Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк" в городе Дубно

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Договор:

1620261

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет настільки поганий що навіть не можливо перевірити швидкість. Підключення відсутнє/не стабільне. Оплачую послугу, щоб користуватись мобільним. Вставте шнур сюди/тюди - о все добре. І через трохи знову те саме відсутнє з'єднання. Майстри не знають причини.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.88 Мбит/c

Upload:

37.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Краще на мобільний перейти. Мобільний дійсно краще тягне. Глючить потрібно декілька разів перезагружат. Заявленно 150 Мбіт/с швидкість в тарифному плані.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер после УкрТелекома. Если есть альтернатива никогда не подключайте эту дичь. Постоянные неполадки, еще ни одного месяца не было, чтобы не отключали интернет. О технических работах не сообщают преждевременно. Короче, наплевательское отношение к потребителю. У нас в городе был хороший провайдер, так эти монополисты его выкупили и теперь приходиться пользоваться этим уродством, да еще и по завышенной цене.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну якби CS:GO Dota 2 лосс 5-10% постійно неважливо який сервер і де він знаходиться. А підтримка така ну це якби не докази треба на інших ресурсах провіряти, а запитую на яких ну на других)). + через норм роутер +-40 Мбіт/с але тариф на 100 Мбіт/с робіть висновки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

12.65 Мбит/c

Upload:

13.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не отримую заявленої швидкості по тарифу. Плачу за 100 Мбіт/с, а є 13 Мбіт/с. Надіюся що це скоро виправлять, інакше мені прийдеться змінити інтернет провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.74 Мбит/c

Upload:

7.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу сказати тільки що це підключено 100 Мбіт/с. Дуже прикро, чи комусь порекомендую ні! Але чи є альтернатива в моєму населеному пункті - немає :(.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.31 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість нету через шнур 60 Мбіт/с з 100 Мбіт/с і це вони кажуть норма, а через вай фай 30 Мбіт/с це вже добре.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше был другой провайдер, его выкупили, или слили, не знаю, я провел оптику лет 5 назад, было всё просто супер, после того как пришли эти недо-провайдеры, я уже дома не жил, остались родители, они интернет редко используют, но я иногда приезжал, в итоге каждый раз интернет был всё хуже, и хуже, сейчас, потеря пакетов 2-5%, если пинговать гугл максимальный пинг 2000 мс, лост 4%, пинговал их сайт (lanet.ua) лост 2% максимальный пинг 800 мс, средний под 100 мс, минимальный 80 мс, при норме, когда интернет не лагает пинг не выше 60-ти. Суть в том, что я пишу провайдеру, они пишут что проблема на моей стороне, я уже поменял роутеры, подключал кабель на прямую, я просто немного в теме ИТ сферы, и их тех поддержка отвечает очень глупо, чтобы вы понимали, они меня на третий раз, уже просто игнорироют, и не отписывают, тобиж, сегодня днём я им писал, пока интернет лагал, я не мог открыть их страницу, когда он стабилизировался я им сразу написал, после чего они сказали что проблема не наблюдается, ну я такой ОЧЕВИДНО ВЕДЬ я вам смог написать и он стабилизировался, а 5 минут назад у меня не было доступа к нему, по пингу в космос дойти можно. Если у меня не постоянные проблемы, то как вы их определите моментально проверил он меня, за 20 секунд, когда я заявляю о том, что в некоторые периоды интернет просто ужасно виснет, это не только в пик временной нагрузки! Замеряю скорость у них на сайте, вот последние данные: тест швидкості, вхід 2.98 Мбіт/с, вихід 16.90 Мбіт/с. Ребята, если есть возможность не выбирайте их! Я бы в жизни их не выбрал но они под тихую слили нашего местного провайдера! Ужасное качество услуг стало как только они пришли. Деньги на оптику просто на ветер, у меня 900 Мбіт/с по патчкорду (витой паре) в Киеве без проблем пинг минимальный, а тут оптика, иногда на серверах до 15к пинга замечаю, грёбаный провайдер, бесит меня больше всего то, что я застрял в своём маленьком городе на определённое количество времени, и вся моя работа связана с интернетом, а видео не грузят, интернет страницы 30% в день грузят не быстрее 3-х минут.О они ответили, прошло 1,2 часа написали массовые проблемы, та у меня проблемы начали как вы только пришли...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.24 Мбит/c

Upload:

6.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом взагалі провайдер паршивий. Буду змінювати. Якість послуг гарніше ніж 4g в мобільних операторів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.96 Мбит/c

Upload:

4.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Платиш за 10 Мбіт/с, а отримуєш 1 Мбіт/с і це не збираються виправляти. Ніякого онлайн не можна подивитися купіть краще модем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

13.97 Мбит/c

Upload:

15.41 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Этого провайдера мне порекомендовали друзья. Хорошая скорость Итернет соединения соответствует моим ожиданиям. Отличная работа службы техподдержки. Я довольна, что сделала правильный выбор.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший провайдер який можна найти... Цілодобово швидкість інтернета 200 Кбит/с, пинг деколи 300 мс, а зазвичай 600-1100 мс...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.73 Мбит/c

Upload:

26.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перечитав відгуки і не знайшов жодного позитивного. Цікаво, які висновки робить провайдер про свою роботу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.1 Мбит/c

Upload:

26.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с, а имею меньше 26 Мбіт/с... Жесть за что плачу деньги? Не рекомендую! Мобильный интернет и то быстрее...

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Для проведення діагностики та вирішення причин такої ситуації від Вас необхідно більше інформації, а саме номер договору, та контакти для зв'язку. Ви можете залишити ці дані тут, або ж звернутись на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість 19 Мбіт/с при заявленій 100 Мбіт/с. Дубно вул щоголіва. 17.03.2018 р. Від зміни назви провайдера якість сама не зміниться. Не рекомендую даже ворогам!

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Назва нашого провайдера не змінювалась. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет не відповідає швидкості заявленій у тарифному плані. Дуже НЕЗАДОВОЛЕНИЙ роботою кол-центру з'єднання з оператором за 30 хв і то не завжди. На прохання допомогти заявили за допомогу потрібно платити.

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

35.22 Мбит/c

Upload:

17.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не надається заявлена швидкість до 50 Мбіт/с, буває ввечері "шалена" швидкість в 7- 13 Мбіт/с. А взагалі середня швидкість 30- 40 Мбіт/с не знаю за що плачу... КОЛИ БУДЕ НОРМАЛЬНА ШВИДКІСТЬ??? м. Дубно, вул. Грушевського.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень недовольна данным провайдером. Каждый день проходят какие то ремонтные работы, то поломка, то как они говорят, работы для улучшения работы интернета. Соответственно в это время интернет отсутствует. Никогда не возможно дозвониться в службу поддержки клиентов. Постоянно сбрасывают или вообще трубку не берут. Что за сервис ??? Зато стабильно берут не маленькую сумму за не понятно что. Вечером вообще скорость падает, с 17 до 23 часов вечера, и так каждый день. Когда вызвали мастера, он типа проверил по своему ноуту скорость и сказал что проблема в нашем ноуте, а не в интернете. Очень интересно, значит днем все хорошо, а вечером ноут начинает глючить??? Странное объяснение, если что не так, значит проблема в нас!? Если ситуация не исправится, будем искать другой провайдер.

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Добрый вечер! Да, действительно, в последнее время у нас проводились ремонтные работы чаще обычного, в связи с чем, были проблемы с доступом. На данный момент работы проведены, оборудование частично заменено, поэтому подобных проблем быть не должно. Проблемы в вечернее время могут быть связаны с бОльшим количеством людей в Вашей домашней Wi-Fi сети, всегда проверяйте скорость напрямую, через кабель. Если ситуация повторится - звоните нам, либо же пишите в онлайн-чат на сайте, где также фиксируются все обращения. Относительно занятых линий - если проблема глобального характера, сеть перегружена звонками, в связи с чем к нам сложно дозвониться. Но наши операторы всегда работают на линии, обслуживая максимальное количество запросов. Спасибо за понимае и надеемся, что в будущем Вы будете довольны нашим сервисом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

29.92 Мбит/c

Upload:

31.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже часто падає швидкість!!! Хоча оплачується сума зовсім за іншу! Постійно щось у Вас ломається, щось настроюється! У інших провайдерів таких проблем немає, якщо у вас проблеми з системою то зменшуйте користувачам плату за користування згідно швидкості. А то оплачуємо тільки за Ваші вибачення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.37 Мбит/c

Upload:

5.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зараз 12:30 і швидкість інтернету 6 Мбіт/с. А в ввечері швидкість 1-1.8 Мбіт/с. Три роки назад, коли підключали, було нормально а зараз ось така каша.

Рейтинг интернет-провайдеров