Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Владимир (Краматорск)
04 апр 2019 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.03 Мбит/c
Upload:
83.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет, скорость вполне устраивает. Волну жалоб на данного провайдера считаю купленной конкурентами. Не ведитесь и никого не слушайте! Воля - хороший провайдер Украины!
Евгений (Краматорск)
09 март 2019 17:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.99 Мбит/c
Upload:
55.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество связи, скорость интернета не соответствует тому который выбран в тарифном плане! Для объяснения как подключить свой роутер к личному кабинету потратил уйму времени. По тому что операторы сидят не грамотные, пока не подключили к мужчине который доступным образом всё объяснил и помог.
Аноним (Краматорск)
09 янв 2019 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
55.84 Мбит/c
Upload:
70.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета по тесту не соответствует тарифному плану. Плачу за 100 Мбит/с, а получаю 50 - 60 Мбит/с. Очень плохо!
Ирина (Краматорск)
28 дек 2018 18:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.16 Мбит/c
Upload:
91.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю, откуда столько негатива у людей? Я являюсь пользователем Воли с 2014 года, и за все это время интернет пропадал все пару раз: первый раз у нас в подъезде не было света в шахматном порядке, когда свет починили, интернет сразу же включился; второй раз, даже не помню, но появился практически сразу. То есть в техподдержку мне даже обращаться не приходилось. Тариф у меня 100 Мбит/с, и Воля не врет, протестировав, я вижу 92 Мбит/с, что очень даже не плохо. Может дом у меня удачный, а может руки из правильного места растут, но работой интернета от Воли я довольна.
Анонім (Краматорск)
25 нояб 2018 11:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
79.83 Мбит/c
Upload:
17.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет швидкість погана... Цей вимір з сервером воля... З іншими набагато гірше... Тюнер для тв весь час втрачає сигнал, навіть на кабелі.
Стас (Краматорск)
30 авг 2018 21:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемы руководители, обратите внимание на работу ваших подчиненых. Скорость реагирование на заявки.
Аноним (Краматорск)
13 июнь 2018 21:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
25.18 Мбит/c
Upload:
22.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повышают стоимость тарифа не предупредив абонента. Скорость не соответствует заявленной! Не рекомендую!
Артем (Краматорск)
26 фев 2018 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Воля уже не первый год, только положительные эмоции: скорость интернета 95/97 Мбит/с (роутерами не пользуюсь), колл-центр европейского уровня, адекватный личный кабинет, где все просто и доступно, оплату можно произвести где-угодно (онлайн через Приват24, Portmone, любой терминал или iBox). У нас в городе Краматорск Воля - самый передовой провайдер, который предоставляет широкий спектр услуг - от интернета до цифрового телевидения с эксклюзивным контентом.
Иван (Краматорск)
26 янв 2018 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Довольно давно пользуюсь услугами этого провайдера. До сих пор единственной проблемой были периодические сбои (то ли обрывы на линии, то ли неисправность оборудования). Случалось это не часто (примерно раз в 6-9 недель) и ремонтировалось за несколько часов, поэтому не считал нужным жаловаться. Но после нового года (2018) качество услуги заметно упало. Появились провалы в скорости и мини-обрывы (когда простейшие страницы с минимумом графики не открываются или грузятся неоправданно долго, или Skype фиксирует отсутствие сети). И ладно бы такое поведение длилось сутки или двое. Но это происходит уже больше 10 дней.
Цены не из дешёвых, а обеспечить стабильное соединение не могут. Поэтому я всерьёз задумываюсь о переходе к другому поставщику.
Цены не из дешёвых, а обеспечить стабильное соединение не могут. Поэтому я всерьёз задумываюсь о переходе к другому поставщику.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.
Аноним (Краматорск)
28 окт 2017 10:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
16.97 Мбит/c
Upload:
15.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повышал с 60 Мбит/с до 100 Мбит/с разницы никакой. Как была скорость в тесте до 20 Мбит/с так и осталась.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Если у Вас есть ограничения по оборудованию, или не корректно настроено. Мы Ваам сможем помочь. Обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/
Аноним (Краматорск)
28 сен 2017 06:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.33 Мбит/c
Upload:
3.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 Мбит/с вместо заявленных ~80 Мбит/с. Выбирайте другого провайдера, скорость регулярно падает...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Краматорск)
21 авг 2017 08:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь за 100 Мбит/с, а получаешь 30 Мбит/с! Консультанты на вопросы не отвечают и пытаются хамить еще добавки.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте.
Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Краматорск)
06 апр 2017 19:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.5 Мбит/c
Upload:
35.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тв виснет, HD приставка на тв сплошной тормоз, скорость не соответствует обещанной. Программы лояльности нет, сервис техподдержки разочаровал. Не советую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Программа лояльности у нашей компании есть. В этом вы можете лично убедиться на Портале Мой кабинет вашего договора. Для проверки ситуации с сигналом и скоростью, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Мы оперативно поможем!
Анонім (Краматорск)
10 фев 2017 16:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.89 Мбит/c
Upload:
5.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший, кажется, провайдер в Украине. Сменила бы на любой, только он еще и монополист в нашем районе.
Анонім (Краматорск)
13 дек 2016 16:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.17 Мбит/c
Upload:
18.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой ВОЛЯ. Связь ужасная, вместо 100 Мбит/с сами видите сколько. Никому не рекомендую. Цена зашкаливает за скорость плохая.
Виталий (Краматорск)
29 июль 2016 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.41 Мбит/c
Upload:
51.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отличный. В нашем городе с конкуренции нормальный только Сателлит, но Воля по-круче будет!
Пользуюсь около 2-х лет, претензий нареканий практически нет. Есть также аналоговое и цифровое телевидение от Воли. Всем доволен, всем рекомендую Волю в городе Краматорск!
Пользуюсь около 2-х лет, претензий нареканий практически нет. Есть также аналоговое и цифровое телевидение от Воли. Всем доволен, всем рекомендую Волю в городе Краматорск!
Андрей (Краматорск)
19 июнь 2016 15:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
5.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был пакет 60 Мбит/с. Перевели на месяц на 100 Мбит/с. Разницы не заметил. Пришло письмо, что в связи с профилактическими работами 8.06 могут быть проблемы с интернетом. Сейчас уже 19.06. Скорость никакая.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, описав ситуацию, которая сложилась, а также укажите номер Вашего договора, чтоб мы могли проверить и помочь в решении Вашего запроса.
Анонім (Краматорск)
11 июнь 2016 00:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.92 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой качество соединения. Постоянные обрывы. Не стабильный инет, скорость падает постоянно в 0. В общем не рекомендую дорого и не качественно.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Рекомендуем вам обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.
Аноним (Краматорск)
17 мая 2016 19:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.49 Мбит/c
Upload:
21.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета вместо заявленной и оплаченной 100 Мбит/с не превышает 20 Мбит/с, при этом оператор говорит что всё нормально, просто у вас не правильный тест.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!
Аноним (Краматорск)
13 мая 2016 22:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21 Мбит/c
Upload:
16.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 150 Мбит/с, получаю 20 Мбит/с постоянно. Тормозит висит техподдержка никакая, после дозвона и общения появляется чувство вины, в том что ты один такой придурок беспокоишь ИХ ВЕЛИЧЕСТВО. При первой же возможности пошлю их и их сервис подальше.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг