Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 1314
рекомендуют: 536 чел
не рекомендуют: 778 чел
ООО "Бест Интернет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Ирпень)
09 фев 2019 11:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас к сожалению альтернативы нет в регионе, как только появится Бест потеряет большую часть клиентов.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw
Леонова Анна Леонидовна (Ирпень)
08 фев 2019 02:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество сервиса можно назвать так - когда интернет действительно вдруг работает, я должна быть безумно счастлива.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw
Олег (Ирпень)
27 янв 2019 13:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платим 120 грн за отстойный интернет, который по 10 раз на день выключается! НЕ РЕККОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний Олегу! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то завжди можете звернутися до нас, скориставшись функцією Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок через форму https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з Вами зв'яжеться техпідтримка якнайшвидше. Дякуємо за відгук.
Аноним (Ирпень)
12 янв 2019 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе с Бестом мы уже лет 8 - особых жалоб нет. Плохо только что если падает сеть в целом также не работают операторы техподдержки. Но тогда ты просто понимаешь что все восстанавливают.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Клиент (Ирпень)
20 нояб 2018 21:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.86 Мбит/c
Upload:
44.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В ноябре уже более 3-ех раз были проблемы с нетом, дозвониться к техподдержке нереально и не перезванивают. Скорость не соответствует оплачиваемому тарифу. Хуже провайдера еще не видела. Провайдеру наплевать на клиентов. Буду менять провайдера.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Дійсно були деякі проблеми з сервісом. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Підписуйтесь на нашу сторінку у фейсбуці, щоб бути в курсі всіх подій https://www.facebook.com/bestnetua/ Якщо швидкість не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Дякуємо Вам за відгук!
Анонім (Ирпень)
20 нояб 2018 13:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Download:
66.75 Мбит/c
Upload:
41.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Щоб там не було та даний провайдер справді один з кращих! Порівнюючи з іншими переваги на ли*е! Швидкість інтернету така яка була вказана в тарифному плані, відсутність довгих черг, легкодоступність і хороша надійність! Проблем ніяких не виникало... Єдиний мінус, що прийшлось чекати майстра для встановлення інтернету 18 днів.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячни Вам за об'єктивну оцінку. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми працюємо над покращенням послуг, що ми надаємо. Дякуємо за оцінку! Залишайтеся і надалі з "Бест"
Аноним (Ирпень)
06 нояб 2018 23:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.59 Мбит/c
Upload:
15.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто смотрим на скорость... Как по мне все ясно - даже не думайте сюда подключаться. Через моб. интернет быстрее будет. :)
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Новини також можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.
Анонім (Ирпень)
27 окт 2018 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь лет 10, работает и инет и телевизор, нареканий нет, платить удобно, за 10 месяцев денег кидаю 2 накидуют, все устраивает.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Нам важливо знати думку дійсно наших абонентів. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Анонім (Ирпень)
22 сен 2018 09:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.54 Мбит/c
Upload:
2.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стал крайне недоволен провайдером. Обещанная скорость подключение 100 Мбит/с, по факту получается 25 Мбит/с. И это не по вай фай.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий вечір, шановний абоненте! Існує багато причин, котрі впливають на швідкисть інтернету. Ознайомтесь, будь ласка, з порадами щодо правильного вімірювання швідкости https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html , та якщо вона(швидкість) всеодно не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до тех.підтримки за вказаними номерами телефонів https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або лишіть заявку в Особістому кабінеті https://my.best.net.ua/login Дякуємо за відгук!
Андрей (Ирпень)
18 сен 2018 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.81 Мбит/c
Upload:
94.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь в течении двух месяцев, в целом, все хорошо. Интернет несколько раз пропадал, но восстанавливался в пределах 10 минут. После моего предыдущего регионального провайдера, где могут по 5 дней чинить оборудование без извинений и перерасчетов, это вполне приемлемо. Подключили очень быстро - опять же, в регионах можно годами ждать подключения, особенно в частном секторе. Что не нравится - необходима разовая оплата за гигабитный порт - 400 грн, в то время как у других провайдеров он включен по умолчанию. В целом, на данный момент, все ок, буду пользоваться.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий вечір, Андрію! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Нам дійсно важлива об'єктивна оцінка наших абонентів. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Аноним (Ирпень)
07 сен 2018 00:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый конченный провайдер, с каким только сталкивались! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ! Альо, службы по защите прав потребителей и владельцы телеканалов, обратите внимание и не сотрудничайте с такими “компашками”!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. На жаль, ми ніяк не можемо Вас ідентифікувати, а отже допомогти наразі також.
Аноним (Ирпень)
31 июль 2018 14:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
171.88 Мбит/c
Upload:
133.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью доволен услугами данного провайдера. За 3 года никаких проблем. Скорости соответствуют заявленным. При наличии нормального клиентского оборудования и мозга у клиента проблем не возникает вообще. Барышни только в офисе упоротые, клиенториентированность - 0, умение слушать клиента - 0, ещё и хамят. А к интернету и его качеству претензий нет вообще. Провайдером доволен более чем.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Звернемо увагу на Ваші зауваження. Ми раді, що Ви задоволені якістю та швидкістю Інтернету. Залишайтеся і надалі з "Бест". Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Ирпень)
30 мая 2018 13:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
1.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная фигня. Интернет часто пропадает и скорость частенько оставляет желать лучшего. Даже сейчас, когда пишу интернет пропадал не раз. Кабельное уже целый месяц обещают подключить, да всё не дойдут никак.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
За неможливості Вас ідентифікувати, на жаль, ми не можемо допомогти з вирішенням даних проблем. На майбутнє, будьте ласкаві, звертайтеся напряму до тех.підтримки або залишайте заявку в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login Дякуємо за відгук!
Анонім (Ирпень)
27 мая 2018 22:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.11 Мбит/c
Upload:
94.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно одинаковая, интернет не пропадает, в поддержку за 2 года не звонил за ненадобностью, меня полностью устраивает, плачу раз в год за 10 месяцев 2 дарят. Спасибо Бест.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Дякуємо Вам, шановний абоненте! Ваша думка дуже важлива для нас. Будемо і надалі робити все, щоб Ви лишалися задоволені якістю наданих нами послуг.
Анонім (Ирпень)
27 мая 2018 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.74 Мбит/c
Upload:
45.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово працює, кабельне відмінне, інтернет є майже завжди, напряму швидкість значно швидша ніж через роутер, але мені вистачає.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. Будемо і надалі робити все, щоб Ви були задоволені якістю наданого нами сервісу.
Аноним (Ирпень)
19 март 2018 15:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.16 Мбит/c
Upload:
17.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет 100 Мбит/с из них только 5-30 Мбит/с. Вообще не устраивает, но подключить другой не могу, ибо не хватает столбов.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь) Бондаренко Валерій, Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Сергей (Ирпень)
08 март 2018 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
83.72 Мбит/c
Upload:
84.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость норм...то за что плачу, по wo fi 83 Мбит/с - это как по мне очень даже ничего в тарифном плане 100 Мбит/с. Что там кого не устраивает не пойму....я на смарт ТВ и фильмы смотрю в 3Д и торрентом качаю на комп... Не то что бы мне приятно выписывать комплименты, но меня вполне устраивает этот интернет.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Дякуємо за Ваш відгук. Якщо у Вас виникнуть питання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо описувати їх в Особистому кабінеті на сайті. Підписуйтесь на нашу сторінку в фейсбуці, щоб бути в курсі всіх новин на подій компанії "Бест" https://www.facebook.com/bestnetua/
Аноним (Ирпень)
08 март 2018 10:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.08 Мбит/c
Upload:
45.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Просто, как пишут ниже, нет альтернативы!!! Скорость дерьмо, техподдержка дерьмо!!!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Аноним (Ирпень)
04 март 2018 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.55 Мбит/c
Upload:
7.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет 24/7, в любое время года. Не вздумайте поключаться к этому провайдеру! Бегите, глупцы!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь) Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Аноним (Ирпень)
27 фев 2018 10:47
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
75.05 Мбит/c
Upload:
53.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная информация о предоставлении услуг, в т.ч. оплаты за интернет, на сайте провайдера не соответствует действительности. Заявленная скорость интернет-соединения никогда не соответствовала и продолжает не соответствовать действительности. Абоненты не уведомляются о нововведениях, оставаясь перед фактом в момент возникновения проблемы. Странная система отключения абонента при наличии положительного баланса. Аналоговое телевидение очень часто "подвисает".
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у Вас є проблеми з станом Вашого балансу або швидкістю, першочергово рекомендуємо Вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами, та також отримати інформацію стосовно вашого балансу: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Також щоб бути у курсі подій та новин компаніі як зазначено в договорі п. 2.4 Оператор зобов’язаний: 2.4.3. Здійснювати повідомлення Абонентів про зміну або скасування існуючого Тарифного плану шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті Оператора або у інших засобах масової інформації не пізніше, ніж за сім календарних днів до вступу вищевказаних змін у дію. При цьому зміна або скасування існуючого Тарифного плану не потребує згоди Абонента. Ви можете слідкувати за цими новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг