Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Євген (Киев)
29 мая 2026 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером уже довгий час і взагалі не можу погодитися з таким відгуком. У мене інтернет працює стабільно, швидкість відповідає тарифу, відео в YouTube дивляться без проблем у високій якості, навіть при активному користуванні протягом дня. Жодних “урізань” швидкості чи обмежень по трафіку ніколи не помічав.
Так, як і у будь-якого провайдера, іноді можуть бути технічні моменти або аварії, але всі питання, з якими звертався, підтримка вирішувала досить швидко та адекватно. Особливо подобається, що не ігнорують звернення і реально допомагають.
Складається враження, що автор негативного відгуку або не розібрався у власному обладнанні/роутері, або просто перебільшує. На сьогодні безлімітний інтернет — це стандарт, і за час користування жодних штучних обмежень трафіку не було.
Особисто я провайдером задоволений і можу рекомендувати.
Так, як і у будь-якого провайдера, іноді можуть бути технічні моменти або аварії, але всі питання, з якими звертався, підтримка вирішувала досить швидко та адекватно. Особливо подобається, що не ігнорують звернення і реально допомагають.
Складається враження, що автор негативного відгуку або не розібрався у власному обладнанні/роутері, або просто перебільшує. На сьогодні безлімітний інтернет — це стандарт, і за час користування жодних штучних обмежень трафіку не було.
Особисто я провайдером задоволений і можу рекомендувати.
Ответ представителя ООО "СитиЛан":
Доброго дня! Дуже дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Петро (Киев)
17 мая 2026 20:42
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер. Інтернет пропадає щодня по кілька разів протягом робочих годин, ненадійне з'єднання взагалі. Після кількох годин перегляду ютуба провайдер починає урізати швидкість так що дивитися стає неможливо навіть на найгіршій якості - і це при БЕЗЛІМІТНОМУ тарифі. Обирайте що завгодно окрім нього
Ответ представителя ООО "СитиЛан":
Доброго дня! Нам прикро, що у вас склалося таке враження про наші послуги. Хочемо зазначити, що наша компанія не обмежує швидкість доступу до YouTube чи інших ресурсів, а всі тарифи є безлімітними без прихованих обмежень швидкості.
Описані вами перебої можуть бути пов’язані з локальними технічними проблемами або особливостями роботи обладнання/мережі. Будь ласка, зверніться до нашої служби технічної підтримки — ми обов’язково перевіримо ваше підключення та допоможемо вирішити проблему якнайшвидше.
Анонім (Киев)
13 нояб 2022 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
80.89 Мбит/c
Upload:
95.3 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс від цього провайдера достатньо якісний, але в листопаді 2022 виникло одно суттеве невдоволення: внаслідок віялового відключення електроенергії активне обладнання провайдера тримається всього 2 години ( пр.Правди, V квартал ). Я вважаю це недоліком , бо відключення тривають 4 години, тому СітіЛан слід поставити більш потужні системи безперебійного живлення з більшою ємністю акумуляторів, які б живили активне обладнання провайдера на всіх ділянках не менш як 4 години. Не зважаючи на це зауваження - я рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя ООО "СитиЛан":
Доброго дня! Дякуємо за відгук!
Знаємо про цю проблему, очікуємо на поставку нових акумуляторів, та обов'язково зробимо заміну.
Дуже вибачаємось за таку не приємну ситуацію
Евгений (Киев)
18 мая 2021 13:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
57.23 Мбит/c
Upload:
54.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен к данному провайдеру уже больше 2х лет. Подключал две квартиры в одном ЖК. Да, к сожалению выбора не было, только один провайдер, но скажу честно, не знаю кто у них за спиной, ребята работают качественно и знают свою работу. Я такую компанию никогда не слышал, но качеством сервиса доволен на все 100%. Очень надеюсь, что не поменяю своего мнения! Могу пожелать только процветания и развития в других районах!
Аноним (Киев)
13 июнь 2020 18:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.19 Мбит/c
Upload:
9.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята в техподдержке цитирую "Мне нужно связаться со своей техподдержкой чтобы устранить у меня проблему для того чтобы устранить проблему у вас." Оставляет желать лучшего. :(
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг