Отзывы о провайдере ООО "Нетгруп"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фігня повна, навіть фільм нормально подивитись не можна. :( Я розчарований. :( Я не рекомендую нікому цей провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4 дня вже нема інтернета і це не тільки в мене, а цілому населеному пункті, провайдер зовсім не спішить виправляти несправність. І схожі перебої відбуваються постійно, рік назад взагалі майже кожен день пропадав інтернет. Техпідтримка часто не відповідає, а якщо і відповідає то завжди відповідь одна: "Ми знаємо про проблему і вже її вирішуємо", але насправді це затягується на декілька днів. Швидкість теж постійно падає і вони на це нічого не відповідають. Також був випадок коли до них взагалі не можна було додзвонитися: дзвоню в Івано-Франківський офіс, там мені кажуть що мені потрібно в надвірнянський, вони мене переправляють, довго ніхто не бере трубку і відповідає знову Івано-Франківський офіс і так було декілька разів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор Олександра, не виховане і не компетентне хамло. Краще підбирайте працівників. І подавайте послуги, за як отримуєте платню.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Інтернет більше немає ніж є, день є тиждень немає. Дзвониш до них вони нічого пояснити не можуть. Заявку приймають ї ніхто так ї не приходить.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Навіть зараз пишу з 3g, бо як ви вже догадались інтернет у мене відключили.
Зразу скажу якшо у вас є можливість - не підключайте нетгруп. Дуже часто виключають інтернет, а в кол центрі все спирають на аварійні виключення з боку РЕМу. Інтернет вроді грузить нормально, але дуже часто пропадає. Я не знаю шо вони з ним роблять, але коли дзвониш у кол центр то відповідь завжди одна. Не підключайте цей інтернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключали дуже довго, декілька місяців тільки обіцяли, але нарешті приїхали. Інтернет працює добре, без перебоїв. Оператори ввічливі і привітні. Швидкість така як у договорі. Якби не довге підключення, то було б супер. Віносно додаткових послуг - не замовляв тож не можу щось сказати. Отже, якщо вам пощастить і вас підключать, то інтернет хороший.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся нетгрупом з 2013 року, колись він мене влаштовував. Оплатила я за інтернет 10 серпня на другий день мали б підключити, і так настало 13 серпня не було інтернету. Я подзвонила до них та запитала чи можуть вони мені підключити інтернет тому що я за нього заплатила, мені сказали перезапустити пристрій, я перезапускала сто раз, результату 0. У мене увірвався терпець я подзвонила ще раз на мене хамсько почали кричати і під кінець сказали "Всього вам доброго до-побачення" до цих пір зла. Не рекомендую цього провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все шо я можу виразити про даного провайдера, це слова одного героя, із достославного совєцкого фільму "Валкі Пазорниєєєє!!!".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перейшов з укртелекому на нетгруп тому що після оплати за місяць могли тижднями не включати інтернет. Ситуація з нетгрупом, вичислив що 12 числа відключають інтернет, почав платити 10 кожен місяць, а тут хоп, в липні виключили 8 шо числа, добре, змирився, заплатив, 9 число - нема інтернету, 10 число - нема інтернету, дзвоню в коло центр, "бла бла, нема оплати за липень", адекватно намагався пояснити обстановку, на що оператор мене нагло перебувала словами типо "це не моя юрисдикція, ми просто коло центр, дзвоніть в бухгалтерію, пояснюю , що при підключенні мені дали номер іменно колл центру, і сказали за будь яких проблем звертатися безпосередньо в коло центр, на що вона знов мене почала перебивати словами "дзвоніть в бухгалтерію, я тут ні при чому", добре, подякував, попрощався, кинув трубку, дзвоню в бухгалтерію, при чому там напевно не знаю та що таке мобільний, і люди змушені дзвонити з мобільного на міський і тратитм свої гроші щоб вирішити чийсь партак, ну суть не в цьому, в бухгалтерії напевно -30 при температурі на дворі +30, повний мороз, а ну і з колл центром те саме, додзвонився напевно з разу так сьомого.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернету немає по декілька днів на місяць, дозвонитися важко, підключення взагалі жах! Не рекомендую! Якщо є вибір НЕ підключайте цей інтернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.24 Мбит/c

Upload:

4.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже просто немає слів. Це не зовсім не те, за що я плачу 150 грн. Трафік ніякий .Це страшні шахраї. Не звязуйтесь з цим інтернет провайдером ні в якому разі. Жаааах.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.37 Мбит/c

Upload:

8.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу 150 гривень в місяць. За цю суму швидкість мого інтернет трафіку мала б бути 40 Мбит/с. На даний час швидкість від 0.01 Мбит/с до 10-15 Мбит/с максимум. Якість обслуговування препогана, усунення неполадок займає тривалий час . При наявності можливості підключення до якоїсь іншої мережі не рекомендую зв'язуватись з провайдером мережі "Нетгруп".

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

47.4 Мбит/c

Upload:

44.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже більше місяця неполадки з інтернетом - провайдер ніяк не реагує на це (звертались зі скаргами декілька раз - толку з цих звернень 0), швидкість нестабільна, часто інтернет взагалі пропадає, майже щодня зміна ІР, на ІР постійно висять два-три німці та 1 голландець весь трафік спочатку іде на них, а тоді аж на провайдера. Нікому не рекомендую цього провайдера. Користуємось його послугами, лише тому, що іншого нема.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.02 Мбит/c

Upload:

0.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість занадто низька ви могли би за ті гроші і більшу пропускати і менш би глюків виправити би це все не помішало.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.16 Мбит/c

Upload:

27.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже більше місяця неполадки з інтернетом - провайдер ніяк не реагує на це (звертались зі скаргами декілька раз - толку з цих звернень 0), швидкість нестабільна, часто інтернет взагалі пропадає, майже щодня зміна ІР, на ІР постійно висять два-три німці та 1 голландець весь трафік спочатку іде на них, а тоді аж на провайдера. Нікому не рекомендую цього провайдера. Користуємось його послугами, лише тому, що іншого нема.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає вказаній в договорі, за весь час користування швидкість коливалася від 10 до 60 Мбит/с, при вказаній в договорі 100 Мбит/с. Постійні перебої, то є, то нема. За один місяць 3-4 дні інтернет не працює взагалі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

14.8 Мбит/c

Upload:

12.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже поганий, не рекомендую цих провайдерів. Інтернету немає, ціни скажені за швидкість 0.21 Мбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

37.06 Мбит/c

Upload:

16.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся вже 2 роки, висока швидкість (в порівнянні з минулим інтернетом). Цей інтернет є в 5 моїх друзів і лише скаржився.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.38 Мбит/c

Upload:

8.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за тарифом 150 грн. За цю суму швидкість трафіка повинна бути 40 Мбит/с. Насправді і до 10 Мбит/с не дотягує. На всі звернення провайдер не реагує зовсім. Нікому не раджу зв'язуватись з цією компанією.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.26 Мбит/c

Upload:

8.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу 150 гривень в місяць. За цю суму швидкість мого інтернет трафіку мала б бути 40 Мбит/с. На даний час швидкість від 0.01 Мбит/с до 10-15 Мбит/с максимум. Якість обслуговування препогана, усунення неполадок займає тривалий час від подачі заявки до виконання робіт іноді займає до трьох-чотирьох робочих днів. При наявності можливості підключення до якоїсь іншої мережі не рекомендую зв'язуватись з провайдером мережі "Нетгруп".

Рейтинг интернет-провайдеров