Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Галина (Киев)
08 дек 2022 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.2 Мбит/c
Upload:
70.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер очевидно не планує далі розвивати бізнес у утримувати клієнтів. Інтернет відсутній від 3 до 9 годин на добу.
Юрій (Киев)
07 дек 2022 09:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
211002023
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наразі в моєму будинку пів дня відсутнє світло, пів дня Інтернет. Дзвонив у підтримку, але все що вони повторюють "на обладнанні зникло живлення". Я розумію що воно зникло, але звідки це обладнання заживлено, не зрозуміло, адже весь будинок з електроенергією. Жодних дій по усуненню проблеми зі сторони провайдера не заплановано. Буду шукати нового провайдера Інтернету.
Аноним (Киев)
04 дек 2022 19:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.9 Мбит/c
Upload:
35.37 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда бывает интернет - достижение, может отсутствовать несколько суток подряд. Служба поддержки пудрит мозги. Никаких перерасчетов за не выполнение договора. Ужасно, Ланет занимается собственным PR в соц. сетях при том, что интернета нет вообще. Провайдер, которому постучали со дна - Ланет.
Анонім (Киев)
03 дек 2022 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дуже поганий сервіс. Протягом 1-2 тижнів не відповідали на заявки в чаті. Не можливо було дозвонитись. Відсутність інтернету при наявності світла в будинку. Оператор спочатку придумав вигадану проблему про відсутність фази. Через пів години інший оператор таки зробив діагностику і виявив таки проблему в обладнанні Ланет. Запланували візит майстар - майстер мав подзвонити домовитись на час, натомість він не подзвонив і прийшов коли не було світла і просто відмінив заявку, оператор запропонував перенести ще на 4 дні заявку, на мої зауваження, щодо того що майстер може так переносити скільки завгодно, якщо він сам на свій розсуд приходить коли немає світла мені не запропонували вирішити ніяк данне питання. Жодних компенсацій не можливо отримати. Компанія шахраїв, які не хочуть ремонтувати навіть своє обладнання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
30 нояб 2022 20:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорично не рекомендую провайдера Ланет!!! Провайдер зовсім не надає послуг (кошти за користування інтернетом систематично бере, тарифи піднімає).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
29 нояб 2022 19:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
44.8 Мбит/c
Upload:
22.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повысили абонплату, а качество на оборот понизили!!! Скорость интернета очень низкая с которой было заявлено!
Ксєнія (Киев)
29 нояб 2022 11:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оцінка 1 це ще й велика, десь на -5-10. Інтернет на початку відключень електрики працював тиждень безперебійно. 4 години світла не було, а інтернет був. Потім зрозуміли, що можна зневажати споживачів почали просто вимикать за графіком відключення світла. Наприклад: 8.03 ранку інтернет зник, а світло не вимкнули. Зателефонували, ще тоді абонентів не блокували, як зараз, вимкнули. Таких випадків незрозумілих було багато. На питання чому вимкнули, мовчать. Зараз розпочались казки про дохлі аккамулятори. Світло є, інтернета не має, кажуть не зарядились вони. Постає питання, чому коли є світло система різко перестала ним живитись.Ну це зрозуміло,що нам просто брешуть. Гавнет став самим гіршим провайдером. Всі мої номера заблокували, бо я їм надоїла своїми жалобами, інших хто незадоволений також в тому списку. Оператори кидають трубку і не хочуть навіть розмовлять, чешуть, як роботи брехню. Хто не підключився, а планує, не варто, лише зіпсовані нерви. На питання чому в інших провайдерах подача безперебійна - мовчать. ГАНЬБА. ГАНЬБІЩЕ ГАВНЕТУ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
28 нояб 2022 23:19
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета не было 5 дней, при наборе номера Ланет, автомат отвечал "по вашему адресу ведутся ремонтные работы". На шестой день не выдержал, и связался с оператором, внятно ничего не ответили, но через час интернет появился! И продержался сутки!!! Опять интернета нет, вопрос, за что платим деньги? На вопрос можно ли проложить оптику в квартиру, сказали нет нельзя! Делайте выводы сами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
27 нояб 2022 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
362.9 Мбит/c
Upload:
544.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Топ провайдер за свою цену. Техподдержка на высоте. Работает стабильно... Пользуюсь очень давно данным провайдером. Топчик.
Ольга (Киев)
25 нояб 2022 20:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні зателефонувала зранку, не було інтернету, зато було світло. Відповіли що на протязі дня все появиться. Вечером телефоную, світло є, інтернета так і немає, на чат не відповідають, телефон не берут трубку. Плату знімають вчасно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Киев)
23 нояб 2022 08:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым днем качество услуг все хуже и хуже, на сегодняшний день вообще хуже не бывает!!! Цены повысили, а интернета нет часами. При этом дозвониться до них невозможно, а когда дозвонишься ни никак не реагируют на претензии и не отвечаю на поставленные вопросы, бросают трубки!!! Отношение операторов к клиентам хамское!!! Проблемы не решают... Перерасчет за отсутствие интернета каждый день и часами не делают! Людей разводят...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Артем (Киев)
21 нояб 2022 23:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повністю підтримую попередній відгук Олександра! Дійсно накипіло. Другу добу немає зв'язку. Сидимо на мобільному трафіку. Дитина не може нормально вчитися, а я працювати. Техпідтримка відповідає шаблонами, ніякої конкретики, ні про що. Обіцяли сьогодні відновити зв'язок, знову збрехали. Примусово перевели на більш дорогий тариф, але з iptv, яке і даром мені не потрібне! З такою оперативністю відновлення зв'язку ви втратите абонентів, які роками, до останнього, були з вами, оскільки цінували якість і оперативність. Наразі ці два фактори відсутні. Ремонтуйте далі шановні, а я мабуть зміню провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Яніна (Киев)
21 нояб 2022 20:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не нормальний провайдер. Це просто треш! Дикий лютий треш! З 5 діб інтернет трохи дригав ногами близько 2-х. Все. Нудозний автовідповідач, який гундосить про якісь ремонтні роботи за вашою адресою, і які мають закінчитися на протязі робочого дня. З живим оператором навіть не мрійте поспілкуватися - ніхто слухавку не візьме, навіть якщо ви будете слухати ту дурнувату мелодійку очікування до другого пришестя. Вартість тарифів піднімали так пафосно і голосно, шо з кожної праски лізла та реклама. А от якість надання послуг скотилася на дно помийної ями, де втопилася і вже навіть ніщо про неї не нагадує.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Елена (Киев)
21 нояб 2022 20:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг все хуже и хуже!!!! Цены повысили, а интернета нет часами. Пересчет не делают. Они никак не реагируют на претензии и вопросы. Проблемы не решают. Только каждый раз от них один и тот же ответ на все проблемы "приносим свои извинения" и больше ничего не происходит!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марія (Киев)
20 нояб 2022 22:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
53.16 Мбит/c
Upload:
44.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не первий рік користуюсь послугами даного провайдера, але все більше розчаровуюсь. Інтернет постійно висне, на тб не залишилось цікавих каналів. Ціна зросла до 300 грн. Буду міняти провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Киев)
20 нояб 2022 12:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
190521138
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другу добу немає інтернету. Це вже накипіло, і не тільки у мене. Спочатку, коли я приєднався до мережі, був тариф 100 Мбит/с за 167 грн/м, не дуже дешево (тоді були ціни 99-149 грн), але підкупила якість. І дійсно, за рік користування в мене інтернет вилітав можливо пару разів, і ще декілька разів пінг стрибав. Через рік, мене примусово перевели на більш дорогий тариф, 1000 за 199 грн/м. Мене повністю влаштовувало 100 Мбит/с, нахіба мені ваші 1000 Мбит/с, тим паче в мене роутер 100Мбіт. Залишився у них тільки по причині якості, яка мене влаштовувала.
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Киев)
18 нояб 2022 08:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
62.78 Мбит/c
Upload:
37.47 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
191127024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Появились проблемы с соединением между роутером и ланетовским шлюзом (логи прикрепляю). Написал в саппорт, хотел вызвать мастера. Саппорт быстро ответил "мы внесли правки в подключение", смотрю на роутер - а у меня уже порт 100 Мбит/с. В итоге тариф 1000 Мбит/с порт, на деле 100 Мбит/с + проблемы.
Анонім (Киев)
17 нояб 2022 22:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба підтримки провайдера некомпетентна і проявляє повну зневагу до клієнтів. Рекомендувати цього провайдера можуть тільки ті кому повезло з обладнання до якого їх підключили, бо якість з кожним роком все гірша, телебачення зменшило кількість каналів, а вартість зросла.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ганна (Киев)
17 нояб 2022 17:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом постійні проблеми з телебаченням та інтернетом. Послуги надаються максимум годину-дві в сутки (це сумарно за день) - це щоб не перераховувати оплату) тому як оплата перераховується тоді, коли послуга не надається більше суток). Оператори з жовтня місяця кажуть про проблеми в країні та що всі працюють над вирішенням проблеми, але стає тільки гірше. Як довго буде вирішуватися проблема ніхто відповіді не надає.... Відгук залишено з МТС провайдера тому як провайдер Ланет не працює....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анила (Киев)
11 нояб 2022 00:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом качество услуг все ниже и ниже, а теперь полностью пробило дно. Цены повысили, а интернета нет часами. При этом дозвониться до них невозможно, а когда получится (в те редкие моменты, что интернет работает), они никак не реагируют на претензии и вопросы. Проблемы не решают. На их сайте много слов о большом выборе тарифов: их аж два, причем оба с ТВ. Ещё больше о круглосуточной поддержке и бесперебойном интернете - ни того, ни другого нет, потому что интернет у них не работает даже когда в доме есть свет, и дозвониться до них в эти часы невозможно. Много хвастовства большой скоростью - но даже при проверке на их сайте скорость высвечивается в районе 35-40 Мбит/с. При заявленной и оплаченной в 1 Гбит/с. Ещё и выпрашивают у клиентов батареи на их технику - ради того, что интернет не пропадал при веерных отключениях. При тех ценах, что они установили, могли бы уже в каждую квартиру зарядку принести.
Категорически не рекомендую.
Категорически не рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг