Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Аноним (Новокиевка)
15 июль 2019 21:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости говорит сам за себя!!! И это даже ПРИ ТАРИФЕ 4 Мбіт/с. Рекомендую ли я этого провайдера? Конечно же НЕТ!!!
Антон (Новокиевка)
11 июль 2019 12:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый-(ая) мне в следующий раз записывать ваши разговоры и то что говорят ваши сотрудники? Ну это смешно, взрослые люди, ваша девочка сказала что для перехода на Wifimax+ нужно минимум 10 человек и тогда будет совершен перевод. Вы говорите что собрали 15, в чем проблема? Выполняйте свои обещания, если не можете тогда не говорите то что не можете сделать, если вы не в состоянии контролировать свои действия и своих сотрудников тогда не может быть и речи о контроле качества интернета.
За рентабельность Вы не забыли сказать хотя это меня мало волнует, но почему-то Вы забыли ответить почему я плачу за 5 Мбіт/с, а на самом деле имею всего 2 Мбіт/с, на это что-то ответите? Хотя я кажется догадываюсь, на это у Вас всегда один ответ "у нас всё хорошо, это у Вас проблемы с приемом сигнала, проводом, погодой, атмосферным давлением и.т.д "
За рентабельность Вы не забыли сказать хотя это меня мало волнует, но почему-то Вы забыли ответить почему я плачу за 5 Мбіт/с, а на самом деле имею всего 2 Мбіт/с, на это что-то ответите? Хотя я кажется догадываюсь, на это у Вас всегда один ответ "у нас всё хорошо, это у Вас проблемы с приемом сигнала, проводом, погодой, атмосферным давлением и.т.д "
Антон (Новокиевка)
10 июль 2019 23:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.94 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доброго времени суток. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!! После моего негативного комментария который был написан 27.03.19 о "высоком качестве" интернета со мной на следующий день 28.03 связалась девушка с компании Digicom и предложила переход с тарифа Wifimax на тариф Wifimax+ всего за 700 грн , я подумал "ну наконец-то у меня будет 20М/бит, ребята с компании читают отзывы, беспокоятся о своих клиентах" и естественно дал согласие на перевод (перенастройку) оборудования которую должны были произвести ровно через две недели . На следующий день я узнал что многим моим знакомым так же звонили с таким же предложением на что большинство согласились. И вот стали мы все дружно ждать две недели до подключения. Ровно через две недели 11.04 все мы дружно ждали дома мастеров, но к сожалению они "не доехали",а если точнее в тех поддержке сказали что в " уважаемых" ребят которых мы ждали нет нашего села даже в путевом листе. Итак, сегодня 10 июля, скорость интернета по прежнему "запредельная",мастера к нам скорее всего едут через Сибирь и тайгу. "Дорогая" компания Digicom, начните наконец-то относиться серьёзно к своей работе и своим подчиненным которые дают обещания которые не могут исполнить, в Брилевке вы соизволил протянуть кабельный интернет, а в нашем селе морочите голову людям пустыми обещаниями о несчастных 10М/бит, ЭТО НЕ СЕРЬЁЗНО!!! Благо на данный момент ведутся переговоры с провайдером КаховкаNET, при первой же возможности все перейдут к другому провайдеру если ситуация не изменится. P. S тест "супер скорости" по традиции прикрепляю в последний раз. P. P. S если что это скорость интернета при тарифном плане в котором у меня по идее должно быть 5 Мбіт/с!!!! Л/н 789882
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Антон, добрый день. Совершенно верно - мы прозванивали ваш населенный пункт с целью увеличения скорости, собрали аж 15 человек. На ТОТ момент это было абсолютно не рентабельно, так как для этого нужно устанавливать дорогое оборудование и не один день работы монтажной бригады на самой базовой станции. Сроки 14 дней не озвучивали, так как модернизация сети делается в порядке очереди и требует тщательного планирования, населенный пункт у нас не один. Сейчас мы прорабатываем Новокиевку и сообщим вам когда будут начаты работы.
Антон (Новокиевка)
27 март 2019 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.51 Мбит/c
Upload:
1.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Время теста 20:00,проживаю в с. Новокиевка, на данный момент подключен к пакету Wifimax "швидкий" 5/2 Мбiт/с, на самом деле имеем всего 2,5 Мбiт/с что подтверждаю проверкой. И это я вам скажу даже "ничего себе скорость" на сегодня, вместо 5 Мбiт/с имеем в два раза меньше, обычно больше 2 Мбiт/с в это время не поднимается, в техподдержку нет смысла звонить т.к ответ один, устраним через 1,5-2 часа. О пакете Wifimax+ где в тарифе "швидкий" имеет скорость 20/5 Мбiт/с нам остается только мечтать, хотя обещали еще в Августе 18г. Из-за отсутствия конкуренции (а как известно конкуренция порождает качество) приходится пользоваться услугами этого провайдера, но при первой же возможности перейду на другого провайдера если ситуация не измениться!!! Л/с №789882.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый наш пользователь Антон, вот вы говорите, что нет конкурента, а вы не задумывались, о том что для того, чтобы дотащить в ваше село интернет, ну хотя бы на сотню клиентов и на каждого хотя бы в пике по 2М, так чтобы работали эти 2М, может быть дорого и не рентабельно?! А? И Мы работаем над повышением скорости в вашем направлении, нами за последний год была выполнена колоссальная работа по модернизации сети с целью предоставления стабильной связи и увеличения скорости, работы продолжаются. П. С. Антону-в Брилевке нами уже предоставляется оптический интернет с тарифом в 100М, а также в Новой маячке и Виноградово. П.С. П. С. Мобильные операторы начали говорить об отмене безлимитных тарифов, мы уже в 2008 пережили одного безлимитного мобильного, который в итоге канул в лету, там же не технари работают, а продаваны, вкладывают миллионы, а потом десяток клиентов за 2500 грн в месяц на всех убивает их базу своими закачками.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг