Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Инна (Киев)
24 апр 2020 21:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключила родителям интернет +тв по акции от Пролайн. Родителям очень все понравилось. Телевидение очень хорошо транслируется, красочная яркая картинка и много каналов. А я довольна, что сидя на карантине дома есть, что маме смотреть, ей не скучно.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь з задоволенням!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
08 янв 2019 13:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был с ними 3,5 года. 3 месяца не могли включить iptv пока не ткнул носом. Постоянные проблемы с dhcp. Но последней каплей стал отвалившийся линк. Был у них в офисе. Они "порекомендовали" позвонить с дому и выломали 100 грн.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Здравствуйте!
В случае возникновения проблем технического характера прежде всего нужно обращаться в службу техподдержки, а не абонентский отдел, что вам и было рекомендовано нашим менеджером. После того, как вы обратились в техподдержку, вам было предложено сделать вызов мастера, поскольку при тестировании было выявлено, что есть повреждение в кабеле. Вы отказались, несмотря на то, что вызов мастера может быть бесплатным, если повреждение кабеля до вашей квартиры. Все условия вызова мастера вам были озвучены.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Прямая Речь"
Максим (Киев)
18 фев 2017 15:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.29 Мбит/c
Upload:
90.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Высокая скорость, простота и удобство в работе. После НГ 2017 подняли цену на 20 грн на самый популярный тариф, теперь стоит 70 грн. Как у всех провайдеров в нашем доме. В общем, пока все устраивает, рекомендую!
Вероника (Киев)
09 авг 2021 17:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемое Руководство!!! С таким халатным отношением к клиентам которые с Вами много лет ,категорически не рекомендую. Ужасно работает интернет, тормозит, не грузит, звонишь каждый день все нормально, все нормально ужас просто.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Добрий день! Можливо ви помилились і пишете відгук не своєму провайдерові? Адже протягом 3 років ви не є нашим абонентом.
Аноним (Киев)
21 июль 2017 22:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня были перебои с интернетом. Не раз пытался дозвониться до техподдержки по круглосуточному многоканальному. Результат один "абонент не может принять ваш звонок". Хорошо еще, что через час интернет заработал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрдатаком"
Олександр (Киев)
11 июль 2015 12:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останні кілька місяців, швидкість з'єднання близька до 0. Навіть соціальні мережі завантажує проблемно та довго, на інше не вистачає. :( За тестом швидкість завантаження склала 0,01 Мбіт/с!!! Цим все сказано!
Аноним (Киев)
14 сен 2018 12:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые Директора. С таким холатным отношением к клиентам которые с Вами были на протяжении 10 лет, категорически не рекомендую. P.S. Реагируйте на записи в книге жалоб, она же не просто так у Вас есть.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Благодарим за ваш отзыв и оценку, нам действительно важно мнение наших абонентов, включая и конструктивную критику.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
20 фев 2018 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Симферопольская 4 такая проблема: пропадает интернет полностью. Техподдержка несколько раз ответила что это проблема с кабелем. Но через день интернет появился. А после проблема повторилась через дней 5-6.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Cпасибо за ваш отзыв и то, что остаетесь с нами. Рекомендуем сделать вызов мастера для выяснения причин перебоев в работе интернет. В случае проблемы со стороны провайдера - вызов мастера бесплатный.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "САНЛАЙН.НЕТ.ЮА"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг