Рейтинг интернет-провайдеров

Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!

22 апреля и последующие несколько дней проводились срочные аварийно-восстановительные работы, связанные с повреждением кабелей электропитания. Приносим свои извинения за полученные неудобства.

Cпасибо за ваш отзыв и то, что остаетесь с нами. Рекомендуем сделать вызов мастера для выяснения причин перебоев в работе интернет. В случае проблемы со стороны провайдера - вызов мастера бесплатный.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу технической поддержки, которая работает в режиме 24/7.

Добрий день! Про зміну вартості послуг ми повідомляємо абонентів за місяць, інформація розміщується на сайті, в Особистому кабінеті, через email/sms розсилки. Радимо користуватися Особистим кабінетом для того, щоб отримувати важливу інформацію від провайдера. Стосовно призупинення послуг, вам була надана вся необхідна інформація щодо виникненя заборгованості через несвоєчасно оплачений кредит.

Добрий день! Ваш відгук, на жаль, не можемо вважати об'єктивним. Наша компанія завжди діє в рамках умов договору, вам було надано всю необхідну та вичерпну інформацію в коректній формі. В разі виникнення проблем зі швидкістю рекомендуємо звернутись в службу технічної підтримки, яка працює цілодобово. Для вирішення проблеми вам також можуть порадити викликати майстра, в разі проблеми зі сторони провайдера - виклик буде безкоштовний.

Благодарим за ваш отзыв и оценку, нам действительно важно мнение наших абонентов, включая и конструктивную критику.

Здравствуйте, уважаемый абонент! Прежде чем писать такой отзыв, ознакомьтесь с услугами, которые доступны для нашим абонентов, т.к. вы вводите в заблуждение посетителей данного сайта. 1. Доступна услуга sms информирования, которую вы можете активировать через Личный кабинет. Стоимость такой услуги 1 грн/мес. 2. Доступна бесплатная услуга email информирования, достаточно актуализировать свой адрес эл почты в Личном кабинете. 3. По умолчанию, в целях безопасности, войти в Личный кабинет можно только с домашнего компьютера. Если у вас есть необходимость заходить в Личный кабинет с других компьютеров - вы можете установить соответствующую опцию в разделе Безопасность вашего ЛК. 4. Доступна услуга Кредит доверия, достаточно зайти в Личный кабинет и включить услугу. Кредит предоставляется бесплатно на 5 дней.

Добрий день! Рекомендуємо вам утримуватися від нецензурної лексики і вести діалог в коректній формі згідно правил і норм спілкування в цивілізованому суспільстві. Напишіть, будь ласка, ваш номер договору для того, щоб ми могли з'ясувати причини виникнення вашої проблеми, проаналізувати ваші звернення, якщо такі були, та зробити все можливе, щоб користування нашими послугами було максимально зручним для вас. Номер вашого договору ви можете залишити в письмовій формі на [email protected] або безпосередньо менеджерам абонентського відділу компанії.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Повышение цен обусловлено увеличением ряда составляющих себестоимости услуг, это необходимая мера, чтобы мы могли и дальше работать для вас, а вы - получать надежный интернет. По поводу услуги цифрового телевидения: в вашем тарифном плане есть доступ к УПУ (Универсальная программная услуга) — это перечень телевизионных программ, получение которых гарантируется государством. Если вы хотите получать цифровое телевидение в полном объеме и смотреть свыше 100 телевизионных каналов, то вам нужно подключить дополнительно услугу телевидения за 40 грн/мес. Благодарим вас за доверие к нашей компании, за то, что остаетесь с нами.

Добрий день! Наші фахівці вічливі з абонентами і завжди намагаються допомогти, тому ваш коментар потребує детального розгляду. Напишіть, будь ласка, ваш номер договору для того, щоб ми могли з'ясувати причини виникнення вашої проблеми, проаналізувати ваші звернення, якщо такі були, та зробити все можливе, щоб користування нашими послугами було максимально зручним для вас. Номер вашого договору ви можете залишити в письмовій формі на [email protected] або безпосередньо менеджерам абонентського відділу компанії.

Здравствуйте! Благодарим, что уделили время для отзыва о нашей компании. Действительно, во время проведения комплекса технических работ возникли перебои в работе интернет и телефонии, сейчас все в порядке, все работает в стандартном режиме.