Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Роман (Северодонецк)
16 сен 2021 09:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Складывается стойкое ощущение, что провайдер в тихую "режет" сторонние IPTV сервисы. Не пользовался ланет 1.5 года - цена стала высокой, плюс "выключили" часть каналов. Под акцию перешел на Киевстар. А в качестве телевидения перешел полностью на IPTV. На этой неделе воспользовался акцией и подключил себе ланет заново. Итого у меня три провайдера интернет, включая ланет. Так вот, при простом переключении кабеля с любого другого провайдера на ланет у меня начинает дико глючить IPTV - постоянные зависания. И это не только у меня одного. У родителей такая-же картина с переключением на ланет. У знакомого SweetTV так-же заикается. При том, что скорость интернет, если ее померять speedtest-ом соответствует заявленной. Особенно порадовала поддержка, сказав, что они не занимаются настройкой плейлистов и настройкой SweetTV и я должен обращаться к поставщику услуги. Исходя из вышесказанного у меня есть четкое ощущение, что ланет в тихую режет/дропает пакеты конкурирующих сервисов в пользу своего lanet.tv, который работает отлично.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Starline"
Аноним (Северодонецк)
10 апр 2019 21:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
163.78 Мбит/c
Upload:
224.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане совершенно! Оплачиваю максимальный тариф, с высокоскоростным интернетом, до 1000 Мбит/с, в итоге получаю не более 500 Мбит/с. Очень часто скорость падает ниже 100 Мбит/с! Но при скорости ниже 100 Мбит/с загрузка страницы происходит в течении минуты! Постоянно подвисает страница! Оплата при этом выросла в 2 раза!! Операторы говорят, что я же получаю интернет! И скорость до 100 это хорошая скорость! Что вам еще надо! Возникает вопрос, зачем провайдер предлагает пакет с высокоскоростным интернетом, если он считает, что до 100 Мбит/с мне совершенно достаточно?
Аноним (Северодонецк)
25 мая 2019 13:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.65 Мбит/c
Upload:
7.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер работает отвратительно. Регулярные дисконнекты, скорость никакая - сегодня скорость закачки 2 Мбит/с, скорость отдачи 7 Мбит/с. Вчера было относительно нормально - закачка 10 Мбит/с, отдача 40 Мбит/с. Позавчера был вообще трэш - закачка 0,7 Мбит/с, отдача 2 Мбит/с. И такие скачки в последнее время регулярны. Дозвониться до техподдержки нереально - робобаба постоянно рассказывает о ведущихся ремонтных работах в моем регионе (да за это время уже по всей области можно было оптику заменить !!!). За что я плачу непонятно. Планирую уходить к другому провайдеру.
Евгений (Северодонецк)
23 мая 2019 19:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная связь! 10 сек. грузится, минуту висит и так циклично... Такое происходит через день, насколько я понимаю не только у меня! Я считаю так - взялись за предоставление услуг, будьте добры выполнять их качественно, а не обманывать людей, беря с них 100% плату, выполняя 15% от обещанной нормы! Уйдите с рынка услуг, перестаньте составлять конкуренцию другим, стабильно развивающимся компаниям, которые работают в интересах клиента в первую очередь!
Анонім (Северодонецк)
11 июнь 2016 08:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
83.15 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мрак какой-то. Сменил провайдера из-за проблем с передачей данных и вот получение информации согласно заявленной скорости, но отправка... Ни тебе с блогом нормально поработать. Все что исходит от компа подвисает, сказали виноват комп, купите SSD-диск и такое и прочее, до этого жил в другом городе и с таким же тарифным планом все было нормально.
Аноним (Северодонецк)
27 дек 2021 18:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.39 Мбит/c
Upload:
29.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждую неделю или две пропадает интернет или работает некорректно, низкая скорость высокий пинг и так по пол суток или более или менее. Отговорка всегда одна, это по вине магистрального провайдера. Никаких компенсаций нет. И так с 2014 года. Давно бы отключился от этой помойки но в нашем районе города нет вариантов нормальных.
Андрей (Северодонецк)
06 янв 2018 21:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В связи с подорожанием расходных материалов (как пояснили лично мне) повысились и цены на интернет более чем в 2 раза, однако качество интернета более чем в 2 раза упала. Один-два раза в неделю приходится звонить оператору, который толком ничего не поясняет. Буду менять оператора услуг. Полностью не удовлетворен.
Дарья (Северодонецк)
09 апр 2021 21:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет. Подключения каждый день нет. Днём ещё хоть немного, но можно пользоваться, но вечером просто невозможно открыть даже страницу Гугл. Решения проблемы нет, говорили что проблема с роутером, но уже переподключали его и перенастраивали, результата 0. Категорически не рекомендую данного провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Crazy (Северодонецк)
14 авг 2018 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так себе провайдер. Техподдержка работает оперативно, но толку от этого мало. Часто случаются какие-то аварии, переход на резервный канал, в итоге заявленной скорости нет. Как сейчас. 0,97 Мбит/с вместо обещанных 100 Мбит/с на закачку. При этом плату в полном объеме берут, не стесняются.
Аноним (Северодонецк)
21 дек 2017 11:42
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Северодонецк, в начале декабря случилась у них авария на магистральной линии (со слов техподдержки) и началось - пинг ниже 150 мс не опускается и прыгает до 460 мс!!!! Входящая 37 Мбит/с при исходящей 70 Мбит/с!!! Техподдержка как обычно мямлит, качество отвратительное!Никому не советую.
Макс (Северодонецк)
30 сен 2017 12:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, вот сейчас на 30.09.2017 уже пол дня нет интернета, определенное количество рас за месяц просто по пол для очень плохо работает Интернет от данной компании. Делайте выводы нужен ли вам такой интернет, я считаю что нет попробуйте подобрать себе что то другое мой вам совет!
Аноним (Северодонецк)
13 авг 2014 23:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Столкнулся я с такими проблемами: пользуясь интернетом от этой компании, во-первых ужасно нестабильный интернет, скорость скачет ужасно, во-вторых порты все заблокированы, это полный маразм. Скажу прямо — не связывайтесь с этой компанией пожалеете очень сильно.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Мы не блокируем ни один порт. Проверяйте настройки вашего оборудования и фаерволы.
Аноним (Северодонецк)
04 фев 2019 21:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настойчиво рекомендую НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! К ланет. Компания полное ДЕРЬМО! По всем позициям: предоставление услуг - 0, качество интернета - 0, техподдержка пользователя - 0, предоставление достоверной информации - 0. ОБМАН за оплаченные услуги!!! ЖДЕМ КиевСтар!
Аноним (Северодонецк)
15 апр 2020 20:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
82.52 Мбит/c
Upload:
89.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Со службой поддержки общаться невозможно, считают людей за идиотов. Оставить жалобу на работу провайдера нереально. Только идти на офис их поганой конторы. Короче отношение к клиентам жуткое. Пользуются тем в нашем городе что очень мало альтернативы.
Аноним (Северодонецк)
06 авг 2014 17:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже две с половиной недели не могут сделать интернет. Скорость такая, что нечего не грузится, а если и грузится, то по тридцать минуть одну страничку ждать приходиться. Факт тот, что деньги заплачены, а интернета нет, компенсировать не хотят...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Ув. клиент, как вы знаете в то время у нас велись активные боевые действия во время которых были повреждены магистрали, как основные так и резервные. Это форс-мажор от нас не зависящий, кто обращался с заявлением тому компенсировали. Хотя могли этого и не делать.
Аноним (Северодонецк)
16 фев 2018 11:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.33 Мбит/c
Upload:
18.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выпустили ланет бот который типо рассказывает о неисправностях, но на самом такого там и близко такого нет, он просто уведомляет о тех. работах, стабильно 1-2 интернет опускается до 1 Мбит/с и ниже, а стоимость стабильно поднимается.
Аноним (Северодонецк)
03 авг 2014 14:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер не выдает тот интернет, который заявлен в тарифном плане, и делать с этим нечего не хочет. У меня была проблема так ее не могли решить целый месяц, этим уже все сказано. В общем интернет очень плохой. Не рекомендую!!!
Дарья (Северодонецк)
09 апр 2021 22:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Смотреть что-то нереально. Сотрудники не реагируют на жалобы. Вечером не загружается даже страница Гугла. Категорически не рекомендую данного провайдера. Даже данный отзыв удалось опубликовать с 5 раза.
Андрей (Северодонецк)
07 апр 2019 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.2 Мбит/c
Upload:
16.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последние 1,5 недели плохая связь. Цифровое телевидение почти не работает. Нужно проверить связь. Почему-то связь прерывается полностью, потом снова возникает и тут же пропадает.цена возрастает, качество ухудшается.
Аноним (Северодонецк)
14 дек 2019 09:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
88.99 Мбит/c
Upload:
90.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне нравится. Высокая скорость, стабильная работа, быстрая реакция техподдержки. За 5 лет использования услуг этого провайдера в техподдержку обращался 5 - 6 раз, в основном для регистрации нового оборудования.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг