Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ірина (Ивано-Франковск)
11 сен 2015 15:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жах! Перший рік претензій не було до http://www.netgroup.ua/. Тепер щоразу гірше робота. Інтернет пропадає щодня на декілька хвилин. Вчора (це типова ситуація) інтернет зник біля 22:00. На даний момент — 15:33 наступного дня, інтернету НЕМАЄ. Служба підтримки або не відповідає, або спілкується заготовленими наперед фразами "перегрузіть роутер". Чесне слово, це вже смішно. То в них антену знову вкрали, то світло виключили. :) Могли б щось цікавіше придумати. Слів немає, одні негативні емоції. Люди! Користуйтесь послугами адекватних провайдерів, із нормальною АДЕКВАТНОЮ технічною службою підтримки. Гарних Вам швидкостей і по-менше ось таких, як нет-груп! P.S. Цікаво, чи власники нет-груп знають, який безлад твориться в їх компанії? Чи може то свідома політика?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Анонім (Ивано-Франковск)
02 мая 2017 07:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.54 Мбит/c
Upload:
2.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива швидкість! На можливо нічого включити! Взагалі не розумію за що плачу кошти! 3G від МТС в рази швидший (ніколи не думала що це скажу).
Анонім (Ивано-Франковск)
01 фев 2020 12:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.91 Мбит/c
Upload:
38.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет часто зникає. Вечором швидкість стабільно просідає. При цьому в техпідтримку додзвонитись виходить далеко не завжди. Інформування абонентів відсутнє як таке. Ти дізнаєшся, що змінились реквізити, не пройшла оплата, змінився твій тариф і тд коли тобі вже відключили інтернет. Всі нормальні компанії в таких випадках присилають якійсь попереджувальні смс чи пишуть на вайбер. До речі, оплата чомусь періодично не проходить в їх систему хоча я плачу по одному платіжному шаблону роками. Відповідно ти змушений сидіти без інтернету поки не додзвонишся в компанію і не доведеш їм що ти все ж таки оплатив за поточний місяць.
Людмила (Ивано-Франковск)
04 июнь 2017 20:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жодного плюса, одне розчарування й нерви, бо в них як не одне то друге....одним словом "лайно", яке бере за свої послуги гроші.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Ивано-Франковск)
11 апр 2022 18:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.99 Мбит/c
Upload:
29.46 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дно страшенне... Інтернет повільний, або його взагалі немає... Ціну підняли, а інтернет став гірший в рази! Раніше був задоволений, зараз категорично не рекомендую!!! Йде в слід за кораблем!! Буду міняти провайдера... Дозвонитись не реально в колл центр....а вирішують проблему одним і тим же, сказавши перезагрузити роутер!))) Страшні спеціалісти там.
Аноним (Ивано-Франковск)
27 апр 2020 17:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
118.05 Мбит/c
Upload:
214.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю чому так багато негативних відгуків, мене даний провайдер влаштовує (живу в центрі міста).
Аноним (Ивано-Франковск)
19 янв 2016 20:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченый в мире провайдер!!! Не подключайте ни за что!!! Лучше уже без нета сидеть!!!
Анонім (Ивано-Франковск)
28 янв 2020 13:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет пропадає дуже часто, і переважно причину вони назвати не в змозі! До прикладу: оплатили інтернет на початку місяця, цілий місяць інтернет був, а в кінці місяця вони відключають і заявлять, що в нас заборгованість за цей же ж місяць.(whaaat?!) Додзвонитися нереально, а коли додзвонився, то більш хамського ставлення до клієнтів і не придумаєш!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олекса (Ивано-Франковск)
12 мая 2015 00:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлені тарифні плани не відповідають дійсності. Після подачі заявки підключали півтора місяці. Обслуговування на рівні нижче 0. "Ввічливий " персонал всіма силами намагається не допомогти вирішити проблему, а переконати клієнта в тому, що він повний ідіот. Щоб не продовжувати розповідь про всю повноту насолоди від співпраці з цим провайдером скажу, що порадити підключення лише бажаючим справжнього екстриму або мазохістам на крайняк.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Вайком"
Анонім (Ивано-Франковск)
02 июнь 2017 00:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.02 Мбит/c
Upload:
6.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер яким доводилось користуватись, не рекомендую. Якість та швидкість обслуговування не відповідають очікуванням.
Андрій Дівончук (Ивано-Франковск)
24 дек 2022 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3416706813
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мені все підходить. Швидкість. Реакція тех служб... Про негативні відгуки і низький рейтинг в цілому по компанії ... люди видно дуже критичні. Мене особисто все влаштовує! Рекомендую!!!
Анонім (Ивано-Франковск)
09 март 2016 23:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.52 Мбит/c
Upload:
31.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже мала швидкість... Платимо за 100 Мбит/с, а результат відрізняється суттєво... Не рекомендую провайдера.
Анонім (Ивано-Франковск)
03 янв 2017 18:52
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили інет з боями через три тижні. Трубку беруть через раз. Хочете проблем - обирайте нетгруп!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телерадиокомпания "Дискавери"
Андрій (Ивано-Франковск)
10 янв 2018 00:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
24.86 Мбит/c
Upload:
34.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну в принципі інтернет норм. Тощо хамлять оператори дуже сильно, хочеться облаяти їх але ввічливість не позволяє!
Анатолій Миколайович (Ивано-Франковск)
15 нояб 2016 14:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні подзвонив уточнити, чому мені збільшили вартість пакету, а мені почали майже хамити. Сумно, коли з тобою говорять так, наче ти в чомусь винен. Тарифи зависокі, змінюють без попередження будь-коли, сигнал періодично пропалає. Сервіс центр - це так наче до сусіда звонити, питаєш що робити, а він знає не більше ніж ти...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Ивано-Франковск)
16 окт 2022 19:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.11 Мбит/c
Upload:
10.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нульова швидкість інтернету + рандомне відключення інтернету навіть у вихідні (коли вони не працюють).
Ірина (Ивано-Франковск)
24 июль 2017 16:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все б нічого, якби працівники нетгруп вміли спілкуватися із своїми клієнтами. Щойно мала розмову із так званим "Богданом-начальником відділу" (ось так, не повідомивши, як належить, прізвище, представилася людина). Враження вкрай негативні. Давно зі мною в такому нахабному тоні не спілкувалися. Шановні власники нетгруп! Вчіть своїх працівників СПІЛКУВАТИСЯ. Може, й клієнтів у вас побільшає. І не будуть люди тікати до інших провайдерів. Ну, правда, скільки вже можна. Додзвонитися у службу підтримки майже нереально. А як це вдається, то або потрапиш на людину, яка може порадити лише одне, - перезагрузити роутер, або на ось такого "Богдана-начальника", який хамить. Прикро. До речі, відгук раніше відправляла. І навіть до мене перезвонили. Правду кажучи, проблем із провайдером не було десь так із півтора року.
Анонім (Ивано-Франковск)
07 авг 2020 23:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Непоганий інтернет, місцями бувають проблеми але вони швидко вирішуються, з оплатою проблем немає, один місяць на перед переплачуєш і спокійно користуєшся, якщо десь забуваєш заплатити той запас перекриває.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
oleg (Ивано-Франковск)
26 авг 2018 21:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Навіть зараз пишу з 3g, бо як ви вже догадались інтернет у мене відключили.
Зразу скажу якшо у вас є можливість - не підключайте нетгруп. Дуже часто виключають інтернет, а в кол центрі все спирають на аварійні виключення з боку РЕМу. Інтернет вроді грузить нормально, але дуже часто пропадає. Я не знаю шо вони з ним роблять, але коли дзвониш у кол центр то відповідь завжди одна. Не підключайте цей інтернет.
Зразу скажу якшо у вас є можливість - не підключайте нетгруп. Дуже часто виключають інтернет, а в кол центрі все спирають на аварійні виключення з боку РЕМу. Інтернет вроді грузить нормально, але дуже часто пропадає. Я не знаю шо вони з ним роблять, але коли дзвониш у кол центр то відповідь завжди одна. Не підключайте цей інтернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
юрій (Ивано-Франковск)
27 июль 2020 14:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Завжди були проблеми. Дуже часто немає інтернету. Працівникам пофігу на клієнтів. А гроші друть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг