Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Alex (Киев)
05 нояб 2022 14:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Особовий рахунок 1004-6397
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказки "нашнет"а о сбое в тех фазе питания просто умиляет, ибо "Воля" и другие провайдеры исправно работают! У меня инета нет больше суток, техподдержка рассказывает про необычайные трудности и про бригады которые ценой нечеловеческих усилий устраняют неисправности, но ничего не предпринимает и конца и края этому нет... Но оплата регулярно снимается! Видимо после 8 лет сотрудничества таки придется с ними прощаться!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
25 март 2019 12:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
654.54 Мбит/c
Upload:
819.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
10 лет с Нашнет. Как только появился гигабитный тариф, сразу подключился и с того времени наслаждаюсь скоростью в 980 Мбит/с (speedtest). Никогда не знал проблем. Подключал на нескольких квартирах. Интересные и общительные монтажники, которые расскажут за оборудование и прочие вещи. Во времена перехода на гигабит, когда у меня было еще несовершенное оборудование, поддержка всегда быстро помогла выяснить узкие места с моей стороны.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный и развернутый отзыв. Благодарим так же за понимание того, что при подключение к гигабитному тарифу соответствующее оборудование должно быть не только со стороны провайдера, но и со стороны абонента, для получения заявленной в тарифе скорости.
Анонім (Киев)
19 янв 2024 20:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
8 років з цим провайдером і останні 5 повний жах, в вечірній час можна по 20 хв чекати провантаження сторінки браузера. В техпідтримці відповідь одна - "це щось з вашим роутером". Я вже третій роутер замінив, прокинув по хаті кабелі, щоб зменшити навантаження на wifi, розділив між двома роутерами користувачів повітряного сигналу, але з 19:00 до 21:00, в часи пік, швидкість падає. Дивно. Певно це таки мої роутери погані.
Александр (Киев)
29 дек 2020 19:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
519.81 Мбит/c
Upload:
895.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1007-3222
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет теперь есть 24/7 (до этого был провайдер с постоянным "пропаданием интернета"). Качество связи (пинг) - отличное. Скорость по speedtest.net По Украине: ~950 Мбит/с, по Европе: 850-950 Мбит/с. Подключение проходило вне помещения квартиры, мастера в квартиру не заходили. Все остальное, что было необходимо для завершения подключения, суппорт сделал в телефонном режиме. Очень удобно и быстро, и пока что надежно. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Интернет 24/7 в 2021 это тот минимум, который должен быть предоставлен. Для этого, в таком же режиме 24/7 работает наша служба технической поддержки, которая всегда готова прийти на помощь:)
Аноним (Киев)
07 сен 2018 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.04 Мбит/c
Upload:
93.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
До этого 2 мои квартиры сидели на фринете, до 2016 года считал его самым лучшим провайдером, потом он покатился по наклонной, 1.5 Мбит/с на зарубеж стало последней каплей и я переехал на Нашнет. После фринета, канал нашнета как бальзам на душу, теперь никаких банов в Лоле и КС за афк, никаких фризов при просмотре 4к на ютубе. Спасибо Вам ребята, надеюсь Вы такими и останетесь и не возьмете плохой пример с Вашего конкурента.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Никаких примеров с конкурентов брать не собираемся;)
Аноним (Киев)
21 фев 2018 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
73.89 Мбит/c
Upload:
62.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дополняю предыдущий отзыв, оставленный минут 10 назад. На ноуте данный тест с шифрованием показал результаты, что сейчас зафиксированы. 73/62 Мбит/с. Без шифрования чего то даже ниже было, на Айпаде наоборот с 16/3 Мбит/с шифрованием, без шифрования стало там 28/18 Мбит/с. Кстати заказал тариф делюкс на завтра, скорость от 500 Мбит/с. Завтра отпишусь, кстати и по тв тоже. Провайдера рекомендую как полностью адекватного.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего мнения о тарифе "ДеЛюкс" и ТВ:)
Игорь (Киев)
29 дек 2020 18:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.86 Мбит/c
Upload:
92.32 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10059145
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер Киева, главный минус которого - отсутствие покрытия по всему городу. Стабильность соединения, отменная скорость, самая удобная и повсеместно работающая IPTV-услуга, собственный сервер с фильмами, бонусы для постоянных клиентов и отличная сервисная поддержка - нечего добавить. Ребят, есть планы расширяться на правый берег? Где-нибудь ближе к Вишнёвому :) Без вас вообще не хочется никуда ехать.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы:). Над главным минусом, мы тоже активно работаем и уже есть подключенные адреса на правом берегу Киева.
Дмитрий Александрович (Киев)
30 окт 2021 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.18 Мбит/c
Upload:
95.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Топовый провайдер Киева. Пользуюсь уже несколько лет. У друга тоже этот провайдер, были проблемы с пингом международных сервисов. Сделал МТР, передал в Техподдержку примеры. Ребята за час перекроили маршруты. Проблему решили. Техподдержка, качество услуг, акции, дополнительные услуги - всё на высоте! Как представитель техподдержки другой компании - могу только восхищаться уровнем технической поддержки данного сервиса.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Ярослав Марченко (Киев)
09 апр 2016 14:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.49 Мбит/c
Upload:
94.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже больше 8 лет! Никогда не было сбоев! скорость отлична, и это стандартный пакет! 85 грн в месяц, нет абонплати за месяц! деньги снимает только за пользование интернетом! За сутки! Посидел в пол месяца, сняло как за пол месяца! Программа лояльности +15 Мбит/с за бугор, до -100 грн можно дойти по счету! Файловый и Видео сервер провайдера самый лучший в интернете! Все как для людей!
Николай (Киев)
16 апр 2021 12:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поменял достаточное количество провайдеров в своей жизни и уверенно остановился на нашнете, отличная поддержка, однажды столкнулся с проблемами и ее решили за 25 минут, огромное спасибо техподдержке за это. По скорости проблемы были в начале, после чего техподдержка заверила меня, что сменился руководящий состав компании и все пойдёт на лад. В итоге - 0 проблем по скорости с того обращения)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
01 янв 2021 15:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
292 Мбит/c
Upload:
281.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что можно сказать после 5 лет мучений с волей, где интернет отпадает по 5 раз за вечер, где скорость 20-80 Мбит/с скачет хаотично и невозможно смотреть фильмы вечером, где надо постоянно перезагружать кучи коробок. Спасибо нашнет! Жаль что я не отказался от воли 5 лет назад. Нашнет пользуюсь месяц, пока ни одного обрыва, скорость указана по вай фай, на шнурке в 2 раза больше. Всем доволен.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Жаль, что мы не предложили Вам раньше свои услуги и не избавили Вас от мучений .
Дмитрий (Киев)
28 окт 2021 12:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10082157
Рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонил в компанию, и на следующий день мне уже провели интернет в то время когда удобно мне. Подключение моей квартиры на Жк Нивки парк заняло 30 минут.. я наблюдал за всем процессом и все , я вам скажу было выполнено очень качественно. Также настроили все мои устройства и дали рекомендации относительно моих вопросов. Рекомендую этого провайдера. Скорость соответствует заявленной.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Киев)
21 фев 2018 16:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
16.58 Мбит/c
Upload:
3.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом около 4 лет. Особых проблем не было. Тоже было что сильно падала скорость, заменили роутер на их. Вроде стало лучше. Кстати на ноуте через роутер на винде скорость 100 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с. На смартфонах и айпаде в 4-10 раз ниже. Наверное все же проблема не с интернетом. Возможно скорость падает при шифровании при обмене между роутером и устройством.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Алена (Киев)
29 янв 2021 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10029751
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер, поэтому и остаюсь долгое время его абонентом. Довольна качеством связи и обслуживанием. Большое спасибо мастерам сервиса NashNet Игорю и Ростиславу, они устранили неполадки быстро и профессионально (кабель пробили мебельщики). Ребята смогли сделать больше чем по протоколу: нейтрализовали мой негатив, услышали мои потребности и сделали на все 100%.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук! Дуже приємно бачити такі слова на адресу наших співробітників. Обов’язково передамо Ваші слова Ігору та Ростиславу!!!
Аноним (Киев)
06 нояб 2022 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хотела бы продолжать хвалить и всем рекомендовать НашНет, но с 24.10.22 имею каждодневные проблемы с интернетом, последние 3 дня вообще без него. В техподдержке каждый день разные версии происходящего, то напряжения именно на нашей ветке нет, то перезапуск ремонтники должны сделать, то нужна замена каких- то элементов,а вчера в подвал к оборудованию попасть не смогли.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Светлана (Киев)
30 март 2019 21:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С провайдером НашНет 1,5 года, все было хорошо, но последний месяц интернет ужасный, каждые 30 минут он пропадаете. Обратилась на техподдержку, там объяснили, что этот тарифный план к которому мы подключены подходит только к проводному подключению, а не к wi-fi, то есть месяц назад подходил а теперь не подходит. Прекрасное решение проблем. Задумалась о смене провайдера. :(
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! К сожалению, специалист технической поддержки не совсем корректно предоставил информацию по Вашему вопросу, уже были приняты меры для устранения таких ситуаций. Спасибо Вам за обратную связь и согласие на бесплатный визит специалиста для диагностики и решения проблемы. После визита специалиста было диагностировано: 1. Скорость услуги по кабелю от Вашего wi-fi маршрутизатора соответствует заявленной в тарифе. 2. Специалистом было диагностировано 65 активных wi-fi сетей в округе , что приводит к значительному ухудшению качества wi-fi в Вашей квартире в диапазоне 2,4 Ггц. Нашим специалистом были предоставлены варианты решения проблемы. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Всегда рады помочь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Богдан (Киев)
09 фев 2015 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ваш стаж: 8 лет, 1 месяц, 5 дней. За 8 лет, инет пропадал раза 2-3 от силы, и то потому что резали кабеля в подвалах, мастера ни разу не вызывал, я думаю уже только это говорит о качестве и надежности предоставления услуг этой компанией. Скорость всегда соответствует заявленной. Думаю на данный момент — это лучший провайдер в Киеве, жаль что он только на Троещине.
никола (Киев)
16 фев 2021 19:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після київстара, та тріолана, вже більше 3х роківмаю найстабільніший, та швидкий інтернет. З приводу техпідтримка - за весь час користування звертався всього кілька разів. Відповідь була завжди та позитивна. Телебачення iptv працює супер, дивлюсь по вайфаю без тормозів, та ще і можливість прокрутки є (тобто відмотуєш назад ефір, і потім всю рекламу можна перематати).
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Киев)
17 мая 2014 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифном плане 100 Мбит/с, скорость ниже 80 Мбит/с никогда не падала. Отличный оператор. Есть IPTV, есть собственная база фильмов, которая не отключается даже если не оплачено. Есть услуга кредита на пять дней. Удобно оплачивать с кредитки прямо с сайта... Также есть услуга замораживания, если едите в отпуск (т.е. не платите неделю или сколько вам там надо дней).
Анонім (Киев)
27 апр 2017 17:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
693.51 Мбит/c
Upload:
886.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстро подключилии(вечером подла заявку, а на следующий день в 11 утра уже работал). Подключения 1 грн и в подарок 20 метров кабеля в квартиру. Пинг на Германию 30 мс. Кому интересно скорость 500 Мбит/с на закачку и отправку зарубеж. Быстро реагируют на заявки. Стабильно высокая скорость, только вечером может упасть с 900 Мбит/с до 500-600 Мбит/с. Полностью доволен.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг