Отзывы о провайдере ООО "Макснет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

931.45 Мбит/c

Upload:

929.4 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честный гигабит. К качеству услуги нареканий нет. Вопросы решаю через чат или колбек, всегда перезванивают.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Мы будем продолжать делать все возможное для того, чтобы и дальше радовать Вас качественной услугой и хорошим сервисом!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Макснет 3 месяца, раньше пользовались воляй. Плюсы Макснет: 1) Стабильная скорость в любое время суток 2) При любой неисправности тех. поддержка реагирует оперативно. 3) IPTV на 200 каналов на ПК и телевизор выводят а еще и на телефон. 5) Приемлемые тарифы, особенно для новых абонентов. Из минусов могу написать, что их покрытие есть только в Харькове и области.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес компании, нам всегда приятно получать обратную связь от клиентов, положительную вдвойне! Компания постоянно расширяет свои возможности и покрытие. Рекомендуем следить за нашими официальными ресурсами, где мы опубликовываем о покрытии новых адресов. Рады стараться для Вас и будем делать все возможное, чтобы услуги от компании приносили Вам положительные эмоции!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

При подключение бесплатно настроили роутер и объяснили как пользоваться веб тв. Классно, что не нужно покупать никаких приставок. При оплате 6 месяцев предоставляют еще месяц в подарок!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Мы будем продолжать делать все возможное для того, чтобы и дальше радовать Вас качественной услугой и хорошим сервисом!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

1) Подключили быстро. Мастер был очень вежливый. на все вопросы отвечал и глаза не закатывал. 2) Скорость интернета просто топ. Я в восторге. Лагов нет. Все просто летает. 3) Стоимость пакета вполне нормальная. Подключили какой-то пакет где 3 месяца бесплатно. Просто класс. Подытожу. У меня исключительно положительное впечатление по работе данного провайдера.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятна любая обратная связь, а когда она положительная, это стимулирует еще больше! Рады стараться для Вас, чтобы услуги от компании и сервис всегда приносили положительные эмоции!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

233.29 Мбит/c

Upload:

253.24 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

120929

Рекомендую этого интернет-провайдера

В договоре указана скорость 400 Мбит/с, а в реальности меньше трёхсот. Все обращения по данной проблеме бесполезны. Так что рекомендую этот инет только тем, которым скорость инета не на первом месте.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Пожалуйста, если у Вас возникают сложности в пользовании услугой, обращайтесь к нам на горячую линию или в он-лайн чат. После Вашего обращения 6 мая, наши специалисты сразу приступили к исправлению ситуации и дистанционно неполадка была устранена. По Вашему подключению с нашей стороны нет никаких неисправностей и скорость к первой точке Вы получаете без потерь. Если все-таки есть нарекания , мы надеемся, что Вы сможете уделить время нашему сотруднику, который Вам звонил для решения этого вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

80994

Рекомендую этого интернет-провайдера

С этим провайдером познакомился только когда купил новую квартиру и он был уже заведен в дом. Скорость стабильная, каких то серьезных поломок на регулярной основе не практикуют. На данный момент меня Макснет более чем устраивает.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады стараться для Вас и надеемся на долгое сотрудничество!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

383.46 Мбит/c

Upload:

200.16 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прошло более 3х месяцев с подключения и моего первого отзыва. Перешел на максимальный тариф для ч/с - 400 мбит. Работает отлично. За это время проблем нет. По скорости - на этом сайте на отдачу скорость меньше показывает. speedtest и nperf выдает примерно 390/390 Мбит/с. Для ч/с еще пару лет назад и мечтать было сложно о таких скоростях. Другие провайдеры (их еще два) дают максимум 100 Мбит/с. Единственное чего не хватает - полноценной поддержки ipv6. Надеюсь в этом плане начнут развитие. В целом - рекомендую.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам всегда приятно слышать позитивную обратную связь! Будем продолжать развиваться, совершенствоваться , чтобы быть лучше!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь клиентом компании на салтовке с 2009 года. Качество услуг на отличном уровне, скорость на 100 Мбит/с пакете - 90-95 Мбит/с. За 11 лет вызывал мастера только 2 раза - оба раза была проблема с кабелем, решалась в день его визита. Плюсы: Высокое качество интернета, наличие цифрового iptv телевидения без ограничения по количеству устройств, компетентная тех.поддержка (помогают настроить оборудование клиента по телефону, что исключает необходимость платить за вызов техника), белый статический ip-адрес, ipv6 целый /64 блок (правда для получения ipv6 пришлось звонить в техподдержку), грамотные техники, возможность брать отсрочку оплаты до 5 дней если не успел оплатить. Минусы: Оплата за календарный месяц, то есть у всех клиентов при просрочке оплаты пропадает интернет в один день, и в первых числах дозвониться в колл-центр просто невозможно(что впрочем решается через чат-мессенджеры: телеграм, вайбер, инста, чат на сайте - там отвечают быстро, однако новые абоненты могут даже не подозревать о наличии таковых), если всё же появилась необходимость вызвать техника - он придёт минимум на следующий день.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей компании! Мы всегда стремимся к высокому уровню обслуживания наших абонентов и прислушиваемся ко всем пожеланиям. Мы будем и дальше продолжать делать все, что в наших силах, чтобы пользование услугами было максимально комфортным для Вас :)!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень толковая организация, интернет действительно скоростной, предложения интересные и для действующих, и для новых абонентов. Работы выполнили качественно, в срок, монтажник аккуратно и четко все сделал, проконсультировал по технике и по перспективам. С удовольствием пользуюсь услугами, своим друзьям изнакомым советую. Те, кто уже воспользовался советом ни разу не пожалели. Тоже очень довольны.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

64262

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю с этим провайдером с 2002 года. Они всегда были лучшие в городе. Не менял и не собираюсь. Ребята держите планку.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим за Ваш выбор!!! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы продолжать радовать Вас качественной услугой!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

272.77 Мбит/c

Upload:

216.46 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все работает, дают реальник ipv4, также поддерживает ipv6. Плюс радуют пакеты более 100 Мбит/с по адекватным деньгам. Более чем доволен.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы сотрудничество с нами было долгим и приносило только положительные эмоции!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.96 Мбит/c

Upload:

94.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все четенько и стабильно. Планирую попробовать новые пакеты со скоростью больше 100 Мбит/с, количество гаджетов растет)

Ответ представителя ООО "Макснет":

Доброе утро! Благодарим за отзыв! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы обеспечивать Вас и далее стабильной и качественной услугой!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень порадовала тех поддержка. Начитавшись отзывов, были сомнения... Лишний раз убедился, что доверяй, но проверяй!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Доброе утро! Благодарим Вас за теплые слова! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас качественной услугой и сервисом!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

111121

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами компании Макснет. Интернет работает бесперебойно, по ТВ хороший список каналов. Вызывала мастера для настройки роутера, мастер был в бахилах и маске, что очень порадовало. Грамотный парень, вежливый, ответил на все интересующие меня вопросы и дал рекомендации по использованию услуги - профессионал своего дела. Когда оставляла заявку, ребята с техподдержки, были вежливы и корректны. Макснету процветания и сотрудникам респект!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес компании. Мы делаем все возможное, чтобы пользование услугами было для Вас комфортным, а общение с сотрудниками приятным!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.1 Мбит/c

Upload:

102.39 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Северная салтовка 3 - полет нормальный. :) Вполне все устраивает, большая часть народа на районе пользуется макснетом.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!!! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы пользование услугами было для Вас комфортным и полет нормальным :) !!! Хорошего дня!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

255.6 Мбит/c

Upload:

343.56 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время провайдеры всё больше заходят в частный сектор, чему я конечно же был рад. Из 3х вариантов (трио и кампус) подошел именно МаксНет c хорошим выбором тарифных планов и хорошей репутацией. Скорость загрузки превосходит скорость показанную в тесте. А также превосходит скорость заявленную в тарифном плане(возможно потому что небольшая нагрузка пока что).

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес компании! Мы будем делать все возможное , чтобы Вы и дальше продолжали пользоваться качественной услугой долгие годы!!! Спасибо за Ваш выбор!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь полгода, до этого 10 лет была на Киевстаре домашнем, так что есть с чем сравнивать. 1. Скорость. В 99% случаев снижения скорости виноват роутер. (по моему опыту) В начале пользования были проблемы с wifi, он просто пропадал на смартфоне или ноутбуке. Звонила в поддержку, предлагали в телефонном режиме помочь настроить роутер, но не рискнула его перезапускать. :) Недели две колдовала с настройками роутера сама. В последствии помог лайфхак с прописыванием DNS. Сейчас все путем. 2. Ценовая политика. Первые 4 месяца была льготная цена, потом с 1 января повысили на 30 грн. Позвонила в поддержку, повозмущалась, объяснили, что это связано с кабельным. Ок, надеюсь только, что повышения не будут часто. 3. Прием и выполнение заявки. Приняли быстро, на следующий день пришли мастера, все сделали в лучшем виде. 4. 01.02.2021 после полуночи пропал интернет и кабельное. Звонила в поддержку, было записано сообщение о том, что ведутся работы по моему адресу. Утром все было в порядке. 5. В поддержку дозвониться сложно, но не так чтоб совсем нереально. Чатом не пользовалась. Очень приятно, что на все отзывы отвечают. Это уже показатель отношения компании к клиентам. Очень надеюсь, что в дальнейшем у меня с Макснетом проблем не возникнет, а пока смело рекомендую.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за выбор! Мы делаем и будем продолжать делать все возможное, чтобы пользование услугами было для Вас комфортным и приносило только положительные эмоции! Хорошего дня!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

41.49 Мбит/c

Upload:

24.7 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

81178

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поменяла роутер Wi-Fi с 2.4 ГГц на 5 ГГц скорость сразу повысилась, мастера пригласила от Макснета, он быстро подключил его.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Мы рады, что сумели помочь Вам, надеемся дальнейшее пользование услугой будет Вам в удовольствие!!

Преимущества:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно пропадает телеканал tv1000. Звук есть, а изображения нет. На горячую линию не дозвониться. Оставляешь заявку на перезвон, так через день или два наберут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

248.89 Мбит/c

Upload:

194.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

62824

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прочитал много плохих отзывов и решил написать свой, честный. За последний год интернет не работал суммарно минут 20. В техподдержку в основном обращаюсь через чат - всегда быстро отвечают. По телефону конечно дольше. Раньше были проблемы со скоростью по Wi-Fi, которые решились покупкой и правильной настройкой нового хорошего роутера на частоте 5 Ггц. После этого забыл что такое низкая скорость и отсутствие интернета. На Ютубе и Нетфликсе видео в 4К работает без подгрузки и не тормозит.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем и дальше делать все возможное, чтобы пользование услугами от компании было комфортным и в удовольствие!

Рейтинг интернет-провайдеров