Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Луганск)
31 март 2022 14:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
1.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг прыгает от 45 до 3000 мс. Скорость не стабильная. В техподдержку дозвониться не возможно. Постоянно тратишь пару минут на тупого робота, я и так знаю какие кабеля перекручивать, я же вам звоню по 10 раз. Нафига одно и тоже. Тарифы просто ужас за то качество которое есть. Город Кропивницкий.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо відповідати всім вимогам якісного обслуговування та хочемо, щоб абоненти були задоволені нашими послугами. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Луганск)
28 фев 2019 22:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.16 Мбит/c
Upload:
4.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Им бесполезно писать. Уже неоднократно писал, что скорости нет. Обещали 100 Мбит/с, по факту - 8 Мбит/с. Фильмы смотреть невозможно. А завтра придет счет, чтоб оплатил как положено. Об этом они не забывают. Очень плохой провайдер!!!
Анонім (Луганск)
25 фев 2019 18:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.03 Мбит/c
Upload:
3.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер вообще обнаглел. 2 месяца пишу им о том, что нет скорости (10 их обещанных 100 Мбит/с), что невозможно фильмы и передачи смотреть, а они звонят и предлагают подключить новый пакет с новыми каналами.
Анонім (Луганск)
24 фев 2019 20:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.57 Мбит/c
Upload:
1.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два месяца пытаюсь добиться обещанной скорости 100 Мбит/с, за которую регулярно взимают оплату. БЕСПОЛЕЗНО. Приходят мастера, умничают, а проблема остается. Вот только за вызов мастера они не забывают деньги требовать. Отвратительная скорость - смотреть фильмы невозможно. Я понял, что жаловаться и требовать обещанные условия - БЕСПОЛЕЗНО. Ищу другого провайдера.
Аноним (Луганск)
20 янв 2019 20:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.71 Мбит/c
Upload:
4.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В коллцентре никто трубку не берет вообще. Вот уже более получаса звоню... интернет всю неделю постоянно прерывается. А когда работает - то скорость очень низкая. Неисправности устранять никто не торопится. И это уже не в первый раз... С завтрашнего дня отказываюсь от услуг этого провайдера.
Олег (Луганск)
19 янв 2019 18:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже надоедает вызывать службу техподдержки. Скорость отвратительная. Невозможно смотреть фильмы. А они за вызов техника еще и деньги берут, чтоб они исправили и проверили свою отвратительную работу. Так и живут. Обещанная скорость - 100 Мбит/с, реальная - 0,07 Мбит/с. Вызываешь техника - плати за это. А за то, что услугу не предоставляют с себя денег не снимают. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Ищу другого провайдера.
Олег (Луганск)
17 янв 2019 17:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
26.1 Мбит/c
Upload:
4.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная скорость. Вызывал мастеров. Когда они были (3 человека) - тест показал около 80 Мбит/с, через 30 минут после их ухода - 26 Мбит/с. Опять тормозит звук и экран. Нужно оставить их жить у себя, чтоб я смог нормально смотреть телевизор?
Анонім (Луганск)
14 янв 2019 09:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет. Невозможно смотреть фильмы и передачи. Изображение тормозит. Это просто ужас!!! Подключен всего месяц, но есть желание искать другого провайдера. За вызов мастера должен заплатить 70 грн. За что? Чтоб он исправил свою ошибку и настроил интернет на заявленную скорость? Обещали 100 Мбит/с, а имеем 0,01 Мбит/с. Это скорость?
Олег (Луганск)
28 дек 2018 03:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.44 Мбит/c
Upload:
4.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера писал о отвратительной скорости, что фильмы и передачи невозможно смотреть - сильно тормозит. Сегодня - скорость изменилась с 7 до 18 Мбит/с, а обещали 100 Мбит/с. Вот и вся помощь и оперативность.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг