Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Ирпень)
17 окт 2020 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.27 Мбит/c
Upload:
40.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный интернет в мире, никому не советую его подключать, уже месяца 3 постоянные перепады настроения у этого долбаного провайдера, ни разу не выдал скорость указанную в договоре, вечером (в будние дни) и по выходным (на протяжении дня) вообще нет интернета, в тех. поддержке говорят что у них все отлично и это самый пизд@тый интернет в Ирпене, а все проблемы из-за меня и моего роутера (хотя я дважды покупал новый роутер потому что изначально верил им и надеялся что замена роутера поможет), отвечают на отстань, бросают трубку, и постоянно предлагают вызвать их мастера за денежку что бы он там все проверил, но после прихода мастера, нормально интернет работает только 2 недели, а потом начинается "день сурка", все заново, круг замкнулся...нереально горит жопа, отключаю этого провайдера и вам подключать его не советую потому что ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР.
Аноним (Ирпень)
19 сен 2020 16:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня на восьмой день после поданной заявки на подключение телевизора пришел мастер. В разговоре с менеджером заранее была оговорена сумма услуги 100 грн. Которые автоматически снимаются с вашего счета. Но мастер указал сумму 300 грн с учетом подключения трех телевизоров. Я сказала, что два и так подключены 2 года назад и они работали в момент прихода мастера. Тогда он молча сделал врезку переходника в мой кабель даже не спросив. где это мне лучше сделать. И вообще, чтобы я читала инструкцию (аналоговое и интернет к приходу мастера я уже подключила). Спрашивается: зачем он приходил.
Виктор (Ирпень)
01 авг 2020 23:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество цифрового телевидения отвратительное. Служба технической поддержки заявки принимает, но не выполняет.
Скорость интернета намного ниже заявленной. На мои неоднократные заявки не отвечают, зато деньги за обслуживание снимают каждый день, тут у них сбоев никогда нет.
Скорость интернета намного ниже заявленной. На мои неоднократные заявки не отвечают, зато деньги за обслуживание снимают каждый день, тут у них сбоев никогда нет.
Аноним (Ирпень)
17 июль 2020 19:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
БЕСТ Самый дорогой тариф, выделенная линия - постоянно виноват роутер или еще что-то, скорость в рамках 25-35 Мбит/с. Пакет на 500 Мбит/с проработал 2 недели и все пропало. Потом 25-30 Мбит/с и все. ОБМАН.
Аноним (Ирпень)
12 июнь 2020 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телевизор смотреть невозможно. Картинки размытые. В укр каналов....звонила.... сказали что у них есть заявки. Но почему не устранили? За что я им плачу деньги?
Аноним (Ирпень)
04 июнь 2020 16:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.8 Мбит/c
Upload:
39.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной в тарифе, служба поддержки не реагирует, не рекомендую этого провайдера.
Виктор (Ирпень)
30 мая 2020 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.9 Мбит/c
Upload:
3.18 Мбит/c
Договор:
12090
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цифровое телевидение работает плохо (одни каналы работают, другие - картинка рассыпается). На неоднократные заявки провайдер не реагирует. На просьбу дать тел. ответствен. сотрудника или какого-то начальника - не дают. Оставлял свой тел. для связи - игнорируют. Ищу альтернативу.
Віктор (Ирпень)
29 апр 2020 17:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость нестабильная, причем и днем и ночью. Техподдержка отсутствует (невозможно дозвониться или предлагают перезагрузить роутеры).
Аноним (Ирпень)
19 апр 2020 19:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бест является самым галимым интернет-провайдером на планете Земля, таких в жизни не видел. Блокируют куки (кэш), не работают нормально сайты, не загружаются фильмы.
Аноним (Ирпень)
17 апр 2020 16:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так, ну что - я уже оставлял один комментарий - оставлю и второй! На прошлой неделе впервые дозвонился в тех. поддержку - WOW! Супер! Сотрудник техподдержки оказался вежливым, учтивым и даже готовым решить мою проблему. Но так получилось, что после моего получасового с ним разговора (а я напомню что я раньше работал в провайдере и знаю эту кухню) каким-то "чудесным образом" всё заработало! Нет - он мне действительно помог, но - суть в том, что он сказал, что удалённо "раскачал" мой роутер! Хотя это на самом деле называется - передернуть порт на свиче! И вот то, что он мне сказал - меня одновременно дико рассмешило и в то же время заставило задуматься о "корпоративной культуре", точнее бескультурности. И нет - это не его вина или иных рядовых сотрудников - это просто заставляет задуматься об "организации рабочего процесса в компании", точнее полной её отсутствии ввиду максимально жёсткой (порой даже жестокой) экономии! Без обид!
Лора (Ирпень)
10 апр 2020 14:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.24 Мбит/c
Upload:
13.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После перевода абонентов на динамические IP адреса у провайдера началась анархия. Довольно часто перенаправленные IP адреса вызывают сбой в работе DNS-сервера, вероятно, из-за уже подветшавшего оборудования провайдера. А работники службы техподдержки, вероятно, соревнуются друг перед другом во вранье и изворотливости, перекладывая вину за возникающие проблемы с подачей интернета на оборудование абонентов. Про заявленную скорость интернета уже как-то и неприлично говорить: в тарифном плане - 100 Мбіт/с, реально: Download: 27.24 Мбит/c, Upload: 13.95 Мбит/c.
Аноним (Ирпень)
07 апр 2020 12:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что сказать? Как человек, ранее работавший в провайдере (не в вашем), скажу одно - научитесь признавать свои ошибки! Да, трафик в связи с карантином возрос, оборудование не справляется, но это не значит что во всех ВАШИХ грехах виноват МОЙ роутер!
Олена (Ирпень)
03 апр 2020 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это очень печально! Не рекомендую! Деньги на ветер, провайдер полный ноль( Есть возможность и выбор только не Бест. Интернет вроде есть и вроде его нет. Часто проблемное соединение или его вообще нет, возможно 2-3 часа и намного более.
Аноним (Ирпень)
28 март 2020 11:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.41 Мбит/c
Upload:
22.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долго читал отзывы, и всё никак не доходили руки написать. Интернет был просто ужасный. При чем месяц назад жил на другой квартире и там были абсолютно такие же проблемы с интернетом. Почему то на сайтах проверки скорости интернета, показывает нормальную скорость, но на деле, скорость намного хуже... Постоянные скачки из-за потери пакетов, ели ели грузит страницы в браузере, и дело не в роутере. Конечно по вечерам пятницы и выходным, когда нагрузка большая, интернет вообще не работает. Самый конченый провайдер, деньги на ветер. Поддержка ничего кроме как перезапустить роутер - вам не посоветует.
Игорь (Ирпень)
25 март 2020 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
43.49 Мбит/c
Upload:
17.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перевели на удаленку - работать просто невозможно. И дело даже не в скорости, а в отсутствии стабильности. Постоянные лаги и потери пакетов. И отвалы по 1 мин. стабильно 2-3 раза в сутки, как будто оборудку где-то перезагружают. Дикая дичь! В тех. поддержку фиг дозвонишься, особенно после 18:00. P.S.: Торренты не качаю. Роутер в порядке.
Наталія Підмогильна (Ирпень)
19 март 2020 18:05
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.4 Мбит/c
Upload:
63.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли відсутній інтернет додзвонитися неможливо на лінію техпідтримки. Із 100 Мбит/с, за які я оплачую тест показав швидкість 52.4 Мбит/с. Послуги з 2012 р. зросли на 30% Але якість послуг на 30% на жаль не зросла. Договір як юр. особа заключити на відшкодування електроенергії за 10 років на суму 6000 грн. на встановлене обладнання з 2011 року Бест та оплату за сервітут не можливо, ідуть залякування. Цитую їх дослівно: "Додатково слід зазначити, що в Ваших діях як голови ОСББ за останній час чітко прослідковується сприяння в роботі інших інтернет провайдерів. Вважаємо за необхідне повідомити відповідні державні органи про дослідження зв'язку між Вами та цими інтернет провайдерами з питань дотримання з Вашого боку чинного законодавства України. Готові запросити навіть профільні засоби масової інформації та відповідні правоохоронні органи ". Щоб таке писати потрібні чіткі підстави. Я не боюся ваших залякувань і з великим бажанням зустрінусь з засобами масової інформації та звернусь до контролюючих органів, щоб розповісти їм правду. А співвласники будинку, яких я захищаю інтереси, права мене підтримують! На те вони мене і обирали і я вже 5 рік на цій посаді! Нещодавно прочитала статтю в Правді Ірпеня від 16.03.2020р., що компанія Бест, недоплатила в бюджет 2.8 млн. грн податків. Вірю, що вона на таке здатна. Моя ел. адреса : [email protected]
Инна Полякова (Ирпень)
09 март 2020 23:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пора прикрывать эту лавочку. Деньги берут не понятно за что. Я думаю большая часть обманутых вами людей меня поддержит.
Виктор (Ирпень)
22 фев 2020 18:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цифровое телевидение работает отвратительно. Периодически рассыпается картинка. Заявки на устранение провайдер игнорирует. Думая буду переходить к другому провайдеру.
Евгений (Ирпень)
15 фев 2020 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно работает данный провайдер с таким названием "Бэст". 15 дней нет мастера по устранению проблем кабельного ТВ, и вот буквально на днях "падать" начал интернет. Такое ощущение всё пустили на самотёк!
Анонім (Ирпень)
15 фев 2020 17:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настолько конченого провайдера еще не встречал, скорость интернета очень убогая, есть три вида роутеров, все новые, через ни один из них не выдает скорость больше 8 Мбит/с (upload, download) ни через вай фай ни через прямое соединение с кабелем от роутера к ПК. Только через прямое соединение их кабелем к ПК выдает скорость 70-85 Мбит/с. Через провайдера - lanet роутеры работали шикарно. То ли этот говно провайдер блокирует и ограничивает скорость, то ли у них отстойные сервера стоят. Настоятельно не рекомендую!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг