Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7214
рекомендуют: 764 чел
не рекомендуют: 6450 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Оксана (Херсон)
30 июль 2024 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні мали дуже неприємну розмову з службою техпідтримки. Жінка, на ім'я Тамара дозволяє собі говорити багато зайвого чим ображає. Просто в шоці від такого ставлення. Це один з найгірших провайдерів з хамським відношенням до абонентів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Оксана! Дякуємо за відгук. Згідні з вами, що подібних ситуацій виникати не повинно. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами, та цінуємо кожного нашого клієнта. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть скарги. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми докладемо максимум зусиль для вирішення питання!
Вадим Татянич (Херсон)
01 мая 2024 14:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.6 Мбит/c
Upload:
10.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без слов. Последнее время интернет ужас. Постоянно какие-то сбои провалы скорости. Интернет работает раз через раз.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Вадим. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Херсон)
27 нояб 2023 22:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.5 Мбит/c
Upload:
5.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 100 Мбіт/с, настоящая скорость над этим комментарием. Вне зависимости день это или ночь. Мобильный интернет быстрее работает!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Тарас (Херсон)
12 мая 2023 01:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
353.9 Мбит/c
Upload:
312.89 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер скорость. Многие критики компании не разобравшись в своей проблеме (плохой роутер или не правильное расположение роутера и т.д) начинают крыть х...ми компанию. Поначалу тоже была скорость ниже (20-30 Мбіт/с). Я оставил заявку чтобы вышел техник и проверил скорость. Мастер пришёл и рекомендовал заменить старый роутер (tp-link 741) на новый двухдиапазонный и поставить его по центру квартиры. После того как я выполнил данные рекомендации мастера произошло чудо скорость поднялась.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Тарасе, добрий день. Дякуємо за відгук. Продовжуємо розвиватись для вас!
Аноним (Херсон)
23 март 2022 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.64 Мбит/c
Upload:
47.03 Мбит/c
Договор:
188118
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пожалуй самый худший провайдер на Украине! Скорость ужас. Каналы тв - шлак куча рекламных которые и нафиг не нужны, а хороших очень мало. Дорого, интернет оочень медленный! Максимум 45 Мбіт/с. В техподдержку не дозвониться - это просто издевательство. С тупым автоответчиком как в лабиринте.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. За вказаним вами договором не надається послуга інтернет. Ми працюємо та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Херсон)
11 март 2022 09:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.07 Мбит/c
Upload:
76.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел на волю с киевстара (тариф со скидкой на 12 месяцев дешевле аналогичного от киевстар на 120 грн. 120х12=1440 грн.) В конце года будем посмотреть. За 2.5 месяца один сбой - 9 и 10 марта.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Иван (Херсон)
06 март 2022 19:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
25.02 скорость интернета со 100 Мбіт/с снизилась до 0.15-1.5 Мбіт/с. Связался с оператором, взяла трубку девушка которая по моему мнению не имеет отношение к интернету. Говорит что я лох и скорость нужно проверять только на их личном спид тесте, что я сразу и сделал и ничего не поменялось, попросила перезапустить пк ну и я решил от нее слиться. Перезвонил снова, взял более менее адекватный чел, посоветовал подождать до завтра типо 100% починят это проблемы на линии. На следующий день компания отключила любую возможность с ними связаться. За эти 8 дней без интернета, понял что он появляется только с 02:00 - 6:00 но и не в полном объеме, только 50 Мбіт/с. Я не могу связаться с этими что бы попросить приостановить подачу интернета пока они не решат проблему, так как деньги снимает, а пользуюсь чисто мобильным и через него модемом раздаю на пк. Я МАКСИМАЛЬНО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ВОЛЕ. ЗА ЭТИ ДНИ У ВСЕХ ПРОВАЙДЕРОВ БЫЛИ ПОЛОМКИ НО ВСЕ ВСЕ ПОЧИНИЛИ, ОДНА ТОЛЬКО ВОЛЯ ОТКЛЮЧИЛА ВОЗМОЖНОСТЬ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ. Если будут звонить предлагать к ним подключиться сразу слать нафиг без вопросов. Ааа еще, каждые пол года звонить оператор просит назвать свое имя что бы подтвердить что это вы, как только говорите свое имя, рассказывают что цена на тариф выросла. Ребята отключайтесь от них и никогда не подключайтесь. Я человек который первый раз оставил свой отзыв, на сколько вывела эта ситуация. Перехожу на киевстар.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Иван, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Дякуємо, що знайшли час повідомити нас про дану ситуацію. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Херсон)
02 март 2022 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда все хорошо, но часто происходит какие-то херня, то фризят игры, то дикая потеря пакетов (пинговал даже гугл, и более того вызывал мастера, который тоже это видел и подтвердил, когда отваливался интернет на 3-5 сек 1-2 раза каждые 1-3 минуты), и который оказался тупым, потому что в заявке указал ложную информацию, после этого со мной связался какой-то начальник и попросил открыть порты на роутере. Но т.к у меня роутер от производителя хуавей, там эта функция отсутствует, лично даже узнавал на офф. сайте, и мне этот начальник сказал, что ничего не получится и мол иди на... и до этого всегда говорили что виноват мой роутер. Именно по этому я купил 2 канальный роутер уже далеко не из бюджетных, но что от старого, что от нового роутера всегда был кабель к пк.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Александр (Херсон)
18 фев 2022 22:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченный провайдер и отстойный сервис, не рекомендую никому. Переходите на другого провайдера, думаю сам перейти на другого, но не знаю на кого. Пока сравниваю услуги и читаю отзывы. В Херсоне нормальных провайдеров НЕТ. Воля отдельный случай, развод на деньги, платишь за то, чем не пользуешься. Нормальных пакетов НЕТ, перейти на более дешевый проблема, скорость нормальную не дают ТВ тюнер постоянно зависает. Меняешь постоянно тюнер, а результата НОЛЬ. ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ ДЕРЬМО ПРОВАЙДЕР.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Александр, добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Виктор (Херсон)
23 янв 2022 12:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Договор:
1916465
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый дорогой интернет 350 гр в месяц с этого года, буду отказываться и переходить на Киевстар.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Виктор, добрий день. Дякуємо за відгук! Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Людмила Гордиенко (Херсон)
21 дек 2021 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Договор:
1885657
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не так давно мне позвонили из Воли и задали вопрос, всем ли меня устраивает этот провайдер и, когда я пожаловалась, что для меня плата 319 грн в месяц слишком большая, меня спросили, согласна ли я, в течение 3-х месяцев, с 24 декабря, платить за телевидение и интернет по 223.30 грн, я сказала, что, конечно, согласна. Теперь мне сообщают, что мой тариф, с 1.01.2022г. будет 350 грн/месяц, то есть еще больше, чем было.
Хотелось бы узнать, является ли предложение в телефонном формате в силе или это развод? И еще, правильно ли я поняла, что накопленные мною бонусы на снижение абонплаты я потратить не могу?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Людмила Гордиенко, добрий вечір. Дякуємо за відгук! На даний момент ми уточнюємо цю інформацію у відповідального відділу. Якщо Вам в майбутньому знадобиться допомога - будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти.
Дмитрий (Херсон)
09 дек 2021 23:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного провайдера. Вечные потери пакетов в вечернее и дневное время, заявленная скорость в договоре с реальностью не имеет ничего общего, сервис абсолютно отсутствует. Если вам дороги ваши нервы не тратьте время на это убожество.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Дмитрий. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Для того, щоб ми мали більш точні дані і могли максимально ефективно допомогти вам у вирішенні вашого питання, просимо вас протестувати роботу інтернету напряму (без використання роутера). Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Яна (Херсон)
09 дек 2021 21:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуги не соответствуют действительности, дорого но качества нет никакого, служба поддержки клиентов полный отстой, некомпетентны и грубияны.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Яна, добрий день. Дякуємо за відгук! Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Ми постійно вдосконалюємо послуги та сервіс для своїх абонентів. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Херсон)
25 окт 2021 22:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер интернета с убогим и устаревшим оборудованием, которое постоянно не справляется с нагрузками.... Жду не дождусь когда перееду и пошлю их куда подальше... Интернет из заявленных 100 Мбіт/с выдает по вечерам 10-15 Мбіт/с.... Это просто ужас.... Врагу такого провайдера не пожелаешь.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
ВИКТОРИЯ (Херсон)
01 окт 2021 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.52 Мбит/c
Upload:
3.61 Мбит/c
Договор:
3921310
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня была в "ВОЛЕ-КАБЕЛЬ". С 2,35 поднялось до 9,52 Мбіт/с. Это и вся помощь? А где 100 Мбіт/с обещанные тарифом? Если у Вас не хватает мощности на всех пользователей, значит усовершенствуйте своё оборудование. Кабель в рабочем состоянии, никаких загрузок на компе не было при измерении СПИД-ТЕСТЕРОМ. Хватит искать отмазки. НАЧИНАЙТЕ РАБОТАТЬ. Почитайте отзывы. Уходят клиенты!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Херсон)
26 сен 2021 12:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.79 Мбит/c
Upload:
63.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорогие друзья, если у вас есть возможность каким-либо путём избежать подключения этого провайдера - вперёд! Тут, к сожалению, ничего толкового вы не найдёте, ни техподдержки, которая поможет вам разобраться с проблемами, ни скорости обещанной в тарифе, ни беспрерывной связи в самые ответственные моменты пользования.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Зверніться, будь ласка, у наш чат та опишіть причини вашого негативного враження. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Сергей (Херсон)
28 авг 2021 18:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3942244
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное выполнение работ, оставил заявку что бы привели кабель в подъезде в порядок, так мастера пришли тремя стяжками провода стянули и ушли. Это вы считаете выполненная работа. Бабки с людей берете, а ваши монтажники даже провод проложить нормально не могут.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Сергій. Дякуємо за відгук. Ми перевірили інформацію по вашому договору, на завтрашній день у вас вже оформлено заявку на виклик майстрів для виконання робіт. Будь ласка, очікуйте.
Аноним (Херсон)
19 июль 2021 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
66.15 Мбит/c
Upload:
92.85 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянная потеря пакетов, обрыв соединения, пинг скачет, если смотреть фильмы, ютюб или что-нибудь скачивать, то пойдет, в онлайн-играх не советую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Евгений Васильевич (Херсон)
08 июль 2021 23:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
380632172981
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я просто в шоке от этой компании. Не думал что так получится. Каждый месяц приходится звонить и исправлять ошибки компании. О чем договаривались так и не выполнила компания условий договора. Не советую никому. Приеду с моря обязательно разорву договор. Это не счастливый год это 3 месяца сплошных проблем которые фирма не может решить хотя договаривались именно по определённым условиям. Лично для меня это просто кошмар.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Херсон)
15 июнь 2021 10:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую. Зажрались, да настолько, что обрывы связи уже месяц не могут исправить. Месяц! Не рекомендую, лучше дать шанс малоизвестным провайдерам, они по крайней мере ценят каждого клиента, и работают на совесть.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук! Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Для того, щоб ми мали більш точні дані і змогли ефективно допомогти вам у вирішенні вашого питання, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг