Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации" в городе Чаплынка

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

44.24 Мбит/c

Upload:

44.28 Мбит/c

Договор:

708929

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый Digicom, да действительно вы правы, очень сильно вечером скорость разнится от сервера, на некоторых показывает 10-20 Мбіт/с, на других 30-40 Мбіт/с и выше, часто даже такое, что сервер, который располагается гораздо дальше, показывает выше скорость в разы, чем тот, что рядом. Серверы все брались украинские.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Та кто тут нервничает, я вас умоляю. На нашем веку столько СПЕЦИАЛИСТОВ повидали, и как нам работать нужно, и где чего у нас не хватает, и «скорости» как менять и по каким тарифам работать. Работаем дальше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

12.2 Мбит/c

Upload:

17.81 Мбит/c

Договор:

708929

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый Digicom, зря вы нервничаете тут. Я частично согласен с предыдущим отзывом, уже около месяца, а может и больше по вечерам (в 8-10 вечера) наблюдаются значительные перепады скорости. Если тариф 50/50 Мбіт/с, то скорость гуляет от 10 до 46 Мбіт/с. Днем работает стабильно как часы и скорость 42-46 Мбіт/с. Уточню, что все замеры проводились как с роутером, так и напрямую, абсолютно одинаковые были результаты, также не использую впн, нету вирусов на компьютере. Тут, думаю, не нужно быть специалистом, чтобы понять в чем причина, если днем все как часы работает, а вечером перепады, когда наблюдается самая большая нагрузка на сеть. Я не могу сказать, что вообще все плохо, в целом нормально, только качели со скоростью вечером смущают.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

А вы не думали, что нагрузка на удаленные сервера тоже может влиять на тест скорости и комфортную работу с этими самыми серверами в разное время суток? Если как написал клиент в отзыве ютуб работает на полной скорости, то значит связка клиент-провайдер-внешний канал работает как положено. У нас достаточные ёмкости для обеспечения скорости согласно тарифного плана для «клиентов на оптике. П.С.помимо этого мы ещё предоставляем беспроводный сервис на территории больше 40 тыс км кв, там разные ситуации бывают от отключений электропитания..... до радиопомех. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

10.64 Мбит/c

Upload:

11.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, отличные цены на тарифы, льготные условия на подключения. Хотелось бы, чтобы служба технической поддержки не проверяла мою витую пару, а искала реальные проблемы у вышестоящего провайдера. Это абсурд, сравнимо с любой поддержкой. Что касается монтажной бригады, тут всё по лучше. Нормальные специалисты, не плохо выполняют свою работу. Читать ваши ответы на этом сайте без смеха не возможно. Какая слеза? Кому рознь? Что вы достигли? Почему такие самовлюбленные? Это не ответы, это самолайк. Просто пишите спасибо или ничего не пишите. Такое чувство, что отписывают 10 летние школьники.
Нету скорости выше 100. На мой вопрос монтажникам "А почему?", они ответили "Мы не доверяем потребителю, ведь он может разделить эту скорость и раздавать соседям.". Что это за советские закалки? Что это за жадность? Вы боитесь, что потеряете 50 гривен, абонента? Это выглядит смешно. В данное время, каждый человек способен представить себе доступ в интернет. Есть много аналогов, возможностей, а вы боитесь именно этого.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Хотели написать спасибо, но внимательно прочитав ваш отзыв, решили ничего не писать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.24 Мбит/c

Upload:

31.41 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Средний провайдер, есть с чем сравнить. Сразу было подключение 2500, уже 1500. Очень обидно что я потратила 100$, а не подождала. Скорость соответствует тарифному плану, хотя по вечерам я не совсем довольна, фильмы в хорошем качестве не могу смотреть. Интернет как интернет, ничего дополнительного, ничего нового. Цены на тарифы приемлемые, буду ждать чего то нового.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Наталья, спасибо за ваш отзыв! Обычно Стоимость подключения должна опираться на экономические расчеты, но мы должны учитывать экономическое состояние наших потенциальных клиентов, неадекватное поведение конкурентов и многие другие факторы, поэтому вынуждены подстраиваться под наши реалии. П.С. Увидели, что вы низко оценили наши дополнительные услуги, Ожидайте в скором времени приятных новостей на этот счёт.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.15 Мбит/c

Upload:

31.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, есть много нюансов. Надеюсь в будущем они будут исправлены. Сделайте, пожалуйста, нормальную беспроводную связь. Проведите модернизацию и разгрузите каналы. Вы - отличный провайдер, люди вас любят. Но и вы отзовитесь, сделайте то, что нужно. К оптике претензий нет, все идеально. До модернизации просадок не ощущал, даже в такое время было все на высоте. Тариф 50/50, меряю по вай-фаю. Самый оптимальный тариф по цене и скорости. Берите именно этот, не пожалеете. Есть нюансы касательно приколов с сайтами для фильмов, они иногда тормозят. Поддержка не может корректно ответить на этот вопрос, они сами не знают что это. Так что иногда приходиться смотреть в 480р. Но это тоже терпимо. Спасибо за оптоволокно, всего хорошего и удачи в работе.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Назар, спасибо за отзыв. Нами ежедневно проводятся работы по модернизации и строительству наземных оптических каналов связи для увеличения пропускной способности сети. Не всегда так быстро как этого хотелось по ряду причин.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

39.72 Мбит/c

Upload:

46.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер! Были нюансы до модернизации, но после - исчезли. Скорость соответствует тарифному плану, потерь я не обнаруживаю. В играх пинг 45-60 мс. Нету белых IP, IPTV. Насчёт телевидения, видел что вы писали. Конечно, мы в праве выбирать. Но некоторые провайдеры дают это телевидение в стоимость абонплаты +30-50 грн, что очень выгодно. А по сути надо то каналов 5-10 и то я смотрю только футбол. Впрочем, доволен как слон. Нравится отношения к клиентам, что вы работаете для нас. Очень приятно это читать и замечать работу. Что касается беспроводной связи, то тут всё средне. Дорогое подключение с 0 без перехода wirmax+ работает нормально. А вот обычное wirmax очень ниже среднего. При лучших условиях, всё равно будут потери пакетов и высокий пинг в час пик, потому что станции перегружены и вправду лучше уже накопить на wirmax+. На вывод можно сказать, что этот провайдер, реально классный вариант. Но если посмотреть в даль, через года 2-3, возможно люди будут опять ждать модернизацию около 5-7 месяцев и в злости писать негативные отзывы, потому что любые каналы не бесконечные и через время опять могут быть проблемы. А как я знаю, модернизации проходят очень долго.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Никита, спасибо за отзыв, но вы не указали свой лицевой счёт. Модернизация-модернизации рознь, что то можно сделать за день, что то за неделю, а иногда, если это зависит от третьих лиц, растягивается на месяцы. Стараемся работать на опережение, если бы всё зависело только от нас. По поводу IPTV у нас было несколько экспериментов по сотрудничеству с разными компаниями, пока остановились на партнёрстве с олл тв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший интернет, все подгружает идеально, вся семья довольны, иногда бывает медленная скорость.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.5 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все кто хочет такую скорость, рекомендую(!) данного провайдера. Видео в 480 не тянет, в онлайн игры не поиграешь (даже днём особенно с введением карантина), некоторые сайты загружаются по несколько минут (например, ФейсБук), фильмы или видео на на ютуб вообще нереально смотреть (5-10 сек смотришь, 1-2 мин ждёшь пока подгрузится. Приятного зависания. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

6.09 Мбит/c

Upload:

23.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 50 Мбіт/с. По факту вечером скорость в 5-10 раз меньше. Потери пакетов стабильно 5-20%. Замеры делались как напрямую, так и с роутером, картина одинаковая.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

23.97 Мбит/c

Upload:

23.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость 50 Мбіт/с, а фактическая 23.97 Мбит/c. Ожидал намного большей скорости. Подумайте.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

9.25 Мбит/c

Upload:

9.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую Вам, за швидкісний i якісний інтернет. До Вас i не думала, що в нашому селi може бути такий гарний інтернет! Не шкодую, що підключилась!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

7.66 Мбит/c

Upload:

13.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я довольна интернетом, работает отлично. Лично меня все устраивает, даже если и возникают какие то сложности, ребята из тех поддержки всегда помогут и подскажут и еще одно несомненное преимущество, что работают круглосуточно!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Маргарита, спасибо Вам за такую высокую оценку!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

8.97 Мбит/c

Upload:

2.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет суппер. Летает, пинг стабилен, танки в воздухе не висят. :) Ребята подключайте и не думайте. Рекомендую.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Александр, спасибо за отзыв! Работаем для Вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

13.47 Мбит/c

Upload:

24.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключился, очень долго сомневался стоит ли, перечитал все негативные и положительные отзывы. Пораспрашивал соседей и друзей, которые уже являются абонентами Диджикома, и что могу сказать ни капли не пожалел!!! Очень нравится скорость интернета, смотрю фильмы в онлайн в хорошем качестве, в игры играю. Ничего не виснет! Меня все полностью устраивает.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Антон, спасибо Вам за отзыв. Дальше - больше!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.94 Мбит/c

Upload:

0.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что сказать - живу в Раденське, дидждиком был на октябрь 2016 года один вариант, и на тот момент довольно неплохой, все было хорошо. А тут где то пол года куча проблем связанных с нестабильностью пинга и скорости интернета. Перед этим тестил была скорость 0.1-0.2 Мбіт/с при том что подключено 2 Мбіт/с), ну прям такие падение стали последние недели 2-3, можно короче смотреть ютуб и то ночью. :) Так как у них есть подкачака, позвонил оператору по поводу проблемы, а он мне говорит помехи какие то из за учений военных и понятное дело когда они закончатся и закончатся ли вообще не понятно, я плюс и правда в другом конце села от антенны живу, так нельзя было бы где то поставить их антену не рядом с военной частью? Ну как бы мб и сделают что то, (оборудование меняли не помогло) ну свои 2 Мбіт/с я могу получить только когда сплю уже. :) Ну а днём ужас, обрывы, пропажи сигнала, очень печально так как с укртелекомом проблем таких нету, но мне сам работник укртелекома посоветовал остаться с диджикомом т.к. сигнал у меня именно его ловит на порядок веселее, ой кароче не знаю, хоть бы деньги уже не брали за это, или смс прислали бы когда можна подключиться что бы не виснуть постоянно, ну за то плюс (а может и минус) в танки почти не играю так как вообще последние месяца два пинг не бывает ниже 120 мс и не стабилен до крику, скачки до 666 или 999 обеспеченно раз на 5-10 сек. :) Ну потерпим ещё немного, а если не будет изменений, надо копать проводной укртелеком, а то так только в дурачках сижу!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.01 Мбит/c

Upload:

0.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый убогий провайдер на Украине при случае откажусь от него и всем рекомендую. Ни скорости ничего.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый аноним, у Вас выбран тариф 2Мб/с и Вы их и получаете. В чем конкретно проблема?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

11.85 Мбит/c

Upload:

20.9 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь диджикомом уже 3 года. Очень довольна, что подключилась именно к ним. Бывало возникали проблемы со скоростью, но ребята из тех поддержки всегда помогали и четко консультировали. Я довольна. Спасибо за качественный интернет!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Алена, спасибо за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает хорошо, скорость стабильная, небольшой пинг, рекомендую всем, кто хочет просто подключить и пользоваться без проблем.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Владимир, спасибо Вам за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

12.79 Мбит/c

Upload:

19.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволен интернетом, все работает стабильно. Уже давно являюсь абонентом этого интернет провайдера! Ребята молодцы!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Сергей, работаем для Вас. Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21.09 Мбит/c

Upload:

32.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я доволен Диджикомом, грамотные ребята, если появляется какая то проблема, техподдержка всегда поможет и все толково расскажет. Интернет просто летает!!! Спасибо за качественный интернет!! Так держать!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Стараемся и работаем для Вас! Спасибо.

Рейтинг интернет-провайдеров