Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет" в городе Ирпень

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер. Интернет работает постоянно с перебоями. Последние два вечера не работает вообще. История с "атаками"- не верю.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, дозвониться к вам просто НЕРЕАЛЬНО. Как так??? Моя работа напрямую связанна с интернетом. Не могу уже 4-й час отправить предложение клиентам. Когда будет интернет - неизвестно. Возмущена до предела. Нужно искать вам замену.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вторые сутки интернет чаще отсутствует, чем он есть.Телефоны техслужб не отвечают. Причины не устранены.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В конце каждого года начинаются танцы с бубнами возле модема. Приходится перезапускать его регулярно из-за потери сигнала. Кто играет в игры особенно за реал не рекомендую "бест", сильно падает игровой рейтинг. Так - как я плачу на год за интернет, то уже подыскиваю нового провайдера. Задолбался с новогодним "бестом".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Впервые вижу, чтобы отзывы были правдивые настолько, что сразу понимаешь, положительные отзывы пишут сотрудники компании бест, хотя по правде это не бест, а... Ужасное качество. Подключились к ним не по желанию, а по принуждению, другого провайдера застройщик не заводил. Просто подумайте миллион раз, прежде чем к ним даже позвонить, а не то чтобы подключиться!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.34 Мбит/c

Upload:

7.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер не добросовестный. Проблемы подключения и его качество устранять и решать не хотят. В тарифном плане указана скорость 100 Мбит/с, а по факту 20 Мбит/с. Утверждают, что если платить за 100 Мбит/с, вы их никогда не дождетесь. Будет меньше. Но не в 5 же раз!... Советую обходить этого провайдера стороной. Деньги будут целее.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.53 Мбит/c

Upload:

6.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тест на скорость Интернета прикрепил, где мои обещанные 100 Мбит/с непонятно. За то что Интернет периодически вообще не работает, возмещают (всего уже грн. 20 накапало, наверное) спасибо огромное!!! А кто возместит мне нервы, убытки из-за невозможности работать на дому, и т.д. и т.п. Переведите свою долбанную службу поддержки на другую линию, чтобы она не зависела от работы Интеренета, и люди имели возможность хоть дозвониться, услышать объективные причины, информацию какую-то. Вам что так пофиг на клиентов. Я понимаю что Вы воюеете с Иланом, но люди при чем?

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.27 Мбит/c

Upload:

40.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный интернет в мире, никому не советую его подключать, уже месяца 3 постоянные перепады настроения у этого долбаного провайдера, ни разу не выдал скорость указанную в договоре, вечером (в будние дни) и по выходным (на протяжении дня) вообще нет интернета, в тех. поддержке говорят что у них все отлично и это самый пизд@тый интернет в Ирпене, а все проблемы из-за меня и моего роутера (хотя я дважды покупал новый роутер потому что изначально верил им и надеялся что замена роутера поможет), отвечают на отстань, бросают трубку, и постоянно предлагают вызвать их мастера за денежку что бы он там все проверил, но после прихода мастера, нормально интернет работает только 2 недели, а потом начинается "день сурка", все заново, круг замкнулся...нереально горит жопа, отключаю этого провайдера и вам подключать его не советую потому что ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом від провайдера вже місяць. Перш ніж підключатись зателефонував в КЦ провайдера, де мені змогли відповісти на всі мої питання: 1. Інтернет буде завжди, тому що оптику тягнуть напряму в квартиру від розподільчого центру провайдера. 2. Швидкість інтернету дійсно гігабіт. 3. Термін підключення відбувається дійсно в 5-ти денний термін. При тому що моє підключення припало на проблеми з оператором Києвстару і співробітники фізично не могли додзвонитись до мене. Але їм нічого не завадило приїхати і спробувати достукатись до мене. (Це я до того що, у мене був досвід коли я місяць видзвонював майстра який кормив мене "завтраками") 4. Під час розмови, співробітник запропонував підключити інтернет за акцією 1грн + тариф, якщо говорити за оптику, то підключення вийшло б 900 грн + тариф. Комунікація з майстрами\техпідтримкою. 1. Дуже здивований культурою розмови співробітників, їх охайністю і розумним підходом по проведенню оптики в квартиру, пробили отвір де я захотів, провели так як я захотів, на питання по догляду\користуванню оптики відповіли, як не заламати провід, як краще вкласти його до модему, роутеру. 2. у зв'язку потреби старого інтернету погодились дистанційно допомогти підключитись, хоча зазвичай майстер працює тільки по місцю. 3. Тех. підтримка відповідає настільки швидко що здається що у них зовсім не буває тех. проблем і тільки в тебе виникли питання. Швидкісний інтернет це круто! А ось коли провайдер настільки клієнторієнтовний - це мегакруто! Про швидкість: По проводу з ноуту Lenovo IdeaPad Gaming. Завантаження - 920 Мбит/с, віддача - 980 Мбит/с.

По Wi-Fi (показники дуже індивідуальні, все залежить від вартості, та якості роутера) """еталон звірки""" Iphone 14 Pro

Два роутера в спарці
1. Роутер Asus RT-AC3200
Завантаження - 423 Мбіт\сек
Віддача - 406 Мбіт\сек

2. Роутер TP-Link Archer A64
Завантаження - 383 Мбіт\сек
Віддача - 381 Мбіт\сек

Завантаження ігор в Steam (максимально ситуативно)
В середньому 50 МБ\сек
Пінг максимально стабільний: 2-4 мс.

Також є дод. послуга білого IP - кому потрібно користуватись домашніми медіа-серверами, FTP, підняти сайт, сервер, віддалене керування комп’ютером....

Впродовж місяця інтернет ганяв як тільки можна - рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.34 Мбит/c

Upload:

6.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер из всех что я встречал! Шарашкина контора и монополист в Ирпене! При первой же возможности буду менять это! Тарифные планы меняют, как хотят. Цифровое тв с помехами и раз в месяц меняют каналы так, как им вздумается! Качество услуг просто ужасное! При любых перебоях с интернетом выключают свои телефоны в техподдержке и нету связи с ними! Скорость интернета ужасная. Пишу негативные отзывы с 2016 года, когда начались проблемы с интернетом. Проблемы не решают, запасного канала нету. И самое интересное, что отзывы на своем сайте они выключили - слишком много негативных отзывов! На сегодняшний день 11.02.2017 - интернет обрывается, после обеда вообще нету, тех работы уже 2 недели, техподдержка не работает, телефоны выключены. Если у вас есть выбор провайдера - ни в коем случае не берите БЕСТ!!! Будем массово переходит на ЛЮБОГО другого провайдера, домами и фирмами!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

6709

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохое качество обслуживания клиентов, слабый и медленный интернет, дозвониться невозможно, когда у них что-то летит.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.13 Мбит/c

Upload:

28.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самы отстойный провайдер которым приходилось когда либо пользоваться. Уже неделю интернет отключается каждые 2 минуты и потом включается на минуту. Сегодня когда все почти работают удаленно и все созвоны проводятся через интернет, это просто какое-то мучение. За неделею не убрать поломку, это просто провал! Крайне не рекомендую, буду переходить на другого провайдера. Когда звонишь к ним стоит автоответчик что якобы мастер уже решает поломку. Ну вы поняли.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

100795

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую провайдера «Бест». 30 листопада 2021 року ми перейшли на HomeLink. Сьогодні 4 травня 2022 і в нас на рахунку “Бест» -289 грн, хоча ми не користувалися ні інтернетом, ні кабельним (знімали саме за нього). Усі нормальні провайдери після того як абонент переходить до іншого провайдера не просять їм відчитуватися щоб не знімати кошти за послуги, але це не про «Бест»?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудова компанія і персонал. Користуюсь більше десяти років проблем ніколи не було, а як що були то швидко іх усували.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто ужас, 3 день, третий, мать его день это фигня не работает после 20:00. Что делать не понятно. Бывает появляется интернет, и через минут 5-15 пропадает обратно... Пока что не могу рекомендовать этого провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Приходится пользоваться услугами уже много лет, потому что, к сожалению, благодаря схемам и связям Алексея в местной администрации у нас нет альтернативы. Отсюда и все проблемы, компания растет, а отношение к клиентам с каждым годом все хуже и хуже. У работников на все один ответ, у нас программа такая, ничего сделать не можем. Программа лояльности просто издевательство за много лет работы - всего десять дней кредита. Цены высокие по сравнению с тем же Киевом. Хоть бы какой-то вариант был на замену Бесту, с готовностью перешел бы из принципа.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Невозможно оценить работу неработающих!!! Не работает всё в этом провайдере!!! Не работают люди, не работают нелюди, не работают неодушевленные предметы с ними же!!! Каждая попытка связаться с техподдержкой заканчивается фиаско! ОЧЕНЬ сложно сдерживать эмоции!!!! Бест, ты работать собераешься??? Или на покой заслуженный???

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені все подобається в співпраці з інтернет провайдером Бест. Головне - працює без збоїв. Дуже вдячний менеджерам швидку допомогу у вирішенні питань.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание! Подали заявку на подключение 15-го числа! Уже 29-е!!!! При этом никто не звонит и ничего не сообщает! Звоню в техподдержку, обещают приход мастера уже 3-й день! И кормят завтраками!!! Просили быть дома, мол, мастер будет! В итоге ни звонка ни мастера!!!! Может те, кто там сидят в техподдержке вместе с мастерами будут оплачивать мои дни, что я потеряла, отпрашиваясь с работы, или как??? Что за наплевательское отношение???? Ребята, если завтра не будет мастера на ул. Минеральной 39/41, буду у Вас в офисе!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пора прикрывать эту лавочку. Деньги берут не понятно за что. Я думаю большая часть обманутых вами людей меня поддержит.

Рейтинг интернет-провайдеров