Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
09 янв 2021 03:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну не знаю, где и как менялась скорость, что она стремится к нулю. У меня заявлено 100 Мбит/с дуплекс, так и есть на все 100 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук, користуйтесь із задоволенням!
Анонім (Киев)
08 янв 2021 19:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета очень нестабильная. Временами доходит почти до нуля (см данные измерений). В ответе на отзывы о неоднократном повышении цены, оператор уверял, что это необходимо для закупки оборудования. Не знаю, что они в итоге купили, но качество в отличии от тарифов очень упало.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Добрий день! В разі виникнення проблеми зі швидкістю чи перебоями в роботі інтернету рекомендуємо відразу звертатися до фахівців технічної підтримки. Причин для не стабільного з'єднання є багато, зокрема, не корректна робота клієнтського обладнання.
lastfenixlast . (Киев)
04 дек 2020 21:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всю неделю было неплохо, но вот пятница и скорость прямо стремится к 0, подключили быстро, но интернет похоже даже хуже предыдущего, падение скорости максимальное и уже третий раз за день...
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Добрий день! У вказаний вами період проводились роботи з модернізаціїї мережі, то ж інколи дійсно спостерігались перебої в роботі інтернету. Наразі збоїв в роботі послуг не має, тому рекомендуємо в разі зниження швидкості зробити виклик майстра для з'ясування всіх обставин, що призводять до погіршення послуги, та їх усунення.
Алексей Касянчик (Киев)
11 нояб 2020 23:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день вечером после сезона отпусков не могу нормально пользоваться интернетом, постоянно слышу ваш роутер хреновый, частота радиоканал совпадает с другими жильцами. Съел эту лапшу, сменил радиоканал, тестил роутер в другом месте, обновил прошивку - помогло? Кака была, Кака есть! Открываю роутер и наблюдаю, к роутеру подключено 4 устройства, скорость загрузки скачет от 44 Кбит/с до 3 Мбит/с (хто не скаче - той москаль))) я не рекомендую даного провайдера, ибо техподдержка умеет красиво говорить, вызвать мастера оплатить, что бы приехал в будень день когда все с интернетом хорошо, он уехал, а проблема осталась не вижу смысла, ибо до конца рабочего дня проблемы с интернетом не наблюдаю! Как сказал мой коллега айтишник, что провайдеры вешают много потребителей, выше нормы на один интернет канал, поэтому и имеем то дерьмо! Так что решайте сами!
Андрей (Киев)
26 апр 2020 10:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
20.16 Мбит/c
Upload:
22.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость мерял через две стенки на старючем роутере. За десять лет связь пропадала раза три. Как по мне - более чем приличный результат.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук!
Аноним (Киев)
25 апр 2020 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Соотношение цена качество, на высоком уровне. Быстрое устранение всех проблем. Интернет хороший. Тв отличное.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук ! Користуйтесь з задоволенням!
Юрий (Киев)
24 апр 2020 21:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Пролайном уже 10 лет. Недорогие тарифы, есть iptv, стабильное отличное качество услуг, быстрая поддержка. Есть программа лояльности. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та рекомендації!
Оксана (Киев)
24 апр 2020 21:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер! Спасибо! Смотрю сейчас iptv!!! Мне очень нравится. И отдельное спасибо за помощь при выборе роутера.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук !
Аноним (Киев)
24 апр 2020 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь доволен. Неплохой список каналов. Техподдержка поднимает трубку быстро и помогает всегда. Очень радует мобильные номера телефонов связи с оператором.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук!
Ромео (Киев)
08 март 2020 05:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольный, клиент! Ирине, пожалуйста, огромную премиею! Золото, умничка) Это лучший сервис что у меня был!Тех поддержка: Юрий, умничка, премию огромную! Вова, премию огромную, умничка!
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук! Стараємось, щоб наші абоненти були задоволені). Про преміювання передамо керівництву).
Анастасия (Киев)
03 март 2020 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, всё отлично работает, интернет отличный, есть подключения TV. Спасибо ребятам за работу))))
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук! Користуйтесь з задоволенням!
Я (Киев)
25 фев 2020 21:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Пролайн более 15 лет. Несколько лет назад очень плохо работал интернет - звонила, ругалась, грозила отключением...и вуаля! Это оказался древний роутер, девочки предложили заменить (кстати купила у них в офисе) все опять супер. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Ирина (Киев)
25 фев 2020 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё супер. Устраивает и качество, и цена, и техническая поддержка, и обязательно рекомендую друзьям.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Рекомендуйте своїм друзям, сусідам та беріть участь в акції Приведи друга, у нас є дуже вигідна пропозиція.
Виктория (Киев)
25 фев 2020 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь услугами "Пролайна" более 3-ох лет. И скажу честно: меня всё устраивает!!! Подключилась по акции, при чем оперативно, качество интернета и телевидения хорошее, тарифы гуманные, оплачивать можно по - разному, что очень удобно. Обслуживание на высшем уровне, доброжелательные сотрудники. Поэтому, советую. Подключайтесь! Не пожалеете!
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Елена (Киев)
24 фев 2020 09:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь длительный период, качеством услуг вполне удовлетворена. Советую провайдера для подключения.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Аноним (Киев)
12 янв 2020 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просмотрела отзывы об этом провайдере исключительно из интереса. Так как выбираю провайдера по другому адресу. Конечно все субъективно. Но услугами данного провайдера пользуюсь беспрерывно более 5 лет. До этого переходили к другому и снова вернулись к нему. Качество отличное. Особенно техподдержка супер. Если бы они покрывали нужный мне адрес, выбрала бы безоговорочно не смотря на цену.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Юлия (Киев)
18 окт 2019 23:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь первый и скорее всего последний месяц. 1. Подключение 6 дней, и то после 10 раза напоминания о себе. 2. Роутер настроили с телевизором не сложилось (начинают крутить на деньги настройка 100, кабель 4,5 м, обжимка края 50, вызов мастера 100 и т.д.) на несогласие один ответ тарифы на сайте. 3. ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ПРОПАДАЕТ. 4. Пытались настроить сами телик, на техподдержке помогли советом "Установите приложение". Но вот задача интернет постоянно отключается, установить не получается. Выбрали только по причине, что пользовались предыдущие владельцы квартиры. На последнем месте проживания был "Санлайн". Уже при подключении мастер сказал что одна контора, и мне все стало понятно, там точно такая же история.
Євген (Киев)
01 авг 2019 10:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Технічна підтримка завжди належним чином допомагає при зміні компьютера, або при інших проблемах. З абонентським відділом також легко працювати, видно що працюють на клієнта, а не "лиш би відчепились". Вже більше десяти років користуюсь послугами даної компанії і повністю задоволений ними. Дякую!
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!
Аноним (Киев)
06 июнь 2019 12:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильно хорошее качество при невысоких ценах. Очень довольна сервисом компании, пользуюсь несколько лет на минимальном тарифном плане, тем не менее нет падения трафика в вечернее время. В прошлом году кто-то украл кабель в доме, но мастера оперативно пришли на восстановление соединения и в течении дня интернет заработал, это приятно порадовало, потому что приходится работать через интернет и всегда быть на связи. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!
Мария (Киев)
28 мая 2019 23:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Странно читать негативные отзывы. Может кому-то не повезло просто. :( Я с пролайном уже почти 10 лет. Никаких нареканий нет, даже уже не помню, когда последний раз звонила в техподдержку. Главное, не забыть оплатить. Вот, муж проворонил проплату, воспользовались бесплатным кредитом. Очень удобно. Никаких скрытых платежей, комиссий за включения, можно приостановить интернет на пару месяцев. Рекомендую Пролайн для тех, кто ценит стабильность и честность, а не прыгает по акциям разных провайдеров.
Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":
Мария, благодарим за ваш отзыв, рекомендации и доверие к нашей компании!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг