Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Денис (Киев)
10 сен 2017 13:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.83 Мбит/c
Upload:
8.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень слабый интернет! Не рекомендую. Скорость интернета слабая, качаю 1 Гб за 15мин!!! Перейду на Billink, как у друга.
Аноним (Киев)
09 сен 2017 17:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не думал, что столкнусь с этим. Пользуюсь с 2014 года Интернет-провайдером Ланет, был всем доволен. Столкнулся с тем, что Интернет-провайдер Ланет выдал без решения суда и открытого дела мой адрес проживания СБУ. Я неоднократно жаловался на определенный сайт, последняя жалоба была недавно, а на следующий день пришли из СБУ. Интернет-провайдер поступил законно? СБУ сообщил о запросе в Ланет о моем адресе, а Ланет подтвердил запрос от СБУ на запрос моего адреса. Якобы с моего IP была какая-то атака на какой-то сайт. Интернет у меня открытый. Кстати, пить кофе приглашали, а вызвать по повестке отказались. Позиция Ланет: Здравствуйте. Уточнили информацию по Вашему вопросу. К нам поступил официальный запрос от СБУ, относительно IP адреса, который числится за Вашим подключением. На основании этого запроса, мы предоставили официальный ответ. Согласно условий договора п.12.5.2, и Ч.2, п.1. Ст.21 ЗУ "Про защиту персональных данных" мы не обязаны уведомлять абонента о такой передаче. Данную информацию мы Вам не имеем права предоставить. Ст.222 КПК. Стаття 222. Недопустимість розголошення відомостей досудового розслідування 1. Відомості досудового розслідування можна розголошувати лише з дозволу слідчого або прокурора і в тому обсязі, в якому вони визнають можливим. 2. У необхідних випадках слідчий, прокурор попереджає осіб, яким стали відомі відомості досудового розслідування, у зв'язку з участю в ньому, про їх обов'язок не розголошувати такі відомості без його дозволу. Незаконне розголошення відомостей досудового розслідування тягне за собою кримінальну відповідальність, встановлену законом. Мы не можем разглашать Вам информацию о том, кто, когда и какие запросы нам отправлял. Есть понятие досудебное расследование. Нам прислали официальный запрос. Мы на него ответили. ...мы действуем согласно Закона Украины, и руководствуемся вышеуказанными статьями, в том числе и ст.250 КПК Украины. Мы не имеем права отказывать правоохранительным органам в предоставлении информации на основании письменного и утвержденного запроса. Мне сообщили, что провайдерам присылают запрос с номером дела. В моем случае - дела нет и, значит, номер должен отсутствовать.
Александр (Киев)
09 сен 2017 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.71 Мбит/c
Upload:
94.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, много лет уже пользуюсь услугой. Очень рекомендую! ЛАНЕТ - спасибо за качество!
Аноним (Киев)
06 сен 2017 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.74 Мбит/c
Upload:
16.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это худший провайдер в мире... 3g феникса (ДНР) работает быстрее и лучше!!! Не рекомендую подключатся. К тому же тарифы повышают не предупреждая об этом.
Виктория (Киев)
28 авг 2017 15:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание операторов. Многокротно звонила и ожидала соединения по 1-1,5 часа. Это кошмар!!! Решала проблемы в онлайн режиме. Зачем оставлять контактный телефон, если операторов не дождаться. Отговорка, что линия перегружена, - это ерунда!!? Не один раз и не один месяц одна и та же отговорка на все ответы. Минус НОЛЬ за обслуживание операторов!!!
Ігор (Киев)
24 авг 2017 10:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.87 Мбит/c
Upload:
85.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже тиждень йде динамічна втрата пакетів в розмірі 25%, а провайдер нічого не робить, лише бреше та дає безглузді поради. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Алла (Киев)
15 авг 2017 11:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера с первых дней появления на рынке, а это не мало уже!! Все было отлично, но в последнее время, а именно наверное год или больше! Стало просто не выносимо! Интернета дома НЕТ!!! КАРЛ!!! Услуга оплачена, а интернета нет! Зачем такой провайдер вопрос? Некоторые каналы не работают, вызываешь мастера на дом, и приходит не понятно что??? Которое не знает, что делать с твоим телевизором и каналами? Это что ребята? Дозвонится в тех поддержку? НЕЕЕ не слышала! Заказываешь обратный звонок, и наслаждаешься дурацкой музыкой в трубке и если тебе повезло и тебе О Боже ответили, то скажут, что сам ты дурак и роутер у тебя плохой и это у вас проблема! Тарифы повышают без уведомления! Одним словом разрываю с ними договор!
Аноним (Киев)
13 авг 2017 21:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.64 Мбит/c
Upload:
14.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета 15 Мбит/с!!!! 15 Мбит/с Карл!!! Вместо заявленных 1000 Мбит/с!!! Судите сами... По моему это жесть.
Аноним (Киев)
04 авг 2017 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.09 Мбит/c
Upload:
94.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора. При звонке оператору техподдержки бесконечно играет музыка и при заказе обратного звонка тоже. Администраторы неадекватные. Самый отстойный провайдер, которого я встречал.
Аноним (Киев)
02 авг 2017 19:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.41 Мбит/c
Upload:
31.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет! Как на компьютере, так и на телефоне. Фильм может грузить часами. Постоянно висит загрузка.
Аноним (Киев)
26 июль 2017 22:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из худших провайдеров Киева!!! Постоянные лаги!! В тех.поддержку не дозвониться!!! Качество отстой!!!
Иван (Киев)
20 июль 2017 07:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
60.25 Мбит/c
Upload:
61.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций но использующие DNS Yandex, так же из за этого не работают (не обновляются) некоторые приложения на телефоне и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. После обращения в техподдержку я понял бесполезность оной, так как на вопросы о блокировках мне ответили, что выполняют закон и технически невозможно обеспечить доступ к другим ресурсам. "Кривые руки" у сисадминов? -нет у нас самые лучшие специалисты. ЛЕНЬ И БЕЗРАЗМЕРНО РАЗДУТОЕ ЭГО. ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).
Марина (Киев)
17 июль 2017 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У них постоянно, что то ломается. Звонишь в техподдержку, а они как с идиотом разговаривают: "У нас все работает, это у вас что то с роутером". А на деле и по факту, у них поломка. В итоге заплатил за месяц, а из-за постоянных поломок и нервотрепок - оно того не стоит. В последнее время, каждый месяц поломки.
Аноним (Киев)
16 июль 2017 15:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
240.84 Мбит/c
Upload:
470.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2009 года. Всем доволен, претензий или неудовлетворенности не имею. ;-)
Александр (Киев)
02 июль 2017 17:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
117.45 Мбит/c
Upload:
113.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
О переходе на новые тарифы никто не предупреждал, нашел сообщение случайно при входе в личный кабинет, обратился тут же на сайте в службу поддержки - перезвонили тут же (хотя была суббота 23-00 примерно) - сказали что с 1.06 мой тариф станет архивным и меня переведут на самый подходящий по скорости и цене, я выбрал гигабит (был кабель четырёхжильный и 100 Мбит/с), подключили через несколько дней, бесплатный кабель, подключение. Скорость~ 880 Мбит/с через кабель и до 150 Мбит/с через роутер на расстоянии 10 метров), интернет пропадает крайне редко - и то ночью - с 2 до 5 утра (если сижу играюсь - немного неприятно, но это мои проблемы). Единственный минус - из-за модернизации пинг Европе вырос примерно на 40-45%. А тем кто пишет что уж очень дорого 150-200 грн за месяц гигабитного интернета в наше время - не деньги!
Аноним (Киев)
01 июль 2017 23:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
35.04 Мбит/c
Upload:
17.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не понятно что со стабильностью, часто мобильный интернет грузит быстрее чем сетевой. Тарифы выросли стимулирует попробовать иного провайдера.
Аарон (Киев)
21 июнь 2017 07:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) В общем очередной раз я играю на турнире и пропадает интернет, я уже устал считать сколько убытков это мне принесло и меня уже вряд ли пригласят на след.турниры благодаря Ланету... 2) Дозвонится оператору Ланет вообще не возможно 2 недели попыток коту под хвост, возможно только персонажи "Фантастических" фильмов могут дозвонится в Ланет. 3) Больше чем год назад мне позвонили с Ланет и предложили Гиг-интернет + ТВ, я согласился в итоге гиг интернет вижу только в Ютубе у других людей, так как мне Ланет забыл провести новый кабель, но на новый тариф главное не забыли перевести. 4) ТВ постоянно подключают ВИП каналы на праздники и потом отключают, соответственно каналы все время сбиваются, приходится вечно после праздников заново настраивать каналы. :( 5) После того как сделали модернизацию в Ланет где то 1.5-2 года интернет стал в сотни раз хуже нежели был до этого, раньше я мог играть с немцами с пингом 15-20 мс, сейчас дай бог чтоб 60 мс был да еще и loss пакетов 20% по дефолту!!!
Аноним (Киев)
13 июнь 2017 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня обнаружил в личном кабинете, что вместо привычных 114,00 грн я должен заплатить за будущий период 168,00 грн. Причем, ни хоть-какого объяснения, ни одной ссылки, чтобы понять откуда взялась эта цифра, - нет. Звоню в поддержку. Слушаю 10 мин музыку. Затем, в ответ на мои вопросы девушка меня отсылает на какой-то главный сайт, говорит мой новый тарифный план (на который я не подписывался) и говорит, что с 1.06.17 я перехожу на новый тарифный план. При этом говорит, что мне была отправлена СМС-ка с предупреждением. Листаю в телефоне смс-ки и нахожу сообщение в котором нет ни суммы, ни нового тарифного плана, а лишь ссылка на какую-то непонятную страницу, где также ничего вразумительного по своему будущему тарифному плану не нашёл. Вместо извинений за причинённые неудобства, представитель Ланет мне начал что-то доказывать, объяснять куда мне нужно ещё сходить и т.д. Короче, на прямой вопрос: "Почему в Личном кабинете я не могу понять из чего складывается моя оплата?", я ответ так и не получил. В итоге, в моём Личном кабинете клиента "Ланет" стоит новая сумма и ни одной ссылки, ни пояснения, ничего такого, из чего стало бы понятно откуда она взялась.
Аноним (Киев)
08 июнь 2017 21:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.01 Мбит/c
Upload:
1.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цитата из новостной ленты на сайте "Ланет" из статьи "Актуализация тарифов": "Длительное время мы не меняли стоимость тарифных пакетов, стараясь предоставлять максимально комфортные условия пользования нашими услугами. Мы использовали внутренние ресурсы компании, однако затраты на оборудование и другие расходные материалы, необходимые для стабильной работы сети и ее модернизации, значительно возросли." И действительно, в конце мая мною была уплачена абонплата 119 грн. в соответствии с новым минимальным тарифом - Пакет Интернет «Fiber». Скорость, как видите до сих пор минимальная, уже на протяжении недели. Где обещанных 100 Мбит/с предоставляемых "новейшим модернизированным оборудованием" неизвестно?
Я (Киев)
08 июнь 2017 18:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
91.69 Мбит/c
Upload:
87.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь много лет, уже не вспомнить когда подключался, проблемы НЕ возникают. Очень стабильный интернет, подумываю свалить из-за подорожания, но конкуренты кажутся худшими по качеству.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг