Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Аноним (Херсон)
04 фев 2022 12:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.08 Мбит/c
Upload:
80.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня из технической поддержки "убил наповал". Звоню объясняю, что у меня скорость 2-8 Мбіт/с разговаривали 20 мин он бросил трубку посчитав как всегда, что у них все отлично. По истечению времени звоню и битый час доказываю, что у меня нет скорости и подключил ноутбук напрямую и в итоге 10-15 Мбіт/с. А брал трубку 2 раза один и тот же Николай и стоит на своём, что это у меня поломка. Прошло ещё 20 мин. тупых бессмысленных его объяснений, но чудо я уговорил этого "профессионала" позвонить и спросить у своих коллег всё ли у них в порядке. И ещё 10 мин тупых разговоров после которых этот деятель мне объявляет, что у них поломка и работает резервный канал, звоните после 8:00. Как достало наплевательское ваше отношение! 758542.
Аноним (Херсон)
02 фев 2022 16:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.49 Мбит/c
Upload:
49.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня звонил в техническую поддержку так 3 недели подряд слетают настройки роутера. Первые 2 недели раза 4,а на данный момент через каждых 2-3 часа. Подключил другой роутер и так же слетают, и скорость радует вместо 100 от 30 до 50 Мбіт/с, а у них все стабильно. 758542.
Viktor Fomin (Херсон)
29 янв 2022 17:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
VSAT
Договор:
PPPoE
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 января 2022 подключил и уже жалею! 2 дня не было интернета говорят поломка деньги не вернули скорость интернета упала! Не связывайтесь с этими АФЕРИСТАМИ! НЕ рекомендую сплошное разочарование!
Аноним (Херсон)
03 янв 2022 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора по типу интертелекома - нате и радуйтесь тому что есть был-бы выбор перешел-бы к другому провайдеру, а так терплю пинг скачет до 300-500 мс в играх постоянные лаги.
495 (Херсон)
22 нояб 2021 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
115.16 Мбит/c
Upload:
127.3 Мбит/c
Договор:
495
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная компания, грамотные сисадмины объясняют все доходчиво. Спасибо им за это. Скорость интернета отличная рекомендую всем подключаться.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дякуємо вам за відгук!
Аноним (Херсон)
08 нояб 2021 19:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
43.14 Мбит/c
Upload:
19.64 Мбит/c
Договор:
761522
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как видим снова данный провайдер ворует скорость интернета и как всегда будет утверждать что виновато оборудование.Заявленная скорость 100 Мбіт/с. Депаем вывод!
Анонім (Херсон)
03 июль 2020 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
27.71 Мбит/c
Upload:
39.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключаешь в 2018 за 100$, терпишь два года потери пакетов и скорость поделённую на 2. Проходит два года, делается модернизация и подключение за 1 грн или 500. СПАСИБО ПАПАША ЗА ДИДЖИКОМ ЧЁРНОГО ЦВЕТА 20 ВЕКА. Жду достойного конкурента (например "ланет, воля и т.д"). Не рекомендовать не могу, потому что на данный момент всё хорошо, но за те два года натерпелся и не было куда перейти, просто ждал когда уже будет что то делаться. Но сразу же перейду на новый провайдер.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
ЛИЦЕВОЙ? чтобы было понятно и можно было дать развернутый ответ. ланет, воля - вы это серьезно? СПАСИБО!
Анонім (Херсон)
13 июнь 2020 19:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.23 Мбит/c
Upload:
41.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С большим нетерпением жду, когда вы станете всеукраинским провайдером. Чего стоит только один личный кабинет и вся информация о договоре. Мне как потребителю, очень удобно с вами работать. Скорость никогда не подводила и соответствует заявленной. Спасибо вам большое за качество и дружелюбие.
Анонім (Херсон)
26 апр 2020 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Имею право оставить отзыв анонимно, потому что сервис сам предлагает эти услуги. Есть очень много нюансов, которых хотелось бы избежать. Например: жадность головы провайдера и минимальный вклад в оборудование беспроводной связи, стабильность канала и т.д. Долгие модернизации и бесполезные сотрудники технической поддержки, которые не могут даже сообщить когда будет проведена модернизация - закончиться. Если что, это абсолютно не конфиденциальная информация, потому что провайдеры, которые уверенны в своих силах, предоставляют во вкладке "новини" весь график запланированных работ. Что касательно оптоволоконного интернета, тут всё тоже спорно. У некоторых населённых пунктах он работает хреново и люди ожидают модернизации. Ну а кто то хорошо себя чувствует. Вообщем, есть очень много спорных моментов, которых реально можно было избежать. Но деньги выше потребителя и это касается не только этого провайдера. Надеюсь в будущем всё сдвинется в лучшую сторону и люди будут чувствовать себя комфортно на беспроводной связи. Потому что не давать даже заявленных 3 Mbps - позорно с вашей стороны. Решайте свои проблемы быстро и эффективно, а не хвалите себя что стремитесь к чему-то. Всё же если выбирать между всеми говно-провайдерами в селе-пгт, то лучше выбрать этот (только PON). Потому что это стабильность и высокая скорость передачи. И а как я знаю, модернизации по поводу этой сети проводятся, но только очень долго.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Пролетарии всех стран объединяйтесь! Миру-мир, войне-война! Бабло победит зло! Ну как то в таком духе.... провайдер всем должен, даёшь интернет бесплатно!!!
Владимир (Херсон)
10 апр 2020 17:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже как 3 года являюсь пользователем данного провайдера. За этот момент потери пакетов не пропали, скорость не стабилизировалась, стоимость абонплаты выросла. Отсутствие аналога показывает работу провайдера. Может быть что то изменится через 10 лет, когда войдут на рынок новые технологии сотового интернета или появится достойный конкурент. Друзья, если у вашем населённом пункте есть 3G-LTE, купите себе модем, возьмите безлимит за 150-200 грн. Этот способ будет куда быстрее по подключению и выгоднее по цене и скорости за данный провайдер. Кстати, модернизация по стабильности работы интернета ведётся год, каждый раз говорят вот модернизация сделает вас счастливым и вы увидите результат. Ну вы поняли, обходите стороной такие провайдеры!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Для объективного ответа нужен номер вашего лицевого счёта.
Аноним (Херсон)
09 апр 2020 22:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ребята бабки делают с воздуха. Сервиса нет, а деньги плати так и не маленькие. Реально задолбали уже кормить своими вечными "модернизациями" и "поломками на магистрали". Абсолютно некомпетентные сотрудники, завышенные тарифы за то "качество" которое предоставляют. По 10-20 раз обрывы связи в минуту! Пинг зашкаливает, в онлайн трансляции, (привет дистанционное обучение) конференции или игры, это не к DIGICOM, а с постоянными обрывами и потерей пакетов, считайте что у вас нету интернета. Операторы как роботы вечно говорят что знают но ничего не ремонтируют, сейчас у них КАРАНТИН!!! Если есть выбор, бегите от них, они делают "улучшения" годами, вот только улучшения видно в их карманах. Оставлять номер договора не вижу смысла, им звонишь и ничего не делают, а так просто советую искать альтернативу. Кстати посмотрите как их сотрудник\директор 3 апреля накручивает положительные отзывы, считают всех за идиотов, а они одни такие умники.
Аноним (Херсон)
09 апр 2020 09:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй день уже интернет то есть то нету, 5 минут есть 5 нету. Это просто невозможно, мало того что скорости нету, как указано, так еще и пинг постоянно скачет, раньше хоть ночью лучше было, а сейчас 24 на 7 тупит! Никогда не подключайте себе этот интернет! А ах да, и поддержка отвратительная. Даже вот сейчас пишу отзыв, и у меня инет отвалился приходиться ждать пока появиться. У кого есть вариант выбора, то ни когда эту дичь не подключайте! Лучше модем 4g какой то купить, или с мобильного телефона раздавать. Админы диджикома если вы это читаете, то ПОЧИНИТЕ МОЙ ИНТЕРНЕТ, ОН ЗАДРАЛ УЖЕ ВЫКЛЮЧАТЬСЯ!
Аноним (Херсон)
01 апр 2020 11:37
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы хотите потерять своё время и деньги то вам безусловно дорога к этому провайдеру, их великолепные договора составляют так что в случае если вы не пользовались интернетом в течении месяца (к примеру уехали в отпуск) и вернувшись домой например 29-го числа этого месяца, и пополнив интернет вы узнаете что абонентская плата будет снята полностью. И первого числа следующего месяца, то есть максимум через два дня, вам нужно будет пополнить сново на всю сумму абонентской платы. Это просто чудо чудное, а не провайдер, сложно найти что то подобное что бы интернет в сутки был примерно 150 грн, касательно техподдержки если что то не так к ним никогда не дозвониться, а если это вам и удалось зря радуетесь потому что там сидят люди которые по ходу не вкурсе чем они занимаются, максимум на что они способны это предложить перезапустить роутер. Заявленная скорость только первую неделю соответствует дальше рубите ее пополам минимум так что танководы если есть такие проходите мимо, тут вам и пинг 60 мс и дальше по списку, короче говоря если есть возможность обходите его десятой дорогой.
Санёк три топора (Херсон)
15 дек 2019 15:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.41 Мбит/c
Upload:
48.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер с высоким авторитетом, хорошее качество сети. Много кто по сёлам работает именно с ним. Проездом заезжал в одно смт. Там на этом провайдере сидят почти все. Начиная от магазина, заканчивая полицаями и прокуратурой. :)
708929 (Херсон)
14 нояб 2019 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
На оптике сейчас тоже беда вечером, также примерно уже около 2 недель. Потери пакетов от 10 до 20%, вирусов на компьютере нет, впн не использую. Тестировал как напрямую без роутера, так и с роутером, результат одинаковый. При просмотре онлайн видео практически не ощущается, а в онлайн играх довольно заметно. Оператор из Диджиком мне говорил, что в ноябре будет проведена модернизация оборудования, надеюсь действительно исправят эти проблемы. Ребята не подведите!
495 (Херсон)
10 март 2019 21:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
16.17 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все кто пишет что малая скорость - подключите тариф быстрый и будет вам счастье. Хоть утром хоть вечером. Цена вопроса 300 гривень и спокойные нервы.
495 (Херсон)
28 фев 2019 06:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.25 Мбит/c
Upload:
4.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ура научились работать. Скорость сами видите запредельная и это радует и вечером просадки интернета есть, но не критичные.
495 (Херсон)
28 янв 2019 19:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.79 Мбит/c
Upload:
4.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Может мне пк на крышу вечером выносить чтобы интернет был стабильный, посоветуйте. Давайте решать проблему сообща что от меня надо я выполню, все к 21 часу интернет упадет до 1 Мбіт/с. Дозвониться до вас не могу, вы меня в черный список внесли.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Добрый день, Владимир Витальевич! В черный список вас не вносили, хоть у нас и зафиксировано ваше хамское отношение к нашим сотрудникам. Техподдержка проверяет вашу скорость и она согласно тарифному плану. Сейчас вы выкачиваете все 15 Мбит/с. Отключите VPN и вы будете получать всю вашу скорость.
495 (Херсон)
27 янв 2019 20:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
каждый вечер интернет гаснет устает наверное за день должен 15 Мбіт/с, а по факту 1.5 Мбіт/с. Дозвониться не реально, телеграмму давать почта закрыта что делать?
495 (Херсон)
20 дек 2018 08:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.73 Мбит/c
Upload:
4.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Появилась новая фишка нет интернета и абонент 7-10 в очереди к оператору можно часами слушать музыку в телефоне связь никакая давайте купим телефон провайдеру.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый Владимир Витальевич, вы сначала научитесь с людьми разговаривать, ваше хамство и ор по телефону порядком надоели, у нас ведется запись звонков. Раз в неделю вы нам звоните и жалуетесь на связь, проверяют связь на вашу антенну, все поступает согласно тарифного плана. Бывают форс мажоры, но от этого никто не застрахован, например вы звонили в ноябре 3 и 9, на магистральном канале выполнялись работы по замене кабеля питания, не нами, все наши базы обеспечены источниками бесперебойного питания, но электрики не уложились в регламентных 2 часа, но через 30 минут связь появилась. Вы тоже должны понимать, что если мы обеспечим гарантированным электропитанием, генераторами это скажется на стоимости интернета, на сегодняшний момент он самый низкий по стоимости в мире, а вы хотите 100% качества, так не бывает, вы не сможете заплатить за него трехкратную цену.
С надеждой на понимание, ваш digicom.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг