и с тех времён много чего изменилось. Сейчас с удовольствием можно перейти на этот провайдер, потому что он работает идеально. Цены на тарифы по сравнению с городскими завышены, стоимость подключения тоже не из дешёвых. Благо есть акции и можно подключиться за 1 грн, но я заплатил 2500. Надеюсь в будущем всё будет ещё лучше + это один из немногих провайдеров, который отвечает на жалобы не ботом, а реальными людьми. Есть много пунктов, за что можно вас уважать. Хорошая работа Олег.
Аноним (Новотроицкое)
17 нояб 2020 18:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.45 Мбит/c
Upload:
6.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зробить нормальний интернет. 7 до 10 вечера просто капець, даже ютуб не бере. А в мене 100 Мбит/с. Лицевий счот 731222.
Аноним (Новотроицкое)
15 нояб 2020 08:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.95 Мбит/c
Upload:
47.74 Мбит/c
Технология:
VSAT
Договор:
711758
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за ваш труд и старания, уже порекомендовал вас знакомым в пятницу подали заявку сегодня воскресенье должны подключить, еще раз спасибо!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Артем, спасибо за отзыв! Работаем дальше.
Аноним (Новотроицкое)
04 нояб 2020 20:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.91 Мбит/c
Upload:
14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости 0. Стабильности 0. Служба поддержки 0. Провайдер плохой. Особенно вечером. Не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Во-первых, пожалуйста укажите лицевой счёт для объективной оценки отзыва и реакции. Во-вторых, что касается указанного вами населенного пункта, то ваши данные искаженные, от слова абсолютно!
Анонім (Новотроицкое)
05 авг 2020 11:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.75 Мбит/c
Upload:
45.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в пгт, есть 3 провайдера и об этом узнал только недавно. На моей улице живёт сосед на против, которому протянули оптоволоконный кабель "укртелеком". Позвонил им, что бы перейти с ADSL на новый и мне сказали, что у меня нету возможности перейти, потому что они не протянут кабель и вообще не будут планировать. Я был в шоке, потому что расстояние между мной и соседом 35 метров. Ну и наткнулся на промоутера дигикомм в центре. Парень всё объяснил, показал. Я позвонил этому провайдеру, заказал подключение и через 2 дня ко мне приехали ребята, и провели 60 метров кабеля от щитка. Интернет работает идеально: ping в играх - 50, loss-0%. Радует работа отдачи, потому что я работаю с облачным хранением и базой данных, постоянно были проблемы на конкуренте но тут всё идеально. Тариф 50/50 Мбит/с, скорость 24/7 Мбит/с идеальна.
Максим (Новотроицкое)
19 мая 2020 08:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
42.04 Мбит/c
Upload:
30.65 Мбит/c
Договор:
710567
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо. Провайдер идёт в лучшую сторону. По сравнению с тем, что было раньше это небо и земля. Действительно, приятно работать с вами и я понимаю, что негатив в вашу сторону лично от меня был неуместен. Сравнивать даже нету с чем. Чего стоит тех поддержка, которой по сути нету у конкурентов. Или же обновления сайта, не плохие посты в Фейсбуке. Что касается скорости и стабильности, тут все идеально. После модернизации, уже не помню когда (давно), все было отлично. Я надеюсь в дальнейшем на приятные бонусы и дополнительные услуги для абонентов. Вы очень амбициозные ребята и в кругу сотрудников есть высококлассные ребята, которые изменят вас ещё в лучшую сторону.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Скупая слеза скатилась по щеке провайдера.... дожили, заслужили....
Александр (Новотроицкое)
14 мая 2020 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.27 Мбит/c
Upload:
48.31 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё стабильно. Вся скорость даже по Wi-Fi, очень радует техническая поддержка. Можно звонить в любое время, а у меня было как раз в 00:00 пару вопросов и мне тут же ответили. В селе у родителей без проводной интернет тоже от Диджиком и там последнее время всё стало стабильно. Подключён комфорт 4/2 и последний раз когда я был, всё соответствовало тарифу (смотрел на телевизоре ютуб в 1080р 60fps без никаких подгрузок). Радуете каждый день. Друг, который живёт на квартире и у него есть 3 аналога в 2 раза дешевле, на 4 этаж провёл именно ваш провайдер. Потому что качество и услуги технической поддержки важнее за стоимость. Так держать!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Александр, спасибо за оставленный отзыв! Предоставление бесперебойного сервиса и круглосуточная техническая поддержка главные цели нашей команды!
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
03 мая 2020 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.11 Мбит/c
Upload:
37.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольно не плохо работает интернет после модернизации. Есть большие косяки, которые заставляют нервничать. В рандомные промежутки времени суток, может падать интернет и предпочитаемый контент могу смотреть только в 480-720р. В технической поддержке вроде бы меня поняли, но ситуация не исправляется. Но с того момента, это не так часто случается. Всё же, интернет не идеален 24/7. Но после работ по модернизации стал одним из лучших в моём населённом пункте. Если считать, что торрент можно качать по заявленной скорости. Если мне напишут, что если торрент качает - значит всё ок. Могу с радостью послать вас, потому что скорость и стабильность сети - две разные вещи.
Аноним (Новотроицкое)
24 апр 2020 14:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2062, Ребята я понимаю карантин, нагрузка на сеть и все такое, интернет не грузит, просто отваливается периодически. То около 100 мс, то 800-900 мс пинга, ютуб тоже грузит по минуте. Я не знаю кто у вас пишет здесь ответы, но в службе поддержки мне говорят какой то бред, первое антенна неисправна или кабель поврежден, где и как? Я все проверил у меня все ок! Ну предположим это так,я пользователь должен разбираться с этим? Или вы Провайдер? За что деньги платяться? У вас есть мастера, я вам звоню с проблемой, вы обязаны мне предоставить какие то услуги, (я не говорю что бесплатно). Второе у вас акция 500 грн подключения оптики? Если сдать антенну? А поддержка говорит что 1500-250 за антену? Кому верить? Вам мой номер известен наберите меня если я не прав, может быть вам тот мой отзыв показался оскорбительным, это не так, мне всего лишь нужна качественная услуга.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогой наш клиент Оксана Николаевна, лицевой счёт 2062, вы не пользовались услугой 2,5 года и ваше единственное обращение по поводу сервиса было 26.12.2016. И вот понеслась.... сравнение с ценой и интернетом в областном центре, жалобы на пинг-скорость, ну устарела там технология, мы потратили кучу средств для того, чтобы такие как вы могли переключиться на оптику. Условия перехода вам объяснят по телефону отдела продаж 0-800-211335, кстати звонки бесплатные.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
23 апр 2020 18:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
38.86 Мбит/c
Upload:
36.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже потерял счёт времени с момента модернизации, потому что интернет работает хорошо, очень быстро привык. Бывают некоторые нюансы связанные с пингом, но они быстро исчезают. Мне стало комфортно работать с этим провайдером. Видел уже около 2-х отзывов касательно 'IPTV'. Да, действительно, полезная была бы вещь, сам юзаю данный вариант просмотра ТВ, но хотелось бы видеть подключение в пакете услуг-тарифе, а не платить отдельному сервису. Что бы всё шло с абонплатой и это был не отдельный источник а ключ IPTV. Надеюсь вы поняли, что я хотел вам сказать. Хотелось бы видеть снижение цен на тарифы и добавление новых пакетов скоростей (200-1000 мегабит), или же самый дешёвый и минимальный (10 Мбит/с). Хочется простого разнообразия, дополнительных услуг. Таким способом, думаю вы будете привлекать намного больше клиентов. Надеюсь на корректную работу в будущем!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв, за терпение, за всё! Насчёт снижения цен на тарифы вы рассмешили конечно.
Аноним (Новотроицкое)
18 апр 2020 12:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лиц счет 2062. Ребят интернет ваш полная лажа, с вами какие то вечные проблемы, потеря скорости пинг, и прочая ересь от которой хочется послать вас в лес, пользуюсь где то с 2013 года и за все время и полгода не наберется стабильного интернета. Пользоваться можно только ночью, поздно ночью, просмотр ютуба в 360-480 и то как повезет бывает что и такое качество не грузит, цена за услуги на момент подключения 13 год 150 грн, теперь 190, за это время ничего не улучшилось, с приходом карантина это стало невозможно, даже 2г мобильный раньше и то лучше грузил. К сравнению я учился в Херсоне и пользовался Воля за 90 грн или около того 10 Мбит/с интернета против 3 Мбит/с. Интернета а не подобия его, вы ребята думаете что монополией задавите и ничего делать не нужно, зря так думаете. Есть мтс и киесвтар, с теми же деньгами и лучшей скоростью. Отношение в поддержке нормальное, но не поддержки ничего, что мне только не рассказывали и что дождь помеха, и что у меня с кабелем проблема, заставляли смотреть ролики на ютубе для якобы проверки, бред ребята, почему тогда ночью он работал на заявленную скорость и с адекватным пингом как только день, люди начинают грузить трафик и интернет становиться "отличный", мне кажеться что вы зарабатываете деньги на подключении, 1500 за раз заработали, и потом вам класть на ваших клиентов.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Огого, э как вас понесло. Не будем вдаваться в подробности работы радиосвязи, кто за что платит и сколько раз и сколько телефонов вы сменили за 7 лет и что вам мобильщики дарят их при смене технологии 2g, 3G, 4g... а вы за семь лет на том же оборудовании при смене тарифов 150-190 с 1М дошли до 3М. Переключитесь на оптику, сейчас льготные условия - 500 гривен переход с радио на оптику (антенну мы забираем). Оставляйте заявку. И не нужно обобщать, за 7 лет вы звонили в техподдержку и жаловались на связь 3 раза.
Алексей (Новотроицкое)
17 апр 2020 23:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
37.78 Мбит/c
Upload:
33.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 50/50. После модернизпации интернет и вправду стал очень хороший, до этого было все не так хорошо, как хотелось бы. Жаль что провайдер не предоставляет IPTV в пакете, только дорогостоящий партнёр, к которому лучше вообще не приближаться. Радует цена за подключение, она упала. С тарифами всё окей, они максимально конкуренты. Я отношусь с большим уважением к этому провайдеру. Потому что в мой Захащенск городского типа удалось провести оптоволокно. Правда, если выбирать между 2-5 Мбит/с 10 летнего ADSL провайдера, то лучше конечно же я буду сидеть на этом.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо большое за отзыв. Вы вправе выбрать любого поставщика услуг онлайн ТВ, на сегодня этот выбор огромен и мы не стали привязываться к кому то из них. Выбирайте на свой бюджет и вкус....
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
16 апр 2020 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
44.87 Мбит/c
Upload:
48.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После модернизации потери пакетов пропали, скорость стабилизировалась. Можно пользоваться с удовольствием. Я не знаю, как обстоят дела в других далёких населённых пунктах, например Чаплинский район. Но в моём случае, уже всё очень стабильно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв. В самой Чаплынке, также в сёлах Преображенке и Бальтазаровке со скоростью и качеством у оптических абонентов все ОК.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
15 апр 2020 16:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.98 Мбит/c
Upload:
43.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спустя 6 МЕСЯЦЕВ была выполнена модернизация оборудования. Скорость стабилизировалась, потери пакетов пропали. Но до модернизации, я платил за кусок каловой массы свои кровные деньги, видел 10-20% потерь и скорость, которая не соответствовала тарифному плану. Скорость стабильна около 4 дней и она иногда обрывается, но я надеюсь что в дальнейшем, всё будет хорошо и мне не доведётся слышать голос не профессиональных сотрудников технической поддержки. Говорю провайдеру СПАСИБО, за всю замедленную работу по стабилизации интернет соединения и самолюбие над собой. Потому что проводить модернизации и стабилизоровать скорость в короткий промежуток времени - поступок любого авторитетного интернет-провайдера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
И на том спасибо! П. С. Не путайте модернизацию, стабилизацию со строительством. Для подачи более емкого канала было проложено 20 км оптического кабеля. Осталось от вас ещё четыре положительных отзыва
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
03 апр 2020 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.23 Мбит/c
Upload:
47.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Модернизация, которая ведётся 6 месяцев. С момента подключения не было дня, когда скорость соответствовала тарифному плану. Из-за постоянных потерь 24/7, можно наблюдать картину: скорость, которую вам должны предоставить, можно делить на 2. Сотрудники тех-поддержки некомпетентны. Они говорят потребителю, который является их перспективой и деньгами для жизни, вот-такие слова: 'Мы вас не вынуждаем пользоваться нашими услугами, если не хотите-можете уходить от нас'. Мне было бы очень интересно видеть реакцию начальника этого провайдера после прослушивания таких записей. Если у вас есть аналог - смело переходите. С таким провайдером очень тошно сотрудничать и платить ему деньги, но отсутствие аналога даёт о себе знать.
Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)
20 март 2020 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.07 Мбит/c
Upload:
9.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Потери пакетов, не компетентные сотрудники технической поддержки. Партнёр "OLL TV", который по сути должен работать хорошо (он же всё таки партнёр), буферизируется. Ничего не меняется, всё стоит на месте. Я не могу от него отключиться из-за отсутствия аналога. Это пожизненный ад. Тариф 50/50 Мбит/с.
Аноним (Новотроицкое)
05 март 2020 19:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.25 Мбит/c
Upload:
2.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, каждый вечер такая скорость, иногда вообще отключается, уже месяц, ответ техподдержки, потерпите идёт модернизация, начали модернизацию ещё в 2019 году. Подключен Wifimax + тариф Комфортний.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг