Рейтинг интернет-провайдеров

Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. Давайте Вы напишете нам с Facebook https://www.messenger.com/t/maxnetua или в виджет чата на сайте https://maxnet.ua Обещаем, что решим Ваш вопрос максимально быстро. Также, можете, пожалуйста, написать письмо мне в личную почту [email protected] когда конкретно Вы звонили/писали, я прослушаю звонки и проанализирую переписку, и выясню какой из операторов не справился со своей задачей.

Здравствуйте. После визита мастера выяснилось, что скорость в пределах нормы, если подключать непосредственно к компьютеру, а не через роутер. Но даже через роутер при визите мастера скорость была отличная (50 Мбит/сек). Если к вечеру ухудшается скорость, то это только из-за большого количества Wi-Fi сетей поблизости (соседские роутеры).

Большое спасибо :)

Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки на сайте. Наши операторы помогут решить проблему со скоростью.

Большое спасибо за отзыв :)

Спасибо :)

Большое спасибо :)

Здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Пытаемся с Вами связаться, чтобы уточнить детали, но третий день не можем дозвониться. Если Вы пользуетесь роутером, то скорее всего дело в нем, чтобы разобраться в ситуации, нужно провести диагностику. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua чтобы мы могли Вам помочь.

Здравствуйте. При диагностике выяснили, что выяснили, что Ваш телевизор подключен по Wi-Fi. На качество сигнала по Wi-Fi зависит от множества факторов, на которые мы не можем повлиять. Это и модель роутера, его расположение, загруженость канала роутера и еще очень много всего. Попробуйте подключить телевизор кабелем напрямую. Если это не поменяет ситуацию, то напишите в чат на сайте. Наши операторы оформят заявку на мастера.

Благодарим за положительный отзыв :)

Благодарим за положительный отзыв :)

Благодарим за положительный отзыв! Надеемся, что еще когда-то вернетесь к нам :)

Благодарим за отзыв :)

Благодарим за отзыв :) К сожалению, чаще всего отзывы оставляют, если недовольны обслуживанием, поэтому такая общая оценка

Благодарим за отзыв :)

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua

Дело может быть и не в роутере. Мы очень часто про него вспоминаем, потому что 95% проблем связано именно с ним и его эксплуатацией. Ваше обращение передали специалистам, если в личном кабинете у Вас указан правильный номер, то сегодня в течение дня Вам перезвонят. Или же, чтобы не дожидаться звонка, напишите, пожалуйста, в чат на сайте, наши операторы проведут диагностику за несколько минут.

Здравствуйте! По информации мастеров, которые проводили диагностику неисправности по Вашему адресу, известно, что причина неисправности в кабеле, который замурован у Вас в стене, в связи с чем нет физической возможности устранить неисправность. Вам был предложен вариант произвести перетяжку нового кабеля, для обеспечения качественным сигналом устройства в квартире, с чем Вы были не согласны. Если Вы сможете предоставить доступ к поврежденному кабелю, мастер устранит эту неполадку, если же Вам это неудобно, тогда мастер может проложить кабель напрямую. Обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат на сайте или в сервисно-информационный центр для того , чтобы мы смогли оформить сервис на вызов мастера. Будем рады Вам помочь! Компания всегда гарантирует качественный телевизионный сигнал для своих абонентов. Если сигнал не качественный, это неисправность, а в любой неисправности есть причина, которую можно устранить. Важно только найти обоюдный вариант решение неполадки :)