Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 141
рекомендуют: 43 чел
не рекомендуют: 98 чел
ЧП "Мережа плюс"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Старобельск)
21 января 2020, 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет в целом работает нормально, бывает пропадает но в основном не на долго. Из минусов только дополнительные услуги, компания вобще не занимается IPTV которое пропало в начале января так и его не кто и не сделал. да и новые каналы не когда не добавляют.
Аноним (Луганск)
19 января 2020, 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
11.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует тарифу. Каждый вечер одно и тоже - скорость стремится к нулю и это грустно.
Алексей (Коротыч)
14 января 2020, 13:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу рекомендовать этого провайдера. Жду подключения почти месяц, техподдержка не отвечает. 0 из 100 баллов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Рыбянцево)
12 января 2020, 08:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.35 Мбит/c
Upload:
14.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ожидала большего, но получилось как всегда. Скорость плохая нету той что должна быть вместо 50 Мбит/с только 15-20 Мбит/с. А чтобы дозвонится в службу поддержки надо ждать минимум полчаса. Хотелось бы чтобы пересмотрели отношение к людям и качество.
Аноним (Комсомольское)
08 января 2020, 21:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
40.37 Мбит/c
Upload:
54.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему скорость интернета уже примерно две недели очень плохая. 50 Мбит/с пишет на сайте 2ip.ua, а в договоре заявлено 100 Мбит/с, я понимаю что ровно 100 Мбит/с не будет ибо потерю скорости никто не отменял, но ведь пару месяцев назад показывало 90 Мбит/с (+- 10 Мбит/с), и с тех пор стало быть всё хуже и хуже.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Мережа плюс в населенном пункте Комсомольское услуг не предоставляет. Обратитесь к своему провайдеру
Аноним (Луганск)
02 января 2020, 18:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
2.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поскольку альтернативного провайдера нет (монополия), то и жаловаться бессмысленно. Но всё же скорость по вечерам падает и это не приятно.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Мережа плюс в Луганске услуг не предоставляет. Обратитесь к своему провайдеру
Аноним (Андреевка)
30 декабря 2019, 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был на антенне, подключил кабель. На спидтесте при тарифе 10 Мбит/с показывает до 15 Мбит/с. Живу в селе до этого видел такую скорость только в городе. Не пропадает даже после грозы. До этого раз в неделю пропадал. Всем доволен. Все отлично работе без падений. :)
Ірина (Беловодск)
26 декабря 2019, 10:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я вже залишала відгук, але провайдер дав відповідь, що вони такі "білі і пухнасті" і взагалі "засумнівався", чи я користуюсь їхніми послугами.Так от особ. рах. 169149 Білов.р-н. Можу надати скріни з листування. Жахливі послуги, не звязуйтесь з даним провайдером. Читаю, що вони тут пропонують звертатись на телефони і ел. адресу. Але то все відмовки. Насправді нікуди не додзвонитись і на листи не відповідають. Інтернет працює 3 дні, а потім зникає на 4-7 днів. Майстри не приїжджають, але через певний час інтернет з'являється. Значить проблема в них. І вони створюються штучно.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Шановна пані Ірино, ніяких листів з вашої електронної адреси s*5@*ua до нас не надходило, з вашого телефонного номеру 068*4 було лише два дзвінки 25 жовтня 2019 р на які оператор відповів. Якщо ви зверталися з проблемами, то не до нашої служби підтримки. Наші телефони 0664240224, 0674240224, пошта lanplusnet@gmail.com
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Красный Кут)
18 декабря 2019, 15:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Повреждение на оборудовании устраняют плохо. Техподдержка не участвует в устранении повреждения, как раньше, посылая не квалифицированных спецов, которые ни за что вымогают деньги, за якобы проведенный ремонт на компьютере.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Красный Кут не входит в зону покрытия Мережа плюс. обратитесь к своему провайдеру
Аноним (Счастье)
15 декабря 2019, 21:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
50.12 Мбит/c
Upload:
10.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченной, часто интернета нет совсем, правда, со временем появляется. Несоответствие стоимости и оказанной услуги, думаю, называется мошенничеством. Почитал комментарии и увидел только отписки, как и ожидалось. Думаю, мне тоже отпишутся затертой фразой.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
По анонимному обращению мы не можем ничего сделать для решения вашей проблемы. Поэтому "затертая фраза": обратитесь в службу поддержки.
Аноним (Лисичанск)
14 декабря 2019, 23:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
1.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять проблемы с качеством. Даже уже не удивляет такая регулярность. Смотрю на отзывы провайдера - постоянно просят написать им на почту, а-ля потрать свое время на написание эссе на тему вашей проблемы и может быть мы вам её решим. Понятия не имею как можно одновременно херить по всем фронтам во всех городах. Может кто-нибудь добавит хотя-бы одну ложечку скорости в мою чашку интернета? P.S. В отзывах не пишет, но оценка скорости интернета показала скачок пинга под 600. Чудненько.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Мы просим писать нам на почту, если абонент утверждает, что не может дозвониться в службу поддержки, чтобы разобраться и решить вашу проблему. А анонимные жалобы сюда проблемы не решат. Поэтому и вам рекомендуем обратиться в службу поддержки или написать о своей проблеме по электронной почте.
Аноним (Счастье)
13 декабря 2019, 21:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
0.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где мои честные 90-100 Мбит/с? Что со скоростью происходит последние недели? Эх помню дни когда всё было хорошо, а сейчас что-то как-то не очень.
Олеся (Новоайдар)
10 декабря 2019, 21:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мы ждём подключения второй месяц хотя обещали в течении 10 дней потом в течении 30 дней, но так чуда не произошло.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Уважаемая пани Олеся, приносим свои извинения за задержку при подключении. Прошу вас сообщить ваш телефон и адрес на электронную почту lanplusnet@gmail.com и мы найдем взаимовыгодное решение данной проблемы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Бобринец)
08 декабря 2019, 16:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как по мне, то замечательный провайдер! Скорость — соответствует тарифу. Год назад были проблемы, но сейчес все на высшем уровне. Очень радует! :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"
Ирина (Беловодск)
05 декабря 2019, 10:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Про які послуги може йтися? Лохотрон конкретний, "шарашкина контора" існує тільки за рахунок підключення (яке коштує недешево), пропадає інтернет дуже часто, додзвонитися неможливо на ті телефони, які вказує провайдер, ніхто не приїжджає на виклики (пройшло 6 днів), не передзвонюють, щоб дізнатись, чи усунено проблеми. Якщо ви не можете надавати послуги, то це називається ШАХРАЙСТВО!!! І мабуть доведеться звернутися до правоохоронних органів...
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Шановна пані Ірина, по вашому місту у нас вартість підключення складає 1 (одна) гривня. Не думаю, що це "коштує недешево". У нас кожна заявка на ремонт, після виконання робіт, ставиться на обзвон - оператор запитує в абонента, чи проблема вирішена і потім закриває заявку. Прошу вас написати про свою проблему на електронну пошту lanplusnet@gmail.com з вказанням вашої адреси і контактного телефону. І прощу вас ще раз перевірити, хто ваш провайдер
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Лисичанск)
01 декабря 2019, 16:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пол дня не было интернета, ну такое у этого провайдера часто случается. Интернет пробыл пару часов и дальше начался ад, который продолжается уже два дня, интернет ниже 0,1 Мбит/с страницу не загрузить, звонить бессмысленно, так как пока они не будут уверены, что в ближайшие часы все восстановится, трубку не возьмут. Это последняя капля, пора менять провайдера.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Если вы не смогли дозвониться в службу поддержки, прошу сообщить на электронную почту lanplusnet@gmail.com дату звонка и номер телефона чтобы мы могли привлечь к ответственности дежурных операторов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Роман Алексеевич (Бобринец)
01 декабря 2019, 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что с сайтом вашим "http://st.lanplus.net "?? Он вообще нормально будет показывать? И сегодня с 8:00 не как не могу дозвонится в техподдержку то занято, то висишь по 5 минут на линии и отключает, у них выходной? Или как еще получить достоверную информацию по балансу???
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
З сайтом - жодних проблем, техпідтримка на дзвінки відповідає, час очікування в черзі не лімітований і автоматично дзвінки не перериваються. Якщо у вас проблеми і ви не можете дозвонитися до оператора, то напишіть, будь ласка, електронного листа з вказанням вашої адреси, телефону та опису проблеми на lanplusnet@gmail.com
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"
Аноним (Коротыч)
30 ноября 2019, 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера оставил заявку о том, что скорость не достигает 1 Мбит/с. Но разобравшись, выяснил, что все дело в роутере. Поэтому приношу свои извинения. Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"
Аноним (Луганск)
28 ноября 2019, 19:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет - ГАВНО! Постоянные обрывы соединения, пропал и-нет, значит техподдержка недоступна и вообще, рекомендую переходить на другой провайдер.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
Мережа плюс в вашем регионе не работает. Обратитесь к своему провайдеру
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"
владимир (Новоайдар)
24 ноября 2019, 15:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.17 Мбит/c
Upload:
33.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что вежливо отвечают то правда. Но вот скорость интернета ужасная разве можно платить за 100 Мбит/с, а получать 5-10 Мбит/с. Иногда бывает и за 50 Мбит/с, но это бывает редко. Сколько раз звонил только отговори. Примите меры.
Ответ представителя ЧП "Мережа плюс":
прошу вас более подробно (ваш адрес, телефон и время, когда плохо работает интернет) сообщить на электронную почту lanplusnet@gmail.com
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.