Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7214
рекомендуют: 764 чел
не рекомендуют: 6450 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анатолій (Хмельницкий)
26 июнь 2024 17:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
902131612
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До відключень все працювало добре нічого поганого не можна сказати, але останній тиждень це жах, світло вимикають по одній черзі, а інтернет Воля живить по іншій, таким чином проміжку коли інтернет є майже немає, раз на три дні випадає, оператор торочить про аварію, але яка аварія коли вже зрозуміло чому це відбувається, абонплату вони не зупиняють, щось робити не збираються явно буду змінювати провайдера за першої ж можливості.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Анатолій. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Хмельницкий)
27 март 2024 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.31 Мбит/c
Upload:
94.79 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість завжди стабільна, більшість питань можна вирішувати в особистому кабінеті, що дуже зручно. Послугами задоволені.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Анонім (Хмельницкий)
08 фев 2024 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.86 Мбит/c
Upload:
96.26 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість через дводіапазонний роутер у вечірній час. Користуємось понад 10 років. Послугами задоволені!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за відгук. Приємного користування!
Анонім (Хмельницкий)
26 янв 2024 19:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.05 Мбит/c
Upload:
2.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З оплачуваних 100 Мбіт/с є Download: 2.05 Мбіт/c, Upload: 2.59 Мбіт/c. Два роки тому у цих же умовах, тобто той же роутер і ті ж відстані, було 20-22 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Хмельницкий)
25 янв 2024 19:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.45 Мбит/c
Upload:
4.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну що за швидкість? Нема ніяких нервів. Просто знущання над абонентами.
Черепахи бігають швидше. В під'їзді вже є коробка іншого провайдера. Прийдеться з ним познайомитися.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Аноним (Хмельницкий)
05 янв 2024 22:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
96.59 Мбит/c
Upload:
121.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 96.59 Мбит/c, Upload: 121.21 Мбит/c. Это гигабит или как? Может кто подскажет гигабит какая скорость?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Андрій (Хмельницкий)
23 авг 2023 16:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почали користуватися цим лайном приблизно 6-7 років тому, раніше був УкрТелеком. До приблизно 2020-2021 року все було прекрасно, інтернет був стабільний, телебачення також. Потім мережа почала пропадати, дзвонили та викликали майстрів. Поставили новий роутер, також деякий час було все добре. Ну і почали вимагати більше грошей, на це претензій великих не було. Потім почалися часті відключення WiFi, приїжджав майстер 1 раз, все полагодив, чудово. Пінг, швидкість, віддача були стабільними та хорошими. З початком війни відключення були ще частіше, це вже діяло на нерви, та ми погрожували відключитися, на що нам або хамили, або клали лапшу на вуха, що все буде нормально. Це ставалося приблизно раз на 2 тижні. Після нового року, інтернет став жахливий, ми були підключені до 100 мегабітного тарифу. Воля не видавала навіть 10% від нього, тобто приблизно було 3-5 Мбіт/с. Відключення були достатньо довгими, приблизно по 4-5 годин. Знову погрози про відмову від послуг, і знову хамське ставлення, або брехня про те що "все буде добре". Також говорили що проблеми саме у нас, наприклад роутер вийшов з ладу, або в будинку проводяться якісь роботи, хоча взагалі ніяких майстрів не приїжджало. Буквально вчора сталося відключення на 1-2 години, після того як мережа знову з'явилася, інтернет став дуже та дуже слабким, а пінг був більше 2000 мс. Навіть зараз ситуація не покращилася, а навіть погіршилася, тому що пінг став більшим в 5 разів. На це вчора сказали, що роутер вийшов з ладу, та якщо ми будемо погрожувати відмовою від послуг, то оператор просто покладе слухавку та нічим нам не допоможе, хоча у обох випадках все було б однаково. В більшості вони торопають тобі, що проблеми саме у нас, а не в них, і що потрібно викликати якогось майстра, який коштує 200 гривень тільки за виклик. Тому взагалі не рекомендую цього провайдера, скоро будемо переключатися на Київстар, або ж Еверест. Чекаю на автовідповідь від неВолі, про те що нам дуже прикро і всяке таке.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Хмельницкий)
14 июль 2023 04:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
459.5 Мбит/c
Upload:
438.5 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2009. Ни разу ни вызывал (на ремонт). Звонил до 10 раз, и то в тот момент глобально не работало (или весь город), или "Война" нет света. Что бы все работал надо руки не из "таза", а из плеч. Минусы тоже есть. Но они думаю у всех. Цена.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук. Приємного користування!
MyTPyLIJKa (Хмельницкий)
01 июль 2023 14:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
93.93 Мбит/c
Upload:
96.22 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
900384779
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підняли з 230 грн до 300 з 1 липня 2023 року. У мому особистому випадку якість інету хороша, але 300 грн це вже занадто. Буду підключати EVEREST пробувати й дивитись шо в них там робиться, бо ВОЛЯ реально лоховством якимось займається... До побачення!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, MyTPyLIJKa. Дякуємо за відгук. Компанія Volia насамперед дбає про інтереси своїх клієнтів і постійно працює над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Тому вартість Вашого тарифу з 01.07.2023 змінена. Тепер значно розшириться список послуг для всіх клієнтів. Зокрема, залежно від тарифу та технології підключення, абоненти отримають доступ до телеканалів групи Discovery. Наші абоненти можуть на вигідних умовах придбати сучасне обладнання у розстрочку за умови підписання додаткової угоди. Ми досліджуємо періоди актуалізації цін інших провайдерів. Наразі, ми маємо інформацію, що більшість провайдерів підняли ціни раніше за нас. Однак Volia разом зі зміною тарифних планів значно розширює перелік послуг для всіх клієнтів. Щоб дізнатись деталі та замовити пропозицію вже сьогодні, заходьте на my.volia.com до 31.08.2023р. Також, ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Вам зателефонує менеджер компанії для надання консультації, щодо вашого звернення. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Михаил (Хмельницкий)
27 июнь 2023 14:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились в прошлом году с тарифным планом только на интернет с ценой около 100 грн, возможно чуть дороже. В начале 2023 без уведомлений перевели на интернет + телевидение за 400+ грн. Телевидением мы не пользуемся. Отказаться от услуги телевидения на сайте или в телефонном режиме нельзя - нужно ехать в центр обслуживания. Сайт устроен так, что переход на адекватный тарифный план в личном кабинете не работает, можно перейти только на более дорогой пакет. То же самое в приложении. Даже ссылка на колл центр максимально спрятана в самом низу сайта, как будто компания стремиться затруднить переход на другие более выгодные для пользователей пакеты. От всего этого ощущение полного разводняка.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Михайло, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. По закінченню акційного періоду, всі переходять на регулярну оплату. Водночас є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії. Це можна зробити в особистому кабінеті, зателефонувавши до кол-центру або в будь-якому з ЦСТ вашого міста. Якщо вам необхідна допомога або у вас залишились питання, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Богдан Зелінський (Хмельницкий)
19 июнь 2023 19:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гіршого провайдера напевно не існує. Що по телебаченню що по інтернету. По телебаченню в Хмельницькому в них працює Суспільне Ужгород а суспільне Хмельницький ні. По інтернету таких цін немає навіть в дорогого Київстар. Нікому ніколи не порадив би денного провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Богдане. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Хмельницкий)
06 фев 2023 15:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
280.33 Мбит/c
Upload:
255.19 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Протягом 6+ років користування послугами даного провайдера - жодних нарікань. Зараз постало питання в енергонезалежній підключені до мережі Інтернет. У Волі мені не змогли з цим допомогти. Мою пропозицію з встановленням мого UPS до їх ящику - відхилили. Тому зараз очікую на проведення оптики від іншого провайдеру...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Живлення потрібне на усіх етапах постачання послуги – від магістральних вузлів, які зв’язують всю країну, до розподільчих вузлів, які «роздають» Інтернет у вашому будинку чи під’їзді. Кінцевих розподільчих станцій у компанії тисячі по всій країні.  Всі точки підключення можуть опинятися під впливом різних графіків.  Ми робимо все можливе аби віялови відключення впливали якомога менше на наших абонентів. Вже забезпечили ключові мережеві об’єкти системами безперебійного живлення. Зараз фокусуємось на закупівлі мобільних генераторів, які можна перенаправляти туди, де в них є найбільша потреба. Ми робимо додаткове заживлення по черзі, тому не всі клієнти відчувають зміни одразу. В цей важкий для нашої країни час ми маємо бути всі, як ніколи, згуртовані заради нашої спільної Перемоги!
Аноним (Хмельницкий)
14 янв 2023 05:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
75.02 Мбит/c
Upload:
23.47 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет постійно десь пропадає. Скорість пише 200 а насправді в 2 а то і в 3 рази меньше. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Віталій (Хмельницкий)
11 дек 2022 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь 10 років Воля! Задоволений інтернетом! Хмельницький! На мою думку якісний провайдер! Воля.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Віталій. Дякуємо вам за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
MyTPyLIJKa (Хмельницкий)
10 дек 2022 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.52 Мбит/c
Upload:
97.04 Мбит/c
Договор:
900384779
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера від того часу, як ВОЛЯ поглинула мого старого провайдера Airbites. За 5 років(якщо мене не підводить пам'ять) ніяких проблем з наданням послуги в мене не було жодного разу, хоча у знайомих які користувалися ВОЛЯ, проблеми на старих пятиповерхівках (хрущовках) були чи не кожного місяця й вони безопасно перейшли до інших провайдерів, таких, як нещодавно (десь півтора року) появився в нашому місті, наприклад ЕВЕРЕСТ. Коли розпочались аварійні відключення електроенергії, після появи світла, інтернет завжди з'являється через 2-3 хвилини, за умови що енергію подали на сусідній будинок, від якого йде кабель на наш switch. Одне що мене не зовсім влаштовує - це ціна, за 100 Мбіт/с, без додаткових послуг, зараз просять 230 грн (десь пів року тому було 189 грн) але переходити на щось інше та дешевше я побоююсь, бо хрін його знає чи там все буде як на ВОЛІ... До речі, ВОЛЯ надає послугу кредитування в розмірі повної вартості пакету й одночасно з цим просить заплатити на місяць вперед, но я ніколи не платив так. Рекомендувати цього провайдера мені не вистачить сміливості, але якщо потрібно було б обирати між Київстаром та ВОЛЯ, то я без роздумів приєднався б до ВОЛІ. Чорний кабель для зовнішніх робіт рулить! (=_)
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, MyTPyLIJKa. Дякуємо за позитивний відгук. В разі виникнення додаткових питань напишіть, будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Хмельницкий)
04 дек 2022 15:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.55 Мбит/c
Upload:
67.94 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
7-й рік. Політ нормальний. За весь час декілька разів виникали проблеми, які вирішувались самі по собі. Тобто провайдер бачить, що немає інету або ТВ і сам вирішує проблему, без мого звернення в службу підтримки. Дякую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Аноним (Хмельницкий)
22 нояб 2022 10:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ВІДВЕРТЕ І АБСОЛЮТНЕ ХАМСТВО!!! Крім постійних зависань зв'язку, та не можливості взагалі нормально працювати, все доповнюється ВЗАГАЛІ БЕЗПІДСТАВНИМ ВЖЕ 3-ох РАЗОВИМ вимкненням послуг без жодних вагомих причин. В чергове підтверджується АБСОЛЮТНА НЕ КОМПЕТЕНТНІСТЬ співробітників воля, які окрім відмазок нічого не зробили і не пробували навіть! Зате їм НА СЛОВАХ прикро отримувати правдиві відгуки про їхню роботу, а надалі плювати на все і всіх!!! ЦЕ НАХАБНЕ БЛЮЗНІРСТВО ТА БРЕХНЯ! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦИХ НАХАБНИХ ХАМІВ!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми вдячні вам за відгук. Прикро, що у вас склалось таке враження. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Хмельницкий)
13 нояб 2022 11:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За останні дні якість інтернету ЛИШЕ ПОГІРШИЛАСЯ!!! Обриви зв'язку, жахливі пінги, нахабне перекритя звязку, а ЦІ продовжують писати ХАМСЬКІ відмазки і при тому лище погіршувати якість зв'язку!!! ВСІМ ХТО ХОЧЕ ЗБЕРЕГТИ НЕРВИ, КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОВЯЗУВАТИСЯ З ЦИМИ!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Хмельницкий)
09 нояб 2022 15:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ КОМПЕТЕНТНІ ХАМИ, які крім відмазок у чистому вигляді та подачі НАЙГІРШИХ В УКРАЇНІ послугу інтернету, як вас змусити працювати по людськи! Тільки хочеш щось переглянути, оскільки вільного місця для скачування фільмів на 1-2 рази нема, особливо ввечері ВСЕ БЕЗПОЩАДНО ВИСИТЬ! Пінги зашкалюють, жодної можливості нормально зателефонувати і ту ж техпідтримку, і щось адекватне почути крім відмазок перезавантажте додаткове обладнання, ЯКОГО НЕМА - НЕ РЕАЛЬНО ДОБИТИСЯ!!! Квадратний жах і ЗНУЩАННЯ за наші же гроші!!!((( Теперь очень хочу ответить диванному эксперту из Киева, который скорее всего сотрудник ХАМОВ, и пытается хотя бы один малюсенький положительный отзыв оставить: Вы если не специалист в области интернета, и не знаете что такое нормальная!!! скорость даже 100 Мбіт/с - ного канала, то не пытайтесь оправдать ЭТИХ ХАМОВ И БЕСЦЕРЕМОННО ЛГАТЬ!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Хмельницкий)
07 нояб 2022 10:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скільки повторювати питання: коли ви припините писати гнилі відмазки замість рішення питання???!!! Який зміст щось і кудись писати якщо ви вже тут НІЧОГО крім відмазок і АБСОЛЮТНО ПОВНОГО НЕБАЖАННЯ ВИРІШУВАТИ ПРОБЛЕМУ НЕ ДЕМОНСТРУЄТЕ????!!!! Чергове підтвердження повного дилетантизму і НАХАБНОГО ХАМСТВА?! По іншому я це не назву!( Чітко було написано: зняти всі зайві обмеження і підвищити пропускну ширину ліній, а не відмазки писати і Хамити!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Шкода, що у вас виникло подібне враження. Ми прагнемо, щоб абоненти отримували якісні послуги та робимо все можливе для цього. Пропускна спроможність залежить від підключеної технології, обладнання в будинку та обладнання абонента. На жаль, ви не вказали номер договору, тому ми не можемо перевірити інформацію та оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, ми просимо звернутись до нашого чату на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг