Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Юлія (Коцюбинское)
20 март 2024 10:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу подякувати працівникам компанії бест за гарне обслуговування та усунення технічних проблем у дуже короткий час.
Константин (Коцюбинское)
14 сен 2023 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
500.14 Мбит/c
Upload:
517.77 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
7888
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Бест с 2010 года. Все что нравится я отметил выше, теперь немного поясню. Нравится, что я могу оплачивать любую сумму в любое время по своему тарифу. Нравится, что, если я все же зазевался и на счету оказался ноль, по моей просьбе, Бест мне включит услугу кредит доверия и я не останусь без интернета. Возможно несколько дней это и немного, но вполне достаточно чтобы внести оплату. Нравится, что, заказав себе оптику, мне ее завели на следующий день, а не через месяц. Нравится, что, меня не игнорят а быстро отвечают на мои вопросы и главное решают оперативно проблемы, если такое случается. Нравится, что. когда пропадает свет я остаюсь с интернетом. Нравится, что директор Бест идет на диалог, а не прячется за своими сотрудниками. Нравятся, сотрудники, которые по десять раз на день терпеливо общаются с клиентами, хотя я бы, наверное, просто … Тарифы? Да нормальные тарифы, в любом случае можно подобрать который устроит. Теперь вот думаю об оплате сразу десяти месяцев, два капнут бесплатно. Кто в поиске тогда советую присмотреться к Бест, если, конечно, он есть в вашем районе. ПС. Получился прям идеальный оператор. Нет конечно, всегда можно к чему ни будь привязаться, только стоит ли? Бест работает как часики, делая все точно и вовремя, главное прислушаться.
Анонім (Коцюбинское)
14 авг 2023 10:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Послуга працює не зважаючи навіть на відсутність світла, це є дуже важливим у даний період, рекомендую даного провайдера!!
Александр (Коцюбинское)
19 апр 2022 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выделенная оптика на мой частный дом. Скорость супер, при обещанных 500 выжал 450 Мбит/с примерно. Постоянный ip работает. По сравнению с тем что у нас есть, это классный вариант. Не комфортно подключаться, но зато пользование потом на высшем уровне!! Советую заранее подавать заявку на подключение и ждать когда подключат. При оплате за 10 месяцев считают что заплатили за 12 месяцев. Это положительно влияет на общую сумму денег за год. Для частного сектора с постоянным ИП советую брать бест.
Константин (Коцюбинское)
03 янв 2022 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
517.28 Мбит/c
Upload:
532.4 Мбит/c
Договор:
7888
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю почему столько негативных отзывов. Я с Бест уже больше десяти лет и каких то серьезных сбоев за ними не наблюдал. Скорость интернета соответствует, служба поддержки реагирует быстро, конечно не сегодня, на сегодня, (хотя было пару раз что устраняли проблему в этот же день) но оперативно. Если не могу связаться с оператором заказываю обратный звонок, в свои десять минут они всегда укладывались. Пару раз общался с директором через почту, очень оперативно и адекватно. Телевидение у них последнее время слегка хромает, но в стране список запрещенных каналов меняется каждый день, за всем не успеешь. В общем я доволен услугами компании по этому всем советую.
Андрій (Коцюбинское)
29 фев 2020 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
91.42 Мбит/c
Upload:
93.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює все стабільно, швидкість інтернету, відповідає тарифному плану. Нехай працюють й надалі в мирі та злагоді!
Аноним (Коцюбинское)
03 март 2018 18:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой. Связь нестабильна, часто рвется. Пользуюсь за неимением альтернатив. Не рекомендую. Никогда.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий день, шановний Анонім(Коцюбинське) Марія Костянтинівна, Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, але на разі від Вас звернень не отримували. якщо у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Генадий (Коцюбинское)
10 фев 2017 21:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И так! Отказался от Киевстар в пользу данного провайдера. Зря... Такого я не встречал никогда. Заказать подключение - эпопея, которая заслуживает отдельного повествования. Качество интернета - как военная связь. Посмотреть фильм в понедельник, сбт - нереальный. Радует то, что завтра - перехожу на другого провайдера!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Анонім (Коцюбинское)
09 фев 2017 11:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
42.9 Мбит/c
Upload:
42.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если пропал интернет, то дозвониться в службу поддержки невозможно, последний раз сутки не было, то атака на них, то поломки, слишком часто уже приходится страдать из-за низкого качества услуг. Вынуждены искать замену.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Сергей (Коцюбинское)
08 фев 2017 20:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждые 30 мин пропадает соединение, техподдержка не вызванивается ни в днем, ни вечером, ни ночью.
Ужас.
Ужас.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Коцюбинское)
17 янв 2017 20:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если что либо глобальное случается дозвониться или узнать что либо вообще невозможно. Последний хит, это хакерские атаки. При этом интернета нет можно зайти только на сайт беста, странная хакерская атака не затрагивающая основной сайт. Заявки по ремонту закрывают монтажники не спрашивая у клиента устранена ли проблема. "Монтажники были всё сделали заявка закрыта". Почему я об этом не знаю у меня всё по прежнему, "а по прежнему, ну тогда новая заявка приедут опять через три дня" и так раз пять.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Кирилл (Коцюбинское)
16 янв 2017 23:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь только за неимением альтернативы. Не рекомендую его вообще. Последние 2 вечера интернет не работает вообще. В службу техподдержки дозвониться нереально.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Коцюбинское)
08 дек 2016 13:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.09 Мбит/c
Upload:
33.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скоротить и пинг оставляют желать лучшего! Айлан возможная альтернатива, но постараесся терпеь БЕСТ, дай бог что улучшат сети...
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Коцюбинское)
01 дек 2016 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
64.95 Мбит/c
Upload:
73.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже хороший інтернет! Я радий, що мені подключили! І кабельне нормально показує! Я всім довольний!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Анонім (Коцюбинское)
05 мая 2016 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
55.4 Мбит/c
Upload:
53.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мені здається швидкість не відповідає заявленій. Підбір каналів на телебачення — так собі. Щоб був мій улюблений канал потрібно активувати самий дорогий тариф — не справедливо.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
аноним (Коцюбинское)
25 янв 2016 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
не дешевые тарифы, но и скорость стабильно хорошая! Пользуюсь несколько лет, сервис на высоте и качество интернет связи.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Андрій (Коцюбинское)
30 нояб 2015 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
59.77 Мбит/c
Upload:
27.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету згідно тесту нормальний, а відео-онлайн тормозить страшенно, та й 9.5 Мб на Плеймаркеті 20 хвилин скачує на андроїд.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг